2023年信用社年度工作总结(篇).docx

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1、2023年信用社年度工作总结(篇)信用社年度工作总结12月26日上午，省联社召开全省农村信用社党风廉政建设和反腐败工作电视电话会议。会后，耒阳农商银行马上召开案防暨党风廉政建设专题会议，探讨部署全面深化落实会议精神，确保廉政建设和反腐败工作落到实处。该行班子成员，部门总经理、副总经理、总经理助理，支行行长、副行长、行长助理睬议100余人参与了会议。一是抓好责任落实。该行接着实施案防、党风廉政建设“首问”负责制，全行层层签订责任状，进一步明确案防责任人。明确各部门经理、支行行长为案防第一责任人，对本部门、本支行案防工作负总责，各营业网点会计主管为其次责任人，并明确平安员每天负责对本网点平安检查、

2、登记、报告。二是抓好案件防控。该行持续保持案防高压态势，切实做到“三个更严”，即针对防案控案的稽核检查更严、问责追责更严、工作考核更严。强化案防机制建设，完善职业操守基金、员工积分管理方法等制度，将员工利益与风险防范挂钩。完善异样行为监督，全面建立和更新“九类情形”人员台账，建立“一对一”帮扶转化机制，切实加强员工异样行为的管理。主动开展案防教化，查处、剖析、通报一些违规典型个案，“以案代训”提升全员合规意识，防范各类案件发生。三是加强监督检查。通过创新监督手段，推动整体移位稽核，加大突击检查、“飞行”检查的力度，在重点环节、重点部位查隐患、找漏洞，挖掘、揭露深层次的问题，切实把住“金库门”、

3、“信贷门”、“账户门”。加强监督成果运用，加强违规台账的应用，建立问题整改机制，重点做好问题回头看、责任认定、责任追究，强化监督工作肃穆性。四是加强综合治理。实施营业网点平安等级管理，进一步加强安保、消防、综合维稳工作，推动营业网点安防建设达到新标准。接着加强人防、物防、技防的投入，充分运用远程监控、预警中心、事后监督，构建事前预警、事中限制、事后监督的立体内控体系，特殊是对现金管理，要全流程明确“规定动作”，确保有“眼睛”始终盯着现金，实现全年无任何平安事故。五是严厉问责追责。对经营管理中出现的乱象，该行坚持下重药、用重典、出重拳。特殊是在信贷管理上，对新出现的.不良贷款要严厉问责，出现一笔

4、、问责一笔、处理一笔。对责任贷款按“尽职免责、失职追责”原则严格责任追责。因违规违纪违法造成损失的，严格坚持“赔偿、走人、移送”的原则，该赔偿的赔偿，该解除合同的、依法解除合同，该移送司法的、坚决移送司法。信用社年度工作总结2今年以来，xxxx在联社党委领导班子的正确领导下，仔细贯彻联社的工作会议精神，深化学习和全面实行党的十八大和中心、省市县经济工作会议精神，坚持以科学发展观为指导，坚持以稳定大局为保障，紧紧围绕创建良好银行主题，以持续求进为总基调，以提高质量和效益为中心，开拓创新，求真务实，奋力拼搏，狠抓工作落实，严防各类风险，各项业务得到有序发展，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，

5、广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出肯定的发展势头。现将xxxx年主要工作开展状况汇报如下：一、各项指标完成状况截止12月31日，xxxx存款xxx万元，比去年同期增加xx万元，完成存款任务xx万元的xx%，其中：对公存款余额xx万元，比去年同期增加1xx万元。贷款余额为xx万元，较上年底xx万元下降xx万元，盘活账面不良贷款xx万元，隐形不良贷款xx万元，收回政府置换不良贷款xx万元，累计当月到期收回率为xx%。利息收入xx万元，完成任务xx万元的xx%，在严格根据合规执行，彻底刹住以贷收息的状况下，完成了联社安排的经营目标。二、亮点工作一是坚持合规，真实经营。xxx根据联社新班子在“

