学校思想工作会议纪要【5篇】.docx
《学校思想工作会议纪要【5篇】.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《学校思想工作会议纪要【5篇】.docx(17页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、学校思想工作会议纪要【5篇】学校思想工作会议纪要(精选篇1)20年5月3日下午,院长涂汉军在勤政楼三楼会议室召开 暑期基建维修工作专题会议,副院长李云霞、纪委书记闵前发、 办公室、资产装备处、后勤处、审计处、计划财务处、组织人事 部、学生工作处、公共管理学院等部门相关同志参加了会议。会议分别听取了资产装备处、后勤处、计划财务处关于暑期 基建维修项目及资金方面的汇报。认为,无论学校办学条件需求, 还是国内经济金融发展趋势,都必须坚定不移抓住机遇,加大建 设步伐。会议要求,按照“高度重视、统一领导;各司其责、认真 履责;严格程序、加强监督;厉行节约,艰苦奋斗;强化管理、美化 校园”的要求,由纪委书
2、记闵前发牵头,资产装备管理处处长张 建、后勤处副处长王兴田协助,相关部门积极配合,做好暑期基 建维修工作。会议强调,一要加快办理东校区21亩土地手续、原报业集团 16亩用地征用、林地征占用手续、对居民的林地砍伐补偿、迁坟 和调整东校区规划等工作。二要按程序将老校区开闭所增容及设 备改造、家属楼水表改造等项目细化后,报会讨论决定。三要提 出办公楼、教学楼、实验楼等公共场所供电计量改造具体方案。会议地点:云南分公司10楼会议室参会人员:银行保保险部:客户服务部:业务管理部:会议记录:王一年08月16日,客服部、银保部就近期部门间交叉业务问题 进行联席讨论。内容涵盖:保全大额件问题、投诉预防问题和回
3、 访问题。此次会议以支持银保部下半年投连险的销售为目的,强 化了部门间协作能力,寻求了更安全、快捷的业务办理程序。会议就银保部搜集的客服业务需求逐项展开研讨,协商内容 如下:一、银行受理审核退费类业务是否可以调整到50万以下1、银行受理审核退费件,退费打入原缴费账户的,50万客户 亲至银行柜台可受理。2、银行受理审核退费件,退费打入非原缴费账户的,10万客 户亲至银行柜台可受理。3、保单遗失、退保前一个月内申请保单补发、付款信息变更、 投保人变更的需客户亲至新生活广场柜面办理。4、针对卡折合一、银行卡升级的情况,由银行出具证明(加盖公章),可视为原缴费账户进行操作。5、针对承保时保单未录入账号
4、的情况,可由分公司业管部出 具相关证明,可视为原缴费账户进行操作。二、需电话回访的退费类业务,如回访的号码不是系统显示 的号码,是否可以由银行经办人员签字并加盖业务章,进行回访 确认?针对保全操作时需要进行电话回访的保全项,客户联系方式 发生变更的,在客户递交退费保全申请时需同时递交联系方式变 更申请(申请书、身份证明文件需银行审核加盖业务公章),保全 员可用新变更的电话号码先行回访。三、客户在银行网点申请投连险的追加,是否可以简化申请 资料的填写流程,只需要提供银行卡或存折就能办理追加手续? (追加到原缴费账户)针对银保通业务分公司客服部负责档案收集工作,总公司按 月进行档案抽检。银保部可根
5、据自身需求报总公司进行审批。四、金满仓B款年金保险客户中途办理退保业务,生存年金 的领取和退保申请能否调整在同一天协调结果:鉴于BPM操作程序的特殊性,需要生存金领取业 务流程结束后方可操作退保流程。客户可同时提交生存金领取申 请及退保申请,流程结束后由保全与财务进行转账交接。请银保部进行内部宣导金满仓B款年金保险退保领取流程及所需资料, 避免客户因提供资料不全而多次往返。五、投连险客户退保的批单,能否直接由客服部和财务部进 行交接?不需要客户再次来公司办理转账。鉴于投连险退费类业务的特殊性,一年7月开始,客服部已与 财务部进行沟通,每日于14点、16点分别进行两次转账交接(清 单的形式),无
