2023年行政人事工作总结.pdf
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1、2023年 行 政 人 事 工 作 总 结 1.2023年 行 政 人 事 工 作 总 结 篇 一 回 顾 过 去 的 一 年,在 公 司 领 导 的 正 确 引 领 下,人 事 行 政 部 紧 紧 围 绕 公 司 的 各 项 工 作 目 标 开 展 工 作。在 与 各 个 部 门 的 紧 密 协 调 配 合 下,坚 持 以 人 为 本、全 面 发 展,始 终 以 服 务 公 司 发 展 为 己 任,充 分 发 挥 人 事 行 政 部 组 织、协 调、服 务 的 职 能 作 用,通 过 齐 心 协 力,共 同 努 力,圆 满 完 成 了 公 司 交 予 的 各 项 任 务。现 将 这 一 年
2、人 事 行 政 部 的 各 项 工 作 总 结 如 下:一、组 织 设 计 和 优 化,充 分 发 挥 综 合 管 理 职 能 作 用 20 xx年 行 政 部 根 据 公 司 的 现 有 人 事 状 况,全 面 对 各 部 门 的 职 能 进 行 了 定 位,对 人 员 进 行 了 定 编,并 在 此 基 础 上,重 新 进 行 了 岗 位 分 析,并 重 新 对 工 作 岗 位 进 行 了 工 作 岗 位 规 范 的 编 制。二、招 贤 纳 才,为 企 业 的 持 续 发 展 提 供 人 才 保 障人 员 招 聘 是 行 政 部 人 事 管 理 工 作 中 的 重 点,20 xx年 根 据
3、 企 业 发 展 要 求,部 门 人 员 编 制 的 需 求,克 服 人 员 的 招 聘 难 度,为 打 破 僵 局,行 政 人 事 部 采 用 多 元 化 招 聘 手 段,建 立 了 合 理 的 招 聘 渠 道,建 立 了 公 司 的 招 聘 和 面 试 管 理 流 程,20 xx年 度 8 月 份 至 今 累 计 招 聘 人 数 为 97人(其 中 不 包 括 金 的 电 器 的 人 数,金 的 电 器 实 招 人 数 为 37人)。三、重 点 抓 好 了 培 训 管 理 工 作 今 年 行 政 部 把 培 训 工 作 当 作 重 点 工 作 来 抓;根 据 上 级 主 管 部 门 的 通
4、 知 和 安 排,合 理 安 排 人 员 基 本 上 完 成 再 培 训 的 任 务,完 成 了 政 府 的 金 蓝 领 工 程 培 训 共 计 2 期,共 120人 次,金 的 生 产 部 共 2 期 培 训 共 达 50多 人 次;金 比 生 产 部 电 脑 技 能 培 训 1期 共 9 人 次。四、以“绩 效 考 核”为 中 心 的 各 种 制 度 的 建 立 与 完 善 以 业 绩 为 导 向,既 是 公 司 的 经 营 目 标,也 是 行 政 人 事 中 的 重 要 环 节。企 业 是:“考 核 什 么,就 得 到 什 么”。对 经 营 者 来 说,要 的 是 业 绩;对 员 工 来
5、 说,要 的 是 个 人 成 就 和 个 人 发 展。而 这 一 切 的 基 础 都 取 决 于 公 司 的 经 营 业 绩。因 此,行 政 部 制 订 以“绩 效 考 核”为 中 心 的 相 应 制 度,如:薪 酬 制 度 的 制 订 以 及 薪 酬 标 准 的 设 计、绩 效 考 核 制 度,员 工 考 勤 制 度。五、进 一 步 加 强 行 政 管 理 职 能 行 政 部 做 为 公 司 总 经 理 室 直 接 领 导 下 的 部 门,是 承 上 启 下、沟 通 内 外、协 调 左 右、联 系 四 面 八 方 的 枢 纽,工 作 也 千 头 万 绪,但 行 政 部 的 工 作 还 是 围
