2023年度科室月度工作计划.docx
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1、 2023年度科室月度工作计划(完整文档) 科室月度工作规划 依据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质护理活动的详细方案,结合骨科专科的特点,仔细落实以病人为中心,夯实根底护理,注意专科护理,力求从点滴微小的工作着手,转变效劳理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定 2023年优质护理工作规划如下: 一、提高思想熟悉,明确优质护理内涵,增加效劳意识 组织全科护士学习创立优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定详细的创优措施,坚固树立“以病人为中心”的效劳理念,将优质护理效劳作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患者供应无缝隙、连续性、安
2、全、优质、满足的护理效劳。 二、工作目标 以患者满足为总体目标,夯实根底,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作,提升效劳内涵,持续改良护理质量。 三.工作措施: 1.合理安排,弹性排班 骨一科床位 48 张,护士*人,依据每位护士的工作力量,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。 2.标准病房治理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进展护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,削减不良大事发生。对患者进展分级护理,患者的护理级别与病 情相符,加强对
3、病区环境的治理,为患者制造宁静、干净、安全、温馨、有序的病房环境。 3、加强治理,确爱护理安全 (1)加强病人重点环节的治理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及治理评价程序。抓住护士交接班、每月的护理查房等关键环节,加强护理治理确保目标实现。 (2)加强护理安全监控治理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改良措施。 (3)加强科室治理。每周对科室在病房治理、根底护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查,对存在的问题马上指出并要求准时改正。 4、细化工作流程,明确岗位责任 对
4、各班职责进展修订,转变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理有用。 5、抓好根底护理、专科护理,实行责任护士负责制 每位护士分管 8-*个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者供应整体护理效劳,亲密观看患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、根底护理,保障患者安全,表达人性化的护理关心。 6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、力量强的护士负责,表达能级对应。 7、不断总结,提高护理质量,增加病人满足度 每月召开护办会,每位护士汇报工作状况与感想。每月进展病人满足度调查, 仔细听取患者对优质
5、护理工作的意见和建议。对存在的问题准时反应,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满足度。 8、加强患者安康教育 由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项,向病人做具体的讲解,对患者开展安康教育和康复指导,供应心理护理。 9、护士实行绩效安排 安排原则:效率、质量优先,按劳安排,兼顾公正、公正。 安排依据:病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。 22023年护理工作规划 在 2023年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在治理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注意学问更新
6、积极吸纳多学科学问,在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人安康的治理者、教育者、照料者和讨论者角色。特制订 2023年护理工作规划: 一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素养 1.强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。 2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部规划以强化“三基”护理学问,50 项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
7、3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合, 把握多学科学问和力量。 4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有规划的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理安全是护理治理的重点,安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。 3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班
8、时均要加强监视和治理。 4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理治理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进展护理安全隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻过失及事故的发生。 三、转变护理观念,提高效劳质量 1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,安全意识,
9、在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作安全、有效。 2、注意收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病 人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反应信息,常常听取医生的意见准时的提出改良措施,同时对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳,制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全治理的责任,杜绝严峻过失及事故的发生,坚持每周进展两次护理大查对。在安全的根底上提高我们的护理质量。. 4、深化亲情效劳,提高效劳质量。在培育护士日常
