2023年信用社员工个人年度工作总结.docx

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1、2023年信用社员工个人年度工作总结信用社员工个人年度工作总结120232年，在联社领导与信用社主任的领导及同事们的帮助下，我仔细学习业务学问和业务技能，主动主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务方面都有了肯定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下：一、加强学习，努力提高政治与业务素养。一年来，我能够仔细学习各项规章制度，学习信贷相关制度和文件精神，努力提高为人民服务的一是，能遵纪遵守法律，实事求是、遵守职业道德。虽然我是个老员工，但是我还是一丝不苟的学习各项规章制度，提高思想相识，遵守各项规章制度，学习相关业务学问，提高自己的业务理论实力，刚

2、好的发觉存在的问题和领悟不透的地方并刚好加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了肯定的进步。同时，利用工余时间仔细学习金融业务学问，不断充溢自己的工作阅历，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面，都有了很大的提高。二、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行主动主动，仔细遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务。今年我所负责的片区贷款全部收回，利息做到应收尽收。在贷款发放过程中，坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经

3、营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地仔细审查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款实力，到保证人的资格、保证实力，抵、质押物的合法有效性；在贷前审查时，我做到了“三个必需”，即贷款条件必需符合政策、贷款证件必需是合法原件、贷款人与保证人必需到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。信贷工作一年来，我能够仔细的去对待每一笔贷款，我能够看法温柔地对待每一个客户，对于贷款条件不符合客户、不良贷款户和欠息户，我也能和气的作出说明和劝告，所以我得到每个客户的敬重和好评。

4、在做好本职工作外，我还根据领导的支配做好其他工作，与大家一起，共同完成任务。回顾一年的工作，我感到今年收获很大，学习各项金融法律法规，娴熟的驾驭了信贷操作系统，各项业务技能有了很大的提高，自己感到仍有不少不足之处。 在新的一年里，我将努力克服自身的不足，为完成将来一年的各项目标任务作出自己主动的努力。信用社员工个人年度工作总结2时间飞梭，转瞬间20xx年即将过去。这期间，在社领导和同事的关切和支持下，本人能够仔细遵守金融法律法规，仔细学习规章制度，先将此段时间的工作总结如下：一：服务工作员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正相识信用社的起先，整齐统一的服

5、装和举止大方热忱的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，很多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是担当综合记账员，是和客户沟通的第一个平台。所以在工作中，我努力做好服务工作，做到来有迎声，走有送声，问有答声。坚持不把自己的心情带到工作中去，耐性服务客户。不管多忙，都坚持微笑服务，在细微环节服务上狠下功夫，下狠功夫，下细功夫，做到“耐性感动客户，细心暖和客户，专心留住客户”，努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上，能够统一着装，仔细执行员工手册上关于员工形象的各项规定。二：按章办事俗话说，“泰山不拘细壤，故

6、能成其高；江海不择细流，故能成其深。”所以，大礼不辞小让，细微环节确定成败。在我们农村信用社，想做大事诚然珍贵，但把事情做实做细也同样重要；我们不缺少各类规章制度，但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者，缺少对规章制度不折不扣的执行者。在工作中，我坚持熟记规章制度和员工手则，凡事按规章制度办理。坚持“双人管库，双人守库，双人临柜”。办理业务时，不违规操作。努力削减差错率。凡事都从点滴做起，慎待小事。什么叫不简洁？能够把简洁的事情每天做好就是不简洁。信任只有这样，才能适应信用社改革发展的新形势。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不

7、穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事指责、指正。信用社员工个人年度工作总结

8、3打好两个基础，一个是员工素养的基础，一个是规范管理的基础；建立一个机制，即存款稳定增长的长效机制；狠抓两项工作，一项是贷款投放工作，一项是清收不良贷款工作。主要做法：以规范管理为抓手、以提升社会形象为重点、以提高信贷资产质量为突破口，接着深化推动农信进万家活动的开展，实施全乡范围内产品和服务的大营销，同时，将隐形不良贷款的清收作为突破口，通过责任清收、依法清收和风险代理清收，清收盘活存量不良贷款，向存量不良贷款要效益。到20xx年要实现以下目标：各项存款增加万元，存款余额达到万元；新增存款市场份额不低于xx%；投放贷款万元，贷款余额达到万元；清收账面不良贷款万元，帐面不良贷款率限制在xx%以