6、实”字上下功夫，在“做”字上做文章，在“稳”字上求发展。合规经营、真实经营，实事求是、持续发展的工作主旨，各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分，夯实基础，实现了稳增稳存;收贷收息工作强调现金收贷收息，坚决杜绝“虚、假、乱”不实现象。进一步明确业务红线底线，彻底刹住以贷收息，坚决从基础管理上下手，坚决从根本上改善贷款质量，规范业务经营。二是深化清理，开展摸底活动。xx根据联社新班子工作思路，利用6月份1个月的时间，突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底，澄清底子，摸清实情，实事求是，真实反映，促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的家底，

7、了解信用社的发展，做到心中有数、理清思路，找准方向、找准对策，攻坚克难、扎实经营。三是凝心聚力、仔细落实各项整改中出现的问题。对于今年整体移位检查、审计局的检查工作，xxx全体员工仔细协作，对检查发觉的问题主动整改。针对检查中发觉的问题，我部高度重视，召开专题会议分析存在问题的缘由，探讨整改措施，并组织全体员工深化学习合规及内控学问，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分相识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部限制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时，根据权责相一样的原则，对相关责任人分别处以通报指责、罚款及相应积分的惩罚。同时，

8、变被动为主动，定期组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点，在全部开展全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来，xxx人事变动频繁，在人力资源最紧缺的时候，只能开一个窗口营业，但在困难面前，营业部全体员工在主任的带领下，团结一样，充分发挥主观能动性，克服种种困难，并在各项业务上都取得了可喜的成果。五是狠抓落实、强化学习提素养。进一步强化“立刻就办、办就办好”的理念，凡是联社支配的工作定了盘子的事，说了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任带头，亲自督办亲自过问，领先垂范，以身作则，出台短期和长期学习培训安排，明确每周一晚为全体工学习时间，提高同志

9、们的综合素养和业务技能。六是服务创优、运筹制胜千里。服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室根据规范化服务的标准，严格要求自己，将xxx服务水平上升一个新台阶。一是抓好员工职业道德教化，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，提倡“专心”服务，把顾客当亲戚、当挚友。二是抓好考核激励机制。建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评比等考核内容，增加了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;三是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公允竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干

10、”业务的良好局面。三、存在问题(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深化人心。经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的实力还需进一步提高。(二)业务之间发展不平衡。四、明年工作支配与准备针对以上存在的问题，在明年，我部将在联社党委班子的领导下，从实际动身，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是：重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社，做好存款营销工作，争取大客户，提高我社竞争力，以高端客户促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。详细措施有：(一)接着狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定

11、年初存款余额和发展代发工资业务为重点。(二)提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展。(三)接着强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。(四)突出收费类业务优先发展地位，接着促进我部收费类业务快速发展。(五)加强领导班子建设。信用社年度工作总结3在联社的正确领导下，根据会计主管委派制管理暂行方法的要求，仔细学习政治业务学问和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以实行联社的各项工作为目标，强化管理，抓落实，规范财务核算，完善费用管理，努力现实全社财务状况的根本好转，同时并主动做好了当前农信社改革有关测算资料的上报等工作，较好地完成了各项工作任务。现就本年度主要工作述

12、下：一、强内控，抓管理依据年初工作看法，本社进行强内控，抓管理，首先制定了内部管理规范实施方案及相关内部管理考核方法，支配详细工作，岗位职责及工作规范以及平安保卫制度规定，对内部管理制定了具体的制度规定，为管理水平的提高打下了良好的基础；为提高营业环境及平安保卫设施方面的管理规范状况，其次、搞好内部检查，一是本社在前期股金规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核，二是与保卫部协作搞好检查，实行抽查、夜间查的方法，重点对本社的库款、凭证及平安方面进行一次检查。1、开展达标规范活动。为了提高柜台帐款核算质量，提高营业人员的业务素养，开展优质文明服务，加强日常管理和平安保卫，制定出台了湟中联社会计出

13、纳、平安保卫达标规范实施方案”，组织开展达标规范活动。本次活动安排从3月21日起至10月30日止，活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、平安保卫四个部分，保障各项业务在一个稳健平安的环境中健康发展。2、加强会计检查辅导工作。一是强化了会计检查辅导工作，搞好了对全社内勤人员的管理与考核。本年度对全辖营业网点进行了库款等专项会计检查辅导，检查状况看，各社基本能根据会出基本制度的要求办理各项业务，库款核对相符，无重大责任事故，但也存在不少问题，对存在问题根据内部管理考核方法进行了严格惩罚，做到了检查辅导、查纠并重的效果。二是搞好了会出检查辅导及现金考核。搞好对各社营业机构网点今年的会出工

