百度-2021百度营销通案-2021.4-62正式版.doc

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1、2021百度营销通案百度营销中心 2021.0401百度平台媒体价值Baidu Media Value百度移动生态多元布局，用户需求场景全面覆盖资讯工具休闲社交百度APP百度网盘好看视频百度贴吧5.6亿MAU7亿累积用户1.1亿全域DAU 8千万全域DAU超级用户规模连接10亿超75%60亿次1200亿次百度移动用户规模百度APP日活用户登录占比百度APP日均搜索次数百度地图日均位置服务请求用户的服务需求不断增长，渗透多行业细分场景+31%教育培训+30%招聘服务百度增长TOP10服务细分场景+78%+77%线上信息服务药品器械服务+174%+102%心理咨询服务汽车后市场服务+45%+42%

2、运营商服务 生活用品服务+31%到店生活服务+10%生活上门服务生产制造企业服务政务生活和情感教育培训招聘游戏商品医疗体育金融书籍文档汽车影视动漫人物房产装修母婴生活服务民生音乐和演出旅游出行数据来源：百度搜索大数据，2019Q1-2021Q1用户对产品的关注需求向专业认知的纵深拓展品类品牌口碑使用方法功效正品颜色适用皮肤适用人群价格/促销/实惠彩妆消费者TOP10关注点排名及占比增幅+13%+18%使用方法功效+17%+53%适用皮肤适用人群+13%+124%口碑正品数据来源：百度搜索大数据，2019年6月-7月 vs 2020年6月-7月年轻用户新奇体验式消费需求凸显Z世代更喜欢怪味雪糕大

3、鱿鱼雪糕手煮茉莉雪糕长沙臭豆腐雪糕加纳黑金雪糕葱爆牛奶雪糕未成年雪糕酿红提雪糕螃蟹肥了雪糕东北铁锅炖雪糕白酒雪糕爱尔兰陈年干酪雪糕18-24岁25-34岁35-44岁45岁以上 怪味雪糕人群结构 总体人群结构Z世代更偏好尝新口红色号气质优雅霸气女王百变尝新 豆沙色 奶茶色 红色 正宫红色 黑色 紫色 斩男色 玫瑰色 姨妈红色 经典红色 金色 绿色 红棕色 朱砂红色 蓝金色18-24岁25-34岁35-44岁数据来源：百度搜索大数据，2020年6-11月百度移动生态以智能化、服务化、人格化实现用户高效连接智能化服务化人格化端外智能体验连接小程序服务生态人格化沟通阵地家庭及车内场景创新体验百度智能

4、小程序服务直连企业百家号构建用户长效沟通端内智能搜索交互全商业场景服务人格化沟通新场景年轻用户的智能交互优选托管页在多元商业场景的能力凸现百度直播生态的逐步完善技术驱动创新沟通多元垂类用户深耕人格化连接形式虚拟IP构建创新连接场景百度垂类行业的用户精细化运营建立【问题解答】的人格化服务连接智能化场景边界扩展，创造家庭与车内的智能交互体验亿+亿+个1500万+4583800Carlife累积激活量智能设备激活量单月语音交互量优秀技能数量5000万 88万+曝光量点击量壳牌喜力 Carlife品牌技能定制AI语音问答大赛直播音乐会小度家庭场景Carlife车联交互场景小度多模交互，变革品牌与用户的

5、沟通形式独占车内场景的用户注意力，助力品牌的长期认知影响智能化智能沟通升级，建立年轻化的连接通路应用规模业界第一100亿+ 次1.5亿+ MAU语音能力引擎日均调用量互动搜索（包含语音搜索、视觉搜索）百度APP智能搜索功能用户占比95后 65%智能检索更受年轻人喜欢的人机交互方式其他数据来源：百度语音/视觉搜索大数据智能化通过技术驱动建立虚拟IP，形成与用户的创新交流方式营销场景的创新沟通品牌虚拟IP塑造品牌事件交互场景的IP化植入生活化沟通服务场景的智能沟通视频交互式业务商品广告推荐服务场景的远程IP化交互FAQ从信息向拟人交流形式转变可视化语音交互 IP化远程IVR客服服务人物的IP化创建

6、智能化AI构建情感化沟通桥梁，深度交互触动用户心智语音分析 + 波段分析AI智能识别基于哭声的建议详解哭声安抚音乐智能提供随着数据库增长和AI学习，哭声识别覆盖率不断提升服务化百度智能小程序，实现多场景需求的服务直达实现用户精准触达|搜索 + 信息流 + 端固定入口多元服务类型|服务型 + 内容型小程序自然搜索结果信息流推荐小程序中心旅游出行本地服务品牌词召回百家号服务中心政务服务文章挂载核心业务百家号视频类福利中心关键词召回动态挂载漫画类搜 索信息流端固定入口服务类型百度智能小程序4.2亿月活用户 66万 入驻数量271个 行业场景 YOY +53% 小程序支付笔数服务化托管页助力企业构建全