9、内；清收隐形不良贷款万元；年末存贷比例限制在xx%以下；实现中间业务收入万元；实现实际利息收入万元；实现拨备前利润万元；增扩股金万元。主要想法及详细措施如下：一、打造一支思想素养和工作作风过硬的员工队伍，为各项业务发展奠定坚实的人的基础。1、思想道德建设：我们将在全辖开展“两建一推”活动，即在全员中间开展一场大探讨、让每个员工都去建言献策。通过活动的开展，一方面可以进一步统一员工的思想，另一方面可以从中发觉一些有思想、有实力的年轻人，将他们推到经营岗位上，为联社培育、储备一批后备人才。同时，我们安排邀请有关人士对全员进行职业道德轮训，以提高员工队伍职业道德素养。2、是抓业务技能培训：今年安排组

10、织一系列的业务培训，联社要求各部室对新业务、新学问、新产品刚好培训，做到每一项新业务、新学问和新产品都要刚好让应当驾驭的部门驾驭了，绝不留一个死角。从6月份起先到8月份，开展一系列以岗位练兵为主的业务技术竞赛，对成果优秀者要重奖。二、制定一套完整流畅的内限制度，为各项业务发展奠定科学规范的制度基础。完善内部限制制度：第一、制定“xx支行工作规则”，对日常工作运行机制、程序做出明确的规定，让整个联社在制度规定的框架内正常运转，实现人定制度、制度管人；其次、对会计结算、财务开支、柜员操作、信贷管理等重要制度重新进行修订，下发至相关员工手中，并组织相关人员的培训，让日常业务操作规范、统一。三、建立存

11、款稳定增长的长效机制。一是完善两个考核方法。20xx年，安排出台对客户经理及前台柜员考核方法，明确和细化考核内容，充分调动全员营销的主动性和主动性，作为指导性看法并以此为标准对员工进行考核。第一、客户经理考核方法，这个方法重点从存款营销、存量不良贷款的清收盘活、新投放贷款收息、中间业务收入四个方面对客户经理进行考核，做到责、权、利相结合，真正将客户经理全面营销的作用发挥出来；其次、综合柜员考核方法，对综合柜员的考核将以办理业务笔数(金额)和客户满足度作为评价的基础，并体现在个人收入上的差别。程度的调动员工主动性、能动性、创建性，促进业务持续、健康发展。二是加强形象建设。20xx年要全面提升信用

12、社内外部形象，重点做好以下几项工作：第一，逐步推行班子成员营业厅值班、前台柜员挂牌上岗和服务承诺制提升员工服务意识；第四、对前台柜员服务规范用语到基本业务技能进行全方位培训，全面提高前台柜员整体服务水平和质量；第五、开展文明服务竞赛，制定评比前台柜员服务标兵制度，在全辖推动整体服务水平的提升。四、以农信进万家活动的开展为基础，实施信贷产品的大营销，增加有效信贷投放。一是接着开展阳光信贷活动。进一步加大贷款营销力度，引入客户经理理念，挖掘培育黄金客户，扩大贷款规模，优化贷款结构和质量，努力解决经营效益的问题。二是增加有效投放。xx乡当前的经济环境和信用环境并不是太好。今年，我们安排在充分调研的基

13、础上，将在风险可控的前提下，通过创新信贷产品，解决部分优质客户的抵押难问题，对部分经营正常、还款有保证的自然人客户，初步设想按个人在信用社存款帐户上日均存款额度的肯定倍数发放保证担保贷款。五、全员动员、多管齐下，全力推动不良贷款的清收。一是推动大额不良贷款的集中清收。今年我们将充分发挥清非大队的作用，将全辖万元以上不良贷款全部集中到联社由清非大队集中清收，拟实行的措施：由联社清非大队抽调支行部分信贷员组成清收工作组，对列入集中清收安排的不良贷款逐笔进行催收，并登记借款人及担保人具体状况，每季度末，对本季度清收状况进行总结，对其中有资产的“赖债户”依法起诉，对符合呆账核销条件的通知相关信用社刚好

