党建引领在物业管理中的重要作用集合6篇.docx
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1、党建引领在物业管理中的重要作用集合6篇党建引领在物业管理中的重要作用1 强化基层党组织对社区物业服务管理工作的领导,一定能更好破解物业管理难题,不断提升居民生活幸福感,增进人民安居乐业、社会安定有序的和谐局面 北京市人大常委会会议近日通过了北京市物业管理条例,并将于今年5月1日起施行。这部法规的制定,是一次在党建引领下社区治理与物业管理融合共进的积极尝试,对于坚持和完善共建共治共享的社会治理体系、推动社会治理和服务重心向基层下移、提升老百姓的获得感幸福感安全感,将起到积极作用。 住宅小区不仅是居民居住生活的基本单元,也是基层社会治理的基本单元。随着经济社会的发展,由物业服务引发的社会管理问题日
2、益凸显。前不久,武汉女子监狱刑满释放人员黄某英感染新冠肺炎进京事件备受社会关注。黄某英之所以能够顺利进入小区,一个重要原因就在于物业管理与基层社会治理存在两张皮现象。根据通报,社区在日常巡逻中已经发现了管理漏洞,即只要是录入该小区系统的车辆,人员可以乘车从地库直接进入小区。疫情来袭,要求物业方面按照新的规定加强外来人员进入小区的管控,但直到事件发生,物业方面一直未落实整改到位。 “看得见的管不着,管得着的看不见。”一方面反映出以物业服务为基础的社会治理架构有待完善,需要重新思考兼具自治管理、市场运行、公共服务和社区治理等多重属性的物业服务的定位和作用;另一方面,也反映出当前的物业服务、管理理念
3、和制度措施已不能完全适应现阶段的公众要求和社会治理需求,迫切需要按照党的十九届四中全会精神,从完善城市治理体系和治理能力的角度创新制度设计,破解现实难题。 人民群众在哪里,民生需求在哪里,党建就应该覆盖到哪里。社区是党委和政府联系、服务群众的“最后一公里”,物业服务管理水平直接影响到社区的生活环境、关系居民的幸福指数。建立健全社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业等共同参与的协同治理机制,有利于最大程度把党的政治优势、组织优势转化为社区治理优势,更好地贯彻落实以人民为中心的发展思想。 党建引领物业健康发展,也是推动社区治理创新发展的生动实践。党的十九届四中全会提出,推动社会治理和服务重
4、心向基层下移,把更多资源下沉到基层,更好提供精准化、精细化服务。将党建工作融入物业管理,推进物业服务企业和业主委员会等多元主体共同参与基层社会治理,有助于兼顾各方利益,调动各方积极性,推动物业管理工作从行业管理向社会治理转变,形成社区治理合力。“党建也是生产力,抓好党建添活力”。对物业服务企业来说,做好党建工作,有助于激发党员的先锋模范作用,提升服务质量和水平,塑造企业文化软实力。 在实践中,北京市多个辖区都已对以党建引领物管行业健康发展进行了探索。西城区明确基层党组织在物业服务管理工作中发挥领导核心作用,东城区将党建引领物业管理纳入社区治理试点,怀柔区创新“红色物业”管理体系为了更好发挥立法
5、引领、推动、规范、保障作用,北京市物业管理条例提出,社区党组织派代表参加业主大会筹备组、推荐业委会委员,物业项目负责人应当及时到所在地居(村)委会报到并接受监督、指导。这些规定,充分体现了经验总结和科学前瞻的立法原则,体现了以解决问题为导向、与改革决策相衔接的立法要求,体现了引领和推动社会治理与改革的立法价值。 围绕发展抓党建,抓好党建促发展。强化基层党组织对社区物业服务管理工作的领导,一定能更好破解物业管理难题,不断提升居民生活幸福感,增进人民安居乐业、社会安定有序的和谐局面。 党建引领在物业管理中的重要作用2 党的十九届四中全会提出,推动社会治理和服务重心向基层下移,把更多资源下沉到基层,