7、商业场景服务的闭环营销托管页度小店本地门店80%+120倍20000+60%+124%托管广告客户渗透率日均托管自主托管度小店订单量合作门店数线索收集收入覆盖近一年同比增长近一年同比增长2021.4托管页渗透及转化能力增强电商订单销量激增本地服务能力显现服务化用户精细化运营，百度移动生态提供多元垂类的场景服务百度垂类行业4千万MAU近一年增长近一年增长1亿日均健康精准用户近一年增长+25%医美DAU近5倍 律临DAU2亿 日均健康精准搜索量10万汽车自媒体+26%爱采购DAU资讯1.2万篇/日+18%超3倍 日均咨询量入驻机构数1000+ 顶级权威专家100万篇+63%有效保有会员量200+

8、行业权威机构话题/口碑/问答+ % 广告消费客户数超 倍 累积会员数485数据来源：百度生态大数据，2021 VS 2020人格化企业百家号构建品牌人格化的长效沟通阵地企业百家号不断夯实阵地建设能力，与用户长效沟通的效果持续增强品牌阵地用户运营内容运营号主页日均PV新增主页配置新增粉丝互动量当日篇均阅读+53%+51%+153%+68%+101%河小象尚品宅配运营半年粉丝数6万+，通过持续优质内容运营，每爆款小视频最高播放量月粉丝快速增长，目前粉丝1000万+，篇均阅读量突破35万，并出现多个百万10万+，月收线索近1万级爆款小视频，月均收集获线索300+数据来源：企业百家号，2021Q1 V

9、S 2020Q1人格化百度直播构建连接用户新场景，直播生态日趋完善看播人均互动次数直播作者数+46% 2020.11 vs 2020.8+317%直播主播百度直播生态看播用户看播人均评论次数主播含达人、企业、机构&媒体2020.11 vs 2020.8+95% 2020.11 vs 2020.8衣食住行娱活康学财美达人是百度直播的中坚力量，覆盖全面生活场景607080后家庭主厨设计师星车坊突击手周小鹏一起训练吧张雪峰基金经理知名发型师服饰穿搭黄小哥刘鑫小沈蜜獾老师COCO可乐店长数据来源：百度直播大数据，2020年8-11月人格化知识&服务类直播优势突出，消费品类直播契机显现2020年11月不

10、同行业直播发展机会供：知识&服务场景开播消费品场景量休闲娱乐场景知识&服务平均每个品类观看PV排名NO.1历史文化母婴育儿科技旅游游戏体育宠物3C数码家纺用品食品消费品教育情感平均每个品类发展机会排名NO.1收藏家居日化健康养生服装鞋帽社会时事个护清洁汽车生活技巧美妆影视娱乐财经法律房产家装需：观看量数据来源：百度直播大数据，2020年8-11月；圈大小代表机会大小，圈越大机会越大，机会=观看PV增速/开播次数增速，增速选取2020.11 vs 2020.8人格化以权威性、适配性、温度感构建人格化沟通桥梁40 百家号作者 %+ 主动运营占比70%+ 百度知道5分钟响应率198%+ 百度百科知识

11、互动次数生活健康3000+场每月健康直播场次100%公立医院专业医生主播85%三甲副高级专家全网首创在线诊播模式法律咨询300万+法律直播月均看播用户100%职业认证律师90%执业三年以上专业律师构建【问题解答】的适配性连接构建【问题解答】的权威性、温度感连接小度智能设备激活量Carlife累积激活量语音能力日均调用量智能互动检索MAU4亿+1500万+100亿+次1.5亿+包括语音搜索、视觉搜索智能化场景智能化沟通智能化百度智能小程序托管页垂类场景月活4.2亿 271个行业场景线索转化电商店铺 门店服务综合开放服务全商业场景服务精细垂类场景服务服务化企业百家号百度直播阵地建设能力夯实用户沟通

