2023年火锅店营销活动方案设计(5篇).docx
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1、 2023年火锅店营销活动方案设计(5篇)2023年火锅店营销活动方案设计篇一 由于本次筹划活动仓促且个人活动较多,调查不够全面详尽,阻碍了筹划的制定。在24号晚,电话联系了天地和负责人王女士,预约了25号对天地和的考察。 总体环境: 1.乐山市中区中高档火锅店屈指可数,小火锅店(如鱼火锅等)众多。 目前状况: 1.上午11点,员工坐在椅子上闲谈;下午4点半,经理在柜台上睡觉。在受访的7位曾在天地和吃过火锅的人中,有3位提出效劳细节有问题。 2.市场为中高端定位,现阶段主要针对有车人士。大局部是中档小轿车。 3.营业顶峰期为晚上7点至8点,4月25日,7点半,消费者每组最少为2人最多为9人。在
2、受访的5组中,除其中一组为宴请朋友外,每组至少有2名儿童,消费者多以家庭方式消费。 4.特色产品为牦牛肉火锅,但对该产品宣传不够。 5.所处商圈(满庭芳二期)定位偏离,满庭芳定位有“把戏年华校园主题商业广潮、“嘉州新城生活广潮,但由于其背靠理工学院,致使该商圈小吃店、小饭馆、烧烤、网吧众多,且背后100米处为菜市常 6.据了解将来嘉州新城与满庭芳将有5万住户。 7.将来绿心大路将连接该地区与市中区繁华局部,将大大带动该地区进展。 二、关于天地和火锅坊swot分析: 优势(s) 1.自身定位明确(中高端定位),此种定位在乐山拥有市场空缺。 2.停车便利且安全(位于满庭芳二期拥有较开阔的环境拥有众
3、多车位,为广阔的有车族供应了便利,并且有特地的满庭芳保安值班保证了车辆的安全)。 3.总体地理位置优越(纵观沫若广场至肖坝车站再到嘉州新城结尾本火锅坊是唯一较大型且消费环境优雅的特色火锅坊)。 劣势(w) 1.由于所处位置(满庭芳二期)由于靠近学校,小饭馆林立,降低了该商圈的档次。 2.所处位置离现乐山人口密集区较远,前往此处吃火锅较为麻烦。 3.特色产品宣传不够。 4.效劳人员培训缺乏。 5.夏季天气酷热,从肯定程度上阻碍了局部人的火锅消费。 时机(o) 1.乐山市中区中高档火锅店屈指可数,市场空缺明显。 2.拥有广阔的潜在客户群,有利于长期进展(嘉州新城将来的五万户主将是巨大的消费群体)。
4、 3.将来绿心大路的修建将带动该地区进展。 威逼(t) 1.四周楼盘在短期内不会入祝 2.所处位置离现乐山人口密集区较远。消费者难以知晓此处有家火锅坊。 3.知名火锅连锁刘一手在距肖坝不远的沫若广场有分店,构成了威逼。 分析 天地和火锅坊优势及时机明显。 1.天地和火锅坊定位即为中高端市场,而乐山中高端市场空缺明显。 2.中高端市场消费者,往往有车,注意生活质量,不会由于几分钟的路程而阻碍他们吃火锅。 3.满庭芳二期的停车位众多,且有保安站岗,能满意消费者停车要求。这是其他中高档火锅店无法具备的。(如刘一手外停车位少,且无人看管)。 战略 1.所处地理位置近期无明显优势,但在将来具有极大潜力。
5、因此需考虑长期效益,注意老顾客的保持,新顾客的开发。 2.针对夏季吃火锅问题,开发新产品,吸引新顾客。 3.特色产品不突出,因实行引导消费,带动特色产品消费。 三、关于天地和火锅坊营销筹划: 营销主题 “留住老顾客,开发新顾客”。 五一等节假日是餐饮消费的顶峰期,但五一节三天的收入是比不上一个月的收入的,节假日营销目的不仅仅是要提高短期经济效益,更重要的留住现有老顾客,开发潜在新顾客,带动今后的业绩增长。且嘉州新城、满庭芳在将来将有极多潜在消费者入住,更因进展新顾客开发。 针对该主题,实行新产品开发策略,组合销售策略及会员卡营销策略。并进展针对本火锅坊消费群体的促销宣传。 会员卡营销策略 一、
