2023年人事部工作总结篇.docx

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1、2023年人事部工作总结篇人事部工作总结1一、完成的主要工作(一)、仔细抓好员工培训工作今年员工培训工作以加强员工培训，提高其素养以适应公司打造环北部湾集装箱中心枢纽港这一发展战略目标的须要为动身点，以有效实施集装箱信息管理新系统的操作运用培训，确保二期工程胜利试投产和南北干线的顺当开通为重点仔细开展工作。我部门仔细做好培训需求分析、培训安排制定、培训活动组织实施、培训效果评估等环节的工作。对各部门举办的内部培训做好督促、指导、检查、协调或帮助举办等工作；对外送培训做好人员的选派等工作。我部门和各培训主办部门各施其职，实行多种形式的培训和教化活动，刚好实施了培训安排 项，完成率达100。培训

2、人次(其中本公司 人次，各劳务公司 人次)。其中：外培 项，培训 人次。（培训实施状况详见附表）由于各项培训安排具有肯定的针对性，注意培训的实效性，参与培训的人数多,接受面广,达到了预期的效果。(二)、仔细开展XX年度员工考核工作我部门仔细做好xx年度员工工作考核方案的拟定和组织实施工作。工作中仔细监管、严格把关，使得考核相对客观、公允、公正。特殊是将考核结果与工资、年终奖金挂钩，提高了员工的工作主动性和主动性，在员工中初步形成了争先创优的局面。（三）、帮助做好聘请工作主动帮助控股公司和各劳务公司做好员工聘请的方案拟定、面试、实操考试、体检及试用期考核等工作，保证招入合适的员工或劳务人员。其中

3、，受恒安、源全等公司托付，牵头组织聘请机械司机等两次，招到人；牵头组织转岗实操考核两次，考核 人。（四）、做好机构设置、优化人力资源配置的工作依据生产发展、业务改变的须要，特殊是针对集装箱信息管理新系统的启用，做好对机构、岗位、人员设置调整的调查分析和方案拟定工作，以及对调整后的岗位说明书进行修订，使人力资源配置更加合理、优化。（五）、做好工资成本的预算和工资成本的管控工作仔细做好xx年工资成本预算的调整和xx年工资成本预算的编制；同时实时跟踪了解工资成本开支状况，并严加管控。使今年的工资成本得到有效的限制。（六）、修订有关制度规定，促进管理上台阶依据公司生产、业务的发展改变，针对原订的人力资

4、源方面的规章制度不适用的状况，以及体系文件的改版须要，多次对人力资源管理方面的内容进行修订、完善，使之更加切合实际、更具可操作性。（七）、做好外包业务公司用工管理工作对我司运用外包业务公司的资质、发承包协议及用工管理等方面进行细致的自查和刚好上报，为控股公司精确驾驭发承包业务现状和今后制订发承包管理规定供应依据。并调查、核实洋浦重力物流有限公司因管理不善导致劳务合同的不能履行后，做好与该公司解除劳务合同的相关工作。(八)、做好其它工作我部组织人员仔细做好对xx年12月员工调资的调资表造册、填表等项工作；参加了公司调查小组对某劳务公司员工来信反映某派工员虚打作业票谋取私利的调查工作等。二、存在的

5、问题（一）、在培训工作方面，由于我部门工作多、人手少，培训管理不能到位；兼职培训师水平不高、教材缺乏或简洁、有的培训主办部门对培训打算工作不充分，选择的培训内容简洁或不精确，不结合实际编制教案，不讲究教学方法；培训渠道不顺畅、培训方式不够敏捷，使得培训不能取得较好效果。（二）、在劳务用工管理方面，监管不到位，不能有效地扶持和培育新引进的劳务公司，劳务公司存在不规范运作，劳务公司向规范化管理发展的进程缓慢。（三）、在推行绩效管理方面，虽然对如何开展绩效管理做了主动探讨，但在制定绩效管理方案及试行方面都没有开展起来，不利于我公司的超常规发展要求。三、明年的工作设想明年，我们将做好以下几方面的工作：

