2023年物业工作总结(通用8篇).docx
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1、 2023年物业工作总结(通用8篇) 我部在公司的直接领导下,仔细贯彻落实公司的指示精神,顺当完成各项工作任务。现将我部十月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下: 一、当月任务完成状况 1、严格落实人员、车辆出入治理制度。十月份以来我部工作还是以安全为重点,对外来人员及车辆严格查证,落实制度,坚持原则,严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度,利用交接班时间进展工作讲评,对查出的问题准时订正解决,同时对执勤设备等进展清点检查,避开财产流失。 2、十月份以来业主单位会议较多,我部保卫中队积极协作布置会场,搬运桌椅,在会议保障人员缺乏的状况下抽调接待人员帮助进展会议保障工作,本月共保
2、障各类大小会议20场次,效劳参会人数1330人次。 3、董事长前来我部检查指导工作,并更换监控显示器,我积极协调上报业主单位,完成付款事宜。 4、加强对新入职人员的在岗培训,利用早出操晚点名对新人进展礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育,同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关怀,工作上积极传授阅历,使新人很快融入到我部大家庭里来。 5、十月份我部车场新交费车辆较多,一方面要求执勤人员尽快熟识新交费车辆,把握车辆动态,催促车场治理人员不定时巡查,确保车场安全,一方面要求执勤人员仔细落实车辆出入治理制度,坚持原则,严格车辆出入,保证了车场的有序。 6、我部积极协作支行后勤站对楼层内松动瓷砖进
3、展了登记,消退了安全隐患,确保了其他各项工作的正常开展。 7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进展了清洗,并协作分行管家部对员工餐厅卫生进展了清理,清洗地面,擦拭物品,为就餐人员制造了一个洁净、卫生的就餐环境。 8、针对人员流淌性大的现状,我部与员工积极沟通、谈心,了解员工思想动态,关怀员工业余文化生活,努力制造一个温馨而积极向上的生活环境,稳定人员思想,稳定队伍。 二、下步工作规划 (一)、工作目标 1、仔细学习领悟和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。 2、完善部门工作,培育一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。 3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、
4、帮助。 (二)、主要工作规划措施 1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及效劳意识。 2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控,提高周边环境的安全系数。 3、催促业主单位对存在的问题进展整改及存在问题的跟进与处理。 4、做好巡查工作,特殊是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。 5、加强对车场的治理,提高员工的主动意识做好车辆指引避开刮擦及占道状况的发生。 6、协作人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建立,打造一支,安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保安全。 全面总结十月份各项工作的缺乏,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的治理、教育、培训,充分
5、调动队员的工作积极性和主动性,增加工作意识、责任感,使全体员工全身心地投入到工作中去。 物业工作总结2 x月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,根据公司及我部工作要求,开展了一系列的优质效劳工作,确保了我部效劳工作的稳步提升,保证了业主单位的肯定安全,在此对本月工作做以简要总结,总结阅历和教训,找出缺乏,为下月工作打好根底。 一、当月任务完成状况 1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放治理方法,我部准时对院内车辆进展再次摸底落实,进展了具体的登记,与业主单位协作完成停车协议签订共52份,我部复印存档,原件交后勤站。 2、保卫人员协作保洁班共完成各类会议的保障11场次,共效劳保障参
6、会人数约900人次。 3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班准时清理各楼层管道井杂物,消退安全隐患。 4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。 5、准时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。 6、进入雨季为防止意外事故发生,我部准时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。 7、我部人员短缺的状况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。 二、下步工作规划 1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购置、订做事宜; 2
7、、和公司人力资源部及办公室协调解决局部员工医疗保险存在的问题; 3、抓好保卫中队班组建立; 4、了解人员思想动态,稳定队伍。 5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。 管家部 20xx年x月xx日 物业工作总结3 四月份主要做了以下工作: 一、对整个小区的公共设施和各个部位进展摸底清查。 对于存在安全隐患和亏损铺张的地方积极赐予解决。我们修理了暖气管道检查井,消退了安全隐患;对公厕管道进展了再修理,削减了水资源铺张;同时也对业主提出的一些公共部位修理进展积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的根底。 二、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。 物管条例马上公布,为了
