护士2022年终个人工作总结2022字范文.docx
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1、护士 2022年终个人工作总结2000字范文护士 2022年终个人工作总结范文2000字【一】2022年医院提出优质服务,发展专科的工作思路,我 科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上, 并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创 优质服务、培养专科人材的宗旨,逐步提高护理工作质量。 在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完 成全年的护理工作计划。一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术 例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格 率。病历书写合格率。护理综合满
2、意度。护理技术操作考核 合格率二、加强护理人员服务意识,提供优质服务1、强化服务理念:全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进 行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用 语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学 习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工2、在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗 护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心, 满足病人的需求。护理工作是一个平庸的岗位,而我更是一位平庸的护理 人员。但是,在这平庸的岗位上,我充满了激情,我能坚持 用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热
3、情去点燃 患者战胜疾病的勇气。旧的一年过去了,虽然在过去的一年 中,我取得了一定的成绩,但是,距领导的目标和病人的要 求,肯定是还不够的。在今后的工作中,我一定会继续加强学习,勤恳敬业, 积极投身护理事业,为实现心中的理想,促进医院的繁荣发 展,进一步做好服务工作而不断努力。护士 2022年终个人工作总结范文2000字【三】在院领导的支持下,护理部全体同志齐心协力,在工作 上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心 和责任心,环绕科室工作性质,环绕医院中心工作,严格管 理,求真务实,塌实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建 设等方面取的了较好成绩,截至X月底,完成门诊静脉注射 XX人次
4、,肌肉注射XX人次,皮试XX人次。较圆满地完成为了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:首先,在工作上,对门诊护士加强了三基训练的学习, 以不断增进新知识、新业务。每日早晨到班前提问一个小问 题,达到共同学习的目的。加强了护士们的消毒隔离,安全 输液意识,护士时常巡视输液病人观察用药的安全性,对刺 激性药物及特殊药物观察输液情况,发现问题及时报告医生 做好处理。并且防治院内感染及交叉感染,认真做好各项消 毒无菌技术操作,注射药、外用药、抢救仪器的监督,做好 三查七对,防止了差错事故的发生。我科护理人员结构中,护士占个级人员比例的XX%,把 重点放在对护士的培训。由科室每月考核一次
5、,考核成绩记 入技术档案,对考核成绩差的反复训练,直到成绩合格,做 到人人过关。今年护士长组织全科护理人员理论考试XX次,考核参加 人员X人,参加率100%,合格率100%o操作考核XX次,参 加人员x人,参加率100%,合格率100%o晨会提问平均每 月x次。其次,加强护理质量控制,提高护理质量。完善门诊各 项核心制度的制订、督查和落实,执行各项奖惩制度。充分 调动护理人员的工作学习积极性和主动性,建立检查通报、 建议整改及效果评价制度,考核结果与奖惩挂钩,不断提高 护理服务质量。护土长不定期科室检查、催促、考评,每月 检查x次,对存在问题及时反馈,及时改正。引导护理人员提高对门诊病人的服务
6、工作质量,多次组织护士学习。再次,加强护理安全管理,保证护理安全。提高了护理 人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权 力。护理缺陷的管理,坚持严格督查各工作质量环节,发现 安全隐患,及时采取措施,是护理差错事故泯灭在萌芽状态。 护士长规范护理缺陷差错事故记录本,发现问题及时记录(内容包括:时间、当事人、事情经过、结果、定性、原因 分析讨论、改进措施)。同时,时常与门诊护理人员谈话交流,及时了解护理人 员的思想、工作动态,尽全力解决她们的后顾之忧,安心工 作。加强门诊护理人员的医德医风教育和行风检查,积极推 动创先争优活动。加强护患沟通,减少门诊投诉率,提高 门诊病人满意度;不断提
7、供便民服务措施,持续改进服务流 程,减少病人候诊、候检时间,进一步提高服务质量。护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者, 护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。我们将一如既 往的加强护理队伍素质建设,真正提高护理质量,以满足广 大患者的需求,更好的为病人服务。护士 2022年终个人工作总结范文2000字!1!2022年是不平庸的一年,护理部紧紧环绕质量、安全、服务的宗旨,继续引伸医院管理年活动,进一步完善各项规 章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益, 维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质 量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护 理队伍,强化
8、三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑 形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心 支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将 全年护理工作做如下总结:一、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者, 护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的三基 培训计划组织实施,坚持了每季度进行理论考试,要求人人 过关。同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对 护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成绩作 为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围, 培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放
9、心,促医院 振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范, 让护理人员以端装、温和、亲切、慷慨的形象和饱满的精神 面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人 提供满意的服务。3、继续加强主动服务意识,贯彻以病人为中心的思想, 让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不 断改善服务态度,加强优质护理服务,提升了护理服务质量, 注重护患沟通,得到了患者一致好评。二、合理利用人力资源,充分量化护理工作1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室 实行排班,从运行情况看甚为合理有效。2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的 考核,强化他们的学习意识,加强基础护
10、理知识培训,增加 考核次数,使理论知识和技术操作水平得到了很大提高。三、环绕医院工作部署,积极协助配合医院,完成为了 护理绩效考核制度每周由护理质控小组进行绩效考核,通过对科室及个人 考核,充分调动了护理人员的积极性,使护理质量得到了很 大提高。四、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法 律意识的提高新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法 制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重 要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范 要求,实施了新的护理文书书写,规范了护士的行为,保障 了护理安全,提高了护理质量,促进护理学科的发展;完整、 客观的护理记录,为举证提
11、供了法律依据,保护了护患的合 法权益。明确了怎样才干书写好护理文件,以达标准要求。五、加强监督管理保障护理安全1、定期催促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查, 增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,抢救车内药品做到 了四定:定专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接, 有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、深入科室催促护士长每周工作安排。重点查新入、 转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗 纠纷潜在危(wei)险的病人,催促检查护理工作的落实, 加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。六、加强了质量管理监控力度1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了 各种
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