2023年企业年度工作总结九篇.docx

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1、2023年企业年度工作总结九篇企业年度工作总结 篇1不知不觉中，20xx年已过去了，回顾这一年的工作，我部在房产以及集团公司各级领导的关怀下，全体员工时刻以“真诚勤仁专心服务”精神为动力，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺当的完成了各项工作，取得了较好的成果，同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下，并对下年的工作进行进一步的规划。一、20xx年工作总结20xx年以来的一年中，面对磐安县物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关切下，全体员工的努力下，我们以饱满的热忱来做好了各项工作，在各方面工作中取得了肯定得成果，下面对20xx年的工作总结如下：(一)干脆服务部门工

2、作总结(服务中心)服务中心中心是我们长春藤对外服务的窗口，其服务水平远远高于一般管理处。今年以来，根据部门的服务理念，围绕部门的工作核心，依据部门年度工作安排的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。1、费用收缴工作20xx年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐性地、深化细致地做每一户业主的工作：刚好协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求，并刚好予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。2、业主(住户)满足度调查及投诉处理今年一

3、年，服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。依据实际状况，我们明确了返修工作完成后，必需先由服务中心、修理部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，削减了业主反复验收的状况和投诉。为了了解过去一年每一户的修理状况，服务中心对每一户的修理记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。3、验收交楼工作20xx年的工作重点之二是二期交楼工作。在接着做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行仔细细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行修理;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。4、工程返修工作二期的收楼工作正常进行着，对于

4、一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼。由于有些施工单位的缘由或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也主动地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份起先，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的.效果。(二)间接服务部门工作总结(秩序维护部、保洁部、工程部)20xx年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，维护部、

5、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了20xx年的工作任务。1、秩序维护部一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，确保春节期间公司财、物和施工现场的财、物平安，避开丢失被盗现象。二是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区基本消防器品全面检查10次，并做好记录和运用不干胶封条进行封闭管理，有效的消防事故的发生。2、保洁部清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发觉问题刚好解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。3、工程部(工程服

6、务、工程维护)20xx年，工程部在其它兄弟部门的支持协作以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺当进行。二、存在的问题翻检一年来的工作，值得欣慰的是，我们严格根据公司部署要求，主动、仔细、稳妥地开展各项工作，取得了肯定的成果。但在确定成果的同时，我们也必需正视工作中存在的问题，主要表现在：(一)经营拓展方面的问题目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的状况，特殊是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等状况，造成业主投诉和索赔的问题，严峻影响着我们服务质量的进一步提升。(二

7、)管理方面的问题从宏观方面来讲，我们的战略安排还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还须要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互连接、物业部与房产其他相关部门、施工方相互连接等须要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作支配与流程有发生冲突的现象;(三)员工素养意识方面的问题服务意识、环境维护意识、平安防范意识、节能意识、成本限制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、秩序维护巡逻发觉公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素养和工作实力距离一流物业管理的要求尚有肯

8、定的差距，有待进一步提升。三、20xx年工作安排仔细谛视和总结工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业服务的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作不进则退。20xx年已经过去，20xx年摆在我们面前的任务还非常繁重，一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保我部全年工作目标和任务的顺当完成，确保我部各项工作高质量、高水平地持续推动。详细工作措施1、强化服务意识，进一步提升工作质量在下年的工作中，我们要接着强化服务

9、意识，以业主满足为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，想方设法让业主满足，要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个干净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及一、二期遗留的工程返修。2、强化创新意识，卓有成效地开展工作在下年的工作中，我们要接着强化创新意识，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的状况，我们要集

10、思广益，对不同业主实行相应的措施刚好追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度;我部将依据海德自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参加的主动性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务;针对目前公司一线岗位人员流淌状况较为严峻，新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的聘请工作，全力满意秩序维护部缺编要求，同时充分发挥员工的工作主动性和主动性。3、强化管理意识，推动工作规范化运作在新年度的工作中，我部将接着强化管理意识，使内部管理制度全面化和规范化，将责任落实到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的