14、作质量和各营业网点的库存限额考核工作。本次辅导检查依据青海省会出辅导检查实施方案的有关内容进行，通过检查状况看各营业网点仍不同程度的存在着这样那样的违规违纪和超库存限额问题，针对辅导检查存在的问题对各社进行了不同程度的惩罚。3、强化对会计主管的管理和监督。为加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依，依据联社会计主管委派制管理方法要求，对各项会计法规及管理制度、方法进行了检查。如：财务管理实施、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理方法、结算管理方法、会计挡案管理方法等，联社成立了会计工作检查监督小组。每月对委派会计的各项工作进行一次监督检查，发觉问题予以订正或者通报指责，促进各项基

15、本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的落实。由于狠抓了委派会计工作的管理，受派会计的责任心增加，会计职能作用发挥明显，对在开展内部管理综合检查时，信用社会计工作质量较以前得以明显提高。4、组织开展对人民币的宣扬工作。一是按人行支配，7月份进行人民币的宣扬，各营业网点全部发放宣扬资料、悬挂横幅，达到预期目的。二是按央行x洗钱局支配，对20xx年至今的现金及转帐的大额资金进行了检查。二、加强学习，提高质量为了在竞争中求得生存，平常加强了对会计学问的学习，不断提高自已思想道德水准、专业水平和业务技能素养，以最佳业务水平为分支机构提高会计服务。同时，分支机构对联社委派主管会计的素养要求也提高，这就

16、要求对具备会计专业资格、会计专业学问和实际工作阅历、责任心强的一大批专业人员更新学问，全面提升自身综合素养，进而有效地推动高素养的会计队伍建设，提高农村信用社会计管理水平。一是实行会计例会制度。于每月、季组织召开会议，主要一是对上级行社转发的文件及制度规定了学习，是对今年联社制定出台的有关管理方法进行了专题学习和探讨，二是对委派会计工作进行专题汇报，三是会议布置近期工作，进一步明白思想，统一相识，为做好各项制度的落实，打下了良好的基础。二是搞好学问宣讲工作。依据联社学问讲座支配，搞好了对各社、学问宣讲，本年度学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机管理与操作等专业理论学问，进一步提高了全体员工的

17、业务素养和增加制度力度的自觉性和责任感。三、加强经营核算，提高经营效益1、搞好财务指标的测算工作。椐据xx年财务指标安排，本度度对经营状况进行了具体测算，并拟定了xx年度经营目标责任制考核方法及xx年度各项经营目标安排。为实现我社今年盈余打下了良好基础。2、加强财务核算，规范财务收支。根椐财务管理方法的配比核算原则，在本年度制定了计算贷款应收利息实施，实行由原年末结息改按季结息的方法。学习领悟，布置计算今年1-11月份各项贷款计算应收利息，并纳入当期损益核算。四、加强财纪纪律，规范财务管理会计委派制实施以后，会计的监督管理职能充发发挥，从源头上限制了违规开支行为。同时联社制定的营业费用管理方法

18、，加强了费用管理，严格把关，从严限制费用支出，从而有效杜绝了费用超支和花钱大手大脚的现象。加强了费用管理严格把关，无不合规定列支费用单据，费用开支符合规定要求，保证了业务正常费用的开支，公用费用支出也有了有效限制，营业费用的管理运行良好。1-11月份信用社均能够严格以收定支比例管理费用，无一超列费用，为全社扭亏为盈奠定了良好的基础。到11月费用总量限制在安排以内。五、各项业务经营稳健发展为一面提速xx年全社经营目标，进一步提高经营机制，努力提高经营效益。一是从年初起先对今年的财务指标进行具体测算，为今年全社各项经营目标安排打算。二是按月、季搞好了财务收支活动分析。三是加强对非盈利性资金管理。根

19、据联社制定非盈利性资金考核方法，对营业机构网点的库存、备用金进行考核，以进一步加强现金管理，努力压缩不生息资金占用，提高资金收益率。从而使经营状况大有好转。出现了“两确保”、“两转变”的喜人局面。“两确保”即平安经营无事故，全社无违规违纪发生。“两转变”即会计类型实现了由核算型会计向管理型会计转变，经营效益实现了由全社整体亏损向整体盈余转变。综观本年度工作，根据联社会计委派工作的要求，较好地履行了岗位职责，有效地解决了会出人员的岗位职责，强化了内部管理规范工作，使全辖的会出工作得到了进一步加强，会出工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题。主要表现在：一是岗位职责发挥的不好，以身作则，领先垂范