8、物业公司下一步进展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,盼望能在现行物业治理问题上达成谅解,寻求委员会的帮忙,同时加深彼此之间的感情。 三、组织物业治理人员对新出台的物管条例进展学习、宣传。 我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变治理为效劳,做好宣传解释工作,信任困难只是临时的,形势正向好的方向进展;在我们理解各种条例的根底上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。 四、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。 对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家
9、中,提高了电费收缴率,电费收缴状况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进展了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。 五、树立形象,效劳业主。 我们提出了责任表达人品、政绩证明力量的口号,在全体治理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,准时解决;同业主近距离沟通,换位思索,解释现状,相互谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司安康进展铺平道路,树立起物业公司的新形象。 尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业治理上还是有许多的缺乏。 1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的治理带来不便。 2、
10、我们物业治理的行为不标准,有时损害业主的合法权益,如效劳不到位、收费与效劳不相符、擅自打算本该由业主打算的事项等。 3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。 4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业治理带来许多的不便。 5、治理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素养。 针对以上存在的问题及物业行业的进展形势,下一月份我们规划做如下工作: 1、以物管条例公布为契机,加大宣传力度,增加社区和治理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。 2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期预备。 3、做好各种费用的收缴工作,削减公司亏损。 4、对所
11、辖小区内的草坪进展全面修剪,去除菜地,恢复草坪。 5、检查小区内安全用电问题。 物业工作总结4 我是一名绿城物管员工,入司已近三年。回想起工作中接触到的点点滴滴,让我这样一个职场菜鸟慢慢对公司有了比拟深入的了解,也对物业治理工作的定位和好处有了更为明确的理解。绿城是一个能让人感觉到期望的地方,让我印象最为深刻的还是公司的企业文化。“真诚,善意,精巧,完善”这样的企业文化效劳宗旨肯定不是任凭一家公司能够提出的。有多大的决心,才能成就多大的事业,思想的高度打算你事业的高度。因此,初入公司我就收获了信念,管中窥豹,略见一斑。我想我以后在绿城的故事必需会精彩纷呈,惊喜不断。工作中不断接触到的人和事,渐
12、渐的同化了我,转变当然让人苦痛,成长却尤为让人欣喜。我虽称不上才智明德,但见贤思齐的心思还是有的,幸甚至哉,我身边有如此良师益友,这让我对企业及自身的进展前景都抱有极大的期望。 博学之,审问之,慎思之,明辩之,笃行之。这是一个严谨的贴合规律的事物熟悉和进展的过程。我将从这几个方面并结合自己的切身体会来谈谈我对绿城及绿城企业文化的熟悉和感受。 太史公“行万里路,读万卷书”的箴言让我明白:如何让一个平凡的人,生活的如此精彩。狭隘自私都是可笑的,当你圄于这样的圈子里时,你是寸步难行的。房龙人类的故事以深厚的人文照顾和俏皮睿智的文笔,展现了人类进展史中的曲折和磨难。并道出了,人类不停进步的力气在于:探
13、究和奋斗。我觉得这就应归类为求知欲,它是我们成长的动力,所谓:博学之,就是这个意思。大处着眼,小处着手。所以,在绿城公司里,在日常工作中,你务必持续着热忱的效劳态度,慎重的工作态度,虚心的学习态度。如此一来,随着时间的积存,五年之后,在物业治理这一个方面,我根本能够进入了一个全新的境地了。 三人行,必有我师焉。博学的途径之一,就是勤学好问。生而知之者,少焉;敏而好学,不耻下问,勤学不辍,终成大器。要有这样的精神,尤其是刚刚进入岗位的年轻人,要想把业务精通起来,没有更好的方法,只有靠勤学多问。同样,在公司里有很好的学习气氛,部门领导,业务精英都有很高的热忱去传道,去解惑。这样的团队精神是企业生存
14、,进展,壮大的支柱。就应是任何现代胜利企业所务必依靠的基石。 学而不思则惘。思索是一个人进展的内向延长局部,是持续内心坚决,生活沉着的一个良好习惯。吾常日三省乎己,则智明而行无过矣。企业文化里要包含这样的精神。桂花城批判是一个突破,我们有决心去自省,这是很好的,每一次的批判都是我们前进的方向,前事不忘,后事之师,持之以恒,久必生金。 明辩之,明而后辩。明是建立于前面的博学,审问,慎思的根底之上,辩是在明之后的选取。首先要明,然后辩的选取权就把握在我们手上。我们绿城打赢了群租案,是明而辩之的结果。谋定而后动,后发制人,这是我们企业的行业属性打算的。因此,我们就更就应做到明,比别人更明,我们就更会
15、赢。 笃行之。执行力是困绕企业的一个大的难题。现代企业的扁平化构造能够解决必需的问题。然而,没有经过大工业时代的中国工人还是在工作态度上输了一大截。解决执行力的问题,首先,要保证政令的统一;其次,要选派相宜的人选去监视;再次,执行结果的差异要明确表现出来。乱世用刑,昌世用典,盛世无为。 要做一个百年的企业,就要树立百年的企业精神。我情愿在绿城这棵桂花树下,辛勤耕耘,挥洒热血,包含深情,铸就辉煌。在桂花盛开的季节,在沉着闲逛的人群里,有我舒适幸福的笑脸。 物业工作总结5 20xx年,楼宇物业治理部在中心行政、党总支的正确领导下,在兄弟部门的关怀支持下,较为顺当地完成了工作任务。现将有关工作总结如
16、下: 一、全面落实XX年所制定各岗位工作流程,加强催促与修整。 依据XX年对保洁、会务效劳、款待所效劳等岗位所制定的工作流程,强化了对有关员工的培训,要求员工切实将流程执行好,并通过实践准时对不合理的地方进展修改。本年度流程治理得到了强化,并产生了效益,特殊是保洁工作方面,人员和物资都有大幅度的节约,到达33%。 二、帮助校办等部门做好学校各次会议接待工作。 全年完成对外、大型接待活动会场效劳66次,校级会议会场效劳5XX次。得到了校办、党委宣传部、党委组织部、外事处、人事处、讨论生部、科研处等职能部门以及有关二级学院的全都好评。效劳工作也通过长期熬炼,有了质的提高。 三、效劳工程增加。 暑假
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