6、实行会员制卡的好处: 1.长期广告效应。 2.有助于留住老客户。 3.收集会员信息对今后产品、效劳等进展改良,让客户更加满足,也便利今后的营销规划制定。 二、会员划分 一般会员 金卡会员 三、会员卡功用 一般会员:凭卡消费,赠送特色菜品一份;或享受折扣优待。 金卡会员:凭卡消费,优先使用雅间,且免收雅间费;赠送特色菜品一份;享受折扣优待。 注:尽量不使用折扣方式进展低价行销。 四、会员卡制作要求 一般卡:简洁、大方、不俗。 金卡:名贵、高雅,能凸显持卡人品尝。 一般卡及金卡均进展统一编号。 五、会员卡发放形式 一般卡:五一期间在本店消费者均可赠送。或平常在本店消费满300以上者。 金卡:利用关
7、系网赠送的形式,赠送给企事业单位,及乐山社会名流。 备注:借力营销:借力满庭芳、嘉州新城售楼中心,对其业主免费赠送会员卡。 六、会员治理(消费者信息收集) 发放会员卡后,对应会员卡编号,记录下持卡人信息,并对持卡人每次前来消费的详细信息(消费人数、该次消费者间人员关系(关系包括家庭、同事、朋友等)、消费金额、消费菜品、用餐习惯等)。 收集会员信息对今后产品、效劳等进展改良,也便利今后的营销规划制定。 新产品开发策略 夏季吃火锅,有燥热感,且易上火。且随着现代人对生活水平的,在家庭消费者中,经常消失60岁以上的老年消费者,他们不宜多吃油腻;对于爱美的年轻女性来说也不宜吃辣。对于此问题应进展有针对
8、性的新产品(锅底)开发: 清爽温补型火锅、养生保健型火锅、美颜排毒型火锅等(如多种菌类的火锅、清爽爽口的瓜果火锅) 组合型销售策略 将多种菜品和锅底进展合理搭配,组合成不同的火锅套餐,对各套餐进展富有特色的命名,并对组合后的套餐进展肯定的折价。 该策略作用 1.引导消费者消费不同菜品和新产品。 2.帮忙消费者进展最正确的口味搭配。 3.套餐组合的命名能加深消费者对本火锅坊菜品及本火锅坊的印象。 促销宣传策略 天地和火锅坊定位在中高端市场,因此在做宣传时,定位为“精品火锅坊”。 一、目标消费者 目前(嘉州新城还未完全入住),天地和火锅坊的目标消费者为中高端人士,他们有车,有钱用于餐饮休闲消费,且
9、吃火锅一般携同家人或朋友。此类人群集中地点:滨江路河边茶铺及茶楼、商务会所、休闲健身会所等。 二、宣传形式 传单:1.制作要求:邀请函形式、美观、大方、3000份 2.内容:对天地和火锅坊简要介绍、新菜品、新锅底、五一活动介绍等。 3.散发:滨江路河边茶铺及茶楼、商务会所、休闲健身会所等。 4.报刊广告:不实行在报刊上直接做广告,而将传单交予报刊乐山代理商和销售商,将传单插在报刊中,这样能以极低的费用做宣传。 (电视广告):1.内容:对天地和火锅坊简要介绍、特色、新菜品、新锅底、五一活动介绍等。 2.时间、时长:在6点至8点时段内,1小时之间,投放2次30秒广告。播放时间4月28日至5月1日。
10、 注:由于电视广告本钱过高,是否投放待定。 经费预算 传单:0.5元_3000份=1500元 传单发放人员:30元_10人_3天=900元 (电视广告:600元_3次_5天=9000元 制作费用:500元) 会员卡:500张_0.8=400元 总计:2800(12300)元 2023年火锅店营销活动方案设计篇二 一、 市场竞争态势分析 市场需求:吃火锅是中国多数人喜爱的饮食习惯,特殊是四川的火锅进展到今日,从火锅的品种、档次、规模、制作、调配、风味等方面已经出现出了多元化的特点,使各种从事火锅制作并供应火锅消费的企业快速进展,也引起了从事和马上从事火锅产业的企业和经营者的极大的热忱和兴趣。 作
11、为火锅店,其根底特点与其它餐饮企业有共通之处,即生产、销售、效劳、消费为一体。从业者想要从事火锅行业,必需仔细做好市场调查讨论,这样可以懂得人们需要什么类型的火锅;掌握火锅风味、特点、方法、地点、人群等信息,在特定的市场区域,创办具有特点的火锅店,以获得稳固而牢靠的市场份额。所以说,做好前期的市场调查,是开火锅店的前提。火锅店特点: 市场大、利润大,进入良性循环后收益也大 火锅因其自身的特点,无可不涮,无味不有而深受广阔消费者的宠爱。随着时代的迅猛进展不断进步,人们对一些原有的老的事物不再那么有兴趣,而更多地追求新生的、有特色的事物,这就对火锅市场提出了新要求,一则传统火锅市场并未饱和,再则新