6、（一）、接着抓好员工培训工作，加大培训力度。以集装箱信息管理新系统的运用、二期工程投产和南北干线开通为契机，并结合机构的重新调整、各岗位人员的竞聘到位后对员工素养要求的提高，加强培训管理，加大培训力度，进一步改进培训方式、方法，要依据不怜悯况，采纳不同的培训方式。注意培训师资队伍的建设，选择了一批技术业务过硬、思想素养高、热心教化培训工作的骨干员工组成公司兼职老师队伍。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果。力争员工素养有较大提高以适应公司发展战略目标的须要。（二）、实施绩效管理方法。制定切合实际的绩效管理实施方法，仔细细致做好相关基础工作，与各部门分工合作，稳步推行绩效管理。进一步修订相配

7、套的激励方法，使员工绩效成果与奖惩结合。注意沟通、绩效反馈，以不断改进员工的工作、有效提高公司整体绩效。（三）、加强员工队伍建设紧密围饶公司改革和发展的大局，坚固树立人才强企的观念，紧紧抓住培育、吸引和用好人才三个环节，抓好管理人员、专业技术人员和技能人员教化培训，做好专业技术人员的岗位设置和评聘工作。由于历史的缘由，我公司职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作没有开展起来，不利于职业技能的提高，且现在起先做难度大，我们将主动帮助人力资源部做好有关行政主管部门的沟通，做好职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作，提高员工的职业化水平。合理地调整员工岗位，不断地优化调整人力资源配置。建立一支高素养的员工队

8、伍，以适应激烈的市场竞争。（四）、加强劳务用工管理。协作控股公司进一步修订劳务用工管理方法，抓好监督管理，使各劳务公司管理向规范化管理逐步发展。（五）、做好工资成本预算工作仔细做好年工资成本预算的调整和年工资成本预算的编制，并做好预算管理中工资成本支出等方面的统计分析和管控工作。人事部工作总结2一、关于工作方面：在进入之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政方面的工作，对我来说这份工作非常生疏，一切都要从头做起。在一个生疏的环境从事一份生疏的职业让我非常恐惊，庆幸的是我进入的是这样一个互帮互助的团结的集体。特殊感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。1、工作表现和收获：能够较好地完成本职

9、工作（如文件的录入、存档、打印、接电话、办公用品发放、快递统计与对账、考勤统计等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；能够较好地完成上级支配的任务；与同事相处融洽，能够主动协作及帮助其他部门完成工作；工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手；在工作的过程中，我努力学习，不遗余力的把全部的工作力求做到，但是仍旧有诸多的不足和缺陷。2、工作不足：（1）由于工作方法不到位，在须要各部门协作的事情上未能刚好解决问题，致使自己的工作停滞不前，一拖再拖，工作效率低下；（2）在对于问题的跟进及关注后续发展方面我也有很大的缺陷，常常会对一些事不进行跟进处理，导致出现虎头蛇尾的现象；（3）工作不够细心。

10、3、工作安排：针对20xx年我工作上出现的失误，在20xx年我会从以下几个方面把工作做到更好：（1）加强与各部门沟通，学习驾驭沟通方法，提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。（2）对每件事都要进行事后跟进，避开出现虎头蛇尾的现象。（3）对于公司部分规章制度透亮、清楚化，避开因制度不明造成的不便与失误。（4）多向其他部门学习，多多了解与接触，进一步充溢自己。二、对于企业的认知：自20xx年9月22日至今短短3个月的时间，在这三个月里我对有了进一步的相识。是一个文化气息浓郁的企业，在我看到各部门通力合作，员工之间友好相处，主管之间以礼相待，员工与主管之间既有工作上的相互帮助、默契协作，

11、也有生活上的打闹游戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观，教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。还记得在年会上的时候，当我们在为颁奖忙的力倦神疲的时候，田姐静静的把吴z叫到饭桌前给了她两个夹肉的饼，让我们抓紧先吃点，餐会结束后，田姐又让不忘关切我们让我们吃点东西，当时真的特殊感动，有种想哭的冲动，感谢田姐对我们的关切，似乎家人一样。不仅这些，还有杜总在年会上的讲话，以及对那些因工作而忽视家庭的员工的嘉奖。全部的这些无一不在证明是一个团结和谐的大家庭，我也越来越坚信进入是一个正确的确定！总体来说，到这一段时间里，我不遗余力，努力工作，力求把工作做到，在这份工作中虽然存在许多不足，但是特殊感

