2023年关于年终工作总结篇.docx

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1、2023年关于年终工作总结篇要点一：目标完成状况这里说的目标包括销售目标，但不局限于销售目标，还包括品牌目标、利润目标、渠道目标、管理目标等。销售人员达成目标是第一位的，分为销量和销售额。如分产品的销售目标达成比例，基础产品、利润产品、形象产品、阻击产品分布是否合理；分市场、分渠道、分经销的目标达成状况，为什么达成、为什么完不成，都要做全面分析。通过这些分析，销售人员就可以看出一年来哪些是主力产品；地区、渠道和经销商数量、总体销售状况；终端覆盖，有效终端店数量，对整体市场状况有较为全面的了解；弱势在哪里，哪些渠道、地区、产品是我们的软肋。对销售人员来说，业绩是第一位的，但除了销量，我们的过程管

2、理和团队管理做得怎么样？品牌的培育和推广花了多大的力气？从长远来看，这些是市场健康、持续发展的根本。综合目标完成好，下一年度市场开拓、维护的压力自然少许多；产品、渠道和团队的稳定也是销量持续增长的最好保证。更重要的是，对一个销量增长快、市场容量大的区域市场，市场费用投入和支持力度上天经地义会大许多。因此，这是一个循环系统，把基础做好了才能良性循环。要点二：费用安排及运用状况完成销售目标须要投入各种市场费用。销售人员要知道在哪里花了多少钱，为什么要花这些钱，花这些钱的效果如何。与销售人员相关的费用或销售人员能够干脆申请、执行的费用有渠道费用（经销商和中间商）、终端费用、人员费用、促销费用、部分品

3、牌推广和消费者公关费用等。对大众消费品来说，基层销售人员抓住渠道费用、终端费用、人员费用和部分活动的费用，基本上就可以知道费用的流向和产生的效果。许多时候，我们就习惯于这么花钱，并不会特地分析这些费用的投入和产出比率，也就是说，投资回报率有多高。费用花了，花的也合理，但执行的状况怎么样？有没有真正落实到市场？这值得关注。再好的方案、再多的费用，假如被截留、被变更用途，都将使效果大打折扣。我也见过年终的时候，费用没有花出去的销售人员，他说为公司节约了费用，而我发觉，他的区域市场只完成了80%左右的销售任务，这是不能容忍的。任务都完不成，谈何降低和节约费用。假如超出预算，则要看详细状况，假如是特批

4、的专项费用，可以不计算在常规营销费用中；假如在正常的渠道和促销中，超出预算，则要根据财务制度根据肯定的比例扣除奖金或提成。要点三： 一年中主要完成几项工作一年中主要做了哪些事情？其实，销售人员一年做了千百件工作，对区域市场最重要的、真正产生效果的可能就是几件事情。许多事情都是为了做成这几件事情或一件事情所做的基础工作，如完成了老产品的更替、新产品胜利替换老产品并胜利上市、大型的路演活动、完成了经销商的调整和区域划分、帮助经销商开发下游渠道、做样板市场、团队架构调整、培训、考核激励方案的优化要点四：市场存在的主要问题第一，企业自身的问题企业自身问题分为销售人员能够解决的问题、向上级反映的问题、解

5、决不了的问题。能解决的问题，如区域规划问题、市场管理问题、过程管理问题、经销商管理等；向上级反映的问题，如产品问题、质量问题、组织架构、团队成员问题；解决不了的问题，如品牌问题利润安排、传播问题等。我认为，销售人员肯定是市场的第一负责人，在产品和价格肯定的状况下，不但要让货物到达渠道，而且要将产品销售到消费者手中。其次，主要竞争品牌（产品）分析竞品的存在，虽然短期内会带来竞争压力，市场份额会被竞品抢走，但从长期来看，对市场有好处，可以让企业不断追求进步、提升服务水平。对快消品来说，成熟的行业及市场上会有13个主要竞争品牌，其中，会有1个市场主导品牌，主导品牌地位稳固。企业要想做大，从长远来看，

6、肯定要分食其份额，同时做大市场。加多宝、王老吉虽然表面上打得死去活来，但都是“斗争”的受益者。我们主要分析产品的结构、渠道结构、模式、消费群、价盘设计、利益安排、组织结构、团队构成、宣扬促销活动，其中，最重要的是先找到你的第一对手。谁是你的对手，这太重要了，最简洁的推断标准是，至少大家的产品价格在同一水平线上。接下来是产品线、价盘、渠道及利润安排，做一个具体的SWOT分析，找出问题。其次，核心消费群分析你的目标消费者是谁，他们的年龄分布、购买心理、购买方式，他们何时、何地购买，这就确定了我们要采纳什么渠道、什么推广和传播方式。区域市场的传播和宣扬也是品牌的一大目标，消费者的购买行为、购买心理和