20、的意识还不强，存有办事效果不高、工作措施不到位等。二是在落实制度上不仔细，监督管理跟不上，存在抓制度落实的力度不到位。三是会出人员的整体业务素养未能从根本得到提高，学业务、练技术主动性未能真正发挥起来。针对以上问题，本人在下步工作中加以改进，根据联社要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，扎实工作，努力完成联社交办的各项工作任务。以上个人工作述职，如有不妥当之处，恳请办联社领导赐予指责，并加以监督。述职人；李凤英xx年12月15日信用社年度工作总结420xx年工作中，能够仔细执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社；到处领先垂范，廉洁勤政，务实开拓，曾多次被评为县级“优秀共产党员”，具

21、备了与专业技术职务相当的学识水平和业务实力，先后在省级以上报刊发表宣扬报道稿件数十篇。所负责的信用社年度被联社授予“先进集体”、“宣扬报道先进单位”等荣誉称号。现就自受聘助理经济师特殊是任xx信用社以来的工作状况述职如下：一、强化“没有规则不成方圆”的制度观念，全面提升内部管理水平工作中，把内部管理的重点突出在一个“严”字上，坚决响应联社提出的“宁听千声骂，不听一声哭”这一理念。利用每周一、三、五晚学习上级文件的同时，对法律、法规定期进行集中进行学习，使每名员工做到知法、懂法、遵守法律，力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前，我所带领的信用社无一人因违规、违纪受到任

22、何处分。同时，结合联社组织的“内部限制建设年”活动内容进行仔细比照检查，对所查出的问题进行追根求源，遵循边查边纠的方式，仔细总结阅历教训，坚决杜绝屡查屡犯的老毛玻在整个活动中，我紧密结合省办制定的山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行方法，对所犯问题的处理结果有一个明确的.相识，使广阔员工的遵纪遵守法律意识有了进一步提高，为促进各项业务的稳健发展起了主动的作用。二、提出“存款立社、服务兴社”的经营理念，努力夯实资金实力为保持xx信用社的稳健发展势头，我主动带领全社干部职工解放思想，大胆实施创新经营。在存款工作中，克服种。种预想不到的困难，抢抓有利时机，完善存款考核方法，主动协调多方关系，坚固

23、树立“存款兴社”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，想方设法筹措资金。自去年以来，我针对存款不上则降的实际状况，刚好召开职工会议，找问题、查缘由，制定出强有力的奖罚措施，在职员工自办存款余额外勤必需达到50万元，内勤人员必需达到40万元，对客户经理年底存款余额达不到30万元的，一律取消客户经理资格。在严格的考核制约机制下，广阔员工呈现出主动的吸储热忱，截止目前，我社各项存款总额达xxxx万元，比年初增长xx万元。其中，对公存款xx万元，农夫储蓄存款xx万元；低成本存款xx万元，占总存款余额的%；各项贷款xx万元，比年初增长xxx万元。今年，我发动职工利用全市通存通兑的优势，为外

24、区县的亲戚挚友们开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。三、提倡“立足农信干农信”的服务格局，亲密与人民群众的血肉关系，赢得了老百姓的信任在信贷支农工作中，引导全员坚固树立为“三农”服务的经营理念，把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作，找准信贷杠杆的支点，在政府规划、群众自愿的前提下，只要符合产业结构调整政策，资金问题就予以保证。通过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动，全力支持农夫发展药材、黄烟、蚕茧等高附加值的名优特产品，在服务农村经济中求得发展，有力支持了我乡春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。由于措施得崐力，全乡种植经济作物的主动性普遍提高，全乡

25、经济作物人均1亩以上，预料全乡人均增收800余元。为培育个体工商户的守信意识，对个体工商户进行建档立案，评定信用等级，使讲信用的工商户得到实惠，并对招商引资项目供应多方位服务。我到xx信用社任职后，累计发放贷款万元支持“三农”经济发展。截止目前，我社贷款余额达万元，较我任职前增长万元。四、树立“清非不畏艰难”的思想意识，全面清收盘活不良贷款我带领职工级领导班子成员始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓，坚持”两手抓”：一手抓好存款增量，防止出现支付风险；一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加，实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点，做到勤请示、勤汇报，反复多次找