12、谢各位领导对我的包涵，也特殊感谢部门同事对我的指导与帮助，更感谢其它部门同事对我的支持。在20xx年我会更加努力，也希望大家能够一如既往的支持我的工作。我信任，在各位主管的领导下，各位同事的努力下，我们明天会更加美妙！人事部工作总结3一、通过落实四个保持共产党员先进性长效机制的文件文件精神，进一步加强党组织建设和党员队伍建设。1、建立健全党员管理机制。依据园区党组织机构设置调整的新形势，制定下发了关于加强发展党员工作的看法，使党员发展工作走向制度化、规范化轨道。仔细做好流淌党员、下岗失业职工党员、离退休职工党员管理工作。实施流淌党员“安家工程”，依据市委组织部关于加强流淌党员管理的看法的要求，

13、进一步加强流淌党员动态管理，建立流淌党员信息管理网络，做好外出经商务工流出党员的流淌党员活动证发放工作。同时加强与流入地党组织的沟通，尽可能便利园区流出党员参与当地组织生活。设立了流淌党员询问服务专用电话，为流淌党员落实组织关系、参与组织生活供应询问等服务。组织了基层党员冬训，有效提高了基层党员思想相识问题、基层党支部的战斗堡垒作用发挥问题、党员干部的政策水平提高问题、党员干部的人生观价值观问题。2、加强党组织的规范化建设。通过深化调查探讨，摸清园区各级党组织和党员基本状况，根据“配强班子、理顺关系”的要求，完善了党组织机构设置和人员调整，目前各级党组织已正常运转。调整了园区党员组织关系管理，

14、明确了组织关系接转制度。与基层党支部签订了党建工作目标责任书，把党建工作纳入部门年终考核。制定下发了关于进一步加强党费收缴、管理工作的通知，进一步规范了党费收缴、管理工作。组织开展了民主评议党员，通过民主评议使每个党员都来关切党的建设，使广阔党员思想更加统一，理论修养进一步提高，政治上更加坚决，使党内的监督更加有效。3、抓好机关政治学习。围绕提高园区机关党员干部学问结构改善，提升投身园区经济建设的实力，量身定做学习内容和开展学习活动。上半年共组织集体学习8次、外请专家授课1次，内容包括大力发呈现代农业、推动社会主义新农村建设、提高构建社会主义和谐社会的实力、机关作风建设、勤政廉政建设等。二、以

15、强化三服务意识为核心，推动园区和谐发展1、建立党员干部联系帮扶群众机制。为进一步改进机关作风，加强与基层党员干部的联系，加大对弱势群体帮扶的力度，推动和谐园区建设，组织实施了“321”亲民工程，7月将组织集中走访帮扶对象，进一步落实帮扶措施。完善了领导干部和部门联系基层场村、企业、社区制度。根据市委组织部关于以加强领导干部作风建设为主题开好县处级党和国家机关党员领导干部专题民主生活会的通知，召开了县处级领导干部民主生活，向园区广阔党员干部群众征集看法和建议五大类共56条。为深化实行中心纪委七次全会、省纪委二次全会和市纪委二次全会精神，加强领导干部作风建设，组织了(本文摘至:范文大全)县处级领导

16、干部集中下访活动，通过下访活动共收集基层单位看法建议19条，并对反映问题的处理实行跟踪，达到交民心、知民情、解民忧的目的，化解了基层、群众和进区企业最关切、最干脆、最迫切须要解决的问题。2、做好人事相关保障工作。严格根据国家和省、市的统一部署，做好机关事业单位工资制度改革的各项打算工作，主动稳妥地做好组织实施，为园区 名干部职工办理了工资改革、地方津贴调整、职岗津贴调整手续。主动推动部分干部职工提前退休手续的办理。办理了住房补贴报批，为园区节约资金 万元。做好农业、建筑、科普等系列职称的申报的宣扬、审批工作。理顺了在职干部和退休人员的人事代理、工资和退休费调整等问题。加大养老保险等收缴工作的力