11、一样性，做到职责明确。要以制度约束人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。4、强化培训的意识，全面提升员工的工作实力企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综合素养普遍有待提高，在新年度的工作中，我们要接着强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素养和工作实力，打造一流的团队。特殊是为迎接二期业主顺当收楼，我们要加强对礼节礼貌、服务意识、操作规程、平安作业等方面的培训。总之，在20xx年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对长春藤的信任和满足，树立良好的形象和口碑，把长春藤物业打造成为磐安物业管理水平第一的高档

12、住宅园区。企业年度工作总结 篇2各位领导，大家好！欢迎您们到我公司来教育工作，现就我公司本年以来的安定工作向各位带领做以下报告请教：1、公司带领珍视，分担带领长抓，员工大家参与。建司初期，公司异国专职人员抓安定工作，导致安定变乱变乱时有产生，公司带领凡是忙于办理冲突，弄得焦头乱额，消耗了许多原来用于办理出产的精神，公司老总看到这一题目后，觉得公司办理，特殊是对员工的办理，安定，消防，出产办理工作该当误之及去抓，老总客岁请来了专职分担安定办理人员，重点抓安定工作，把公司安定办理工作放在惊慌日程上，美满了公司的安定轨制，按期构造进修，轨制上墙，使员工每天见到，时常候刻听从，使每个员工大家参与，安定

13、典范办理。2、美满和订定各项轨制，重点抓落实工作。1公司对安定轨制做了进一步美满，联合公司实际环境订定了一系列安定轨制及安定操纵规程。即：消防安定办理轨制、人生安定、出产安定办理轨制、治安保卫办理轨制、安定查抄办理轨制、责办变乱处理法则、各车间呆板安定操纵规程、安定培训轨制等。当真构造进修安定轨制和安定出产法等有关法律标准，进一步进步员工的安定意识及自我保卫意识，公司还科学筹划，公道布局，连续改进员工的工作前提，为员工创设了一个安逸安定的工作环境。2实在加强了对职工的安定训诲培训工作，未经训诲培训不得上岗，落实好了公司内部安定出产责任，履行了全员安定宣扬训诲工作，全公司员工进行了三级安定训诲合

14、格后上岗，并建立了安定台帐，凡是绽开防火，防爆宣扬，凡是构造任务消防队员练习，建立健康了岗亭目标责任制，把安定工作明白分工，责任到人，同厂长，车间主管，组长，员工都签订了安定责任书，奖罚方法配套到位，构造全员查抄，隐患整改落实到人，安定查抄工作做到了长抓不懈使之典范化，轨制化，确保刚好发觉和清除隐患。对产肇变乱做到了举一反三严厉依据四不放过原则进行处理，把安定变乱责任制落实到了车间，班组，岗亭，加强了车间安定、卫生负包办理，在全部员工中建立安定第一，防备为主的思维，让广阔员工进步了安定思维意识和自我保卫意识。3、公司7月份建立了安定综合办理带领小组，对公司全部安定做了一次全员综合办理料理，分三

15、阶段：1、宣扬自查阶段。2、整治阶段。3、保持阶段。经过议定办理获得了精良的结果，公司还召开了全员参与安定出产工作集会，当真分析以往现场变乱的因为，吸取变乱教训，每个月按期还不按期对全厂各部分安定卫生进行大查抄，清除各种存在的担心定隐患，对公司电工，机修，锅炉工等特殊工作进行了特地安定培训，配备了企业专职安定员，获得了上岗证，健康了企业当真人，车间主任，安定员，班组长，岗亭工人等各级人员的安定出产轨制，建立健康了各岗亭安定出产操纵规程，安定警示标记，对安定查抄训诲培训等都建立了台帐，特殊是美满安定隐患自查，整改和复查验收等环境都有书面记录。4、对年度工作筹划加以落实1惊慌工作是进行新员工进厂三

16、级安定培训训诲工作，车间、班组当真培训新员工把握根本的安定操纵技巧和安定操纵规程，厂部当真安定学问训诲。由各车间、班组地3月份月底前结束。由厂部、企管部当真考核。参与各部分工作绩效考核成果。2惊慌进行配置安定查抄工作，由配置、出产、技巧等部分联合查抄，惊慌查抄全厂地出产中的配置存在的安定隐患和担心定身分，对查抄出的题目，由相干部分列出查抄报告，由责任部分进行查抄整改，技巧、配置部分当真帮忙整改，出产部分当真进行查抄鞭策。惊慌工作在6月底前结束。由厂部、企管部当真考核。参与部分工作绩效考核成果。3惊慌进行夏季防暑降温、安定出产工作，惊慌由企管部、出产部当真，各出产车间帮忙互助工作，支配进行按期和