12、兴的特色火锅不断涌现,为火锅行业开拓了更为宽阔的市场。 对火锅市场的影响因素: (1)、经济进展对火锅的影响,其中包括了消费者对火锅需求的增加、现有火锅存在着各档次火锅店的构造性冲突、社会进展和国家政策措施为餐饮行业进展起着巨大的推动作用、客观环境的变化和消费的不稳定性等几大方面的因素。 (2)、传统因素对火锅的影响,其中包含了火锅的历史性、广泛性、文化性、独特性等。 (3)、周边环境对火锅的影响,包括政策环境,如开办地的治安状况、职能部门的效率等;根底设施,如道路交通、停车位置、水电气供给、通信网络、选购途径、消费人群、金融、卫生、劳动等与经营亲密相关的配套设施;措施优待,如税务、各类收费、
13、租金、人才引进等方面是否有优待政策。 竞争对手:目前市场上的火锅店有许多,其中比拟出名的有”海底捞”其中“海底捞“以其优质和贴心的效劳赢得消费者宠爱. 海底捞始终高扬“绿色,安康,养分,特色”的大旗,致力于火锅技术的开发与讨论,在继 承川、渝餐饮文化原有的“麻、辣、鲜、香、嫩、脆”等特色的根底上,不断创新,以独特、纯粹、鲜美的口味和养分安康的菜品,赢得了顾客的全都推崇并在众多的消费者心目中留下了“好火锅自己会说话”的良好口碑。它以效劳差异化为战略指导,始终秉承“效劳至上、顾客至上”的理念,以创新为核心,转变传统的标准化、单一化的效劳,提倡共性化的特色效劳,将专心效劳做为根本经营理念,致力于为顾
14、客供应“贴心、温心、舒心”的效劳;在治理上,提倡双手转变命运的价值观,为员工创立公正公正的工作环境,实施人性化和亲情化的治理模式,提升员工价值。 二、目标市场的定位 目标市场主要是学生,工薪阶层和各个家庭,并以养生火锅吸引高收入阶层 三:营销定位策略 1、研发和引导很重要 首先,要翻开火锅的生意之门,必需解决吃火锅简单上火的难题,如重庆的奇_火锅,广告语:奇就奇在吃了不上火,其在锅底里参加了几十味中药材来平衡花椒和辣椒的燥性,吃后感觉很舒适,目前以在全国进展了200多家分店,生意特别火爆,同时商家还需在消费习惯,消费观念方面加以引导,例如,北京东来顺唰肉,夏天的生意也特别地好,他们不是通过常规
15、的打折手段来吸引客人,而是提倡夏天更应当吃羊肉的观念,“夏天气温高,人简单出汗、劳累后喜爱吃冷饮、吹冷气,耗氧许多,消耗其实比其他季节更大。在中医理论里,羊肉属于滋阴类食品,正所谓要阴阳均衡,春夏滋阴,秋冬壮阳,夏天吃羊肉就能到达补充 体力的效果,而且羊肉性温,内含15种氨基酸,所以无论什么季节吃都不会上火。” 2、节能降耗措施很关键 餐饮企业在淡季的利润很大一局部是节省出来的,而不是挣出来的,为了节省本钱,我把每天洗菜的水用于洗地和冲厕所等,光水费每月就为该店节省1千多元,又如餐饮的一线员工多数来自全国各地,离家较远,我们每年把员工的探亲假,以及其他假期安排在淡季回家,也降低了不少人工本钱。
16、另外,在淡季启用学生暑期兼职,临时工,计时工也值得尝试。 3、充分利用好各种资源 为了充分的利用好火锅店上午的一切资源,火锅企业要想在淡季生存,必需不断创新、增加效劳工程,敏捷经营,提高火锅的附加值,应依据地理位置的不同来调整,如店开在商务中心地段的,可聘请中餐厨师,中午增加炒菜,商务套餐等,在人口流淌大的地方,还可早上卖早餐,中午卖快餐等 都可以发挥很多资源进展增收创利。成都有一家火锅连锁公司,早上在自己每家分店门口卖特色包子,每天上午门口买包子的人群早早的就排起了长龙,成了火锅店门口的一大奇观,不仅增加了收入,提升了人气,更重要的是让消费者更了解了餐厅,无形中拉近了与顾客的距离。 4、淡季
17、更应做足特色 不断开发火锅系列产品来做足火锅特色,如开发一些适合夏季的火锅,可从底料上着手,比方凉爽、温补的锅底,口感温而不燥;也可以讨论开发一些特色火锅,以适合不同年龄阶层的消费者需要,如冰火锅、养颜锅等;也可以依据当地客源群的特点,推出芳香爽口的火锅,比方清汤锅底;还有,夏季瓜果蔬菜多,想涮什么都可以,比方安康时尚的蔬菜火锅,滋补排毒的菌类火锅,创意十足的水果火锅等等。 最近,在西安发觉了一家叫“红屋”的小就小涮涮吧,特别有创新,这家店的老板为了简化锅底,降低锅底本钱,他把火锅的味道主要集中在调料碗上而非锅底,这样一来他把锅底本钱一下降来了,一般其他火锅店的锅底售价在30元左右,有的还不肯