6、需客户至财务岗办理。如遇客户需了解金额的盈亏 情况要求本人转账或有转保需求的,在批单生成之后由客户或续 收员进行转账。六、能否开通VIP贵宾窗口?客服部现已开通两个窗口专门办理银保保全业务。客服部将 协调柜面管理部门申请可调整叫号机程序,实现VIP客户与普通 客户的分渠道优先办理。七、银行客户反映公司新生活广场环境差,柜面服务人员服 务问题。新生活广场柜面现由昆明本部客服部进行管理,分公司客服 已下发云南分公司新生活广场服务准则及云南分公司新生 活广场满意度管理办法对柜面进行统一管理。会后与相关责任 人加强沟通,加强礼仪口风训练,督导其营造柜面良好的氛围。 因现有银保保全为新进员工,在今后工作
7、中将加强对其业务知识培训及考核,以求提高其业务技能。在工作过程中如发现服务态 度问题,请于第一时间与保全主管联系核实情况,一旦核实将严 惩不贷。八、制作银行网点摆放的办理相关保全所需资料清单,做成 类似卡片或此类形式,以方便网点人员在受理时将所需资料交齐 全,从而保证保全办理的时效性(注明哪些保全项目可以代办级 代办的资料)客服部已下发的保全业务服务指南(折页式)中已明确该 规定。九、统一制作保全业务资料交接清单,供银行网点使用统一下发保全业务交接清单供银行网点使用,根据不同保全 业务进行分类,明确业务所需提供资料以便银行柜员勾选客户所 提供的资料,防止资料交接遗漏。会议协调结果:客服部进行统
8、一制订,完成后即下发。十、保全规则有新的政策或者是调整前,能否提前通知到公 司业务部门?并对业务部门进行及时的培训及宣导会议协调结果:版保全规则下发后多次与银保部联系专题时间。因银保部会议管理安排,一直未安排进相关课程。在今后工作中对于急需伙伴了解的业务规则,客服部将直接与相关责任人联系培训时间并了解培训需求,确保伙伴可以在第 一时间掌握新业务规则。客服部经理:银保部经理:学校思想工作会议纪要(精选篇5)时间:20_年12月31日地点:会议室参加人员:签发:会议内容:会议总结了管理处十二月份的工作情况,听取了各单位的情 况汇报并对二?一三年一月份工作进行了部署,现纪要如下:一、认真做好规范有序
9、营运,加强收费及施救过程监督,促 进收费、施救工作质量提升,尤其要落实好施救收费新标准;精心 组织元旦有序畅通和春运、恶劣天气各项营运准备工作,全力保 安全、保畅通、保服务、保规范;各站队要积极筹划“春运”实施 方案,并于16日前报管理处,重点做好人员、物资和应急处置准备,精心做好“春节”期间小客车免费通行准备工作。二、全力做好安全管理,要继续做好员工日常安全教育,高 度重视冬季安全管理措施的落实,尤其是做好“恶劣天气”的各 种应对准备和处置工作;各级管理人员要提高责任心和执行力,靠 前监管指挥,要按照预案各负其职,及时到岗组织应急处置,全 力以赴保安全保畅通;收费站要准备好充足的人员和足够的
10、卡票 备用金,随时做好“分流”应对工作;要严格落实值班职责,做好值班日志登记,确保值班效果;相 关单位要加强车辆的检修、保养工作,认真组织学习新交通法规; 要强力推进行车、内部保卫、冬季消防等安全管理工作,防止有 责事故发生。三、各单位要认真总结分析20年工作,研究、明确20年 工作计划和目标任务,并于1月15日前上交20_年工作计划;要 根据“八优”创建检查情况,认真总结创建经验,创新思维、突 出亮点,加强特色管理,及早谋划20_年创建目标;要在1月25 日前完成20年度各项台帐整理工作;认真组织开展员工“遵纪 守法,廉洁从业”思想教育和责任书签订工作,杜绝违法乱纪事 件发生。四、养护科要强
11、化道路巡检,做好道路、设施设备、房建养护 管理,房建问题及时汇总报公司;“恶劣天气”要合理协调养护力量,强化监控室管理;要按流程执行路产逃逸事故保险处理,做好 路面保洁、坑槽翻浆修补等养护质量考核工作。五、相关负责人要各负其职,查漏补缺,加强细节管理,做好 “一站”筹备工作,确保顺利开通;养护科要对站工程施工现场 做好清理工作。六、各单位要安排好春节期间的各项工作,落实好节日安全 值班、关心外地职工回家团聚、困难职工关怀慰问等工作;落实好 新春团拜会的组织安排,要求节目立意积极向上,表演不拘形式, 各单位于5日前将节目名单报团支部。七、各单位1月份工作例会要围绕“恶劣天气应对、节前工 作安排、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 5篇 学校 思想 工作会议 纪要
限制150内