17、不按期的安定出产查抄和安定训诲工作，对查抄中发觉的题目和担心定行动，进行安定训诲和安定培训，本季度注意支配员工安定再训诲工作。对查抄中存在的题目由企管部考核到相干部分，并参与部分工作绩效考核成果。4惊慌进行安定防火训诲和年末安定总结考核工作。对各部分存在的防火隐患进行周全的查抄，对查抄中存在的题目进行整改，对整改不敷时，不到位的应刚好进行考核。进行一次周全的防火练习，以熬炼员工的火警救助本事，由企管部周全当真构造进行。并对工功课绩进行考核，将考核成果参与部分工作绩效考核成果。以上报告请教是我公司在加强安定工作办理中的根本做法，这此中也获得了金东经济开拓区带领对我们工作的大力大举赞成和救助，我们

18、当然做了许多工作，但与要求仍有必定差距，工作中另有许多不敷，必要我们连续的改革，进步，美满，我信任我们航艇公司必定会把安定工作做的更实、更好。企业年度工作总结 篇3甲方代表的工作资料，各单位的要求不完全相同，工程项目有监理单位的，甲方代表的工件就简洁一些，否则工作就很庞杂，也很累。以下是个人的体会，供参考。工程开工前的工作：1。参加工程前期的筹备及各项手续的打算、申报、审批工作;2。组织或参与工程的招投标工作，确定施工、监理等单位并签订相关合同;3。组织落实合同中规定的开工前甲方应做的打算工作，如施工图等文件资料的分发、三通一平、监理人员的食宿支配等;4。主持召开第一次现场工程例会(以后的例会

19、可由监理方主持)及开工前的设计交底会议。工程施工中的工作：1。检查工程质量，会同有关方处理工程质量事故及设计变更等;2。组织按合同约定由甲方带给的建筑材料、设备等的订货、催货、到货后的现场验收、移交等工作。3。会同有关方商定对工程运用功能和装饰效果有影响的建筑材料(如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等)的质量、花色、品种等，以及样板间质量的确认等。4。负责与工程有关的外部单位和人员(如政府部门、水电供应单位、街道居民等)的联系，协调各方的关系，解决纠纷、处理冲突等。5。理解并接待工程主管部门组织的各项工程检查，打算与甲方有关的资料，必要时进行汇报。6。按合同约定的时间和方式，参与已完成的工程量的计量

20、审核工作，审定工作量并报领导批准，拨付工程进度款。7。处理工程中一些意想不到的突发事务。8。参与工程初步质量验收，合格后组织正式竣工验收。工程竣工后的工作：1。督促检查施工单位对工程验收中提出的问题进行处理，对短暂不能处理的问题商定处理时间和验收方法，必要时签订书面协议。2。会同有关方进行工程结算工作，按合同约定的方式结算工程款。3。收集整理有关资料，上报主管部门，进行工程竣工备案工作。4。在工程保修期内，负责与监理及施工单位联系，处理有关问题。以上工作，是按程序甲方代表就应做的。但假如有一个好的监理单位，其中很大一部份工作能够放心地交给监理人员来做，甲方代表只要进行监督检查和管理就能够了。再

21、说一下图纸会审的.问题，按规定，工程开工前应召开一次设计交底会，图纸会审只是其中的一项资料。参与会议的人员就应是四方：建设方(甲方)、设计方、施工方、监理方。会议的资料应首先由设计方介绍本工程的概况及设计意图，各专业设计对施工的要求及质量限制的重点等，然后进行图纸会审。图纸会审的目的是解决设计图纸中存在的问题或错误。一般在会议前，施工、监理和甲方应对施工图纸进行仔细审核，对其中不明确或有错误或施工难度太大或有好的举荐等方面的问题，能够在会上进行沟通、协商，须要设计单位解决的，由设计单位答复或提出方案。图纸会审应作好记录，并于会后整理成“图纸会审纪要”，经各方会签确认后，分发各方共同执行。做为甲

