2023年养老院年度工作计划.docx

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1、2023年养老院年度工作计划养老院年度工作安排1自进入冬季以来，x乡高度重视敬老院冬季平安管理工作，时刻紧绷平安弦，落实各项工作措施，确保平安过冬。责任到人，提高平安意识该乡充分相识到敬老院平安管理的重要性和特别性，坚持“平安第一，预防为主”的方针，组织了特地人员对各类平安隐患进行排查，制定了应急预案，落实了任务和责任，确保工作落实到位。强化措施，杜绝平安隐患实行专人负责制，落实值班制度，加强夜间平安检查，预防意外事故的发生。突出抓好以防火灾和保障平安用电为重点的冬季平安工作，组织全面专项检查，发觉问题马上整改。规劝老人不要在宿舍内运用酒精炉、在床上抽烟等，合理平安运用取暖设备。深化宣扬，开展

2、平安教化组织敬老院工作人员进行平安常识学习，并对集中、分散五保老人进行防火、防烫、防触电等方面的教化，提高他们的.平安意识。实行一对一负责制，随时了解分散五保老人的生活状况，确保平安过冬。养老院年度工作安排2随着气温的不断上升，为进一步加强全县敬老院的平安管理，刚好消退各类平安隐患，保障院内老人的生命及财产平安，岳池县实行措施，切实加强敬老院夏季平安管理工作。一是加强敬老院卫生管理。对食堂、寝室进行清洁消毒，保持室内外卫生;加强对院民卫生学问宣扬，定期督促院民洗澡换衣，削减各种疾病传播。宣扬保健学问，开展传染病防治教化，督促养成良好的卫生习惯。二是加强食品平安管理。严把食物选购关，确保食品质量

3、平安;对选购的食品分类存放、合理储存，避开交叉污染，严防食物中毒;仔细做好食堂工作人员的个人卫生，对公共餐具进行洗净消毒，对于生活垃圾进行刚好处理，防止细菌滋生。三是加强平安隐患排查。对敬老院里的的电器、电路进行一次全面的平安检修，防止电线老化，防止灭火器等消防设施过期，对易燃物品进行一次性清理，刚好解除平安隐患，提示院民夜间留意对蚊香等驱蚊用品的.运用，以防火灾。四是加强平安学问学习。组织敬老院老人进行夏季平安学问学习，增加平安防范意识，并对工作人员及老人进行防火、防雷、防中暑、防溺水、防触电、防食物中毒等方面的教化，使他们提高平安意识，自觉遵守各项平安规定，共同做好平安工作，提高平安防范实

4、力。五是加强院民平安管理。落实敬老院值班、巡夜、查房制度，加强敬老院工作人员培训，强化工作纪律，严禁离岗、脱岗、串岗。实行24小时专人值班制度，仔细做好出入敬老院人员的登记工作，做到紧急状况刚好驾驭，刚好处理上报。坚持每天查房，打算好防暑药品，防止夏季流行病的发生。养老院年度工作安排3敬老院平安问题时刻牵动民政人的心，平安责任重于泰山。近年来，灌南县民政局高度重视这项工作，多项措施落实到实际行动，全力做好敬老院平安管理工作。一是落实平安责任。强化责随意识，明确责任分工，明确第一责任人，全部工作人员按分工不同分别落实平安责任，实行24小时值班制度，随时驾驭平安动态，刚好消退平安隐患，保持信息畅通

5、，便利报告各类平安信息。二是加强卫生饮食防范。加强敬老院的清洁卫生，工作人员定期检查，防止传染病的出现。同时加强供给对象的饮食卫生管理，留意食品平安，严格入库、出库手续，禁止运用变质、变霉食品，防止出现食物中毒。三是落实执行供给对象出院请销假制度。供给对象要求外出时，必需履行请假手续，交代好平安留意事项。严禁供给对象在水边、马路上和无组织的出外游玩，防止出现溺水、交通事故和失踪等现象。四是强化工作人员平安责随意识。要求管理服务人员学习有关文件规定，增加其平安意识和责任心，同时组织开展五保老人平安常识教化，刚好驾驭五保老人的思想状况，做好思想教化工作。五是开展平安隐患排查工作。组织人员对敬老院及