10、礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源,避开人浮于事的局面 我科的护士比例搭配未到达要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 五、树立法律意识,标准护理文件书写 随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建立,提高护理人员法制意识,已成为护理治理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文
11、件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况,进展总结和分析,提出相应对策,为举证供应法律依据,爱护护患的合法权益。 六、加强院感学问培训,严格执行医院感染制度,预防和掌握院内感染的发生 加强医院感染的只是培训,学习医院感染治理方法,实行行之有效的措施,防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,实行合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的缘由,发觉薄弱环节,为实行有效措施供应依据并通过监测来评价各种措施的效果。医
12、护人员和清洁员做好自身防护,防止刺伤和其他利器损伤。 一、防止医疗事故 确保医疗安全 仔细做好医疗质量考核工作,严格安医院制定的治理标准、工作制度和评改细则,开展治理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量治理,把医疗质量治理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查催促上去。重点包括:(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的标准完整书写。(2)真实、精确做好“死亡病例争论”“危重病例争论”“抢救危重病人争论”的各种记录及医师
13、交接班; (3)组织科室加强对诊疗标准及相关法律法规的学习与考核。(4)进一步转变工作作风强化效劳意识,做到“多解释、多劝慰、多理解、多暖和、多帮忙”,使医院效劳质量更上一层楼;(5)加强对诊疗规划、用药安全性的检查力度。 二、医疗质量治理 1、加强科室自身建立 依据零八年全市工作检查针对我科所提出的缺乏,我们将在 2023年连续加强自身的质量及制度建立,主要包括:完善和更新各项委员会活动、会议记录; 加强科室档案治理;转变工作作风,强化效劳意识,由阅历化治理逐步向科学化管 理转变,由人情治理转向制度治理,增加自主创新力量,与时俱进。 2、参与医院质控治理委员会进展查房 每周四上午定期到某一科
14、室进展全程查房,全院全部临床科室轮番循环进展。查房内容包括:医师交接班,包括科室实际交接班进展状况和书面记录的进展; 科室三级查房,重点催促科室教学查房和主任查房的标准落实;住院病历的书写质量;科室五争论制度的落实,包括危重病例争论、疑难病例争论、死亡病例争论,具体了解其记录及执行状况;听取科室主任对科室医疗运转、质量治理、科研教学等状况,针对缺乏提出合理改良意见。 3、病案质量治理 (1)环节质量 每周一、周二到临床科室抽查 4-6 分环节病历,严格根据山东省医疗文书书写标准对病历中三级查房、五争论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进展监控; 另外严格标准医师交接班
15、,抽查科室月质量教育分析,帮忙科室查出问题,提出改良方案,并督导三基三严学习记录和政治学习记录。 (2)终末病历 每月到病案室抽查各科 10 份出院病历,每半年对抽查的终末病例进展展评,并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩罚法”奖优罚劣。 4、重点科室监管 (1)针对 icu 质量的监控,每周不定期对 icu 进展抽查,重点抽查内容:严格标准危重患者的病历书写及医护人员交接班记录; 科室实际查房状况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的娴熟度、标准度; (2)对麻醉科的监控,每月定期到麻醉科进展检查,主要内容包括:术前麻醉访视的实际进展状况; 完善各种麻醉协议
16、的签署;严格查对制度品治理的执行。 对重点科室的监控,医务科将严格做到查有所记、查有所对,并将每次对差内容进展总结、比拟、评价,共同探讨相应的改良措施,在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。 三、连续医学教育 1、加强对新进人员的培训 针对上年新近人员在病历书写不标准、法律学问薄弱、工作思想欠端正等缺点,医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训,培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块,通过分期讲座的形式进展,医务科全程监控,并抽查培训人员学习记录,并在阶段学习后进展现场提问和书面形式考核,不合格者不允许上岗。 2、加强科室科研工作 每科在完成日常工作之余,要有规划、有针对
17、性的组织 1-2 项科研课题,主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇,医务科在催促可是科研工作的同时,尽最大努力为科室制造有利条件。 3、严格院外进修、实习人员治理 在承受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的治理,并强调其根底学问、根本理论和根本技能的训练。 4、强化专业技术人员业务培训 依据我院院情,在按需培训的原则和医院经济条件许可的状况下,选派医务人员到上级医院学习,汲取先进技术,提高技术水平。中级职称专业技术人员要严密结合自己专业,鼓舞通过自学、脱产学习自觉严格补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,把
18、握穿插学科和相关学科的学问。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进展专业技术学问和技能的职务培育,娴熟把握专业技术,参加科研、能解决较简单的疑难病症,争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素养,在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进展专业技术指导,以查房、手术、讲课等 形式不断提高我院业务水平,并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。 5、连续加强业务学习治理 严格周一、周各科室业务学习,医务科不定期抽查各科室实际学习状况并结合学习记录进展现场提问。另外,每周四安排特地针对年轻医师的专业讲座,由各科主任轮番授课,医务科全程参加并做好记录,不定期进展现场考核。 6、
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- 2023 年度 科室 月度 工作计划
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