22、方代表要有工程阅历和阅历，潜力要全面，具有综合潜力和素养1、要有必需的专业学问和工作阅历，这是一个基础也是前提，从技术方面来讲，做为甲方，不行能各方面的学问技能都具备，但务必都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的时候，甲方代表不行能代替监理，和施工方的质量检验员来管理工程质量，但须要让他们明白，你的潜力，这样在你管理工程的某些方面时，会大大提高你的威信。也会赢得大家的敬重。假如大家有技术问题都觉得你是个摆设，那就树立不起权威，即是要能解决大多数的现场技术问题。2、要有相当的全局把握的潜力和思维，许多工作都是相关的，这是建立在专心的工作看法和长时间的工作阅历积累上方的，对限制整个工程进度和成本

23、是很有效的。3、甲方代表还要有综合协调潜力，要让监理和施工方信服你，要让公司领导放心你。懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道。要懂管理，会管理，管理能创建效益，这是甲方代表对问题进行正确确定和发布正确指令的基础之一。4、公司权利要下放到甲方代表，要有领导的支持。假如没有适当的权利，在项目整个过程中就算有好的管理方法也不能实现，在项目建设过程中能够说是步履艰难。也相当于是一个摆设;施工中，不能一些小问题都确定不了，什么问题都要向上报，等上头探讨探讨，等到发下来时已经过了几天甚至更久了，这样延误工程进度。到时施工单位完不了工，会将职责推给你。但是有对于大一点的

24、问题刚好上报上一级公司领导;因为有些问题并不是现场代表所能解决的。有些职责也不是现场代表所能担当的。5、要有职责心，从职责心的方面来讲，一个人无论做任何事，从事任何职业，其实都是在做人，所从事的任何工作都体现了个人的素养。在工作中要体现敬业精神，尽量多发觉问题，多解决问题。要对在工程上发觉的问题，遇到的问题进行深化探讨，不能人云亦云，应做好核实工作，工作中要说到做到，要求的事情务必仔细落实处理;对外围联系的工作，应主动刚好的处理;尽量做到大公无私。6、甲方代表要做到大智若愚，在工程的关键问题上，寸步不让。细小问题能够自我在项目上敏捷驾驭;7、熟识相关部门的工作流程和部分相关基础学问，比如要懂得

25、预结算、项目开发流程等。和政府相关部门的办事人员要有必需的联系，明白最基本的办事流程。做好了能节约时间和开支。8、最终，要主观能动性很强，有很强的预见潜力，有很好的协调潜力，全部的事情都要在自我安排和预料之中，该做什么的时候心中早已有数。那么对整个工程的监督管理基本上就是合格的了。企业年度工作总结 篇4回首自己一年来经验的风雨路程，我作出如下个人工作总结：一、工作回顾年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的骄傲中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。1)加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的暖和

26、与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的主动协作,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有剧烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深化的了解.2)通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有肯定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备肯定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.3)对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.二、工作安排“专心工作、踏实做人”，始终是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完备离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的

27、起色，也没大的失误，平凡的业绩使我更醒悟地看到了自身存在的问题1)加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.2)对于强势的.竟争对手与关系困难的客户作出肯定有效的对策3)设计师方面我个人始终未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.4)自我解压，调整心态，创新求变。心态确定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控主动乐观心情的方向，时刻以饱满的热忱迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。三、找好航标，定位人生“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到

28、一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。我踏入建材销售行业是始终做“工程”的,“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了许多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当探望客户时让自己感觉到害怕与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己始终是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,渐渐的发觉自己可以克服这个障碍，工地困难的人际关系没那么可怕，也不再担忧客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,渐渐找到了自己的方向。或许我们不知道明

29、天会发生什么，但是我清晰自己今日应当做什么。岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主子，明天定将更美妙!企业年度工作总结 篇5时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的20xx年，是辛苦的一年、快乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我酷爱本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行主动主动，能够主