6、 绕 公 司 年 度 的 经 营 目 标,落 实 了 一 系 列 的 管 理 措 施,加 大 管 理 力 度 和 监 督 力 度,使 得 行 政 工 作 高 效 率 运 转。如:办 公 用 品 的 管 理 和 文 件 的 管 理、食 堂 的 管 理、宿 舍 的 管 理、车 辆 的 管 理、公 司 环 境 的 管 理 等 等。六、工 作 中 存 在 的 主 要 问 题 回 顾 人 事 行 政 部 过 去 的 工 作,虽 在 工 作 开 展 上 有 一 定 的 创 新,也 取 得 了 一 些 成 绩,但 同 样 存 在 一 些 问 题 和 不 足。主 要 表 现 在:1.自 己 的 管 理 水 平
7、 和 专 业 性 离 公 司 的 高 效 要 求 还 有 一 定 距 离。2.对 部 门 人 员 的 管 理 不 够 细 致 具 体。3.以 后 在 努 力 提 高 自 身 管 理 水 平 的 同 时 更 多 注 重 对 下 属 的 培 养 和 管 理 上 的 进 一 步 加 强。2 0 x x年 已 成 为 过 去,以 上 这 些 工 作 都 是 在 陈 总 的 正 确 决 策 下、各 个 部 门 的 相 互 配 合 下 才 能 完 成 的。虽 然 我 们 取 得 了 一 定 的 成 绩,但 工 作 也 有 不 足 的 地 方,也 发 现 不 少 问 题 和 矛 盾,一 切 事 物 的 进
8、步 都 是 在 矛 盾 中 发 展 的,只 要 我 们 加 以 重 视,通 过 不 断 学 习,就 会 有 解 决 的 方 法。2.2023年 行 政 人 事 工 作 总 结 篇 二 2 0 x x年 行 政 人 事 部 在 公 司 领 导 战 略 思 想 的 指 导 下,在 公 司 领 导 教 导、支 持、关 爱 下,在 各 部 门 负 责 人 的 大 力 配 合 下,在 部 门 全 体 员 工 的 努 力 下,较 之 去 年 各 项 工 作 有 了 显 著 的 改 变:首 先 表 现 在 通 过 加 强 制 度 化 管 理,全 面 提 升 了 管 理 水 平,增 强 了 员 工 凝 聚 力
9、 和 积 极 开 展 各 项 工 作 的 动 力。根 据 公 司 的 战 略 思 想,把 公 司 目 标 及 部 门 的 各 项 工 作 分 解 到 人,部 门 领 导 职 责 明 确,个 人 工 作 分 工 明 细,作 为 定 位 于 服 务 型 的 公 司,加 强 服 务 意 识,提 高 服 务 质 量 是 每 个 员 工 的 第 一 职 责,作 为 职 能 部 门,首 先 是 以 身 作 则,严 于 律 己,作 好 表 率,同 时 在 管 理 中 体 现“细、实”。下 面 将 一 年 的 工 作 简 要 总 结 如 下:、规 范 招 聘 流 程,及 时 完 成 招 聘 任 务。1、根 据
10、 公 司 发 展 需 要,及 时 掌 握 业 务 发 展 对 人 员 的 需 求,规 范 招 聘 流 程,制 定 有 效 的 人 员 供 给、配 制 计 划。自 今 年 XX月 到 目 前,共 有 效 招 聘 XXXX人。2、根 据 工 作 需 要 和 员 工 特 长 进 行 人 岗 匹 配 的 调 整,做 到 人 尽 其 才,岗 得 其 人,人 岗 匹 配,全 年 共 调 员 工 XXXX人。3、结 合 公 司 业 务 特 点,针 对 营 销 人 员 需 求 量 大 且 有 一 定 的 流 动 性,选 择 经 济 实 惠 的 招 聘 渠 道,极 大 的 降 低 了 招 聘 成 本。全 年 招
