办公文档范本销售部各岗位绩效.docx

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1、销售部各岗位绩效考核表考 核1承担责任25%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务审批相关流 程4级：举一反三，改进业务审批相关流程5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2商业保密25%1级：明知商业技术及信息的范围及要点2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极 宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单位 发展的技术及战略4级：维护公司商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密，离职后五年 不脱密的职业操守1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3主动性25%1级：等候指示2级：询问有何工

2、作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4清财25%1级：不违反财务规章制度规章2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响 力与威慑力1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总 分总分二业绩考核得分X 70%+行为考核得分X 30%二考 核 人本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法：年 月 日核算员考核评分表（月度）姓名岗位核算员业 绩 考 核序 号考核相关

3、本次项 目权 重指标相关要求评分等级得分自 评上级结 果1代理商往来款项 的核对40%账款核对出差率为0没出错30分 出错一次20分 超过一次0分2销售单的核算及 开具及时性30%16工作小时内完成8小时内完成30分16小时内完20分超16小时0分3销售单核算及开 具的准确性30%出差率为0没出错30分 出错一次20分 超过一次0分加权合计行 为 考 核序 号行为指标权 重指标说明考核评分自 评上级结 果1承担责任50%1级：承认结果，而小是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务审批相关 流程4级：举一反三，改进业务审批相关流程 5级：做事有预见，有防误设计1级10

4、分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分2清财50%1级：不违反财务规章制度规章2级：没有任何财务问题，并主动接受监 督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量 5级：因为财务明磊，对其它成员产生影 响力与威慑力1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分加权合计总 分总分二业绩考核得分X 85%+行为考核得分X 15%二考 核 人本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法：年 月 日姓名1-1-1 /-X.IxJlAZ.业 绩 考 核序 号考核相关本次项目权重目标值相关要求评分等级得分自 评上级结 果1销售额40%月度销售额达 万达到标

5、准40分;达成目标值90%以上30分；不足90% 0分；2来店客户数量30%每月提升5%达到提升比30分; 达到提升4%20分； 低于提升比0分；3耗卡额30%以财务基础目标值为标准达到目标值30分；达成目标值90%以上20分；不足90% 0分；加权合计行 为 考 核序 号考核指标权重指标说明考核评分自 评上级结 果1主动性50%1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分2商业保密50%1级：明知商业技术及信息的范围及要点 2级：工作期间遵守单位保

6、密协议，并积 极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单 位发展的技术及战略4级：维护公司商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密，离职后五 年不脱密的职业操守1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分加权合计总 分总分二业绩考核得分X 80% +行为考核得分X 20%二考 核 人本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法：年 月 日院长工作考核表（月度）姓名LXJ /-X.业 绩 考 核序 号考核相关本次项目权 重目标值相关要求评分等级得分自评上级结 果1销售额40%依各分店财务基础 目标值超出基础目标值40分 达成90%以上30分 不足90%, 0分2来店

7、客户数量30%逐月提升5%超出30分保持20分 未有提升0分3耗卡额30%按照各分店耗卡值 标准执行超出底线目标值20分 达成基础值90%以上10 分氐于基础值90%, 0分加权合计行 为 考 核序 号考核指标权 重指标说明考核评分自 评上级结 果3团队精神50%1级：大方传播必要信息助于 别人成长或工作2级：与别人合作不会发生情 绪上隔阂，总能让每一位企业 有关员工参与会议的讨论（目 标，决策）3级：总能选择最佳赞誉正式 正式合约生效并授权准确4级：亲自或协同解决冲突并 有好效果5级：所处团队成员执行工作 氛围良好1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分4以客户为中心50%

8、1级：提供必要服务2级：迅速而不口分辩解决客 户需求3级：找出客户深层次（真实） 需求并提供相应质量本协议 合同支付资金服务服力4级：成为客户信赖对象，并 维护组织利益下影响客户决 策5级：维护客户利益，而促进 长远组织利益1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分加权合计总分总分-业绩考核得分X 70%+行为考核得分X 30%-考 核 人本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法：年 月 日连锁部经理绩效考核表姓名l-L-l /-I- 网位业 绩 考 核序 号考核相关本次项目权 重指标相关要求评分等级得分自 评上级结 果1销售额40%每月250万达成销售额40分； 达成9

