2023年度物业公司总经理目标管理责任书.docx
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1、 2023年度物业公司总经理目标管理责任书 附录一: 年度物业治理有限公司总经理目标治理责任书(仅供参考) 为确保 物业治理有限公司规划目标得以实现,经董事会与目标责任人(总经理)共同商讨,已确定 物业治理有限公司 年度工作责任目标,并由目标责任人代表 物业治理有限公司签署确认。 1 责任目标 (1) 治理目标 a) 全年不发生重大安全责任事故。 注:“重大安全事故”是指: 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故; 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故; 因失职或玩忽职守引发的火灾事故; 因失职或玩忽职守引发的水浸事故; 因失职或玩忽职守引发的恶性治安大事。 b) 所辖物业设施设备的使
2、用完好率达98%以上。 c) 员工上岗培训合格率100%。 d) 员工对企业的满足率达85%以上。 e)导入ISO900质量体系建立健全标准化治理。 f) 其他各项指标在 年 月 日前到达全国城市物业治理优秀住宅小区考评标准中优秀住宅小区的各项治理指标。 (2) 务工程标 a) 住户对治理效劳工作的满足率达95%以上。 b) 员工对饭堂效劳工作的满足率达95%以上。 (3) 经营目标 a) 全年各项开支掌握在预算指标内。 b) 全年实现经营利润 万元。 2. 为保证上述责任目标的实现,公司衽总经理负责制,责任人(总经理)的权力如下: (1)人事治理权 a)对物业治理有限公司总经理助理(含)、部
3、门经理(含)、治理处经理(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。 b)对物业治理有限公司副总经理/财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。 c)编制范围内员工聘请录用打算权。 d)工薪标准范围内的调薪打算权。 (2) 财务治理权。日常经营治理资金预算范围内的支出打算权、借款审批权、费用报销审批权 (3) 治理决策权 a)主持物业治理有限公司的日常治理工作。 b)组织实施物业治理有限公司的工作目标、工作规划、工作标准、工作程序、治理制度。 c)主行召开物业治理有限公司的各类工作会议。 d)组织治理评审。 e)审批各类经济合同。 (4) 申请支持权 a) 依据物业治理有限公司的工作
4、进展状况申请专项经营治理资金和其他资金支持。 b)申请修改物业治理有限公司的组织架构和人员定编。 c)申请业务支持 3 申请人的义务 (1)承受董事会的统一领导。 (2)向董事会作工作汇报。 (3)确保责任目标的逐步实现。 (4)自觉承受 董事会监控、考评、检查。 (5)每月5号前按时上报财务报表和其他工作报表。 (6)每月5号前组织目标评估,质量评审,进度、质量考评和员工绩效考评。 (7)积极协作董事会完成其他专项工作。 (8)保证公司各个标准作业规程的贯彻执行。 (9)保证公司操作不违反国家的法律、法规。 (10)保证员工的生活、工作秩序。 (11)保证员工的整体操作技能和工作质量。 (1
5、2)为公司培育人才。 (13)向董事会交纳风险抵押金。 4 董事会的权力 (1)有对公司动作状况(工作进度、标准、质量、本钱等指标)抽查、检查、监视的权力。 (2)有对目标责任人、副总经理、财务部经理的任免权、解聘权、调配权。 (3)有要求责任人出示、收集、解释各类数据、报表、原始凭据、记录的权力。 (4)有对公司财务动作状况的审计权、监控权。 (5)有对目标责任人的绩效考评、奖罚权。 (6)专项大事的调查权。 5.董事会的义务 (1)准时供应适宜的业务支持。 (2)供应信息支持。 (3)供应资金支持。 6.目标考评 (1)董事会定期(不定期)监控、审计、检查物业治理公司资金的动作、本钱和其他