11、 聘 费 用 共 计 XXXX元。二、制 定 公 司 培 训 框 架,分 三 部 分:管 理 培 训、业 务 培 训、新 员 工 入 职 培 训,使 培 训 逐 步 系 统 化,为 明 年 培 训 工 作 上 台 阶 打 下 基 础。1、针 对 今 年 新 入 司 人 员 众 多,行 政 人 事 部 结 合 公 司 具 体 情 况 编 制 新 员 工 入 职 培 训 手 册,截 止 目 前,共 培 训 新 员 工 XXXX余 场,培 训 XXXX人。2、组 织 中 层 以 上 干 部 学 习 XXXXXXXX,共 安 排 XXXX场,参 加 人 数 共 计 XXXX人 次。共 组 织 中 层
12、以 上 干 部 外 出 参 加 培 训 XXXX人 次,培 训 内 容 包 括 超 级 客 户 服 务、狼 世代 的 企 业 竞 争 之 道、劳 动 争 议 的 预 防 与 解 决 等。3、从 第 四 季 度 起,开 展 中 层 以 上 干 部 每 季 度 读 书 活 动,并 定 期 举 办 读 书 研 讨 会,对 员 工 的 读 书 活 动,行 政 人 事 部 负 责 监 督、检 查 各 部 门 落 实 情 况。为 使 公 司 成 为 学 习 型 的 组 织 做 必 要 的 准 备 工 作。4、监 督、指 导、配 合 业 务 部 门 开 展 业 务 培 训。要 求 各 业 务 部 门 每 季
13、 度 上 报 培 训 需 求,对 业 务 部 门 的 培 训 工 作 大 力 配 合,协 助 完 成。三、始 终 如 一 贯 彻 绩 效 考 核,为 下 一 步 全 面 提 升 绩 效 评 估 工 作 打 下 基 础。1、修 订 季 度 考 核 表,加 大 部 门 主 管 的 评 估 力 度,每 季 度 按 期 进 行 季 度 考 核 并 及 时 汇 总,为 年 终 的 各 项 评 比 工 作 打 下 了 基 础,同 时 针 对 出 现 的 问 题 及 时 与 各 部 门 沟 通,积 极 寻 找 解 决 办 法。2、完 成 年 度 内 市 场 部、工 程 部 月 绩 效 考 核。每 月 将 市
14、 场 部、工 程 部 月 绩 效 考 核 结 果 进 行 核 算 后 与 当 月 工 资 挂 钩、做 到 奖 勤 罚 懒,同 时 保 证 按 时 发 放,并 完 成 了 个 人 所 得 税 的 处 理 及 帐 外 返 款 事 宜 的 处 理。3、认 真 兑 现 考 核 结 果,通 过 考 核 对 不 符 合 公 司 要 求、违 反 公 司 纪 律 的 部 分 员 工 进 行 了 处 罚,其 中 辞 退 xxxx人,罚 款 xx人,行 政 警 告 xx人。对 优 秀 员 工 和 部 门 全 年 颁 发 总 经 理 奖 共 计 XX次。将 XX名 优 秀 直 销 人 员 转 为 有 固 定 底 薪
15、 的 可 培 养 人 才。4、xxxx年 度 优 秀 员 工 的 评 选 活 动,设 定 评 选 标 准、评 选 办 法 及 激 励 措 施。5、结 合 月 考 核 和 季 度 考 核 结 果,着 手 进 行 各 部 门 梯 队 人 员 建 设,要 求 各 部 门 选 出 各 自 梯 队 人 选。并 将 此 项 工 作 作 为 今 后 人 力 资 源 管 理 常 抓 不 懈 的 重 点 工 作。四、积 极 进 行 企 业 文 化 建 设,加 强 公 司 内 部 渠 道 畅 通,提 高 员 工 满 意 度。1、成 功 举 办 公 司 成 立 一 周 年 庆 典,通 过 庆 典 员 工 清 晰 地