14、搜集整理资料上报联社；二是与责任认定相结合，在清收过程中，发觉因发放贷款时在手续上存在瑕疵形成不良的，要对这些贷款进行责任认定，并按规定进行追究。信用社员工个人年度工作总结4岁月更迭，转瞬间20xx年过去了。在过去的一年里，我们xx支行在联社的正确领导和全社员工的共同努力下，较精彩的完成了本年度的各项工作任务，现就一年来的工作总结如下：一、理清思路，抓住重点。(一)今年初，我们便确立以支农为重点，以效益为中心为本年的工作目标，围绕工作目标，我们具体的布置了各个工作岗位的工作职责，同时制定了一系列的小立法，运用这些小立法，把目标和任务细化到每个人，通过这些内限制度的建设，加之每个职工的勤奋工作，

15、一年来我们xx信用社各项业务进一步得到了健康有序的发展。(二)截至11月31日，各项存款余额达12738万元，较年初净增2400万元，增幅为188%。不良贷款清收余额15万元，较年初降低25万元。全面完成了联社下达的全年各项任务安排。二、主动组织存款，不断壮大资金实力。(一)广泛宣扬，主动吸储，进一步提升市场占有份额。汲取资金是信用社经营的基础工作，也是我们赖以生存的根本。近年来，面对竞争不断加大的存款市场环境(年初新增邮政储蓄银行)，我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓，主动提倡“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念，实行“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略，以“争市场、争总

16、量、增人均存款”为着力点，以农村和城镇居民为切入点，以责任管理和强化考核为支撑点，大力拓展存款市场。(二)优服务、上水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素养的凹凸与否干脆影响到经营质量的好坏，员工素养的提升，必定会使农村信用社服务质量更能上档次、上水平。为此，我们坚持以人为本，主动抓牢人员的教化和培训工作，。坚持不定期组织员工学习金融政策和业务学问，观看相关讲座，通过这些学习与培训，逐步提高了员工的政治和业务素养。同时我们要求每名员工从举手投足到着装服饰、到服务质量；再到业务操作速度等诸多方面进行规范化，使员工规范文明办公，进而提高了全社员工的文明优质服务水平。(三)加强与外围

17、资金市场的沟通，我们xx支行所辖2个居委会，26个自然村，现有人口4万余人，其中长年外出务工人口1万多人，是全区出名的外出务工大乡和湖北省重点扶贫开发乡镇。由于所辖区整体经济发展水平还不是很高，假如没有到位的服务，明显我们是很难在竞争激烈的金融大市场上生存的。为此，我们全体职工充分的利用各自的人脉资源，与党政军群的各行各业进行了广泛的沟通和联系，多角度的捕获各种资金信息，主动拓展新的存款资源。今年，我们大力推行“50”客户亲朋存款信息网工程，以小聚多，逐步壮大资金实力。截至11月底，各项存款余额达12738万元，较年初净增2400万元，为我社各项业务的开展供应了足够的资金保证。(四)为进一步强

18、化网点建设，我们领先在营业大厅外安装了ATM自动取款机，这个服务硬件的增加，不但满意了广阔跨行存取款客户的须要，也为我们社争取了一部分资金客户。三、调整结构，加强管理，进一步优化贷款质量。(一)今年以来，我社主动投身社会主义新农村建设，依据辖区农村经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，主动开拓服务领域，进一步优化了贷款结构，促进了贷款的平安稳步增长。为便利农户，切实简化了贷款手续，提高办公效率，从而更加有力地支持“三农”。我社在信贷支农的过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，进一步提高了服务质量。伴随着“阳光信贷”工程，加强完善了信贷超市的软硬件环境，实行了信贷集中办公，实现了贷款一站式服

19、务。同时，我们仔细实行办结、阳光操作服务承诺，以优质服务创品牌，使办理贷款过程更加公开、透亮、快捷、便利。其次，发挥我社点多面广、信息敏捷的优势，为贷户供应各种资源信息，特殊是项目、技术、市场、销售等信息，使部分贷户大大受益。还有，我们着重加强贷款检查，坚持贷前调查、贷中审查、贷后检查的“三查”制度，实行“商户联保”制度，确保了发放的贷款质量和支农效果。(二)大力发放小额农户贷款，有效提高支农效果。围绕xx乡政府确定的经济工作重心，适时调整信贷结构，确定支农框架，同时，把农户小额贷款和农夫农业生产贷款作为我行重点支持的贷款对象，对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行实惠

