2023年物业管理年终工作总结(六篇).docx

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1、 2023年物业管理年终工作总结精简版(六篇)物业治理年终工作总结精简版篇一/h3 一、实行多种方式较好完成了经营收费任务 在总结以往物业收费工作阅历的根底上，对园区业主的状况进展了全面的分析，做出了比拟周密的收费工作规划。在收费方法上，依据不同类型业主实行了不同的沟通方式，通过发缴费通知单、电话、面谈方式与业主进展沟通，保证业主开心顺当的按时缴费。依据小区治理费用本钱的实际状况，与小区业委会及各大经营场所的业主屡次协商调整小区物业治理收费标准。与此同时，积极收集业主的意见和建议，对于业主提出的问题准时向领导进展汇报，并实行积极措施加以改良，提高了物业效劳质量。对维保遗留的共性问题集中解决处理

2、;对难点问题以函电的形式发给相关单位催促解决，最大限度到达业主对效劳过程的满足，实现了以效劳促收费，以收费促效劳的双赢目标。每月坚持收取物业治理费等各项费用，积极完成公司安排的各项经济指标，全年较好的保证了每月应收费用能够根本收缴到位。截止2022年11月30日共收取各项费用158.16万元;其中治理费29.19万元;停车费8.25万元;公共修理基金4.75万元;水、电费代收115.97万元。 同时，积极帮助财务部门完成了“临时工工资治理”、“编制小区资金规划表”和“财务月报表”等财务方面的工作。 二、加强沟通沟通准时解决业主的问题 在一年的工作中，我非常留意加强与业主、住户的沟通和沟通，准时

3、了解业主的真实需求，对业主的投诉、报修、求助等问题，在最短的时间内快速的解决处理，并做好解释工作，尽量让业主满足。对业主提出的意见和建议，仔细倾听，做好具体的记录，仔细讨论整改。力求通过自己急躁、热忱与周到的效劳，树立物业公司的良好形象，与业主们共同营造一个和谐、安定的小区环境。 三、实行措施加强了小区生活秩序的维护 根据公司要求对新聘请的园区秩序维护人员进展了岗前培训，强化职业道德教育，熟识各项规章制度。日常治理中对园区实行24小时封闭式治理，秩序维护人员24小时轮班上岗。加强了夜间巡查力度。要求秩序维护人员与业主保持亲密联系，实行人性化效劳，如帮忙业主送信、送报、搬运物品，为客人引路、帮住

4、户叫出租车等效劳工作。加强与辖区派出所的联系，建立了应急大事处理机制，实行群防群治。使业主安全感明显提高，对小区秩序维护工作赐予确定。 四、坚持不懈抓好绿化、保洁工作 为迎接省文明城市公共文明指数测评检查，要求保洁人员对所负责的公共区域按要求准时清扫，不留一个卫生死角。公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次。每天按标准定时清理各种垃圾，确保了卫生分担区的清洁卫生。按市里规定的标准定期对下水道、污水井进展灭蟑消杀，对公共区域进展除“四害”。与个别业主沟通，要求业主将堆放在室外公共场所的私有物品搬进室内，确保小区洁净干净。同时，加强小区绿化养护，依据季节、气候的变化适时对草坪进展养护，对花草树木

5、进展定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保了小区内的绿化养护质量。 五、较好完成了小区根底建立与维护治理工作 在共用设备的日常运行、维护上，严格执行修理保养规划和巡查制度，定期对相关设备进展维护，仔细巡查设备的运行状况，发觉问题准时处理，避开消失较大隐患，确保共用设备的正常运行。一是免费上门为业主修理水、电98次，更换节能灯104个，灯罩13个，电熔器，7个，自来水球阀9个。二是协作消防支队完成了小区的灭火器、消防栓、消防水泵、喷淋系统等检查工作。三是进一步加强了对配电室的监控与治理，向供电局办理3台变压器年检的相关手续，做好配电室变压器年检工作，协作电业局对小区供电设备进展了全

6、面的安全检查，准时更换了3#变压器无功补偿柜电熔、削减用电无功损耗，进展了旧表轮换，更换903计量总表，更换了别墅区计量表。整修了配电室凹凸柜屋顶顶板漏水问题，确保了小区供电设备的用电安全。协作消防支队完成了对配电室的安全检查工作。四是分两次全面清理了小区内三个化粪池，对通往市政化粪池的污水管网进展了两次全面疏通。协作水务集团完成了旧表轮换，更换用户号为_0_063的水表。 六、协作完成了其它方面的工作 一是协作完成了_酒店的修理工程，合理解决了_酒店和舒友海鲜大酒楼的停车位置安排问题，尽量避开因停车引发的纠纷。二是积极协作了舒友海鲜大酒楼装修工作，催促装修期间坚持文明施工，使垃圾日产日清。做