9、0%以上30分；不足90%为0分；2弱店业绩提升额40%依弱店基础任务值为指标超出指标以上40分；达成指标值90% 30分；不足90%。分；3客户耗卡值20%每月220万达成耗卡值目标20分； 达成90%以上10分； 不足90% 0分；加权合计行 为 考 核序 号考核指标权重指标说明考核评分自 评上级结 果1以客户为中 心50%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提 供相应质量本协议合同支付资金服务服 力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利 益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利 益1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5

10、级50分2指挥50%1级：常规指标并清晰2级：详细指导并告知操作方法3级:坚决洽当处理不合理相关要求并对 后果相关相关本次项目，控制场面4级：团队工作井然，成员离场行为较好5级：指挥具有艺术性，成员不易违规1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分加权合计总 分总分-业绩考核得分X 70%+行为考核得分X 30%-考 核 人本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法：年 月 日销售部各岗位绩效考核表销售部经理考核评分表（月度）姓名L-JL-1 /任务效序 号考核相关本次项目权重指标相关要求评分等级得分自 评上级结 果1销售额40%每月300万达成销售额50分达成90%以上4

11、0分达成80%以上30分达成70%以上20分不足70%为0分2新客户开发量40%每月10个10个以上40分770个20分 低于7个0分3培训新业务员20%7个以上学时7个以上学时20分 5个以上学时10分不足0分加权合计行 为 考 核序 号考核指标权 重指标说明考核评分自 评上级结 果1以客户为中心50%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并 提供相应质量本协议合同支付资金服 务服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织 利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织 利益1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分年 月考核期间:

12、2相关领导人力50%1级：任命企业有关员工合理2级：能正确评价企业有关员工付出与 回报协调性3级：对企业有关员工业绩与态度进行 客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专 家技术并组织实施产生良好效果，培 训企业有关员工为胜任力者5级：影响力大，企业有关员工自愿追 随并付出贡献1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分加权合计总 分总分二业绩考核得分X 70%+行为考核得分X 30%=考 核 人本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法：年 月 日销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年 月姓名L_l_l /-L.业纭 考 核序 号考核相关本次项目权 重目标值相关要求评分等级

13、得分自 评上级结 果1协议合同协议归档20%在规定期限内归 档协议合同协议按相关要求按时完成得20 分未按时完成每次扣5分2客户档案40%延误率低于%延误率低于3 %得40分 延误率低于5 %得20分 延误率局于8 %得0分3信息收集40%一定周期内信息 收集有效率达 到%有效率达到95 %得40分 有效率达到85 %得20分 有效率未达到75%得0分加权合计行 为 考序考核指标权 重指标说明考核评分自 评上级结 果核1忠诚50%1 .不散布公司信息、技术、公司不足之 处2 .不在公司需要本人时并公司处于危机 时主动离去3 .生涯规划与公司发展一致，并谈判回 报过程4 .危机关键时体现本职工作

14、价值案例5,通过本职工作，扭转局势，创造新局 面1级10分2级20分3级30分 4级40分5级50分2服务细致50%1 .完成公司KPI服务审批相关流程2 .主动性问询服务性问题3 .无客户性投诉的审批相关流程执行4 .适用性全面服务与实诚性服务5 .能给客户带来意想不到的服务知识与 感受1级10分2级20分 3级30分4级40分 5级50分加权合计总 分总分-业绩考核得分X 85%+行为考核得分X 15%-考 核 人本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法：年 月 日销售员考核评分表（月度）考核期间：年 月姓名L-L-l /-L.业 纭 考 核序 号考核相关本次项目权 重目标值相关要

15、求评分等级得分自 评上级结 果1销售额40%每月20万达成销售额40分 达成70%以上20分 不足70%为0分2客户信息收集40%每天收集至少 5条客户信息， 可信率100%达到目标值40分任意一项为到达扣10分3销售报表20%每天20点之前 体表销售报表达到目标值20分 未按时提交得10分 未提交得0分加权合计行 为 考 核序 号考核指标权 重指标说明考核评分自 评上级结 果1主动性50%1级：等候指示2级：询问有何_L作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分2承担责任50