6、周边环境进行拉网式平安隐患检查，加强敬老院特困对象看护管理，重点对房屋平安、消防平安、供电平安、周边环境平安等隐患和薄弱环节进行排查，对检查中发觉的问题要求马上整改到位。养老院年度工作安排4一、指导思想在总支、院办的领导下，仔细学习和贯彻20xx年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满足程度为主要内容，以确爱护理平安为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满足、社会满足、领导满足。二、工作目标1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各

7、项护理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。3、坚持“以人为本”的服务理念，仔细落实首问负责制，接着开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。三、工作指标:1、基础护理合格率90%2、特、一级护理合格率90%3、专科护理合格率90%4、技术水平合格率90%5、护理文书书写合格率90%6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率95%9、年压疮发生次数010、健康教化病人覆盖率100%、病人知晓率80%11、医疗平安管理合格率90%12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率90%13、年护理严峻差错、护理事故

8、发生次数为014、病人对护理服务的满足率98%15、护理人员培训率达100%，护理人员接着教化学分或学时达到规定要求。16、每年在州级以上学术会议或刊物上沟通，发表论文8篇17、年工作安排完成率95%四、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的护士配备比例。以满意临床工作须要，保证护理工作质量为基础，遇特别状况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急状况下护理人力资源调配的预案，避开造成护理资源的奢侈。2、努力争取逐步做到分层次运用护士:(1)、新进人员及低年资的护士仔细完成本班护理工作和常见疾病的健康教化指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作;(2)

9、、主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应担当质控、带教、讲课、制订护理安排、科研等工作;(3)、把病人满足的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，可以考虑支配治疗班，以保障护理服务的“优质”，成立静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的主动性、主动性。3、对各级护理人员进行考核、考评，护理部及科室仔细做好护士技术档案的管理工作。4、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查、监督。仔细落实整体护理，变更排班模式，合理、科学、弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念。(二)质量管理1、仔细学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于医疗质量管理专项整治活动实施方案的有关

10、精神，结合医院实际，开展医疗质量专项整治活动。接着开展医院管理年和医疗质量万里行活动，落实首问负责制，开展全程优质无缝服务活动。2、完善护理质量限制制度和护士长会议制度，建立由分管院长为组长，护理部主任为副组长，护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施，每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强

11、对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。(三)平安管理1、组织仔细学习护士条例、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、医院感染管理方法、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。2、建立和完善护理差错报告和管理制度，加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本，发觉缺陷刚好记录，科室每月组织探讨，分析缘由并提出整改措施。发觉差错刚好记录并上报护理部，科室组织探讨、定性，有缘由分析、有整改措施。3、狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理平安专项检

12、查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。4、加强与病人的沟通，每月召开工休会，向病人征求看法，刚好为病人解决问题。对损伤性治疗或特别检查仔细履行告知义务。5、接着开展医疗平安月活动，查找自身和工作中存在的平安隐患，并写出自查自纠报告上交护理部。(四)业务管理1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注意特性化服务，进一步规范健康教化制度，流程，确保措施的有效性。2、建立和完善危重、疑难病例护理睬诊、护理查房、护理病例探讨制度，强化业务查房效果，护理部每季度组织全院护理业务查房1次，科室每年至少组织5次护理业务查房。3、引导护理人员主动开展护理科研，开展新技术、新业