30、动参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。业务学问方面我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，仔细主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的状况下，第一时间驾驭新业务，娴熟操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教育，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的平安，恪守信用，诚恳服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚意、热心、细心、耐性，维护客户的正值利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的

31、原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并刚好更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。工作看法方面本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上；工作仔细，看法主动，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服

32、务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为客户供应规范化和优质的服务。对待客户，我运用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力供应最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己培育成为一个业务全面的工行员工。回顾这一年的工作里，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面也存在着不足。如：有创建性的工作思路还不是许多，看传票的时候还是不够细致和仔细，个别工作做的还是不够完善，须要接着学习更多的业务学问和生活常识，扩大自己的学问面。在

33、领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要接着兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。企业年度工作总结 篇620xx年12月4日上午集团公司召开了高层扩大例会，会上全面通报了集团当前的形式，工作重心，存在问题和对集团全体员工的要求，会后我公司马上召集员工传达了例会精神，依据讲话结合本公司实际，对工作进行了回顾和总结探讨，领悟其精神实质，结合自身工作实际，努力开展工作，取得了阶段性进展;大家认清了形势，提高了

34、相识，转变了观念，现级将工作作以汇报:一、 工作状况：1、原承接XX高速马路房建、连接线、防撞护栏工程，扫尾工程已经基本完工，仅剩部分高杆灯，污水处理设备的安装，因资金问题没有完工。与施工队的结算工作正在进行，工程量的认证工作基本完成，认价问题由于多种缘由造成难度很大。与业主的决算工作也在进行中。XX的工程决算工作和资料已全部完成，待业主公司的审计结束就能清帐。2、养护工程的进展状况:XX高速马路的养护工程已续签合同并全面进场开展工作， 运作状况良好。3、仔细实行集团公司目标管理责任制，通过推行目标管理，健全了管理机制，调动了员工的主动性，提高了员工事业心、责任感，大家主动工作，艰苦奋斗，在思

35、想上和行动上愿与集团保持一样，共同渡过目前的难关。4、机关工作人员在做好为一线服务的前提下，做好XX公司与各项目部之间的上传下达工作，使下级能精确领悟到上级的工作精神、指导思想和工作目标，上级能精确了解驾驭下级的真实状况和工作状况。以利于工作的布臵、落实和总结。协调多方关系，办理xx照的年审、办理工作，为公司正常工作合法的经营活动供应保障。二、工作中存在的问题：通过XX的工作进展状况看，感觉尽管目前还基本稳定，也在平稳的向前发展，但隐患和问题还是存在的。1、负责过多、资金困难。这一问题若不能解决，一是影响源达公司的发展，二是有可能造成担心定局面。2、职工的.业务素养有待提高，技术人员匮乏，经济

36、实力单薄，资质等级低，这一系列问题的存在干脆影响着源达公司在建筑市场的活动空间和准入门槛，制约着源达公司的生存和发展。3、由于种种缘由，造成工程决算工作进行缓慢、被动，施工队与项目部之间扯皮、怠工，甚至施工队对项目部的工作支配阳奉阴违，严峻者公然对抗，使项目部失去管理限制实力。三、通过听取扩大例会上的讲话，特殊是XX高速马路的股权转让、收费标准及竣工验收支配的通报，一样认为这次会议开的刚好，既鼓舞了人心，鼓舞了斗志，又明确了工作方向，明确了工作中心。依据例会上的要求，结合实际工作，我公司近期工作支配如下：1、XX高速马路的股权转让为中心工作，尽全力做好协作工作，加快工作进度，完善一切交工、竣工

37、资料，不能有丝毫麻痹、松懈思想，决不能因XX公司的工作不力影响XX高速马路的股权转让，坚决响应集团公司号召礼拜天不休息，紧上加紧做好工作，以主动的看法，创新的思想，协作进团公司及XX高速公司打好攻坚战。2、克服重重困难，做好XX高速马路房建工程的决算工作，争取实现成本的最小化，利润的最大化;接着做好XX高速马路的养护工作，并通过养护工程这个平台，培育、熬炼一批稳定的技术力气和施工队伍、积攒一些施工设备和资金，为长远发展积蓄后备力气。3、接着实行目标责任，狠抓管理，重抓落实，使员工认清形势，明确任务，树立艰苦奋斗为荣，铺张奢侈为耻的思想，上下一样，减省节约，增收节支，为渡过经济危机和公司当前资金