16、%1级：承认结果，向不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务审批相关 流程4级：举一反三，改进业务审批相关流程5级：做事有预见，有防误设计1级10分 2级20分3级30分 4级40分 5级50分加权合计总 分总分二业绩考核得分x 85%+行为考核得分X 15%二考 核 人本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法：年 月 日姓名L-JL-I /-X.业 纭 考 核序 号考核相关本次项目权 重目标值相关要求评分等级得分自 评上级结 果1销售额40%每月50万达成销售额40分 达成80%以上30分 不足80%为0分2客户保有量40%每月新客户开发 量为5%,无老客

17、 户流失达到目标值40分 保持20分 低于原客户数的0分3回款率20%每月回款率达到90%达到目标值20分回款率达到80% 10分不足70% 0分加权合计行 为 考 核序 号考核指标权 重指标说明考核评分自 评上级结 果1主动性50%1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分2自信心50%1级：坚定而建设性提出观点和想法2级：没有明确指标也能独立工作并承 担后果3级：接受困难工作分配4级：主动对待困境和形势5级：建设性挑战决策，战略并获取效 果1级

18、10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分加权合计总 分总分二业绩考核得分x 85%+行为考核得分X 15%二考 核 人本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法：年 月 日考核期间：年 月姓名LXJ网位业 绩 考 核序 号考核相关本次项目权 重目标值相关要求评分等级得分自 评上级结 果1销售额40%每月300万达成销售额40分 达成90%以上30分不足80%为0分2客户保有量20%每月新客户开发 量为5%,无老客 户流失达到目标值20分保持10分低于原客户数的0分3回款率20%每月回款率达到 95%达到目标值20分回款率达到85% 10分不足70% 0分4业务人才培养20%培

19、养储备经理1 名，主管2名缺少一名扣10分加权合计行 为 考 核序 号考核指标权重指标说明考核评分自 评上级结 果1以客户为中心25%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并 提供相应质量本协议合同支付资金服务 服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织 利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织 利益1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2人际关系25%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙 伴成为战略合作方1级5分2级1

20、0分3级15分4级20分5级25分3相关领导人力25%1级：任命企业有关员工合理2级：能正确评价企业有关员工付出与 回报协调性3级：对企业有关员工业绩与态度进行 客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专 家技术并组织实施产生良好效果，培训 企业有关员工为胜任力者5级：影响力大，企业有关员工自愿追 随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4决策25%1级：不散布公司信息、技术、公司不 足之处2级：不在公司需要本人时并公司处于 危机时主动离去3级：生涯规划与公司发展一致，并谈 判回报过程4级：危机关键时体现本职工作价值案 例5级：通过本职工作，扭转局势，创造 新局面1级5分2

21、级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总 分总分二业绩考核得分X 70%+行为考核得分X 30%=考 核 人本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法：年 月 日考核期间：年 月姓名岗位区域经理业 绩 考 核序 号考核相关本次项 目权 重指标相关要求评分等级得分自 评上级结 果1编制市场营销网 络的开拓工作计 划30%每月5日提交编制 市场网络开拓计划 每月开拓2家 可行性85%按时提交并按相关要求完成30分每推迟3日扣10分每缺少一家扣5分可行性每降低5%扣5分2巡回指导，针对性 走访，及时解决质 量本协议合同支 付资金服务销售 和使用过程中的 技术问题20%区域月走访量10家

22、问题处理及时率 100%走访量每缺少一家扣2分24小时解决为20分36小时解决为1548小时解决为103对代理商、加盟店 相关有关人员等 进行关于质量本 协议合同支付资 金服务方面培训、 技术支持服务30%业务相关有关人员 培训15学时数 参培相关有关人员 合格率85%月培训在15小时，且合 格率85%以上为30分 月培训每缺少2小时扣5 分合格率75%以上为20分 合格率65%以上为10分 合格率彳氐于65%为0分4掌握公司质量本 协议合同支付资 金服务的使用方 法和技术，完成公 司制定的所相关 相关本次项目区 域销售的目标任 务20%销售目标完成率85% 销售收入（回款额）完成公司制定任务20分 完成85%以上得15分 完成70%以上得10分 完成低于70%得0分加权合计行 为序 号权行为指标 w 重指标说明考核评分自 评上级结 果