17、度，确保广阔干部职工干有所得、退有所养，免除后顾之忧，全身心地投入园区的建设。3、做好招商引资工作。上半年，我部门共收集到有效信息7条，并对收集到的信息进行定期跟踪。发挥自身优势，切实履行联系各方、沟通协调的职能，主动做好化解冲突、理顺心情的工作，对挂钩联系场村常常走访，对客商在投资兴业过程中遇到的困难，刚好会同有关部门单位协调解决，努力营造亲商、扶商、富商的良好氛围。三、树好形象，自身建设有新面貌1、开展向祁爱群、艾买尔依明等先进典型学习活动，把他们作为旗帜、镜子和尺子，激励自身学先进、找差距，赶先进、创业绩，并在部门内开展“加强组工干部实力建设”探讨活动，使大家自觉提高自身素养，主动适应工

18、作须要。2、以建设“学习型”部门为目标，加强政治理论和业务学问学习。加强对执政党建设、公共管理、人力资源管理等学问的学习，不断提高政治鉴别、政策运用、知人善任、组工业务和拒腐防变实力，以适应农业开发区新机遇和新挑战并存的局面。3、在部门工作制度化、规范化建设上下功夫，建立健全各项规章制度，用制度保证组织人事部门公道正派长效机制的形成，形成堂堂正正做人、干干净净做事，谋公不谋私、谋事不谋利的氛围，树立良好的组工干部形象人事部工作总结4首先特别感谢XXX能够赐予我这样一个机会；让我能有幸加入汉基电器有限公司。担当行政人部经理工作，作为行政人事部的负责人，自己要醒悟地相识到，行政人事部是是承上启下、

19、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，面对困难琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。时间一晃而过，转瞬间，我在公司即将度过三个月的时间。在公司领导的悉心关怀与指导下，在各部门主管的协作下，我经验了从对公司的初窥门径到顺当融入这个大家庭。现将三个月来的工作总结如下：一、人事工作：1、聘请、入职、建档（1）在聘请方面，通过学习公司聘请制度与流程，我感觉到公司目前在聘请方面应当说较为完善，员工人员较为稳定，目前须要做的就是仔细执行，脚踏实地去做。当时聘请人员：安排专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车

20、间、电机车间、冲压车间、电子车间、SMT等部门都须要人员补充，根据安排时间，部分人员需求6月中旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差许多。关键岗位的聘请，遇到了很多问题，进展缓慢。针对上述状况，我重新梳理了岗位需求，明确了聘请进展安排，并对聘请工作进行了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过在网上中山领航人才网、58同城、中山赶集网发布聘请信息，人员聘请取得不错的成效，刚好补充了人员。（2）入职在细：规范员工入职必需填写全面、完整的人事资料，供应必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注意细微环节、效率和行政后勤工作的协作，让员工从入

21、职的那一刻感觉到家的暖和，培育新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必需进行核实，避开人事和工作部门的.脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。（3）建档在全：完善员工档案时要全面，应当登记的人事资料必需全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。2、培训入职培训：工作要刚好、注意细微环节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培育员工的主动看法，在岗培训须要记录在档（新员工入厂须知）员工培训考核：针对培训学问进行书面考试，提高员工对公司的相识。平安培训：注意好用性、效率性，讲解公司消防平安事项。3、考勤（1）不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作主动性，了解各部门到岗状况，对人事资料进行刚好更新。（

22、2）进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满足度，力争做到无人为缘由漏打卡，考勤执行的过程中对事不对人，严格根据考勤制度照章行事。（3）要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备档。4、薪酬（1）规范加班申报制度，严格根据考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一样，出现差误由相关负责人自行担当责任，并按员工守则考勤制度处理。（2）定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料刚好跟行政人事部进行沟通，确保核算薪资精确度。（3）刚好收集、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算精确。二、平安方面1、防火平安（1）解

23、除火灾隐患，每月行政人事部进行消防大检查，发觉存在的隐患必需刚好处理，特别区域的管理如、油库、电房等，不定时的检查。（2）进行消防演习，培训义务消防人员运用消防器材。（3）规范各部门吸烟区，做好防火工作。2、防盗为保证公司财产平安，保安要责任到人，加强防盗措施。晚班保安人员不定时巡逻，刚好了解公司异样状况。三、纪律：制定相关纪律规定，严格根据制度执行，对事不对人（1）严格按公司员工守则执行厂纪厂规，重新修订行政人事管理条例，完善行政人事工作流程，人事管理制度。员工培训体系等工作（2）公司赌博问题较为严峻，八月份将作为行政人事部工作重点，维护公司正常工作次序。四、定期5S检查1、5S定期检查并进