38、难关共同努力。4、为了对得起集团公司给我们供应优良舒适的工作环境，XX公司员工一样表示要加倍努力工作，爱护环境卫生和个人卫生，维持良好企业形象，说文明话，做文明人。通过这次会议，公司全体人员统一了思想，认清了形势;明确了工作方向。大家探讨后一样认为，在集团公司的正确领导下，只要各个兄弟公司之间通力合作，整个集团一盘棋，我们就能够共克时艰，渡过难关。企业年度工作总结 篇7转瞬间又到了年终岁尾,这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细

39、地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合实力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：一、仔细细致的工作看法文员日常的工作内容比较琐碎，须要踏踏实实的去做每件任务，细致谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有仔细细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，

40、让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的干脆领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。1、耐性细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单刚好订购与发放，确保工作人员的正常运用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤

41、，这些工作要求我必需仔细细致地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这干脆关联到项目的财务状况。4、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到刚好上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已刚好进行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后刚好整理新员工档案并刚好更新存档。6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作安排表格，有日常保洁的培训安排实施表、年度沟通安排表、年度活动安排表等等，同时还要帮助领导及各位

42、主管做好项目各项会议及年度活动的.组织和支配工作，从而更好的完成安排实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充溢自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就干脆选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导

43、的指责，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏主动主动性 ：不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比如isis的运用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的实

44、力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。2、端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。五、将来工作安排1、主动做好日常保障工作：维护好办公室的干净整齐工作;做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善isis的建立运用状况;做好各类

45、邮件的收发工作; 仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作实力: 接着加强学习公司的文化理念及系统培训; 多向领导和同事学习工作阅历好的方法,快速提升自身素养, 更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作实力。 六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。企业年度工作总结 篇8与各生产企业及村签订平安生产责任状23份；落实每月一次平安生产检查；全镇上下各单位，村委会严格落实

46、24小时值班制度，确保相关信息刚好、精确上报和有效的处理；深化生产一线，对有储存危急化学品和易燃易爆物品作业场所明查暗访仔细了解实情；对矿业、危急化学品、烟花爆竹、学校、交通运输、违法施工、消防、粉尘涉爆进行专项一对一的检查。主要详细工作：1，加大平安生产大检查力度，深化“六打六治”打非治违、易燃易爆专项行动整治的工作检查。坚决落实平安生产责任制，切实做到党政同责、一岗双责、失职追责和管业务必需管平安，管行业必需管平安，管生产经营必需管平安的要求。按职责分工，仔细实行。在全镇范围内开展平安生产大检查，落实上级各部门的行动部署，仔细坚决落实。全年检查单位18个，查出问题6项目，整个落实5项，正在

47、整改一项。2，招商引资和项目建设工作。全年新建农丰商贸有限公司一家；改建燊兴服饰制成有限公司、庆金柱养猪合作社沼气池项目两家；亿利光伏项目已完成升压站征地赔付、土地租用等工作；完成京张城际铁路地质勘探、德青源全生物液化气工程项目申报以及煤炭市场招商等工作。全年完成招商引资任务1100万元，完成年初县下达任务的110%。1、种植业产销状况：玉米播种面积1396公顷，单产9000公斤/公顷，产量12564吨；甘薯播种面积45公顷，单产7500公斤/公顷，产量338吨；葵花籽播种面积40公顷，单产1500公斤/公顷，产量60吨；蔬菜播种面积14340亩，单产29859公斤/公顷，产量28545吨。2、把小营村鸿曙种植专业合作社作为培树对象，以带动全镇合作社及其他产业的发展。一年来，合作社在引种、种植、印制包装箱，运用镇注册的“西八里”牌商标，胜利对接超市，加大宣扬力度，等方面做了大量工作。使合作社红薯种植第一年一炮打响，收益和知名度大大提高。2、林业：春季植树完成闫家房烈士陵园、逸夫小学、西八里村西环路等春季植树工作，总计3200棵；协作县林业局完成京张、京化高速前