13、务，撰写护理论文，激励主动投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。4、开展中医特色护理，仔细搞好中医相宜技术的推广工作，创建特色中医医院。5、在职培训(1)选派23名护士长到上级医院进修学习新技术(PICC)、新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个月，为搬进新大楼打好基础。(2)护理业务学习要求:全院每季度组织一次护理讲课，各科室每月组织一次业务学习，有记录、有讲稿。(3)护理理论培训内容:护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理学问、专科护理常规、应急预案、急救学问等;(4)护理技能培训重点:基础护理操作和中医护理操作的规范化培训，特殊做好新员工及年轻护士的培训

14、;常用急救学问和技能。(5)主动参与省、州护理学会组织的各种短训班，不断增进新学问、开展新业务，带动全院护理业务水平的提高。(6)请院外护理专家到本院进行护理业务学问专题讲座12次。(7)激励护理人员在职接着学习，通过自学考试等方法提高学历，提升学问层次，改善护理队伍智能结构。五、主动参与医院和社会组织的其他活动。养老院年度工作安排5社区养老院必需预先制定一套灾难及紧急状况的安排，该安排必需包括在须要状况下转移的地点和运用的交通工具，或是就地避难的流程。全部员工应熟识该方案并在遇到紧急状况下根据所制定的安排执行。流程:1、居民应当与其疏散目的的地方以及为其疏散供应交通的机构签署一份协议或备忘录

15、。要定期对以上协议定期进行检查和更新。2、灾难/紧急状况安排是为了给员工供应清楚、详细的行动安排，在遇到紧急状况和灾难时能遵循此安排。3、全部员工必需熟识灾难/紧急状况安排，如:遇到火灾、疏散、断电、灾难等状况时或其他会影响居民平安和健康等的状况。其中有些是由外部因素引起的(如罕见的风暴)。有些是内部因素引起的(如楼内的火灾)。应在员工入职引导以及入职之后向他们供应以上信息。一旦该安排发生修改或员工的职责发生改变，应进行另外培训。4、假如灾难安排发生任何改变，管理者必需告知全部员工。可以是在员工会上进行口头通知，也可以以书面方式告知。5、紧急状况流程必需列入紧急状况手册，而且应放置在员工简单拿

16、到的地方(如前台)6、疏散地图必需清晰地标明全部居民出口并在大家简单看到的地方张贴(如在每个走廊或指定公共区域)，居民应人手一册。疏散的程序也应张贴在员工和居民简单看到的地方。7、消防演习必需根据国家消防局的要求进行(见本手册上的生命平安培训部分)8、为员工和居民打算足够七天的应急食物，食物供应应定期存放以确保满意这一要求。9、当社区必需撤离，必需遵循下列指南:10、如有必要，应尽快联系不在执勤的员工，通知他们回到岗位。全部员工必需尽快报到。11、如有必要,应为居民安置在临时居处直到居民可以平安返回其公寓。管理员(或指定人员)应与居民的家属取得联系以便重新将居民安置在一个平安的地点。对那些家人

17、和挚友无法安置的居民,应由工作人员或紧急处置人员根据紧急状况手册的要求赐予救援。居民应当留在此处直到可以返回社区或直到被支配了其他住处。12、当全部居民都被撤离建筑物后，管理者(或指定人员)应将员工集合到指定位置并作出进一步指示。13、假如可能，员工应:14、假如发生全社区性的灾难，社区有可能会接收无须特别医疗照护的伤员。应将为这些伤员供应的帮助与对本院居民的救济(如供应餐食)结合起来。应列出全部接受社区救济的非居民名单。15、在照看好全部居民及受灾人员后，除非有可能会危害其他人的平安，否则应尽一切努力爱护社区的财产及档案材料。16、假如条件允许，向居民、员工和社区受灾群众供应食品和快餐。假如

18、须要的话联系当地的商家或批发商供应额外的食物供应。17、接着向居民、员工或社区受灾群众供应所需的帮助。18、监控居民、员工或社区受灾群众精神和身体状况并按需供应情感支持和询问服务。19、尽快联系居民、员工、社区受灾群众的家属或其他重要联络人，并告知他们目前的状况。20、监控建筑和地面状况以确保全部人的平安。21、在居民服务记录本或员工档案中记载受伤状况或重大事务，并在24小时之内将发生的事务通知授权和爱护部门。养老院年度工作安排6xx年本院仔细贯彻执行党和国家的五保供给方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创建省一级养老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管