24、行奖罚结合，罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5S管理制度。2、加强宿舍5S检查，一个月对宿舍进行杀害消毒，保证员工宿舍清洁卫生。人事部工作总结5行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，干脆关系到整个公司的规范化进程。一、行政事务管理1、负责本部的行政管理和日常事务，帮助总经理搞好各部门之间的综合协调（尤其是重点部门肯定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”针对不同的部门要用不同的方法；站在公司的角度为员工服务）；2、落实公司规章制度（重在执行与坚持对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规）；3、加强对各项工作的督促和检查（坚持原则性），沟通内外联系，保证

25、上情下达和下情上报（马上行动）；4、负责对会议文件确定的事项进行催办（跟进、跟进、再跟进），查办和落实（不管任何人，王子犯法与庶民同罪包括总经理），加强对外联络，拓展公关业务；5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约为你的厉行节约而喝彩！）。二、人力资源管理与开发1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。2、聘请运用：供应工作分析的有关资料，使部门人力资源安排与组织的战略协调一样，对申请人进行面试作最终录用和委派确定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出确定，职务分析和工作分析的编写，制定人力

26、资源安排，通过这些使企业内部“人、事适宜”即采纳科学的方法，根据工作岗位要求，将员工支配到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。3、工作酬劳：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过酬劳、保险和福利等手段对员工的工作成果赐予确定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。4、培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说究竟是人才的竞争，是一个企业整体素养的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业全部岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。供应培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发安排：主要

27、指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展供应询问，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工实力”和“发挥员工实力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。5、人员考核：主要负责工作考核，满足度调查，探讨工作绩效考核系统和满足度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公允的确定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、限制、吩咐、硬性管理来达到目的。四、负责总务管理没有后勤的

28、保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。五、平安保卫加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防平安、防盗防灾、职业平安防护等的管理，同时对员工进行平安教化，贯彻“平安第一”“预防为主”的指导思想，创建一个安静祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产平安。六、强调企业精神，创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、主动性和创建性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度

29、，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。七、塑造企业形象1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝合力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，骄傲感和荣誉感。2、企业环境形象因为创建良好的企业环境，是企业生产经营活动顺当进行的前提和基础，而充分相识企业环境的特征又是创建良好企业环境的基础。3、企业员工形象制定员工手册，因为良好的员工素养和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作实力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之，行政人事部工作的最

30、终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创建经济效益，为我们敬爱的员工创建他们在外面的另一个“家”！行政人事部工作应有尽有，事务性公司又“简洁而困难”，我们在做工作的时候，肯定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不简单搞好关系的人搞好关系，才能在困难的职场中顺当进行工作。尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必需得罪一级的时候，我们必需优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不损害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），

31、这样才能把行政人事工作做好。或许还有千言万语未驶出来，但是我诚心的祝福全部做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”肯定能使你在行政人事工作方面有所建树。在实际工作中不断总结，在实际工作中领悟与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌！行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不行缺少的.组成部分，为提高公司的管理水平，凝合企业团队力气，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。时间荏苒，20xx年即将结束!自20xx年3月23日来公司上班，被担当人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事管理工作阅

32、历，依据公司实际状况及本职工作进行了一个初步安排，现实告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进行人事管理工作创新，另一边依旧用我的初步安排仔细踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际状况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关切、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作

33、的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调整聘请、用工管理以及后勤保障管理思路。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：一、人事管理1、

34、彻底完成人事管理有关文件资料，并依据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;说明并监督各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调

35、动人员作月统计并进行核对，便利了部门、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。、刚好做好档案材料的收集、整理、归档。3、人员聘请。、各部门传递人员增补单。、依据部门人员的实际须要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度赐予住房补贴的发放。5、肃穆劳动纪律。、加强考勤管理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。、严格考勤制度责任的落实。、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手

36、续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的肃穆性，又从另一方面激励了在岗员工的主动性，进而大大改善了公司的工作作风。6、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。人事部工作总结6公司领导：在即将过去的20xx年里，人事部在总公司领导下，在集团相关部门详细指导和物业各部门协作下，仔细落实“聘请与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、员工关系管理”