26、乡党委书记、乡长汇报清收不良贷款工作进度，取得实质性的支持。同时，依据不良贷款清收难的实际，成立了由主任任组长的7人清非小分队，特地对全部不良贷款进行集中力气清收。利用傍晚、下雨农夫不能上坡干活及外出务工人员回家过节与干农活的有利时机，进行突击清收，使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身，同时也被小分队成员的精神所打动，起到了良好的清收效果。仅今年上半年，累计收回不良贷款24。41万元，其中逾期贷款12。14万元，呆滞贷款12。27万元，为历年来之首次，为今后的清收工作积累了丰富的阅历。五、推行“奉献社会为己任”的金融观念，主动搞好精神文明建设与党建工作工作中，我始终坚持“两手抓、两手硬”的人本

27、管理，履行岗位职责。一是接着争创“文明单位”活动，从优化服务手段入手，为客户供应更优质、更快捷的服务，争取客户的最大满足。二是大力搞好宣扬，提高信用社知名度，通过与贫困户结成帮扶对子，帮其脱贫致富，拉近了与农夫的感情距离，使信用社在老百姓心中的地位进一步提升。三是主动培育入党主动分子。通过召开民主生活会等形式，培育了5名思想要求进步的青年，成为今年党员培育对象。信用社年度工作总结5时间如梭，转瞬20xx年悄然逝去，回顾一年来的工作，可以用“辛苦、敬业、欢乐”六个字来概括。一年来，在领导的关怀和同事们的支持下，我带领xx信用社全体员工克服重重困难，圆满完成了各项工作任务。现就一年来我的工作表现述

28、职如下：一、取得的成果至20xx年底，全社各项存款余额为xxxx万元，比上年末净增xxxx万元，增幅xxxx%，完成联社下达年度安排的xxxx%。各项贷款余额为xxxx万元，比上年末净增xxxx万元，增幅为xxxx%。不良贷款累计收回xxxx万元，其中收回上年末以前到期的不良贷款xxxx万元，肯定额比上年末下降xxxx万元，完成联社下达年度安排的xxxx%。不良贷款占比为xxxx%，比年初下降xxxx个百分点。全社实现各项收入xxxx万元，同比增加xxxx万元，增幅xxxx%，其中贷款利息实现收入xxxx万元，同比增加xxxx万元，增幅xxxx%完成县联社下达年度任务的xxxx%。二、主要工作

29、做法（一）理清思路，确定工作方向今年五月份起先，我起先负责xx信用社三个网点的全面工作，为了做好本职工作，我先到各个网点摸清了基本状况，并确定了“以存立社，清老放新，安内拓外”的工作方向。并把各项工作任务细化到各个网点，并按月进行考核，确保了业务的不断发展和任务的全面完成。（二）吃苦在前，享受在后一年来，我坚持吃苦在前，享受在后的准则，时时为员工着想，一年来我共加班加点达xxxx小时以上，为了我社能够稳健发展我常常加班到深夜。一是带头带领员工上门吸存，今年我个人吸存的金额就在xxxx万元以上，用实际行动引导员工主动参加到竞争激烈的吸存工作中来；二是带头带领外勤人员下乡清收不良贷款，不但自己完成

30、了清收任务，而且还帮助外勤人员一起想方法，解决在清收中遇到的问题；三是由于今年我社外勤人员变动较大，为了保证全社收入的完成，我主动担当了大部分贷款调查和发放工作，全社我发放的贷款是最多的，利息收回额最大，利息收回率也达到了xxxx%；四是为了搞好防案控案风险检查工作，我主动担当了工作量最大的信贷管理方面的自查工作，通过细心的检查发觉了我社在信贷管理工作中存在的问题，并刚好进行了整改，得到了上级检查组的好评；五是以身作职，不利用职务之便对客户吃、拿、卡、要。（三）充分发挥自身优势为信用社争光20xx年9月，我有信代表xx县联社参与了市联社组织的xxxxxx竞赛，并在竞赛中发挥良好，取得了第一名的

