办公文档范本市场部销售人员绩效考核完整方案.docx

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1、市场部相关有关人员绩效考核完整方案通过对企业有关员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能 力的考核，把握每一位企业有关员工的实际工作状况，为企业有关 员工培训、工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可 靠的依据。通过这些评价指导企业有关员工有计划地改进工作，促 进企业和企业有关员工共同发展。二、原则1、客观公正原则 2、明确化，公开化 3、及时反馈 4、保证信度和效度的原则 5、业绩改进原则三、适用范围本方案适用本企业所有市场部相关有关人员。但不包括以下几 类：市场部经理因公休，工伤，疾病，请假等原因，考核期间出勤率不到 20%的企业有关员工。虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。

2、(4)其他特殊情况。、绩效考核小组成员销售相关有关人员考评的原则：1 .业绩考核(定量)+行为考核(定性)。2 .定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。3 .考核结果与企业有关员工收入挂钩.4 .以公司对企业有关员工的经营业绩指标及相关的管控管理管控指标， 和企业有关员工实际工作中的客观事实为基本依据；5 .以企业有关员工考核规章制度规章规定的有关内容、程序和方法为操作 准则；6 .以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。销售相关有关人员绩效考评的标准：1 .销售相关有关人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公 司将会没季度调整一次。2 .销售相关有关人员行为考核

3、标准(1 )执行遵守公司各项工作规章制度规章、考勤规章制度规章、保密规 章制度规章和公司规定的其他行为表现。(2 )履行本机构部门机构工作的行为表现(3)完成工作任务的行为表现(4 )遵守国家法律法规、社会公德的行为表现(5)其他其中：当月行为表现合格者为60分以上，行为表现良好者为 80分以上，行为表现优秀者为满分100分。如当月能有少数突出表现者可以最 高加到120分。如当月有严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失 误者，行为考核分数一律为0分绩效考核委员会相关相关本次项目绩效考核的实施工作，人力 资源机构部门机构协助其进行具体的考核。绩效考核委员会的具体组成相关有关人员有：人力资

4、源部经理, 市场部经理，市场部主管，人力资源部专员，人力资源部一般工作 相关有关人员五、考核实施1、考核量表市场部相关有关人员绩效考核指标（一）（总分为100分）考核人： 考核日期：维 度指标指标评价权重 /分 数指标类型评 分财务销售额25%量化指标销售增 长率（当其销售额-上期销售额）/上期销售额20%量化指标新质量 本协议 合同支 付资金 服务市 场占有 率新质量本协议合同支付资金服务销售额/ 当期该类质量本协议合同支付资金服务 销售额20%量化指标客 户新增大 客户数 量考核期内父易金额在200万兀以上的新 增客户数量10%量化指标市场与 客户的 维护开 发与老市场、老客户关系很稳固，

5、新市 场、新客户的开发多5分评价指标与老市场、老客户关系稳固，新市场、 新客户的开发较多4分与老市场、老客户关系较稳固，新市 场、新客户的开发一般3分与老市场、老客户关系一般，新市场、 新客户的开发较少2分与老市场、老客户关系较差，新市场、 新客户基本没有1分内 部X - 贬营营销网 络的建 设营销组织合埋高效，营销网络覆盖面很 大5分评价指标营销组织较合理，效率较高，营销网络 覆盖面较大4分营销组织较合理，营销网络覆盖面一般3分营销组织基本合理，营销网络覆盖面较 小2分营销组织较不合理，营销网络覆盖面很 小1分质量本方案非常合理，可操作性很强，反应很5分评价指标协议合 同支付 资金服好方案合

6、理，易于实施，反应好4分箔的市 场策划方案较合理，较易于实施，反应较好3分方案不够合理，实施较难，反应较差2分方案不合理，实施难，市场反应差1分学应变学据变更修改米取相应措施非常及时，吸5分评价指标习 与 成 长习能力收新东西很快据变更修改及时米取相应措施，吸收新 东西快4分据变更修改米取相应措施较及时，吸收 新东西较快3分对变更修改反应较迟钝，吸收新东西较 慢2分对变更修改反应迟钝，吸收新东西慢1分培训学 习及创 新学习热情很同，创新意识很强，常有创 新5分学习热f青高,创新意识强，偶尔有创新4分学习热情较高，创新意识一般，几乎无 创新3分学习热情较低，创新意识较差2分学习热情低，创新意识差