7、好消防系统联动联接的协调工作，根据新的消防法规定，将舒友海鲜大酒楼消防系统并入到小区的总消防泵房，准时增加了消火栓的加压泵，喷淋加压泵及一台消防联动自动掌握系统。增加三个沉淀井、一座三级化粪池，单独铺设排污管网，解决了历史遗留下来的污水管网堵塞问题。协作完成了燃气管网的安装，做好了开业期间用水、用电负荷跟踪记录工作。三是协作派出所、社区居委会对辖区内全部外来人员进展登记备案，协作居委会完成了小区人口普查工作。四是协作进展了花车巡游活动(到配电室接电、通知业主关闭夜景灯)。五是协作完成了西侧停车场的改造工作。六是通知业主、租户做好防台、防暴的预备工作。七是协作公司做好了创文明城市检查的各项工作。

8、八是组织了小区业委会“中秋节”博饼活动。九是协作_酒店换发了业主的游泳卡。 物业治理年终工作总结精简版篇二/h3 20_年，超市公司青山店将加强卖场细节化治理，提升团队分散力、战斗力，实现“效劳、销售双提升”，将门店打造成包百超市样板店。详细工作总结如下： 1、加强人员治理，提高团队意识、效劳意识。 2、合理调配人员，“减员增效”，有销售提升空间的柜组，增派人员。 3、营造舒适、温馨、休闲的购物环境。 4、维护好现有团配客户外，积极推动团配业务。 5、做好节假日促销活动，场内多做红酒品鉴、鱼丸试吃、牛排试吃等活动，场外每周末做有品牌形象的促销活动，改善客群构造。 总之，青山店在20_年取得了一

9、些成绩，期间也有很多缺乏，成绩和缺乏都已成为过去，青山店在公司领导下，在20_年将再接再厉，确保完成全年各工程标，确保在危机中进展，在挑战中成长，在困难中成熟，确保20_年在质量、效益、治理、自营、企业文化五个方面的提升。 物业治理年终工作总结精简版篇三/h3 2022年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关怀帮忙下，较好地完成了今年的各项工作任务，在业务素养和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将今年的各项工作总结如下，敬请各位领导提出珍贵的意见。 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班

10、加点，保证工作能按时完成，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。积极主动学习专业学问，工作态度端正，仔细负责地对待每一项工作。 二、工作力量和详细业务方面 我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货状况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了今年的各项任务。能准时做到电话跟踪客户收货状况与数量核对，做到发运数与收货数统计精确。原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对精确。如有多或是少的状况，要

11、准时汇报给选购部。做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量根本精确。 三、存在的缺乏 有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。由于个人力量素养不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在肯定的过失;有的时候工作量多，时间比拟紧，工作效率不高。有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报状况不够准时。 四、明年工作规划 加强工作统筹，依据公司领导的年度工作要求，对工作进展详细谋划，明确内容、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。加强工作培育。始终保持良好的精神

12、状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。 物业治理年终工作总结精简版篇四/h3 我叫，2022年参加_公司，参与工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心”、“慎重”、“律己”的态度，在领导的关怀栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的确定。现将2022年的工作状况简要总结如下： 一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养。 作为一名刚步入工作岗位三年的新人，我糊涂地熟悉到自己工作阅历得缺乏，所以只有不断加强学习，积存充实自我，才能

13、更好的工作。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合水平。 1.是仔细学习年初的工作设计，领悟其设计意图及工作方法。 2.是仔细学习业务学问，始终保持虚心好学的态度，对待业务学问的学习。在和领导同事们探讨的过程中学习到了很多工作方法。此外，仔细对待公司的每次工作检查，并牢记检查过程中提出的各种问题及建议，促使自己的业务力量快速成长起来。 3.是仔细参与公司的工作评审会和技术培训会 二、努力工作，仔细完成工作任务。 我始终坚持严格要求自己，勤奋努力作好本职工作,在野外工作过程中积极担当工作任务，实事求是记录野外第一手资料，在驻地休息过程中准时完成内业整理，遇到问题准时和有关领导沟通并

14、解决，保质保量完成公司下达的各种工作任务。 三、回忆过去，展望将来。 我会总结以前在工作中的得与失，吸取教训强化自己工作力量，尽力削减自己以后在工作中的失误。通过今年的工作又让我积存了不少的工作阅历和方法，我信任通过我的努力和同事们的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人力量。也感谢领导给我这一个适宜的工作岗位，让我能为公司做出自己该有的奉献。 一年来我做得虽然还不够最好，但我信任在今后工作中，我还会连续不断努力下去，我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己全部力量用在工作上，我信任自己肯定能够做好! 2022年x月x日 物业治理年终工作总结精简版篇五/