6、更好提供精准化、精细化服务。对于物业服务企业来说,加强党建引领,有助于激发党员的先锋模范作用,提升服务质量和水平,塑造企业文化软实力,统筹推进与基层社区组织、业主委员会等多元主体共同参与基层社会治理,实现企业利益最大化。 人民群众在哪里,民生需求在哪里,党建工作就应该覆盖到哪里。可见,作为政府联系、服务群众的“最后一公里”,物业服务企业的管理水平直接影响到社区的生活环境、关系到千家万户居民的幸福指数。从另一个角度讲,进一步建立健全党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业等共同参与的协同治理机制,有利于最大程度把党的政治优势、组织优势转化为社区治理优势,更好地落实以人民为中心的发展思想。 党建
7、工作能够引领物业健康发展,是推动社区治理创新发展的生动实践。以党建引领提升物业管理水平,推动物业服务企业切实履行好社会责任,能够为打造群防群治的整体格局,为打赢疫情防控阻击战贡献更多力量。因此,物业服务企业的党建工作可以在以下三个方面发挥作用。 一是坚持党建引领,强化防控力量。进一步发挥好党的政治优势和密切联系群众的优势,将物业服务企业人员同下沉干部、社区工作者、在职党员、志愿者进行统筹整合,充实一线力量,推动各项工作有序开展。充分发挥好街道社区党建工作协调委员会作用,注重用好党建引领物业企业的有效机制,进一步强化一线防控力量。 二是坚持因地制宜,强化重点管控。进一步落实好物业服务企业的重要防
8、控责任,定期开展检查抽查,确保责任落实到位、工作无漏洞。进一步聚焦空间管控,加强外防内消,严格把好入口关;加强对商务楼宇实施社区化管理,与各商务楼宇建立台账、签订承诺书,督促企业做好自查,确保各项举措扎实落地。 三是坚持全面统筹,强化防控保障。物业服务企业需要落实好人员保障、物资保障,做好宣传激励。 同时可以预见的是,疫情防控常态化下物业服务企业将会迎来至少三个发展机遇。一是物业服务企业在社区治理中的地位将会更加凸显。二是此次“疫情”给物业企业提供了一个思考业务布局、危机意识、应急管理意识、面对风险的安全机制和管控机制的契机。三是物业服务企业将会受到更多关注、理解与尊重。 金泰物业党建工作案例
9、 北京新发地新冠肺炎疫情发生以来,金泰物业公司两级党组织全面落实主体责任,充分发挥党的政治优势和密切联系群众的组织优势,全体职工调整工作状态,夜以继日,不眠不休,全面进入战时状态,“五到位”防控措施再提升,为全体业主和客户筑起了一道疫情防控的“铜墙铁壁”。 人员组织到位:疫情发生后,企业党委紧急成立疫情防控工作领导小组,全面统筹疫情防控各项工作,完善相关措施和防控预案,主动对接属地社区,落实属地防控要求,组织人员全部到岗,领导干部下沉一线社区,做好突发情况的充分准备。 物资保障到位:企业两级党组织主动出击,多方筹措,落实防疫物资。在上级公司的大力支持下,多渠道采购医用口罩、测温枪、护目镜、酒精
10、喷雾消毒水等各项防疫用品,优先向生产运营一线职工发放。同时,按照疫情防控医疗机构指导,配备必要的病毒预防类、治疗类药物,增强职工防病防疫能力。 宣传培训到位:针对疫情防控的相关知识,金泰物业对客服、安保、保洁开展全员专项工作培训,并做好向业主的宣传工作。积极统筹各传统媒体和新媒体平台,对疫情防控工作中优秀个人、突出群体、先进事迹,多渠道进行宣传报道,在社区党员、志愿者、居民业主等群体的微信群里给物业人员点赞打气,激励工作人员担当作为的劲头,营造齐抓共管、共建共享的良好氛围。 防控措施到位:企业各项目按照北京市五部门疫情防控联合通告文件严格落实各项防控措施,立刻进入“三级响应二级措施一级战斗状态
11、”。严格排查新发地相关接触人员,严格执行隔离措施和核酸检测要求;重点落实园区大门的出入管理,要求门岗人员严格执行查看出入证、测量体温,对外来人员一律要求登记、测量体温和查验健康宝;物业工作人员与保洁人员每天对小区楼内地面、电梯轿厢、消防通道、垃圾桶及办公区域等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒消毒交叉进行,并附上消毒记录。 互动沟通到位:为消除业主和客户恐慌心理,各项目不定期在各租户群里及时更新宣传疫情防控最新政策和实施办法,通过多种方式与业主进行互动,解决实际困难。受北京新发地疫情影响,惠民项目附近超市、菜市场等购菜点经常出现“秒光”问题,令小区居民头痛不已。绿海物业项目负责人在了解到这一情况后,
