2023年商场保洁外包合同(通用7篇).docx
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1、2023年商场保洁外包合同(通用7篇)商场保洁外包合同 篇1甲方:北京_有限公司(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)依据中华人民共和国经济合同法及中华人民共和国国务院第379号物业管理条例等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在同等、自愿、协商一样的基础上,就甲方托付乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。第一条 物业基本状况1. 项目名称:大厦2. 地址:北京市_胡同1号3. 范围:大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。其次条 托付管理事项1. 乙方供应物业保洁服务的范围包括:北京市东城区青龙胡同1号歌华大厦全部公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿
2、厢、卫生间、地面、墙壁、通风门(窗)、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库(包含立体车位)等全部公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时支配的其他保洁工作。2. 垃圾清理及外围清洁。3. 硬地面:抛光保养每周一次;牵尘服务每日不断进行;4. 开荒:公共区域整体精细开荒一次;5. 耗材:除卫生纸由甲方供应,其余合同内约定项目内容所需的材料均由乙方供应,所用材料须招标方认可、备案(附件一);6. 虫害消杀:公共区域、电梯轿厢每周消毒一次;7. 大型活动:应无偿、无条件供应甲方所需服务;8. 专业设备:需甲方认可(附件一);9. 服务标准:最低标准不得低于招标方质量体系文件标准,甲方质量体系文件作为
3、本合同的附件(附件二)。乙方员工应接受甲方员工手册的约束并按其奖惩标准进行奖惩,甲方员工手册作为本合同的附件(附件三)10. 服务规范:A. 资质要求 :乙方应具有从事保洁服务的资质。B. 管理机构与人力资源配置要求a) 乙方所供应的服务人员应具备合法身份;b) 专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书;c) 服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。d) 服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态;表情自然、亲切;举止大方、有礼;用语文明、规范;对待顾客主动、热忱、耐性、周到并刚好为顾客供应服务。e) 服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁,仪表仪容整齐端庄;在指定位置佩戴
4、标记,站姿端正,坐姿稳重,行为规范,服务主动。f) 服务人员应刚好、仔细做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作,做到字迹清楚、数据精确。g) 服务人员应接受过相关专业技能的培训,驾驭物业管理基本法律法规,熟识办公楼的基本状况,能正确运用相关专用设备。C. 材质清洁要求依据歌华大厦地面、镜面和墙面的材质,给出不同材质的清洁要求(见表1)。表1 主要材质清洁质量要求D. 部位清洁要求歌华大厦不同部位的环境卫生服务要求(见表2)。表2 环境卫生服务要求E. 库房平安禁止无关人员进出仓库;库房严禁烟火,如确需动火的.,应得到主管部门批准,并将该区域的易燃易爆物资、危急化学品搬离之后方可进行;库房应配
5、置相应数量的消防器材,定期检查消防器材的有效运用状况;产生紧急状况时,应按应急预案快速做出响应,刚好报告主管人员,并做好记录。F. 库房环境保持仓库地面、墙面及各类设施、照明设备无灰尘、污垢、划痕、污渍、霉点等现象,接缝处无积尘;保持空气流畅,保证物资干燥,防止受潮;定期对仓库进行适当清理;对不合格品或废弃物应严格根据相应规定予以处理;固体废弃物的回收实施率达到100%。G. 检验方法a) 乙方自查 :从事服务每一位员工均应对所供应的服务实施自主检查,遇质量异样或者顾客干脆投诉时,应刚好订正,如系重大或特别异样应马上报告主管人员和甲方。b) 甲方检查甲方检查的主要方式:常规例行检查、夜间巡查、