16、 看 到 公 司 飞 速 发 展 的 轨 迹 和 未 来 发 展 蓝 图,对 员 工 起 到 了 极 大 的 鼓 舞 和 激 励 作 用。2、创 办 企 业 内 刊,为 员 工 与 公 司 提 供 沟 通 交 流 的 平 台,为 公 司 决 策 层 提 供 了 拓 展 业 务 的 新 渠 道。3、进 行 xxxx年 度 员 工 满 意 度 调 查,全 面 了 解 员 工 在公 司 管 理 及 各 方 面 的 满 意 程 度,为 公 司 决 策 层 改 进 管 理 措 施,制 度 公 司 管 理 方 针 提 供 依 据。4、组 织 全 体 员 工 分 期 分 批,在 不 影 响 工 作 的 情
17、况 下 进 行 拓 展 训 练,并 就 活 动 内 容 举 办 两 次 图 文 并 茂 的 展 览,提 高 团 队 凝 聚 力,强 化 了 活 动 效 果 和 企 业 形 象 的 宣 传 力 度。5、每 月 为 过 生 日 员 工 采 购、发 放 生 日 礼 品,尝 试 组 织 丰 富 多 样 的 生 日 活 动,把 公 司 领 导 的 关 怀 传 达 给 每 一 位 员 工。提 高 员 工 满 意 度 和 归 属 感。3.2023年 行 政 人 事 工 作 总 结 篇 三 时 间 过 得 好 快,有 时 候 安 静 下 来 问 问 自 己,x x年 个 人 的 收 获,还 是 会 觉 得 有
18、 些 苍 白 无 力,不 管 是 关 于 生 活 和 工 作,离 年 初 订 的 目 标 还 是 有 很 多 差 距。每 天 被 很 多 琐 事 围 绕,但 在 XX总 和 x x的 支 持 和 信 任 下,相 对 而 言 较 好 完 成 了 x x年 度 各 项 工 作,对 公 司 各 部 门 工 作 开 展 和 公 司 发 展 提 供 了 有 力 支 撑 和 保 障,但 也 存 在 一 些 不 足 之 处,现 总 结 报 告 如 下:1、招 募 入 职 情 况。基 本 完 成 招 聘 任 务,新 入 职 人 数 14人。人 员 招 募 比 例 较 大,多 为 离 职 人 员 的 岗 位 补
19、 缺。特 别 在 春 节 前 后、夏 季 等 二 段 用 工 高 峰 期,通 过 努 力 加 之 两 个 招 聘 平 台 的 投 入 使 用,保 证 了 用 工 计 划2、离 职 情 况。全 年 平 均 离 职 率 非 常 高,已 达 到 6 7%,且 各 月 并 不 均 衡,其 中 业 务 离 职 1 0人,采 购 7 人。公 司 入 职 一 年 以 上 的 关 键 人 才 流 失 率 达 到 3 3%,虽 然 部 分 员 工 是 因 个 人 因 素 离 职,但 是 较 高 的 离 职 率 造 成 企 业 全 年 招 聘,不 仅 浪 费 了 企 业 招 聘、培 养 人 才 的 时 间、机 会
20、 成 本,还 造 成 在 职 员 工 的 工 作 态 度 下 降,对 企 业 的 认 同 度 降 低。离 职 原 因 大 致 分 析,主 要 是 公 司 发 展 与 个 人 规 划、以 及 新 入 职 员 工 对 企 业 的 不 适 应 造 成。3、培 训 情 况。与 往 年 对 比,x x 年 的 培 训 情 况 逐 渐 呈 系 统 化 和 专 业 化 方 面 发 展。但 主 要 是 产 品 培 训,种 类 相 对 单 一,针 对 员 工 需 求 的 职 业 化、素 养、心 态、业 务 开 拓 等 能 力 培 训 都 有 待 开 发 和 完 善。4、薪 酬 福 利。x x 年 福 利 与 往