12、主动与居委会进行联系,引进了首农临时蔬菜供应点,让小区业主吃上放心菜,解决了居民买菜难问题。惠民家园小区的李奶奶高兴地说:“疫情期间物业的这一系列工作,让我们觉得很贴心,也很放心。这几天更是疫情的高发期,物业叮嘱我们减少外出,连买菜都送到家门口了,真的很感动”。 可以说,在这场疫情防控的大考中,金泰物业公司党组织落实以人民为中心的发展理念,践行初心使命,展现国企担当,全体党员主动作为,发挥先锋模范作用,严格管控,严防死守,落实落细每个环节,阻断疫情传播渠道,交出了一份疫情防控的完美答卷。 红雨随心翻作浪,青山着意化为桥。我们始终相信,在这场没有硝烟的战争中,只要有党组织的坚强领导,有全体人民众
13、志成城、齐心协力,就一定能凝聚起抗击疫情的磅礴力量,坚决打赢这场人民战争、总体战、阻击战,并迎来最终胜利! 党建引领在物业管理中的重要作用3 物业党建是城市基层党建新的重要领域,探索党建引领物业服务融入基层社会治理新路子,既是发挥党组织引领物业服务作用的重要举措,也是助推“物业革命”、营造“共建共治共享”社区治理格局的有力抓手。荣成市委市政府以满足城市社区居民对美好生活的需求为出发点,将基层党建、基层治理和服务群众紧密结合,通过开展“红色物业”创建工程,一手托起精致城市建设梦想,一手托起人民对美好生活向往。 一、“党建+物业”模式助推党建大融合 构建社区组织运行体系,让“两家人”变成“一家亲”
14、。为有效化解社区物业矛盾,坚持把物业服务管理融入城市社区基层党建工作中,发挥党组织引领的重要作用。一是开展“双向进入、交叉任职”工作。在崖头城区新世纪、海山逸品华庭等7个物业项目开展“双向进入、交叉任职”工作,吸纳优秀物业服务项目负责人担任社区兼职工作站副站长,社区党总支书记兼任物业服务企业党建指导员,加强业务工作交流融合,同时引导有条件的物业企业成立党组织,目前,已成立3个物业党支部。二是社区物业联席会会议开展常态化、全覆盖。在所有城市社区建立由社区党组织牵头建立的社区居委会、业主委员会和物业公司共同参与的联席会议工作机制,对民生问题共同研究解决方案,注重发挥志愿者、楼道长、党员居民作用,突
15、破物业小区的管理界限,形成360的为民服务闭环体系。三是促进物业工作人员向党组织靠拢。提升物业从业人员素质,积极开展市级“红色物业大讲堂”计划,由住建局、社区服务中心重点围绕党务知识、党员教育、服务居民、物业管理等内容,对物业党员干部、业务骨干等开展专题培训,不断提高解决居民问题能力。 二、“志愿+物业”模式助推服务全升级。 突出物业公司公益属性,以服务居民为价值取向,以邻里关系为基础,扎根小区,服务居民,加快推进“三个一批”红色物业志愿服务体系建设。一是建设一批“红色便民服务站”。整合城区闲置物业用房,开展各类便民服务及睦邻活动,城投物业在十里河、青阳西区等小区设置便民工具借用点,面向信用等
16、级为A级以上的居民提供维修箱、维修梯、小推车、打气筒等便民工具,同时针对老人、残疾人等特殊群体,提供免费的上门服务。二是组织一批“红色志愿服务队”。由物业企业积极收集小区居民需求,依托红色物业服务,建立红色物业志愿服务队,扎扎实实为居民解决一些困难,办一些好事。凤凰湖物业建立“红色管家快速维修队”,对小区内信用等级为A级以上居民提供免费上门维修服务,并建立“54321”快速处置机制,承诺接到业主诉求后,物业人员接到信息于5分钟赶到现场,小问题40分钟内解决,严重问题3小时内解决,复杂问题2天内解决,特殊问题1天内提出解决方案。三是打造一批“红色志愿服务品牌”。有针对性地设计实施一批关爱空巢老人
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