6、全面检查。c) 客户看法监督甲方进行针对乙方保洁服务的顾客看法征询,如满足率低于95%,乙方应供应有效的整改措施。11. 人员编制:乙方人员编制表岗位编制表班次表作为本合同的附件(附件四)第三条 合同期限本合同期限为 1年。自 20_年 月 日起至 20_ 年 月 日止。第四条 甲方的权利和义务1. 对乙方的管理实施监督检查,每月全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,甲方有权终止合同或扣罚相应的服务酬金。2. 甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督,若发觉问题应刚好告知乙方,并有权要求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚,直到达到甲方标准,若持续不能达到标准,甲方有权终
7、止本合同并扣除相应服务酬金。3. 甲方有权审核乙方运用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种,并有权进行监督、检查(根据合同附件一所列品牌及设备数量)。4. 甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工,可以要求乙方于3日内更换,由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。5. 甲方应向乙方供应要求所需的非机密的有关资料,支持乙方工作。6. 甲方依据实际状况向乙方无偿供应平安有效的取水、用电资源。7. 甲方有义务教化甲方员工遵守清洁卫生要求,听从有关管理,共同维护环境卫生。甲方:_(盖章)乙方:_(盖章)_年_月_日_年_月_日商场保洁外包合同 篇2甲 方:居处:负责人:联系电话:乙 方:居处:法定
8、代表人:联系电话:甲、乙双方在自愿同等的基础上,依据中华人民共和国合同法等有关规定,就乙方向甲方供应保洁服务事宜协商一样,订立合同如下:一、服务内容乙方向甲方供应保沽服务,依据双方确认的保洁范围和标准,担当相应的保洁服务责任。保洁范围和标准作为合同附件。二、服务地点、范围、合同期限、保洁人员数量及服务时间1、乙方向甲方供应保浩服务的地点:齐鲁证券有限公司昆明拓东路证券营业部详细服务范围包括:详见附件二保洁范围和标准2、本合同期限自_年_月_日 止。3、乙方保证在上述范围内为甲方供应每周天,每天小时保洁服务,并保证每天支配 2 名保洁人员在上述范围内按本合同约定标准完成保洁服务。三、甲乙双方的权
9、利义务(一)甲方权利义务1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。2、无偿为乙方供应用水、用电。3、主动协作乙方的清洁作业。4、对乙方保洁质量进行监督检查,发觉不符合清洁范围和标准的,有权要求乙方返工,直至达到质量标准。5、主动接受乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。6、因甲方要求乙方保洁人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或者损失,乙方不担当责任。(二)乙方权利义务1、乙方应切实履行对保洁人员的管理义务,确保保洁人员仔细完成保洁范围和标准规定的作业项目和标准,确保工作质量。2、乙方在供应服务时不能阻碍甲方正常的经营管理秩序,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。3、乙方保
10、洁服务过程中,因有意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的,乙方应担当相应的责任。4、保洁人员属于乙方员工,由乙方根据国家劳动法律法规的相关规定担当用人单位责任。在乙方供应保洁服务过程中,乙方人员出现的工伤事故,由乙方担当责任。5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.51。四、保洁服务费及支付方式1、保洁服务费每月为。合同总金额为 元(大写:人民币 元正)。甲方须要乙方超出本合同约定的时间供应服务的,其费 用由甲方另行支付给乙方。2、乙方每月初为
