2023年电商月度工作总结篇.docx
《2023年电商月度工作总结篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年电商月度工作总结篇.docx(32页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 2023年电商月度工作总结7篇(完整) 我们都知道工作总结是对于我们已经完成的工作的复盘,随着工作的圆满完毕,职场人肯定都有目的性的写好工作总结,今日就为您带来了电商月度工作总结7篇,信任肯定会对你有所帮忙。 电商月度工作总结篇1 库房整理工作适逢寒冷冬季,且都是晚间进展,仓库内温度较低,库房员工此次工作当中工作积极性很高,部门团结全都、工作齐心协力,局部员工虽有冻伤也连续坚持,精神可佳,此次工作结果并不是非常抱负, 结合日常工作,总结如下: 一、班组领料频繁。 零星领料小单过多,库管员规划常常被打乱,每项手头工作均不能踏实的去做,且班组要件都很急,在当前收发料的同时,为了避开领料人员等待,
2、全是放下手头工作去应对,多数都是这个还没办理完,下一个又来喊人,库管员精力有限,往往越忙出错率会越高;此外时常消失班组来库房找件叫不知名称型号,只是形容配件的外观,库管员再凭阅历去找到实货,然后再查询是否开单,有的缘由是库房配件没拿齐全,有的是领料单漏开,彼此都耗用大量的时间。 盼望生产部物料规划能够更准确些,库房备料也会更加认真仔细。 二、公司非标机型居多。 非标盘点工作做得不是很抱负,一是盘点时间没有固定性,且订购时间都很急,给库房的核对时间也压缩的很短,借用标准件必需依据库存量做占用,即相当于提前备料,时间紧急,库管员多数都是在收、发料的同时,先停下当前工作,即刻盘点以便于选购规划准时进
3、展;非标名细80%以上都是标准件,只是数量上的变更,且工程明细较多,每项都要核实,耗时较长。其次,电器类、外购类明细规格存在差异,例光电开关hrtr-3b2.7-v与hrtr-3b2.7一个字母之差非一种产品,cpie-e40dr-a-ch与cpie-e40dr-a差两个字母即是同一产品,厂家编码升级或送货单与样本、技术明细、选购订单存在差异,库管员很难识别,有疑问都要与技术沟通,耽搁时间较长。 建议:公司整顿报目,建立内部识别码(即一种产品必需对应一个erp物料编码),公司技术部与选购部物料编码统一,源头把好关后序只是执行者。例如操作系统等几家供货商产品全部外文,其库管员也不具备翻译力量,而
4、工作做得特别轻松,物料判定精确,缘由就在于有共同识别码,即系统物料编码,库管员只针对编码收、发货,通俗易懂且不易出错。 三、为了明确责任人。 彻底做到专件专人治理,库房内局部工为外购、外协、电器等,一张领料单多达5人去备料,工作当中单据转接做的不是很抱负,与车间清点核对要每人都进展参加,点料的同时每个库管员都得轮番在场,占用人力、时间较多。 规划安排专人进展物料配送,库房内部人员先进展核对,消失问题找经手人核实,此外无需库管员在场。生产部提前下达备料单,库房负责配送,节约了班组的领用奔跑时间,二次复核提高了精确率,也可以使库管员安心的工作,削减过失率。 四、库房整理虽然每人个都很专心。 但由于
5、之前工作没有做到位,此次整理耗时过长;再加上两位老员工请长假,新人备料整理都不太熟识,工作效率相对较低,本部门规划力量与执行力量欠佳,会尽快提升,局部员工工作无条理性,虽然很劳碌但工作结果不太抱负,在这方面也会加强治理,提升每一个员工的业务技能。 电商月度工作总结篇2 一、电商平台上线推广 目前我们只有”京东商城、淘宝商城、名品汇、微店”等4个电商平台刚刚完成建立。其中”亚马逊商城”我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请“天猫商城”做为我们开店的另一个接口。 天猫商城 xx已经在申请了,估量一个月的时间全部手续就可以胜利。我们就可以付保证金,然后我们开头店铺装修。估计年后3月中旬我们正式开头
6、正式上线做活动,养店铺数据。 京东商城 京东商城我们目前产品详情页估计在x月xx日内完成。以后我们全部平台的产品都根据京东产品做为标准上传。 京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。 虽然,我们几次大的活动都准时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。 团购方面:我们由于,没有好的店铺数据所以无法参与京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。 商务舱方面:由于对方公司对我们的
7、产品并不是很了解,所以在关键词搜寻方面和呈现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算缺乏。 在此关于京东商城,我们就不过多做具体的分析了。我建议20xx年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量,由于目前白酒才有5款。 淘宝商城 淘宝商城,从开店至今,始终由于多种缘由。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进展二次购置。 20xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进展线上维护。由于淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到