19、理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了xx年的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面：一、健全了制度，实行了规范化管理坚持以人为本，注意从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、平安值班制度、五保对象入住养老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素养，理顺了院务管理秩序。二、仔细开展了“三项评比”活动在全院范围内仔细组织开展“五好院民评比”、“

20、文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”实行隆重的表彰大会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开展，培育和激发了广阔院民的争先意识，增加了院民的集体荣誉感。三、进一步规范了院民请销假制度的落实院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出丢失和院民在外出

21、期间出现不测，能够得到社会各界的刚好有效救助供应了便利条件。四、严格执行了五保老人入住养老院健全档案制度。工作中，坚持做到把好“两关”。一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住养老院审批表、医院健康查体资料，入住养老院协议书等。为我们全面驾驭院民的各种信息供应了便利，也为因人服务管理确定了目标。五、建立了自我管理机制我们坚持以人为本的办院理念，注意发挥老人的作用。一是推选出由院民参加的院务管理委员会，负责探讨制定养老院的长期发展

22、规划和本年度工作安排。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的看法和建议，负责制定每周饭、菜谱，详细驾驭伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。三是成立了平安卫生后勤领导小组，小组成员轮番值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作主动性，保证了全院各项工作的有序运行。六、实行了分级护理，为老人供应了人性化，亲情式服务一是亲情护理从点滴做起。二是开展了谈心活动。三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理的院民实行二级护理，对生活

23、不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真实感受到党和政府的关怀社会的暖和，使他们坚决对生活的信念，扬起生活的风帆。七、对上主动争取，努力提高办院条件针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内全部房屋进行了粉刷和修理，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为广阔院民安度晚年供应了舒适的生活、消遣条件。总之，xx年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了肯定成果，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成果只能说明过去，不能代表现在，更不能说明将来。下一年，我们将接

24、着严格执行党和国家的五保供给方针、政策，紧紧依靠上级和广阔院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。养老院年度工作安排7根据全国平安生产电视电话会议部署要求，依据无棣县人民政府办公室关于印发无棣县深化开展消防平安大排查大整治活动工作方案的通知，县民政局、县消防大队联合，主动引导各乡镇(街道)民政所和公安派出所联合在所属管辖范围内对敬老院开展消防监督检查和指导服务工作，以预防和削减敬老院火灾事故的发生。逐一排查摸底，大力开展火灾隐患专项整治工作。利用一周时间，各乡镇(街道)民政所会同公安派出所对敬老院进行一次专项联合检查，精确驾驭各敬老院消防

25、平安状况，摸清底数，建立台账，坚决整改不具备消防平安条件的敬老院。落实消防责任，深化开展敬老院消防平安“四个实力”建设。一是加强消防制度建设和落实实力。制定落实严格的用火、用电管理制度和平安防范措施，建立完善防火巡查、检查制度，刚好整改消退火灾隐患和担心全因素。二是敬老院人员消防平安防范实力建设。每个敬老院建立消防平安组织机构，明确一名主管为消防平安管理人，详细负责本单位的消防平安管理。深化开展消防平安宣扬教化。树立“消防工作、宣扬先行”的理念，邀请县消防大队人员到敬老院上消防学问课，对消防平安责任人、管理人和“五保”老人进行培训，进一步提高他们的消防平安意识。三是加强逃命实力建设。加强对消防