21、 前 对 比,有 明 显 好 转。尤 其 是 上 半 年 新 增 的 登 山 和 下 半 年 的 海 南 旅 游,以 及 台 球 桌、夏 季 花 茶、咖 啡 的 配 套 设 施 到 位,为 员 工 的 归 属 感 提 供 支 持。相 对 而 言,户 外 活 动 频 率 比 较 少,如 果 能 增 进 全 员 参 与、带 有 竞 争 力 的 活 动,将 会 进 一 步 提 升 员 工 积 极 性 和 部 门 配 合 度。5、企 业 文 化。企 业 文 化 建 设 主 要 是 照 片 墙 的 陈 列 和 展 示。相 对 而 言,有 一 定 局 限 性,如 能 新 增 员 工 自 我 创 意 墙,也
22、 许 能 增 进 企 业 人 性 化 管 理。6、固 定 资 产 管 理。20 xx年 全 年 固 定 资 产 基 本 配 套 到 位,为 各 部 门 的 工 作 提 供 便 利。外 贸 部 主 要 新 增 台 式 电 脑 9台,QC用 笔 记 本 2台,冰 箱、打 印 机 各 一 台。通 过 总 结 发 现,企 业 在 培 训 与 离 职 方 面 存 在 的 不 足 比 较 明 显,为 了 改 善 现 有 局 面,有 以 下 想 法 和 建 议:1、启 动 内、外 部 培 训 机 制,建 立 一 个 相 对 完 善 和 具 体 的 培 训 流 程。内 部 培 训 的 主 题 结 合 企 业
23、和 不 同 阶 层 员 工 的 需 求 做 出 相 应 的 计 划。可 尝 试 先 讲 一 些 开 放 式 的 课 题,提 升 大 家 对 培 训 的 热 衷 度,并 进 一 步 探 讨 什 么 样 的 培 训 方 式 对 能 达 到 效 益 化。通 过 内 部 培 训,逐 步 引 导 大 家 去 勇 敢 的 表 述 自 己,提 升 其 表 述 能 力 和 感 染 力。另 一 方 面,企 业 为 小 部 分 优 质 人 才 提 供 有 助 于 提 升 个 人 专 业 能 力 和 素 养 的 外 部 培 训 机 会,这 对 于 员 工 的 忠 诚 度、综 合 能 力 和 被 需 要 程 度 得
24、到 提 升。2、完 善 企 业 人 才 机 制,建 立 优 质 人 才 库。优 质 人 才 的 补 充,对 企 业 的 发 展 起 到 非 常 重 要 的 作 用,通 过 人 才 库 的 建 立,对 于 一 些 在 面 试 中 表 现 优 秀,但 因 为 薪 资、家 庭、住 宿 和 企 业 招 聘 名 额 限 制 的 问 题 而 暂 时 不 能 录 用 的 员 工,放 入 企 业 优 质 人 才 库 中,将 其 资 料 保 存 半 年 左 右 时 间,当 企 业 遇 到 急 需 岗 位 人 员 需 求 时,优 先 考 虑 这 些 已 经 面 试 过 的 员 工。这样 随 着 企 业 的 发 展
25、 壮 大,将 会 进 一 步 满 足 企 业 的 人 才 需 求。3、启 动 保 留 谈 话 机 制。x x 年 居 高 不 下 的 离 职 率 对 企 业 是 一 个 非 常 大 的 挑 战。新 进 员 工 的 不 稳 定,核 心 员 工 的 流 失,对 企 业 损 失 巨 大。在 积 极 心 理 学 与 人 力 资 源 管 理 培 训 讲 座 中,讲 师 建 议 企 业 要 启 动 保 留 谈 话 机 制。意 思 是 员 工 在 易 发 生 离 职 的 时 间 节 点,根 据 员 工 性 格 和 职 位,部 门 主 管、人 事 部 负 责 人 或 者 企 业 负 责 人,主 动 与 员 工
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- 2023 行政 人事 工作总结
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