6、财务工作。检查标准、方法依据待业法规和公司的财务规定。 (2)董事会负责目标责任田人的绩效考评。考评标准方法依据本目标 治理责任书。 7. 目标奖罚 (1)公司责任人(总经理)必需依照双方确认的工作规划完本钱责任书所列的各工程标。 (2)假如工作目标完成,则公司可按董事会的奖金安排方案对员工发放奖金,其中目标责任人可提取公司经营利润的 %作为个人奖金。 (3)假如本责任书所列三类目标不能全部完成,则每偿能完成其中一项指标,扣减工程责任人的25%目标奖金,直至扣除全部奖金,并担当相应的行政惩罚。 (4)若发生不行抗力而致使责任目标无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由董事会与目标责任人共同处理
7、。 8 治理责任书一式四份,董事会存档两份,目标责任人一份,物业治理公司存档一份。 9.未尽事宜,由目标责任人同董事会协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。 10 本责任书自签订之日起生效。 11.本责任书解释权在董事会。 目标责任人签署: 董事长签署: 日期: 日期: 物业经理人: 篇2:物业公司各部、各级目标治理标准作业规程 物业公司各部、各级目标治理标准作业规程 1 目的 标准物业治理公司的各级目标治理工作,确保公司的总体工作目标的实施。 2 适用的范围 适用于物业治理公司的各部、各级目标治理工作。 3 职责 (1)公司董事会负责同公司总经理签订目标治理责任书,并负责总经理目标治理的
8、考评、评价和监管工作。 (2)公司总经理负责同各部门经理、各治理处经理签订目标治理责任书,并负责部门经理、各治理处经理目标治理的考评、评价和监管工作。 (3)治理处经理负责同治理处各部门主管签订目标治理责任书,并负责治理处各部门主管目标治理的考评、评价和监管工作。 4 程序要点 (1)目标治理的根本作业流程 a 总经理同董事会签订公司总体目标治理责任书 b 总经理将工作目标分解成部门和治理处理目标 c 各部门、各治理处经理同总经理签订目标治理责任书 d 治理处各部门主管同治理处经理签订目标治理责任书 e 每季度检查一次目标的实现状况 f 一个治理周期(一年或一个任期)完毕后对目标状况进展评价
9、(2)物业治理公司总体目标的制定与总经理目标治理责任书的签订。 a) 每年年底(或每一任期完毕)前,公司总经理应召开公司经理办公会议,结合董事会的工作要求和公司的实际治理状况拟定出其次年(或其次个任期)的公司总体业理工作目标: 制定目标的根本要素: 目标均应为量化目标,非量化的目标不应列入; 目标应具有可考评、可检查、可评价性; 分目标应与总目标保持全都。 目标的分类 按物业治理目标的内容分,可将目标分为治理质量目标、效劳质量目标、经营利润本钱目标; 按物业治理公司的治理层次分,可将目标分为公司总体工作目标、部门工作目标、治理处总体工作目标、治理处分部门工作目标; 按物业治理公司的工作时序分,
10、可将目标分为长期目标(510年)、中期目标(24年)、年度目标、季度目标。 制定物业治理总体工作目标时应考虑的因素: 到达的目的; 必要的工作环境(人力、物力); 以往的阅历教训; 物业治理公司的实际工作状况; 必要的责、权、利状况。 总经理应当综合考虑上述各种因素后再制定治理公司的总体工作目标。 公司总经理就公司次年(或次任期)的物业治理公司总体工作目标以及为保证工作目标所必需的权、责、利同公司董事会进展积极的协商争论。 协商争论全都后由公司总经理代表物业治理公司同董事会签订物业治理公司总经理目标治理责任书。物业治理公司总经理目标治理责任书的内容通常由以下内容构成: 公司总体工作目标: 治理
11、目标; 效劳目标; 经营目标。 责任人(总经理)的权利、义务; 公司董事会的权利、义务; 目标考评的方法和考评依据; 目标完成状况的奖罚措施; 其他。 (3) 物业治理公司总体工作目标的分解 a) 公司总经理同董事会签订完毕物业治理公司总经理目标治理责任书后,为确保公司总体工作目标得以实现,应当将公司总体工作目标进展有效分解。 将工件目标的一局部分给公司机关各职能部门; 将工作目标一局部分给各治理处。 b) 公司总经理在分解完工作目标后,应当召开公司经理办公会议,充分争论目标分解后的公司权利、责任、利益的安排与直辖市问题,直到各方达成共识。 c) 公司总经理同机关各部门经理、各治理处经理签订目
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