31、好成果。之后，又代表市联社参与了省联社竞赛，在竞赛中我不畏强手，发挥出了水平，获得了三等奖的成果，为我市、我县农村信用社争了光。（四）主动组织员工拓展个体工商户业务始终以来，辖区内的个体工商户很少到我社办理存贷款业务，网点的业务量不大，为了变更这一状况，我组织外勤人员上门进行调查，亲自带队走访个体工商户200多户，得到了第一手资料，并对症下药，一方面解决个体工商户的资金问题，一方面汲取个体工商户的存款，通过主动努力的工作，我社在个体工商户的.业务拓展方面取得了肯定的效果，并为以后开展工作打下了良好的基础。（五）主动组织全体党员参与保先教化活动为了搞好保先教化活动，我组织全体党员共开展民主生活会

32、、学习会等会议二十多次，并写了三万多字的心得笔记，组织党员开展党内指责与自我指责，使全体党员深刻领悟保先教化活动的深远意义，并要求党员同志要把保先教化活动中所学运用到实际工作中去。三、存在的不足之处虽然今年我在工作中取得了一些成果，但仍旧存在一些不足之处：一是工作方法还有待改善，自己在处理某些问题时还欠成熟；二是在工作中有时会心情化，想做的时候多做，不想做的时候少做，这对工作的连续性不利；三是贷款贷后检查工作做得不够；四是业务拓展实力有待提高。四、20xx年初步工作准备20xx年，我将着重抓好以下几个方面的工作：（一）组织人员对业务核算数据进行整理，确保我社核心业务管理系统上线工作的顺当进行。

33、（二）做好贷款的管理规范工作，严格限制信用贷款的发放，主动拓展个体工商户信贷市场，使信贷业务发展到一个新的阶段。（三）狠抓不良贷款的清收工作，强化责任清收，着重抓好大额不良贷款和拖欠农户小额信用贷款本息的农户的清收，特殊是近两年来到期贷款较多，在做好不良贷款清收工作的同时，也要做好到期贷款的清收工作，确保不产生新的不良贷款。（四）进一步加大组织资金的工作力度。一是深化开展好文明优质服务；二是加强员工吸存力度；三是明确筹资重点为低成本资金；四是加大考核力度，强化员工筹资主动性。信用社年度工作总结6一年来，我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下，仔细实行党的金融方针、政策，深化金融改革，

34、强化经营管理，提高服务质量，基本上完成了各项任务指标，截止12月各项存款余额为6308万元，比年初增加110万元，各项贷款余额为5063万元，累计放贷6098万元，累计收回贷款5865万元，财务总收入508万元，实现利润总额104万元。呈现出业务稳步发展，资金营运合理，经济效益良好，文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结如下：一、坚持学习，提高全员素养时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素养的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素养的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务学问。为此，我们根据联社及筱村镇党委、镇政府的支配部署，多次组织全体员工结合实际开展学习

35、教化活动，学习的主要内容是：平安、储蓄、信贷、会计、出纳，还常常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得绘声绘色，做到有支配，有总结。通过开展这些活动，提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平，使干部职工在思想观念上有了明显提高，政治上有了明显进步，纪律上有了明显增加，人人自觉遵纪遵守法律，勤政廉洁，以优质的服务看法，促进信用社工作稳健运行。二、文明服务，塑造良好的公众形象信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，主动开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范运用文明用语，特

36、殊是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制，在服务工作中摸索出“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念（即以真情感动人，以帮助出点子启发人，以适当的贷款扶助人）。三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室，改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施，并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙，便利了客户，警示了员工；室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整齐、温馨的服务环境，树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度，用制度管理人，约束人，做到了上班有考勤，请假有登记，办事有

37、记载，学习有记录，考评有兑现，工作有条理。经过这些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社会各界的普遍赞誉。三、急农夫之所急，想方设法筹集资金，支持本区春耕夏粮生产虽然近年来我社的存款总量在不断的增加，但由于我社支持面广，现有的资金仍难满意贷款资金需求量，尤其是春耕时期农夫资金须要量大，而全社资金实力和信贷力气都相对不足。为了保证广阔农户不误农时，我社刚好向信用联社调剂350万元资金用于支农生产，同时还组织人员，深化村间田头调查农业生产状况，了解支农的侧重点。截止12月，我社累计发放贷款6098万元，其中累计发放农业贷款5626万元，发放农户贷款累放数占比为92.26%，支持农户7529户，