18、定能保本,而他的锅底在只售6元的状况下还有钱挣,光这个廉价的锅底就吸引不少客源,同时他还在油碟碗上做足文章,比方采纳的是鸳鸯油碗,人家的广告语都是这样打的,“您吃过鸳鸯火锅,但不肯定吃过鸳鸯油碗”,两种不同的味道,一边是芝麻酱味型,一边是用鲜椒做成的鲜椒味,这个味型今年特别流行,鲜鲜的,辣辣的一股芳香,吃起来非常的过瘾,加上简洁时尚的装修风格,开业以来更是每天排队,生意好的不得了。 夏季,由于气候酷热,许多人会感觉胃口不佳,假如能在您的火锅店品尝到各式美味的.火锅、菜品,消费者的胃口必定大开。顾客自然也会纷至沓来。 5、用效劳细节取胜 去过西安的朋友或许对“海底捞”三个字并不生疏,这家以细节,
19、以效劳取胜的火锅店,在西安制造了一年四季连续十年排队的奇迹,成为西安火锅市场上的一餐饮名牌,在海底捞菜品“全都可以”点半份,而且量并“不少”。不过,最让人难忘的还是效劳等座原来是令人心焦的事情,但在这里“变成了一种享受”,排队时有冰水、果盘、瓜子、豆浆、柠檬水供你“免费食用”,有棋 牌“供你消遣”,美甲、擦鞋“全部免费”。还有魔术表演等,整个用餐过程也让人“很舒适”,在这里,你能“充分体会到上帝的感觉”。还有他们从不做宣传,而是常常为附件的商铺,写字楼免费送豆浆、柠檬水等,以此来拉近与顾客的距离,培育顾客的忠诚。这种效劳和营销的方式确实值得借鉴。 方法是人想出来的,只要专心去做,总会找到突破的
20、地方,要坚信只有淡季的思想,没有淡季的市场。 三、我们的火锅店特色 集医、道之精华,得巴蜀之神味的麻辣养生火锅,其本身就是:绿色火锅、安康火锅。 像麻辣养生火锅独有的五行养生茶,就是由五种纯自然中草药,依据阴阳五行的原理精巧而成,不仅清爽可口,且具有清热解毒、开胃健脾之成效;而我们的麻辣养生火锅的锅底,同样参加了各种中草药,不仅麻辣鲜香、补肺益肾,而且顿顿吃不上火。至于火锅的各种特色菜品,像淮山奶汤鸭肠、栀子鹅肠、皮蛋清心丸子、山楂鲜毛肚、龙眼里脊等,更是到处具有保健养生的特色和成效。 固然,麻辣养生火锅秉承着“以信创品牌,以诚得天下”的连锁信条,全部加盟店一律采纳全程保姆式托管效劳和整店输出
21、的加盟模式,所以无论是其味道、特色、理念、成效、效劳,还是在食品安全卫生的把关上,都是和麻辣养生火锅直营店一脉相承。其科学合理的投资方案,系统专业的营建支持和标准有效的营运指导,与全国各地加盟商严密合作,互利双赢。 火锅企业,良心事业。麻辣养生火锅将会一如既往地以优质的产品和热诚的效劳,为广阔消费者供应舒适的美食享受,以绿色、安康、养生的饮食文化追求,沿“食不厌精”之古训而积极奋进,为广阔消费者供应赏心悦目、美不胜收的饮食感受,给广阔加盟商供应最值得信任的品牌保证。 四、营销组合策略 产品策略:依据不同的人设计不同的套餐,比方家庭套菜、儿童套菜,白领 套菜,经理人套菜等,分出档次,给人以正式感
22、 价格策略:分大小锅底。一般锅小锅五元,大锅八元;养生锅依据种类十五元到三十五元不等 促销策略:1.建议会员制. 老顾客是餐饮中的主流消费群体,通过建立会员 制,稳固现有顾客,并进展新顾客,可以建立以下会员机制: (1)消费满_元即可办会员卡一张,每次用餐可以享受9._ 折,并获赠_积分; (2)当积分满_,即可兑换升级会员卡,享受8._折优待; (3)当升级卡积分满_,即可兑换顶级卡,享受7._折优待。 2.每周一款特价菜. 以周为单位,供应一款时令特价菜,或者是几个菜品,由顾客任选其一。 3.代金、折扣券 以餐饮常用的代金券、折扣券作为用餐后的赠券,吸引客户再次来店。 4.赠品 利用节假日
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