26、设施器材的维护保养，指导和督促敬老院配备符合供给对象感知特点的报警和疏散逃命设施。结合供给对象特点，定期组织开展针对性强的应急疏散逃命演练，切实做到一旦出现险情，能够快速有效疏散逃命。四是强化监督检查实力建设。定期组织开展各敬老院自查、互检，不断提高全县敬老院消防平安“四个实力”建设水平。建立敬老院平安生产报告制度。各乡镇(街道)每周刚好将敬老院平安工作状况报县领导小组办公室，每月月底上报消防平安工作小结。养老院年度工作安排8x敬老院在市民政局和镇政府的支持和高度重视下，巩固和完善五保工作的健康发展，保证五保老人在政治上得到关怀，在生活上得到关切，在精神上得到劝慰，使老人得到老有所养、老有所乐

27、、老有所医，使五保工作得到全面实行。一、规范管理，巩固完善院内平安设施，确保院民平安今年以来，我院不断完善各类功能设施，强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到显著提高。我院在镇财政支持下，投资20多万元，改善院内设施，因我院始终以来地下水管老化，不断漏水，资源奢侈很大，三月份将全部地下水管全部更换，保障老人正常运用，节约能源;四月份，安装了呼叫系统，呼叫系统24小时直连保安室，五保老人呼叫时支持对讲，保障老人遇紧急状况时，工作人员能在第一时间赶到现场，削减平安事故发生，有力保证老人的生活质量;建院以来老人始终运用铁床，因运用已久，而生绣，运用时还发生声音，使老人能平安

28、、舒适的睡眠，全部更换为木床;还更换厨房的天燃气炉具设备，厨房的天燃气炉具设备已运用十多年了，更换保障敬老院的工作人员以及居住老人的人身平安;十月份，因我院围栏扶手运用年限已有十多年，以致老化，严峻腐烂，将院内全部围栏扶手更换，更换成不锈钢，增加卫生间和过道的平安扶手，保障院内居住老人和工作人员人身平安;厨房增加配餐间，确保老人的膳食健康平安;老人房间安装空气能热水处理设备，为确保老人入住管理和平安得到保障。为我院力争将敬老院改造成为设施完善、功能齐全的敬老院。二、丰富精神生活，创建文化氛围，让老人老有所乐1、四月份，为深化开展党的群众路途教化实践活动，进一步弘扬中华民族敬老、爱老的传统美德，

29、我院联合寮步居民区社区卫生站，院内100%老人已社保关系转到寮步居民区社区卫生站，具体为每位老人建立具体健康档案，使老人清楚自身存在病因，看病易，用药明确，每个星期五下午为老人具体检查，保障老人身体健康，我院医务人员定时到社区卫生站为五保老人领取药品，不用老人亲自到所在卫生站领取药品，使老人更便利用药。社区医生不定时到我院开展见病理学问讲座,通过开展活动，使长者更加懂得如何进行预防、保健。2、xx年我院与社会各团体共同开展了50多次活动：一年来，每逢节日，镇政府、学校、爱心单位、爱心人士等单位都送来了关爱之心。三、健全各项规章制度、实行规范化管理1、坚持以人为本，努力实现以制管中心。20xx年

30、我院健全各项规章制度，广泛征求老人和工作人员看法，制定了院长责任制、食堂，财务，卫生，门卫、平安管理相关制度和措施等管理制度，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。2、抓工作管理，我院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏干脆影响到政府的形象。在工作中刚好发觉问题，订正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。3、加强工作人员素养教化，坚持把提高工作人员的思想素养和服务实力放在首位，树立一心一意为老人服务的思想，为老人办实事，办好事，对待老人做到热心、耐性、诚意，办事做到老人满足，主管部门满足。20xx年，我院将进一步树立“以人为本、服务老人”的理念，专心、用情服务好老人的生活起居，塑造我院良好形象。1、加强工作人员的服务热忱和服务技能，主动组织工作人员参与护理养老员职业技能培训活动;2、主动与老人家属进行沟通，让他们对我院的服务提出建议，以致我们为老人做出更好的服务;3、开展与老人沟通沟通谈心活动，通过耐性细致的对话，让我们理解老人的心理改变;4、与社会各团体合作，制定更多适合老人的活动。