38、支持面达58%以上，基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金，对农业和农村经济的发展起到了主动的推动作用。四、主动协作联社改革筹建工作小组，做好老股金清退和新股本的募集工作。依据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对14029.44的老股金进行了清退，共清退6547户，计12524.21元。对无法清退的924户，计1505.23元，进行了打包处理。募集自然人股份2862000元，募集职工股396000元。有力的支持了改革工作的进展。五、加强内限制度，重视平安保卫工作20xx年，我社依据县联社及有关部门的工作部署，全面落实了各项平安防范、综合治

39、理措施，消退了各种平安隐患，确保了我社平安无事故发生。为了提高防范实力，经县联社同意，今年我们对购入的综合大楼进行了装修，并在8月份搬入营业，还对新山分社的营业场进行了装修，安装了防弹玻璃，对东洋社进行了必要的改良，拆换旧线路、安装了防盗门。我社的平安防范实力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防卫实力。总之，回顾一年来，我社的工作取得了较好的成果，已基本上完成了工作任务，但是在工作中，我社仍存在很多须要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此20xx年的工作重点是：一是接着加大揽储力度，提高存款总量；二是接着加大清收和盘活不良资产的力度。三是加强

40、对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低月均不良贷款占比，提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作，为春耕生产资金做打算。五是加强对核销贷款的管理，变更传统思想观念，下达催收核销贷款任务指标到各信贷员，并与个人效益奖挂钩；六是接着严格限制费用支出，确保完成20xx年的工作任务。信用社年度工作总结7过去的一年，我们肖金信用社在区联社领导班子的正确领导下根据年初确定的工作思路，紧紧围绕全区农村信用社经营管理工作的总体指导思想和各项工作目标，持续实行“管理年”建设活动，加快业务发展、加强经营管理、努力提高发展质量，各项业务呈现出稳步、健康、协调发展趋势，各项工作取得了较好的成果。一年来我们通过全员

41、行动，周密部署，全面抓好存款的营销工作，通过创新服务手段，提高工作效率，全面提高组织存款的针对性；根据抓营销、促发展、抓调整、保重点、抓精细、强管理，转变信贷管理理念，改进信贷服务方式，主动营销贷款；根据打造品牌，做出特色的要求，持续扩大农户小额信用贷款的评级面和授信面，快速有效提升信用比；充分运用联社赐予的各项清收不良贷款政策和措施，根据不良贷款成因进行摸底排查，把不良贷款清收盘活当作“生命工程”来抓，紧紧围绕“不良贷款清非攻坚活动”的工作主线，主动开展不良贷款的清收工作。以下是我社今年各项任务的完成状况：截止12月底，我社各项存款余额为万元，比年初增加万元，增幅%，完成安排任2500万元的

42、%；各项贷款余额万元，较年初增加万元，增幅%，完成安排任务万元的%；全年累计收回不良贷款万元，有效限制了不良贷款不降反增的局面；清收处置类贷款万元，完成安排任务万元的%；全年利息收入万元，同比多收万元，完成安排任务万元的%；实现中间中间业务收入万元，完成安排任务万元的%；发行飞天卡张，完成全年安排的%，发行福农卡张，完成全年安排的%，发行白金卡张；在电子银行方面：全年开通网银户，完成全年安排的%，手机银行户，完成全年安排的%，安装POS机台，完成全年安排的%。一年来，我们主要做了以下几方面的工作一、狠抓员工思想素养教化和服务质量，不断提升服务水平和服务实力“人”是业务竞争和业务发展的根本动力，

43、员工综合素养的凹凸干脆影响经营质量的好坏，员工素养的提高和服务质量的提升，必定促使经营质量上水平、服务质量上档次。为此，我们始终坚持以人为本的工作理念，坚持把员工的思想政治教化放在首位，坚持每周例会和集体学习制度。先后组织员工学习了党的十八大报告和党的十八届四中全会的会议精神，组织员工学习并深化开展党的群众路途教化实践活动，使员工能够刚好有效的驾驭国家的大政方针；仔细学习法律、法规和联社各项规章制度；学习金融政策和业务学问，不断提高职工的政治和业务素养；主动以“服务质量提升”为抓手，利用晨会学习服务用语和服务规范，要求每位员工从双手递接到着装服饰、办公用品摆放、环境卫生、服务质量，业务操作速度