20、利率等政策。(三)拓宽信贷支持渠道，主动支持地方经济发展。大力清收不良贷款，优化信贷资产存量。实行盘活存量、优化增量、行政清收等措施，主动行动。首先，加大责任追究力度。其次，加大对到期贷款的收回力度。在确保新增贷款质量的基础上，加大到期贷款的清收力度。至11月末，共收回到期贷款万元，收回率达xx%。现金盘活不良贷款万元，不良贷款占比降至xx%，较年初下降了个百分点。通过以上措施的实行，我社贷款业务平稳发展，贷款质量进一步得到了优化。截至11月底，各项贷款余额达万元，累计投放贷款万元，较年初增加万元，占各项贷款净增额的xx%。四、平安创建工作环境随着市场经济的进一步深化，社会治安也越来越困难化。

21、相对于金融系统而言，资金平安就显的特殊的重要，为此，我行今年着重加大了平安保卫工作力度。仔细落实平安保卫责任制，且与各个岗位签订了平安保卫目标责任书，使每个职工都相识到做：平安保卫工作是大家的事，所以我们都应当齐抓共管。从而大大提高了整体防范实力。还有我们也加大平安检查监督的频率，定期或不定期的对各个储蓄所进行平安保卫检查，对存在的平安隐患和问题，刚好进行了整改和处理，有效预防和消退了隐患，进而确保了全年平安经营无事故。成果的取得只能代表过去，新的征途将升起新的希望，我们xx支行全体员工有信念也有实力在新的一年里在联社的正确领导下克难攻坚，为咸农商行的再次辉煌而努力工作。信用社员工个人年度工作

22、总结5时间如水，岁月如梭，一年的时间转瞬过去了，一年来在各位领导和同事的关切帮助下，我仔细提高自身思想素养，加强学习业务技能，主动履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了肯定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，。现将一年来的工作状况汇报如下：一、加强理论学习，提高自身综合素养。为适应新形势的发展须要，不断加强自身修养。一是利用业余时间仔细学习金融业务学问，仔细学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯穿，学以致用，提高业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充溢和提高自己的业务技能和管

23、理实力。二是学习法律学问和各项规章制度，强化自身的法律相识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身酷爱本职工作相识的培育，进一步增加工作的责任心、事业心。我能够主动协作其他同事工作，以主子翁的精神酷爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作相识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的农商行员工；主动参与联社实行的各种学习、培训活动，仔细做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定优良的基础。二、恪守规章制度，履行岗位职责。我酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的去

24、对待每一项工作任务，在工作中能够实行主动主动，仔细遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务。我深知：责任重于实力，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能出现风险；因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。三、团结奋进，共同营造优良的工作环境。“团结他人，与人为善”始终是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习、相互促进；在生活中，相互帮助，相互关切，共同创建和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，听从领导的支配，主动主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺当完成而同心同德，不遗余力。四、工

25、作中存在的不足回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：（一）与同事协作不够默契，处理问题的方法简洁。（二）业务实力方面提高不快，法律学问较少，还须要努力学习。（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，特殊是财会学问和文字材料写作还须要进一步提高。五、下步工作安排我将仔细弥补自身不足，仔细学习业务学问，提高自身素养，履行工作职责，听从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，刚好了解驾驭信用社财务工作中存在问题的艰难性、困难性和多样性。仔细学习金融财会学问，提高财会业务实力。仔细学习法律学问和各项规章制度，力求上进，为完成20xx年的各项指标任务，为德清农商银行的发展，做出自己应有的贡献。总之，一年来，在领导和同事们的关切帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务实力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着许多不足。但我信任，在领导和同事们的的关切帮助下，我必定会把工作做得更好。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，这句屈原的诗歌用在我身上是很恰当的，我在信用社工作了许多年了，虽然工作的任务和内涵我早都知道了，可是我还是觉得自己学的还是不够，还要仔细努力的工作。在过去的一年中，我做的还是不错的，虽然“天将降大任于斯人也，必先苦其心志。劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱其所为”，但是我经受住了这些考验，我在工作中达到的肯定的高度。