37、几大模块工作，努力学习专业化学问，建设职业化、专业化的人力资源管理队伍，人事部的整体工作有了长足的发展，现将本年度的工作总结报告如下：一、主要工作总结(一)加强员工聘请力度，做好内部人员沟通与协调，为公司发展补充簇新血液。1.截至11月底，今年人事部共完成聘请员工、各部门报岗711人并办理上岗手续，签订劳动合同，其中助理级以上人员11人，一般员工700人。2.做好内部人员协调与安置， 9月份借调人员支援山东工作;向天津调派人员1名;10月份筛选三名管理人员调往三亚开展工作。通过进行内部举荐、网络、报刊、现场等各种方式聘请，补充了公司须要的人才，解决了各部门的用人需求。(二)联合培训部开展员工培

38、训和新入职高校生培训，提升员工总体素养，为公司高速发展供应高素养人才。1.联合培训部对新聘高校生开展培训活动，建立高校生培训方案，为以后新聘高校生的留用供应依据。2. 组织骨干人员参与全国物业管理师考试、物业企业经理培训和考试，提高管理人员专业化层次。(三)调研、参照市场工资水平，建立新的物业工资标准，在限制薪酬总额的前提下，接连为物业员工上调工资。同时完成公司临工每月的工资核算汇总，并与集团人力部薪酬组、财务部对接。1、自去年12月至今年11月底,部门工资总额为 元，平均人数： 人，员工月平均工资 元。2.因3月份、8月份、9月份分批进行了薪酬调整，同时承接了项目，平均在职员工总数小幅增加，

39、发放工资总额较去年相比有所增长。(四)驾驭国家政策，作好福利管理，保障员工权利，提升员工向心力。1.报请杨总为物业工勤岗位缴纳工伤保险，自10月份起先，接连为全部员工办理工伤险，在维护员工人身财产平安的同时，分担公司担当风险。2、主动联合集团各部门处理员工意外受伤状况，做好沟通工作，降低公司损失。3.帮助行政办统计物业在岗人员，发放节日福利，做好节日慰问;帮助集团人力资源部支配、监督员工年度体检及入职体检，保障在岗人员健康状况。(五)规范外接物业人员档案管理，做好员工关系管理，保证用工合法。1.建立外接物业员工档案，规范管理;2.做好新入职及在职员工合同管理工作，刚好签订(续签)劳动合同，规避

40、劳动风险;3、帮助集团人力资源部做好员工献血的宣扬、组织、统计工作。(六)进行人口普查，为国家人力资源决策出力。今年5月份是全国第六次人口普查，人事部帮助相关部门进行公司内统计工作，普查结果精确，牢靠，已通过上级有关部门审核。(七)初步建立物业人力资源管理手册，规范物业人事管理。在集团人力资源管理的基础上，结合物业实际，汇总原有相关制度流程，建立规范化管理流程，明晰相关制度，为物业规范、合理的人事管理奠定基础。(八)其它工作1、严格把关，全部特种操作工种人员上岗必需持证，对持证状况进行统一检查，处理无证上岗状况，督促证件过期人员刚好审核或办理新证。2、自接收考勤工作以来，肃穆考勤纪律，联系集团

41、人力资源部及考勤机厂家对各部门考勤相关人员进行了培训及复训，严格要求按考勤制度执行;同时，对各部门考勤工作进行了统一检查，对查出问题督促整改，杜绝重复发生，并将检查考勤作为长期工作每月进行。二、本年度工作存在的不足及缘由分析一年来，人力资源工作规范化建设已步入正轨，但还有许多不足须要进行调整和完善。详细如下：(一)公司内没有形成良好的人力资源管理氛围从现阶段的员工结构可以看出，公司的员工整体文化程度偏低，其中初中及以下文化程度的员工数量在公司总员工的一半。导致一些现代化的管理理念和管理工具难以驾驭和执行。同时，入职年限在0-4年的占总比例的86.7%，这一部分的员工对企业现有的文化还没有深化了