15、h3 2022年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关怀帮忙下，较好地完成了各项工作任务，在业务素养和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20_年的各项工作总结如下： 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。 本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。积极主动学习专业学问，工作态度端正，仔细负责地对待每一项工作。 二、工作力量和详细业务方面。 我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户

16、收货状况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。 我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务： 1、统计状况：能准时做到电话跟踪客户收货状况与数量核对，做到发运数与收货数统计精确。 2、收货状况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对精确。如有多或是少的状况，要准时汇报给选购部。 3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量根本精确。 三、存在的缺乏。 总结2022年的来的工作，虽然取得了肯定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏。 一是有时工作的质量和标准与领导的

17、要求还有肯定差距。一方面，由于个人力量素养不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在肯定的过失;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比拟紧，工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报状况不够准时。 个人年度工作总结通用版篇三 在单位工作了一年又一年，自己渐渐从一个青涩的小女孩成为了一个成熟的员工，这一路上走来，需要感谢的人有许多，能够确定的地方有许多，需要检讨的地方也有许多，今年又在各项劳碌之中度过了，其实真的很不舍岁月的消逝，但是人是在不断长大的，我学会接纳一切的逝去和重启。在此我对过去一年的工作进展一项总结。 一、个人的成长 这一年

18、，我遇到了自己的低谷期。一是生活中巨大的转变，二是自己没有抓住很好的机遇，这让我感到特别圆满和懊丧。这段低谷期也许维持了三个月，这三个月过去了之后，我就想开了，也有了一些思想上的进步。其实每个人的成长都是基于一些事物上面的，这次我能够快速的成长起来，也是由于自己经受了许多，开拓了自己的视野，不辜负单位这些年对我的培育。 二、工作的成绩 在单位里，我始终都是一个比拟缄默寡言的人，所以平常我的存在感并不是很强，但是今年我还是转变了一些。我渐渐去学习开朗的和他人沟通沟通，页转变了自己的心态，不要总是丧丧的，要积极向上一些。这些方面的转变给我的工作带来了一些巨大的改善，我的表现比以前更好了，工作成绩也

19、得到了很大的提升，不仅受到了身边同事们的表扬，也得到了单位领导各方面的确定和鼓舞。 三、缺乏之处 这一年下来，其实我缺乏的地方还是有的。首先就是自己的性格方面还是要多去调整一下，有时候开朗一点，积极一点去对待每件事情，结果会更好，这是一个永恒的定律。保持一个乐观的心态去生活，也是能够赐予我们幸福感的。还有一点就是胆子还是太小了，有时候能够争取的时机就要去争取，不要畏畏缩缩，这不会给我带来更好的将来，所以将来，我会保持这样的一个态度，努力进取的。 四、将来规划 明年，我想会是更好的一场经受。对于明年的规划，我想我首先要做的就是要先去提升自己，然后再去实现自己的目标。先打根底，然后再去闯关，这样会

20、让我们更加顺当的去得到自己想要的东西。接下来的一年，我会保持一个更加稳定的、积极地心态去面对每一件工作、每一天和每一次机遇。时间虽然快速，但是每一个明天都值得期盼，都值得去希望! 物业治理年终工作总结精简版篇六/h3 2022年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚效劳客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成绩。现将2022年工作状况详细总结如下： 一、完成工作任务，取得良好成绩 2022年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规

21、合法，根本实现零违规零过失；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推举，共销售银行理财产品_万元，其中：基金_万元，保险_万元，银行卡_万元。 二、积极拓展业务，仔细做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。 在效劳老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的效劳和产品保持足够的信念和好感，稳固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购置，使老客户始终和银行保持信息协

22、调的全都性，实现银行与客户的双赢。 我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。 三、树立效劳意识，真诚效劳客户 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚恳待客为客户供应贴近的效劳，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在效劳过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱；做到效劳从微笑开头，始终给客户光明的笑容，真诚把客户视为朋友，专心效劳，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展现我行优质效劳形象，做到真诚效劳关爱无限，为不同客户供应增值效劳与贴心关心，提高客户的忠诚度。 2022年，我将切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，效劳态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的根底上，连续加强学习，提高工作业务技能和效劳水平，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自己的本职工作，制造优良工作业绩，为银行的又好又好进展，做出自己应有的努力与奉献。