11、甲方供应正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。五、违约、赔偿责任1、在合同有效期内,任何一方无正值理由单方解除合同,应担当违约责任,向对方支付违约金。违约金数额为 的.服务费 元(大写:人民币)。2、在合同有效期内,任何一方无正值理由违反合同约定,应担当违约责任。乙方供应的保洁服务严峻违反合同约定,致使不能实现合同目的,甲方有权解除合同,并要求乙方担当违约责任,支付违约金,并担当赔偿甲方损失。3、甲方无正值理由未按本合同规定履行向乙方支付保洁服务费的,每逾期一日,按逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若无正值理由甲方累计逾期3个月未支付保洁服务费,乙方有权终止解除合同,甲方结清所拖欠乙
12、方的保洁服务费及违约金。六、保密责任甲乙双方在履行本合同中可能被乙方或其保洁人员知晓的关于甲方业务、客户等信息,在本合同中都应被认为是甲方的商业隐私,除非是为了甲方的更大利益,未经甲方事先的书面同意,乙方不能运用它们,也不能在本合同履行期间或终止之后的任何时候将它们泄露给第三方。七、合同变更、解除及续订1、本合同的订立、效力、说明、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。2、本合同有效期内,除本合同另有规定外,任何一方不得单方面更改或终止解除本合同。3、合同未尽事宜双方可以协商解决,经双方协商一样后,可对本合同原条款进行补充及变更。4、合同到期,双方若无异议,合同自动顺延1年,顺延次数不限;
13、如有异议,任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。八、争议的解决本合同履行中如发生争议由双方协商解决;协商不成,可以向甲方居处地人民法院提起诉讼。九、附则1、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效:2、本合同一式四份,双方各执二份,各份合同具有同等法律效力。甲方: 乙 方:法定代表人(或授权代表人):法定代表人(或授权代表人):日期: 日 期:商场保洁外包合同 篇3甲方:(以下简称“甲方”)地址:邮编:电话:传真:乙方:双方基于同等、公允、互利的原则,经过友好协商签订以下合同。乙方将严格遵守合同规定,为甲方供应专业的保洁服务,双方承诺履行各自的责任和义务。第一条服务内容、范
14、围和人力支配服务项目名称:_所在地:_乙方供应对甲方商场及超市区域进行日常清洁维护的劳务服务,详细服务内容及标准应当符合附件一中所陈述项目,并以能维护甲方商场及超市区域日常合理正常经营为目的。乙方在本区域内服务总人员不少于_人,乙方全部作业人员须经专业培训和具有专业学问人员担当。详细人数和资质实力应当符合附件七中的岗位要求。其次条合同价格及支付方式合同价格包括以下内容:1、_,其费用为:_元;2、_,其费用为:_元;3、_,其费用为:_元;月度保洁服务费用共计人民币:¥48,900.00元/月,(大写):_。合同签定后,任何缘由调整价格必需经双方书面同意方可生效,如双方未能对此达成一样,任何一
15、方无权提前终止本合同。乙方于供应服务后的次月20日开具服务费发票送达甲方,并与甲方确认发票中当月保洁服务费用数额。甲方收到发票后45日内,依据双方在本合同中确定的价格,将该月的服务费以转账支票方式支付。乙方银行信息如下:开户名称:开户银行:银行账号:第三条服务要求1、关于保洁服务的质量标准要求,乙方会严格遵照本合同和附件二的标准为甲方供应服务;乙方在保洁工作中未达到约定的质量标准时,自愿接受甲方监管部门的管理,经甲方监管部门两次口头警告通知,仍未达到标准或不主动组织改进的,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0.5%1%。如乙方供应的服务明显与本合