12、效果增强构建连接用户新场景健康、法律等服务直播的温度直连品牌人格化长效沟通阵地人格化沟通新场景人格化02百度营销商业能力Baidu Marketing Business Capability洞察、链接、激发：百度商业中台点燃品牌发展的成长力引擎 用户洞察力百度指数百度统计影响力趋势洞察站点效果监测分析观星盘一站式全链营销数据引擎成长力引擎超级公共营销平台用户链接力广告投放内容营销效果营销闭环转化能力持续完善度星选内容营销百家号品牌营销创作者撮合创新交互&场景扩充 用户激发力全面商业场景激发托管页用户企业百家号激发智能小程序阵地经营激发 服务直连激发全链营销数据平台广告投放平台内容撮合平台商家运

13、营平台数据 技术 策略 流量 内容 服务百度商业中台用户洞察力全场景数据服务加持，承载高效用户洞察力能力输入观星盘实现全链路营销场景数据能力补齐关键词的热度、舆情能力共享实现与广告投放平台的无缝连接能力输入一站式全链营销数据引擎实现多端数据的底层全面打通监测效果人群的定向追踪能力完备数据体系丰富洞察维度科学营销模型精细人群维度品牌主数据行业洞察R.E.A.P.商业偏好LBS百度全域数据品牌洞察AIA品牌偏好购买偏好合作伙伴数据用户洞察归因分析阅读偏好基础属性关键词洞察关联分析互动行为决策特征用户洞察力观星盘观星盘实现洞察能力的多元营销场景深度赋能洞察行业洞察品牌洞察观星盘资产沉淀 资产分析资产

14、层级用户洞察一站式全链营销数据引擎资产应用层级策略输出人群投放媒介组合内容形式选品方案资产再营销观星盘电商直播2020年翡翠直播行业差异人群需求洞察实现“创新人群场景”构建，赋能营销泛品类人群创新人群沉淀行业人群琥珀检索人群翡翠直播兴趣人群投资琥珀翡翠理财检索人群兴趣人群企业管理高收入高收入高消费；已婚房地产投资意向珠宝首饰个体经营多人群场景共建用户洞察力观星盘精细颗粒的用户特征挖掘，助力高精度商业连接洞察行业洞察品牌洞察所处层级用户洞察阶段观星盘关注一站式全链营销数据引擎差异资产资产沉淀资产分析决策层级资产应用特征汽车品牌关注信息了解产品对比询价/留咨到店看车美妆品牌价格口碑功效渠道成分使用

15、决策周期决策关注决策链路不同因子聚类用户的分阶段关注差异种草养草长草狂草01 感知注意02 信息收集03 品牌了解04 购买渠道Top1Top2Top3Top1Top2Top3Top1Top2Top3Top1Top2Top3比较派适用皮肤价格/促销/实惠口碑适用皮肤功效成分适用皮肤口碑功效商品适用皮肤功效口碑派适用皮肤功效价格/促销/实惠适用皮肤口碑成分适用皮肤功效口碑商品适用皮肤口碑新手派适用皮肤价格/促销/实惠功效适用皮肤使用方法成分正品适用皮肤功效商品适用皮肤功效用户洞察力观星盘数据资产精细运营：分层精准沟通，动态评估效能洞察行业洞察品牌洞察观星盘层级用户洞察010203品牌用户资产全动

16、态评估品牌用进行精细化的人一站式全链营销数据引擎域阶段分布观察户运营的质量和群分层和流失人资产资产沉淀资产分析（AIA链路触点效率 （R.E.A.P群意图迁移分析层级资产应用分布）效果评估模型）深度理解分层用户的差异需求，挖掘更多的资产营销价值首次营销全意识数据资产模型二次营销行业意图 & 行动人群展现高价值增量用户展现人群未点击人群CTR提升8.6%CTR提升35%未到访人群点击人群营销转化漏斗点击精准圈定潜在目标用户到访到访相比非资产人群包人群未转化人群一键圈选目标用户 智能营销深入高价值人群再营销有效缩短决策周期用户链接力百度商业投放平台，承载多元创新的用户连接力闭环能力持续完善搜索视频

17、化新玩法深度转化互动广告视觉争夺效果营销原生征文知识营销广告投放内容营销栏目矩阵广告投放平台内容撮合平台超级组合感官体验创新连接大事件IP度星选品牌营销直播营销用户链接力效果营销构建全链闭环能力，投放效果持续优化创意生产精准定向智能投放深度转化线索管理创意中心搜索场景关键词词包定向优化（关键词推荐、自动定向）目标转化线索沉淀App下载表单提交（标题、图片、视频）网址商品推荐场景慧合平台用户标签定制人群包全链路数据打通驱动投放效果持续优化智能创意（动态创意、程序化创意）智能出价全方位智能引擎触达海量用户App 激活咨询线索分析深度转化页面洞察留存付费ROI线索运营授信下单等全环节优化赋能提高诊断