42、解，对企业的归属感还不够剧烈，所以这也是不能形成良好氛围的又一个缘由。(二)对员工的培训不够，员工现有的工作理念、对集团文化和制度的相识不足以支撑规范化的管理。随着集团项目的扩大，物业公司在持续地发展，同时，内外部环境在不断改变，必需进行培训才能有效地解决新困难和新问题，同时培训是提升员工工作实力和技能的有效途径。物业公司始终对培训模块不够重视，直至今年9月份成立培训部，设立专人进行员工培训。而短期的发展不能完全提升员工业务、实力水平，公司的培训管理体系仍需提高。(三)在薪酬标准调整时，未能将基础工作扎实开展。在今年薪酬调整过程中，首先调整修理人员工资，导致在一段时间内修理班长工资高过修理部长

43、工资，导致部长级人员对薪酬调整的抵触心情;同时，修理人员工资标准偏低，致使定岗工资由C档起步，D档工资有同虚设。又因 市7月份提高了最低工资标准，在9月份工资调整过程中，对人员工资进行再一次调整;而因助理人员有10%绩效工资，导致部分工资涨幅不高的助理人员实发工资与原工资变动不大且与修理部长工资持平，不能发挥绩效工资对管理人员的激励作用。(四)公司的绩效考核工作还特别粗放，指标比较简洁和单一。参照集团人力资源部绩效考核方法，对员工的考核仍旧主观性较强，受领导意愿影响大;同时指标简洁，不能深化考察员工的工作质量和工作实力;许多部门在接收须要对某某进行考核通知时，干脆将绩效考核作为任务来完成，而没

44、有将其作为一个提升员工业绩与实力的工具来运用。因此公司的绩效考核方案有待改进，需进行多方协商与沟通。(五)现阶段的聘请管理流程有待改进。首先，现在的聘请中，有时各部门在有需求并聘请到人员后干脆通知体检和上岗，而没有先向人事部提交资料报岗，导致有时上岗手续办理拖后，新入职员工工资发放不刚好或少发;其次，人事部聘请工作在心态上有些被动，不常常主动联系学校、聘请会和网站，拓展聘请渠道，对聘请效果有消极影响;再次，人事部对于应聘人员尤其管理人员的背景调查工作及对新入职人员的跟踪服务工作不到位，影响了员工的稳定在岗状态。(六)人事部部门内员工，对公司基础业务和物业工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。须要

45、加强专业学问学习和工作阅历学习，只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，特殊是服务工作。综上，在公司当前高速发展的态势下，人事部还有许多的东西要学习，还有许多的问题须要去解决。三、20xx年度工作安排(一)接着做好聘请与配置工作，聘请公司须要的人才，重视人才储备及人岗匹配，尽最大力气削减人员流淌率。(二)与品质培训部联合，加强员工培训，尤其是应往届高校生储备人员的实习和培训，提升员工业务实力与绩效(三)对绩效管理进行调整及修正，依据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并依据考核指标体系调整并完善绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实;(四)加强薪酬总额限制，持续做好工资核算及审

46、核，做好基础工作;做好福利管理，处理好员工关系。1、依据公司运行状况及市场水平，评估、修订薪酬标准，使公司薪酬具有内部公允性及外部竞争力;2、做好福利管理，刚好上报、增减公司员工社会保险相关资料，维护员工利益，削减公司损失。3、肃穆合同管理，严格要求全部新入职人员及合同到期人员刚好签订劳动合同，对现有合同签订流程中的漏洞进行改进。(五)加强员工平安及规范操作教化，时常开展宣扬、培训活动，削减员工受伤及与业主冲突。(六)宣扬并推动人力资源管理制度、流程的落实，提升规范化管理水平及工作效率;(七)在做好以上工作同时，加强人事部成员的实力提升，人事部将定期收集人力资源相关政策、法律法规及有关的人力资源培训资料，利用空余时间进行学习、沟通、沟通与共享;参加人力资源相关课程，引进外部人力资源管理理念与先进的管理方法;多借鉴集团人力资源部及其它物业公司人力资源工作阅历。(八)持续做好各项人力资源服务工作。总之，物业人事部不但致力于建立具有竞争优势的人力资源管理制度，而且要将详细工作做细、做好，使员工在实现自我发展目标时欢乐生活、欢乐工作，与公司共同成长。人事部工作总结720xx年，在公司的正确领导下，在各相关部门的支持和帮助下，我部根据年初工作安排，以科学发展观为指导，仔细执行公司的工作精神与工作部署，围绕中心，突出重点，开拓创新、扎实工作，较好地完成全部工作