16、同和附件二的标准不符,经过甲方监管部门督促后也无法改正的,造成本合同无法接着履行时,视为乙方单方面终止合同,依据本合同第八条第三项内容处理。2、乙方全部派往甲方供应服务的人员将穿经甲方确认的统一工作服,佩戴统一员工卡,保持健康的状态,礼貌的看法,规范的服务;3、乙方保证全部在甲方现场服务的人员将严格遵守甲方的规章准则,对其所接触到的全部甲方商业、客户及经营信息保守隐私,维持甲方的工作环境秩序及甲方的形象。该保密义务在本合同终止或解除后仍旧有效;4、乙方将依据合同的规定及服务范围供应高质量的服务;如在合同服务期间,甲方或者第三人由于乙方的人员造成的偷盗等其他人为事故,造成甲方或者第三人的人身或财
17、产损失,本合同约定,乙方应赔偿该损失,担当连带责任。5、乙方对其供应服务的人员在工作上的疏忽或失误,导致甲方或第三人的人身或财产上的损失,本合同约定,乙方应当领先进行赔偿,并享有对其供应服务的人员追究最终责任的权利和义务。第四条双方的责任及承诺1、甲方的责任及承诺:(1)供应给乙方办公室,储物间和水电;(2)为公共区域购买垃圾筒和其他必要的固定设备;(3)指定一个特地人员与乙方沟通并检查服务质量;(4)为乙方的服务人员供应有关甲方状况的适当培训,告知乙方服务人员甲方的各项规则;(5)甲方在此合同结束后的前六个月之内不得雇佣乙方在甲方工作的原有员工;如乙方收编甲方原有员工,不得将所收编人员安置在
18、乙方为甲方供应的任何项目中;2、乙方的责任及承诺(1)乙方已经获得并应维持其签署及履行本合同应具备的全部许可及资格证书;乙方派驻甲方的人员必需健康无传染病,并能随时向甲方或任何合法第三方供应身份证明、无犯罪记录证明,以及其他行业要求的相关证明文件。(2)监管全部在场的服务并保证其质量符合要求;(3)建立服务月度汇报程序,并在月汇报会上与甲方代表探讨服务状况;(4)每月,定期与甲方代表商讨服务的改进;(5)严格遵守甲方的全部工作规则和平安条例;(6)甲方若对乙方供应的服务人员不满足,乙方承诺将在甲方提出通知后的15天内更换,否则甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0、5%1%。乙方应保证其任何关
19、联公司、投资方、顾问、代理或员工在供应本合同项下服务时受本合同的约束。若乙方的关联公司、投资方、顾问、代理或员工在供应本合同项下服务时违反本合同约定或侵害甲方及第三方的权益,应视为乙方违约或侵权,乙方应担当全部违约和/或侵权责任。(7)乙方为其员工供应全部与保洁服务相关的装备和物料,如制服、清洁工具、清洁机器和清洁消耗品等。(8)乙方保证其与其派到甲方的人员之间劳动关系符合我国现行劳动法律法规的规定,并担当全部其派到甲方的人员的保险、工资、福利待遇等一切费用,由此产生的任何问题和甲方无关,甲方与乙方派到甲方的人员之间不存在任何劳动关系。除非本合同有明确规定,本合同中任何内容都不得被说明为向任何
20、目的构成或任命乙方、任何乙方关联机构或员工作为甲方的代理人、合伙人、合营者或代表,不得被说明为向乙方授予任何权利或授权。(9)乙方的服务人员如有离职或新员工入职,乙方要至少提前7天书面通知到甲方。第五条职业道德乙方承诺遵守商业准则,并对服务作诚恳的记录。如经甲方发觉乙方的服务记录有有意不真实的状况,甲方有权马上终止本合同并拒付或追索上述记录不实所在月份的全部服务费用,并要求乙方担当因此造成的甲方全部损失。第六条不行抗力及限制条款1、不行抗力是指不行预见或无法预料及无法避开的意外状况,如台风,地震,洪水,雷击,火山喷发,火灾,斗争,爆炸,龙卷风,政府干预及其他双方都无法限制的灾难;2、假如出现不
21、行抗力并使乙方无法完成合同中规定的服务,乙方将不担当任何责任。但乙方必需刚好、尽早将状况通知甲方并供应机构出具的不行抗力发生的证据;双方派驻甲方的工作人员应在发生此类不行抗力后尽力帮助甲方的员工撤离并尽可能爱护或减轻不行抗力对甲方全部财产的侵害。3、假如不行抗力造成乙方的员工或其他损失,甲方将不担当任何赔偿责任。但甲方必需尽早通知乙方、并供应相关证据;4、在本合同和合同附件中所列的服务内容和范围之外,经过乙方同意之后,甲方可以要求乙方服务人员供应其他的服务,本合同的规定适用于该等其他服务。第七条争议解决1、本合同适用中国法律。合同执行过程中,双方若有任何争议,应当本着友好的看法协商解决。协商不
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