8、线上进展线上促销。 外部引流方面,我已经做好了具体账号和密码。便利店长的操作。 微店、名品汇 微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中“名品汇”我们的店铺已经装修完毕。 20xx年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。 线上我们通过网络推广,利用网络产品推广“名品汇”。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出“名品世家特色020”另一效劳品牌。 二、电商平台年度销售任务150万 我始终很观赏一句话,“厚积薄发”,我信任我们名品世家就是这样一个团队。 20xx年我们的全平台任务是150万。虽然种种因
9、素我们看来150万还只是幻想。 但是“没有幻想的人是没有盼望的人。没有幻想的团队,究竟不能走的很远”。所以,20xx年我们给全体团队定下150万的销售目标。盼望领导同志和全体同仁我们相互协作,不计荣辱。把名品世家产做我们终身奋斗的目标努力努力再努力。 三、公司相关产品网络推广例如(xx园) 我们公司是一个综合性的进展型公司,我们的领导者高瞻远瞩,是一个有才智、有超静界的人。所以,我们公司将来会有许多主营工程。xx园就是我们20xx年进展的新工程之一。 20xx年我将结合自己的网络推广的优势,协作公司的企业进展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的工程。为我们公司在新工程上多做些奉献,多带来些好的
10、经济收益。 四、q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广 我们的q酒商城pc端、手机端都还没有建立完善,甚至没有上线运营。20xx年我建议,我们应当在pc端和手机端有新的方向和进展目标。假如我们立足于进展自己特有商城,我将和同事们一起协作x总的工作把我们的q酒商城建立好,并争取上线。 微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会协作王总(王洪娟)争取把微商城建立和运营好。做出有“名品世家特色的效劳品牌。” 五、跨界合作 跨界合作,是我们整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们20xx年名品世家在“新三板”上市有很好开拓性的帮忙。 20xx年,我将利用我自身在电商行业所熟悉的相关企
11、业进展引荐对接。我们以保证金和提点的方式相互引流,相互合作,互帮互助。 六、人员建立 由于我们公司是多平台,多工程的公司所以我盼望20xx年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商进展多进一些人才。人员建立如下: 运营12人 xx年,我们有许多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。 程序员1-2人 xx年我们的q酒商城和微商城都需要这样人才来建立我们的网站。我们都知道建立一个q酒商城和手机app端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。 网络推广1-2人 我们究竟不是纯电商公司,我们电商平台
12、是为了线下门店做为效劳的一个窗口。所以,我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不行能投入巨大的精力和经济消费。 而我们公司的进展有许多的新工程,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要工程的考虑。还有盼望能有销量的可能。 20xx年我们聘请一到两名有阅历的网络推广。由于一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去安排。但是网络推广是需要一个长期的积存和专注的精力。 七、总结 20xx年名品世家是进展的一年,也是开拓的一年。20xx年我们布满了期盼,20xx年我们渴望进取。20xx年名品世家必定电商平台全部上线运营,20xx年我们究竟成为专属酒行业o2o先驱者。 我们将在x总和
13、全体同仁共同努力下,为20xx年名品世家的上市。奉献我们的一份力气。 电商工作规划 电商月度工作总结篇3 时间如箭,岁月如梭,转瞬我已经做客服快一年了。在这一年里有欢快也有哀痛,有胜利也有失败。在欢快与哀痛、胜利与失败的交叉中,我渐渐的成长起来,业务技术水平也不断提升,理论学问得到充分实践。 客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简洁的工作,有时候也会消失错误,这就要求我们对工作仔细负责,细致入微。 在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来,洗刷之后,新的一天开头了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑,然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真,拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每一天根据备件和坏件的变
14、化做出前一天的货品出入库报表。 做货品出入库报表要留意的以下几点: 首先,要找到相对应的客服本部入库单,神舟发货清单清点科出库单神舟电脑客户效劳修理单销售保用单等单据。仔细核实单据信息和自我清点时记录的数据信息是否全都,如不全都马上仔细复检一次,如发觉问题准时和相关领导反映,把问题在第一时间解决掉,不留后患。 其次,要留意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。根据先后挨次上报表,坚持单号的连续性,以便将来查找的时候能够立即找到。还有是在一些特别的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。 第三,要留意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证,要保证数据的正确性。在上完货品