18、优化决策效率观星盘|创意中心|慧合平台|一站式投放平台（数据报告,诊断优化)|基木鱼|百度统计|爱番番用户链接力效果营销搜索视频化搜索视频营销：从搜索需求演变到营销方式升级搜索场景下的视频化需求凸现搜索视频营销增量效果已在多行业凸现搜索场景下视频需求的流量占比已达44%27%8%视频唯一载体36%视频最佳载体29%视频主要载体 非视频载体汽车行业案例CVR + 21%CPL 下降 17%搜索视频营销呈现规模化增长态势+407%搜索视频营销客户数2021.4 vs 2020.7非视频投放视频投放非视频投放视频投放CVR + 40%教 CTR + 4倍育行业案例账户CTR视频CTR账户CVR视频C

19、VR用户链接力效果营销深度转化全方位转化数据引入模型，助攻深度转化预估更加精准赋能客户直投深度双出价自动优化模型优化全渠道转化数据回传全链路转化数据回传百度自有域样本共享全渠道媒生成助攻捕获更多激活绑定创建完成付费百度域内，打通广告系（搜索、信息流、联社交角色任务体已转化提取特征盟）和自然结果（自然搜索、垂类服务）的模型高潜用户人群回传转化路径中的过程指标，模型提取关键用户行为及转化数据特征，更准确识别深度转化人群百度数据安全域共同建模联合建模联邦学习客户数据用户链接力效果营销互动广告多互动形态的规模化落地促进效果广告与用户的深度连接AI手势互动-滑动AI手势互动-长按随心互动-翻转视频互动互

20、动广告矩阵产品全景图轻互动互动视频互动图镜头拉伸颜色渲染文字渐现互动选择长按点击能力翻转擦除幕布重复点击被动拖动手势互动画心画勾画横线转化外链调起电话能力画上扬曲线画圈长按下载小程序重力互动震动3D图片扭动随心互动-镜头拉伸图片互动互动云游戏行业-云试玩教育行业-云试听汽车行业-云看车房产行业-云看房医美行业-云检测用户链接力品牌营销视觉争夺多样式开屏，助力品牌建立“第一视觉”用户感知品牌Impact品牌Always创意创新吸睛沉浸式代入感搜索记忆再展现多场景多重触达开屏锁定用户注意开屏后无缝衔接搜索后再次打开APP联动搜索-品专-信息流-开屏优质视频彰显品牌调性呈现信息流视频画面，故事性极强

21、或刷新信息流，展现品牌全链路多场景多重展现用户链接力品牌营销视觉争夺AI赋能AR沉浸式开屏，强化品牌与用户深度连接趣味化互动体验AR交互式沟通科技感体验沃尔沃定制化AR开屏随心而行打开世界的门景随身动AR开启任意门异国景致 开门即享诗和远方 尽收眼底用户链接力品牌营销超级组合超级品专：自由组合多维度信息，打造品牌主霸屏营销阵地超级品专1+N超级品专1+2品专+N个子卡自由拼接品专+ 百家号+小程序权威内容首位2-3屏展现，黑金logo认证资讯、种草、带货直播，沉淀粉丝全面服务多种组件展现品牌服务小程序品牌服务力，促进售卖转化专业独家全流程线上化，自由拼接子卡免费接入，深度玩转百度私域资源用户链

22、接力品牌营销超级组合首发计划：顶级资源引爆新品，超级互动玩转传播百度APP开屏搜索大卡+彩蛋话题聚合页小程序互动一键官网下单海量流量全站曝光，顶级资源引爆新品互动样式趣味玩法，激发用户参与体验定制内容热议话题，引发舆情传播关注搜读看聊玩买有惊喜有创意有活动有内容有话题有商品用户链接力品牌营销超级组合事件营销：七夕热点连接用户情感互动，打造品牌市场声量海量优选流量明星话题互动流量 + 趣味 + 声量三重联合，打造爱的三次方目标人群品牌人群1422 万+ 曝光量历史人群粉丝人群49 万+ 点击量722 万+ 信息流最高展现7% 开屏最高点击率趣味主题活动王俊凯送你一份七夕礼物，祝七夕快乐郭碧婷 恋爱秘籍从一束鲜花开始邀请活动祝福分享秘密将人群&内容&活动深度融合查看礼物营造“爱而唯一”的七夕事件二维码王俊凯王俊凯鲜花类型邀请视频送祝福和花语用户链接力品牌营销感官体验创新样式趣味玩法，带来丰富感官冲击，引发用户强交互页面交互3D视觉创意交互