44、等诸多方面规范化，使员工规范文明办公，进而提高了全社员工的文明优质服务水平，得到了同行和广阔客户的一样好评。二、理清工作思路，确立经营战略搞好宣扬发动，统一全员思想年初，我和大家一起对过去的工作进行了仔细的回顾和总结，在充分确定阅历、成果的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中看法的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治社、打好基础、创建名牌”。为了统一全社员工的思想，一年来，我们先后在职工会上发出了“强化管理、从严治社、打好基础、创建名牌，全面开创各项工作新局面”的总动员；在全体职工会上，发出了“爱岗敬业，遵纪遵守法律，做一名合格的信合员工”要

45、求。通过发动，全体职工增加了紧迫感和危机感，让领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、信用社要出名气的相识牢牢扎根在每名员工的心上，使得每名员工切好用自身的实际行动去践行这些理念。三、加强员工组织存款的主动性和创建性，不断壮大资金实力吸储是我们经营的基础工作，也是我们赖以生存的根本。面对近年来竞争不断激烈的存款市场，我社把组织存款作为最基础的工作来抓，主动提倡“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念，实行“巩固农村，拓展城镇”的组织存款思路，以“争市场、争总量、争人均存款”为着力点，以责任管理和强化考核为支撑点，坚决实行联社“111”工程，大力拓展存款市场；坚持以贷引存，拓宽增存渠道。我

46、社全体职工充分利用和宣扬联社赐予的各项存款政策和措施以及各自的人脉资源，与各行各业进行了广泛的沟通和联系，多角度的扑捉各种资金信息，主动拓展新的存款资源，确保了我社各项存款任务的顺当完成。四、调整结构、加强管理、进一步优化贷款质量（一）主动投身新农村建设，依据辖区农村经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，主动开拓服务领域，进一步优化了贷款结构，促进了贷款平安稳定增长，我社在信贷支农过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，进一步提高了信贷服务质量。接着做好“阳光信贷”工程，实行信贷集中办公和贷款一站式服务，使办理贷款过程更加公开、透亮、快捷、便利。（二）接着推行农户小额信用贷款，完善农户小额信

47、贷的后续管理。依据联社提出的农户小额信用贷款必需做到“面广、量增、质升，打造品牌，做出特色”的要求，我社接着推广和不断规范小额农贷的发放和管理。对全辖评级授信的8701户信用户进行了年检和复评，通过提高信用等级和授信额度，支持诚恳守信的农户；对不守信用的农户则降低信用等级甚至取消农户小额信用贷款资格，从而不断提高农户信用观念和还款意识，有效规避小额贷款信贷风险。（三）拓宽信贷支持渠道、主动支持地方经济发展。在确保传统农业生产贷款需求的同时，我们进一步在支农的深度和广度上下功夫，大力支持农业产业结构调整，促进农业产业化经营。依据农夫实际需求，宜种则种、宜养则养，主动帮助农夫发展高效农业，并针对当

48、前农村剩余劳动力较多的实际，通过供应资金注入，支持农夫从事农产品加工、运销等行业，帮助农夫尽快致富，确保支农贷款发挥助农、促农、富农实效。依据镇政府经济工作重心，我社适时调整信贷结构、确定支农框架，一是支持以米王、贺咀、李城、芮岭、肖金、张庄等村为中心的肖金万亩设施蔬菜基地；二是支持以左咀、南李、漳水、双桐等村为中心的千亩苹果园；三是支持以张庄、小寨、三不同等村为中心的千亩西瓜基地；四是支持老山、杨咀、纸坊3个养殖专业村；五是支持肖金、王庄、李城、芮岭等城中村的仓储业、运输业、餐饮业。五、多措并举，全力以赴抓好不良贷款的清收盘活工作（一）提高相识、摸清底子，打好不良贷款清非攻坚战。依据联社年初工作会议支配和西峰区农村信用合作联社20xx年不良贷款“清非攻坚”活动实施方案，我社结合联社清收不良贷款动员会，召开不良贷款