15、出入库报表后千万要留意写上自我的大名和日期,再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后,立即就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四,要留意的是在传完之后要马上拿着货品出入库报表、神舟客户效劳修理单、销售保用单等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个,他们分别是好、坏件库存帐备件往来帐欠人坏件账人欠坏件账在途账。另外,在上账的时候要特别留意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。可是要夹子保存好。当收到总部备件和神舟发货清单后,就要马上上账。 当你接到效劳站送来的货品时应留意: 首先,检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹,开箱时要求物流或者货运人员一
16、齐开箱查看,如有问题马上联系效劳站进展核实,协商解决。 其次,公司要求效劳站的包装标准比拟严格,要求对单个物品进展包装,并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页,烂报纸做为包装时的填充物,公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发觉使用公司彩页和烂报纸的效劳站和经销商的,要急躁地对其进展说服教育,帮助查找缘由、寻求解决方案。 第三,当你清点货品时先找到相应的经销商发货清单和与物品一齐的分公司退换货申请表,同时做好货品记录跟踪表的记录工作。 第四,当我们发觉有变形、露皮、缺件等现象时,马上联系效劳站或经销商说明情景,共同查清缘由,妥当处理。 第五,在清点整机和显示器的时候,我们
17、不但要做好相应的记录,还要录入我们的工厂治理系统。在录入信息的时候千万要细致仔细,不能出一点过失。这个是我们日常工作中理解客户询问和机器查询的有力保障。必需要保证它的精确性,准时性,连贯性。 关于效劳站申请备件发放及安全的留意事项: 第一,分公司客服必需坚持自我库存的剩余量,准时申请备件,并确保常用备件充分,以防效劳站急需时没有备件可发。 其次,分公司客服至少一周内清点一下实物,坚持一个月和效劳站对账2次,以保证我们的账目与实物一一对应。 第三,分公司客服切记公司财产安全大于一切,平常就多留意防火节电。货物分类、有序摆放,库房严禁烟火,下班准时关掉电源,节省用电。 第四,分公司客服不仅仅要留意
18、公司的财产安全,还要坚持良好的心态和敏锐的洞察力,保证工作高效有序。 关于特别处理的留意事项: 特别处理千万不要拖时间,由于我们的客户都期望自我的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们根本业务的娴熟,有效的沟通,削减特别处理时间,为用户供应贴心的效劳。 有许多特别是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤,这就要求我们效劳站的前台工作人员在接收客户的机器时,认真检查机器的外观,与用户核对清晰,并加强爱护措施,尽量避开此类现象发生,让用户放心。 总之,不管自我在哪,不管在那个岗位,都要认仔细真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德,更是我们的职业道德。养成良好的习惯,将会受用终身。态度打算一切,不管
19、你是否能做好,进自我最大的本领去做。不仅仅是对自我本领的检测,还能不断地增加信念。 电商月度工作总结篇4 时间荏苒,20xx年马上过去,回忆这一年的工作历程,电子商务部在公司领导的支持和各个部门的协作下,确保了公司网络的正常运行,协作各个部门顺当完成公司的各项工作任务,推动了“搜车网”的开发、制作、测试及全面上线。 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,盼望同大家一道,在20xx年的工作根底上,连续群策群力,为明杰人的明天,携手共进!总结如下: 1)合理安排软件使用流程并制定相关标准,准时响应了各部门的电脑软件的维护,尽可能的降低使用故障,在其消失故障的时候,并做到了能即时解决就即时解决,不
20、能当场解决的也在最短时间内解决。 2)定期对数据库进展维护、备份,对数据库的系统问题、效劳器故障等问题依据实际问题准时加以解决。 全面加强公司4个门户网站(明杰集团官网、赢家环保再生资源公共效劳平台、ok14资讯网、赢家汽拆网站)的建立、更新及中国再生资源客户治理系统的治理工作,是电子商务部的工作重点,依据公司的实际状况不定期公布各类信息并加以推广,为明杰每一个进步打下了坚实的根底。 在以后我们电子商务部会再接再厉,使公司各网站的内容的更丰富更精彩。 网络市场的竞争日趋剧烈,为了顺应形势,我们组织了屡次网站推广,包括网站和公司收车业务的宣传,例如百度知道问答模式的推广使得赢家环保、赢家汽车拆解
21、等曝光率大增并使网站的流量有了很大提高,同时对消退公司的负面影响起到关键性作用。 基于电子商务工作的实际状况,以及公司多方面考虑,尽管人数很少,但是内局部工明确,注意发挥个人专长,相互沟通思想和阅历,今后团队成员的数量、构造、分工、素养等将不断加以提高和完善。 二、工作中存在的问题1、软件和数据库治理方面:局部设备老化,硬件问题突出,修理周期长,费用高。 2、网站平台治理方面:公司动态活动中的照片拍摄不够准时到位,将每一个活动现场真实的呈现在了网络人面前,这是网站不行或缺的一局部。 3、网络治理方面:网络推广的根底工作还不够扎实,推广效果不尽人意。 从推广到消费者认知再到完全承受是一个渐进式的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 年电商 月度 工作总结
限制150内