7、1分（各项累计）本次考核得分合计:市场部相关有关人员绩效考核表（二）考核 有关 内容考核指标指标完成情况分 数得 分业绩 考核公司任务中 分管任务的 完成率超额、提前完成任务5按计划完成任务4按计划基本完成任务，偶有拖延3有时不能按计划完成任务，对工作稍有影 响2完成较滞后，对工作有所影响1机构部门机 构创新和工 作策略常有创新，策略很合理5有创新，策略合理4有创新意识，但创新很少，策略一般3创新意识较差,策略有失偏颇2创新意识差，策略错误1能力 考核市场运作能 力把握市场动向很准确，对应策略非常合 理，效率很高5准确把握市场动向,对应策略合理iWj效4把握市场动向较准确，对应策略较合理， 效

8、率较高3对市场不够了解，对应策略错误较多，效 率较低2对市场不了解，对应策略错误多，效率低1业务能力业务素养很高，具体工作开展非常顺利5业务素养高，具体工作开展顺利4业务素养较高，具体工作开展较顺利3业务素养较差，具体工作开展难度较大2业务素养差，具体工作开展难度大1态度 考核按章办事， 坚持原则原则性很强，决不徇私情，严格按规范处 理所有事务5原则性强，按规范处埋事务4原则性较强，偶尔不按规范处理事务3原则性较差，有徇私舞弊现象2原则性差，徇私舞弊现象严重1公司规范的 执行从不违反公司大小规章规章制度规章5偶尔在小方面不注意遵守规章制度规章， 但及时改正并不重犯4偶尔在小方面不注意遵守规章制

9、度规章， 虽及时改正但会重犯3有时会触犯大的规章制度规章，经教育有 所改正2对公司规章制度规章时有触犯，教育后仍 时有发生1工作的持续 性和责任感始终尽最大努力做好本职工作，责任性很强5比较努力做好本职工作，责任心较强4能坚持完成本职工作，责任心一般3有时不能坚持完成工作，责任心稍差2不能坚持完成本职工作，责任心较差12、绩效考核周期周期考核有关内月度季度年度短期内有具体工作产出（任务绩效）V周边绩效VV3、绩效考核方法指标类型权重总分量化指标80%量化指标考核得分*80%+评价指 标考核得分*20%评价指标20%4、绩效考核实施(1 )绩考委工作相关有关人员根据市场部相关有关人员的事实 工作

10、情况开展绩效考核工作。(2)市场部主管协助绩考委开展考核工作。(3)市场部相关有关人员配合考核。(3)绩考委将考核资料交予人力资源部，人力资源部进行汇总, 统计分析。(4)人力资源部将结果告知被考核相关有关人员。(5 )被考核人在有依据的情况下可向人力资源部提出申诉。5、考核结果应用为企业有关员工培训、工作调动，以及薪资调整、职位晋升、 奖金发放、表彰等提供客观可靠的依据。级别 结襄SABCD备注分数范围9080-9070-8070具体的 奖金系最局1限比5%25%65%5%工资序列升降级数100-1数依不 同级别 而定绩效奖金VVVV培训VVV菜单式奖励V晋升VV调岗V淘汰可能六、绩效反馈与改进计划市场部经理就被考核相关有关人员的考核结果与被考核者进行 沟通，使其能客观的认识自己的优势与劣势，围绕其有能力改变的 行为进行讨论，并提出合理化，可操作的改进意见,努力培养企业 有关员工能力，提高公司整体绩效水平。销售相关有关人员绩效考评的作用：1 .确定销售相关有关人员的薪资报酬2 .决定销售相关有关人员的升降调配3 .进行销售相关有关人员的培训开发4 .加强企业与销售相关有关人员共同愿景的建立