2021年腾讯公司员工管理制度.docx

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1、Any restriction starts from within.悉心整理 祝您一臂之力（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可册）腾讯公司员工管理制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能 向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视 对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大 声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午 餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不 能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录,

2、严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾 时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、 公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。6、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将给予一周的 带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得 到许可后方可休假）及20元的一次性旅游补贴。7、在公司服务满五年（不含五年）的员工将给予300 R 月的住房补贴，发放办法从第六年度合同期开始，本年度合同期 满时一次性发放；无论何种情况，未履行满从第六年度开始签定 的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。H一、经费管理1、因外出购物或出

3、差需向公司借用备用金时，应首先填写 公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借 款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周 内）；借款未冲平者，不允许再次借款。2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公 司【支出凭证】或【支出报销单】（由主管会计负责提供、审核）； 主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期， 方算完成报销手续。3、公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊 情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则 费用不予报销。4、公司薪金发放日定为每月24 So十二、出差细则1、员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理

4、签字后方 可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核 定。2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主 管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不 予报销旅差费外，并依情节轻重论处。3、出差费用的报销：3、1）、交通费：a、总经理、副总经理可乘坐飞机，费用实报实销。b、其他员工出差原则上乘坐火车（硬卧）；特殊情况需乘飞 机时，必须经主管经理特批，否则不予报销。c.、出差地交通费，总经理、副总经理实报实销，其他员工 交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车，实报实销。2）、住宿费：a、总经理、副总经理实报实销。b、其他员工住宿标准为：一般地区120而天/人以

5、内，上海、深圳等地区2006天/人以内为基准实报实销。3）、伙食费：&、总经理、副总经理实报实销。b、其他员工伙食费标准为：一般地区50芯天/人以内，上 海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。4）、出差补助：a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。b、在外补助100一天/人。4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标 不补。5、出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销 手续。6、员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有 虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。十三、培训管理1、新员工培训内容及管理 1）、培训内容a、公司文化（概况、成立历史、公司

6、理念、团队品格、道 德修养、行为规范等）；b、公司规章制度c、新老员工认识；d、办公设备的使用；e、指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。2）、培训注意事项a、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态 度，营造欢迎的气氛；b、培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部 门负责人要有所准备，予以配合。2、在职员工培训内容及管理1）、培训形式a、公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等；b、员工业余时间自学。2）、培训考核a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录 考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围）b、培训考评由培训讲师负责考评，其成绩列入公司绩

7、效考 核范围。十四、名片管理办法1、总则为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制 定本办法。2、名片格式公司名片格式统一化，由公司行政管理部门依据企业形象设 计。三.名片印制程序1、根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管副总 经理提出申请；2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门；3、办公室负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给 当事人四.名片使用1、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名 片。3、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有 的名牌从事任何活动，如若发现，公司将追究其责任，并予以支

8、付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造成甲方任何重大损 失者，甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。腾讯公司工作制度为了规范本公司的工作制度，完善企业管理，保护公司和职 员的合法权益，特制定本制度。1、凡公司员工，须严格遵守公司的有关规定，遵守国家相 关计算机行业和互联网络的法律法规，如计算机软件保护条 例、中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规 定等，不得从事危害国家和公司利益的活动。2、员工应遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何技术、 业务机密信息。3、凡公司员工，需努力树立敬业精神，按时完成本职工作 任务，同事间彼此树立精诚团结的精神，塑造企业积极进取、讲 求效率

9、的工作氛围。4、公司按国家规定实行双休日及节假日放假，不得无故迟 到早退。信息采编及编辑人员将在双休日及节假日轮流替换。正 常上班时间：上午09:00-12:30、下午14:00-17:30 （每日7小 时）。事假或病假必须提前通知主管人员或办公室人员。5、非白班的公司员工，无特别任务外出的，上下班时间以 白班时间为原则安排，每周工作时间控制在40-44小时之内。6、出差人员除正常开支外，每人每日补助费为100元。7、公司鼓励购买和开发密切相关的技术参考资料，可在审 批并登记后全额报销。8、日常因公事的交通费用可全额报销。9、为了避免上班时间受到聊天的干扰，而又要保持内部通 信的顺畅。所有员工

10、在上班时间内必须连接到内部oicq服务器， 除特批人员，一律不准连接外部OICQ服务器。10、公司员工不允许在外兼职。11、周一到周五，除和项目有关的需要外，不允许在办公室 玩游戏。12、除因工作需要外，避免在公司内会客，任何公司以外人 员绝对禁止使用公司电脑。13、上班时间内，员工不允许在开放式办公区吸烟。14、下班后员工一律要把个人PC机关闭，严禁不工作的个 人PC机通宵开机。15、未经当事人同意，不得乱开其他人的个人PC机。16、员工要遵守公司的文件审批、报销审批、付款审批、办 公品领用等其他日常工作制度。17、凡发现违反以上工作制度者，首次批评，二次警告，三 次酌情罚款，屡次违反不改者

11、公司将给予行政处分，情节严重者 作开除处理。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大 方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1）机关作息时间上班时间早8： 30午休 12： 2013： 00下班时间晚17： 302）项目部作息时间上班时间早8： 30午休 12： 0013： 00下班时间晚17： 303、员工上下班施行签到或打卡制，上下班均须本人亲自签 到或打卡，不得托、替他人签到或打卡。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须

12、当天向主管经理请假，事后补交相关 证明。7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】， 经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡 员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要 求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加 班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。1）、加班费标准公司规定加班费标准为10 9小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每月15日（工资发放日）。三、卫生规范1、员工须每天清洁责任区卫生和个人工作区内的卫生，确 保地面、桌面及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况， 应及时清理。

13、3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公 室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、 大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月 进行考评。详见员工试用期考核表。3、公司内所制定的员工每天工作任务表是衡量员工完 成工作量的依据，要求员工每天要认真、详尽的填写，作为公司考 核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议 室），如需在个人工作区

14、域内进行谈话的，时间一般不应超过三 分钟（特殊情况除外）。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司 组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将 作为公司绩效考核的部分）。6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断 提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资 源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不 可挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑

15、，按公司规定进行文档存储、杀 毒及日常维护，如发生故障应及时报告部门经理，有部门经理或 办公室安排修理。五、保密规定1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥 善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、 客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内 部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。六、人员管理1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作 内容的安排。2、员工须尊重上司，

16、按照上司的指导进行工作并主动向上 司汇报工作情况。3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映， 听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公 司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励 并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策 划顺利进行。7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。七、物品管理1、办公用品的日常管理由办公室专门人员负责定期购买；2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购 物申请单】上,由管理部专

17、门负责人提交主管经理，审批同意后， 由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。八、电脑管理：1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时， 务必关机切断电源。2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上 相应的位置上。3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。4、严禁使用计算机玩游戏。5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管-理-员至少每 周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管-理-员申请做立即 备份

18、。6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机 设备上使用。7、使用者必须妥善保管好自己的.用户名和密码，严防被窃 取而导致泄密。九、网络管理1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如： 上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、 倾听音乐等各种与工作无关的内容。4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护， 任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用 IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅

19、自更改。十、奖惩办法:1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公 会研究，给予相应的奖励：A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与 挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会 研究，给予相应的惩罚：A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不 良影响的；B、泄露公司经营管理秘密的；C、私自把公司客户介绍他人的。5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假）， 奖金为1000元，于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计 为依据）。