7、购买地点确定了我们的渠道模式和终端布局。加多宝之所以取得成功，是因为加多宝深知饮料行业的本质，不是不要广告传播和忠诚度塑造，而是渠道和终端确定成败。要点五：实施策略评估该市场的主要策略是什么？产品策略：产品的档次感不够，须要在品牌上提升；产品组合单一，难以支撑多渠道的运作等，都须要做全面的评估。老产品运作多年，价格穿底，渠道推动力度很弱不是卖不动，而是不愿卖，须要替换新产品。价格策略：价格并不是越低越好，不论大企业还是小企业都一样。简洁地说，要给渠道留出足够的利润空间，否则，不借助渠道的力气，小品牌怎么能和大品牌竞争？渠道策略：渠道模式是什么？采纳大客户制还是小区域独家分销，还是帮助经销商先直

8、供终端，然后再打通分销网络这些须要依据市场状况和企业实际状况进行分析和推断。分析目前的渠道模式是否合适，是不是最优的选择，以及如何优化。宣扬策略：包括推广和促销两个方面。传播的目标消费者精准吗？促销活动设计有吸引力吗？能够实现宣扬和促销的目标吗？要点六：下一年度目标和主要策略下一年度的销售目标依据公司当年完成目标数量或者销售额，结合市场竞争状况做出预估，经过高层探讨，最终形成一个总体的目标，如销售额、销量目标、品牌目标等。然后，根据区域市场进行安排。一般来说，这个目标没有商议的余地，但目标安排下来后，可以争取政策支持，如人员、物料等，须要多次沟通。主要策略是在公司总体策略和政策的指引下，制定有

9、针对性的市场操作策略，力争与公司的总体营销战略吻合，最好具有特性。每一个市场都有特点，确定一个区域市场的关键点就几个，根据营销组合进行分析，再看区域市场的架构和团队构成，最终看竞品的现状和消费者状况，只要细心分析，肯定可以找到市场的突破策略。最好的方法肯定不是一成不变的，而是“一地一策”的不变与变的结合。关于年终工作总结10办公楼项目自20xx年月进场以来，在公司领导的关切及各部门的帮助和指导下，本项目部一切从无到有，建立起来，全体员工团结协作，克服了项目工程建设中的各种困难，以主动的姿态投入到工程的施工生产中，根据业主安排要求，顺当推动工程，完成各项施工任务。一、工程进度完成状况从月份进场起

10、先组建项目部，按业主要求报建前完成了加建地下室结构施工，并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建；在月日业主土方没有出完，基坑支护没有施工完的状况下起先介入施工，在月日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。二、工程进度施工过程限制总结从月日正式发开工令给本项目，项目部完全根据业主要求节点进度施工，对施工人员，施工机械，施工材料都做到事前安排，对全部施工班组都下达施工任务单，并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同时又不造成人力物力的奢侈。三、施工质量限制总结为把办公楼项目建设成业主满足的项目，项目部全体员工仔细

11、落实工程质量目标，针对公司质量方针，担当各自的管理责任，科学实效组织施工和管理。质量是企业的.生命，质量也是企业创建效益的保证，创优质工程是我项目部的宗旨，是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标，在工程施工过程中，我项目部制订一套可行性的质量管理方案：1、工程施工实行样板、技术交底制度，由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底，技术交底明确：从操作抓起，技术人员仔细向工人进行技术、质量方面的指导，是工人牢牢驾驭各种施工工艺，保证每个思想汇报专题人都能领悟操作要令、驾驭规范标准要求。对于工程施工中的重点，难点，施工前向相关施工班组及人员交底，严格限制施工质量标准。变更了以前技术交底

12、流于形式的做法，让项目部全部管理人员直立质量目标，在全部施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的状况来看，该管理方法是有效好用的。2、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测，对不符合质量要求的材料作退场处理（如加建部分地下室施工时，第一批次模板质量达不到要求，坚决要求其退货处理）。3加强施工过程质量限制，要求施工员对各分项工程施工前交底，施工时边施工边检查，发觉不合格的地方刚好返工处理，在施工过程中限制施工质量，加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度，对出现不合格样品严格执行奖罚制度，提高了管理人员及工人的责任感，避开因返工造成

13、的工期拖延和材料奢侈。四、对公司建议1、公司许多施工管理人员管理水平实力不高，思想比较落后，公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部统一支配分批进行内部培训，提高管理实力和技术水平，让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求，也更能为公司的发展发光发热。2、现公司管理人员，施工员，电工杂工及各特种人员工资均偏低，公司应跟建立相应的资薪管理制度，加薪机制，以便调动员工的工作主动性，把企业当家的主子翁精神，留住有实力的人才，也能对外招缆到有实力的人才。五、总结20xx年是我们项目顺当的一年，虽然项目部因业主桩基施工工期滞后产值不高，通过项目团队的共同努力，项目部在平安质量上均没有产生大大小小的事故

14、，订正了管理人员原先那种散漫没有安排性目标性的工作看法，让项目部整个团队在对工程管理实力素养上都上上了一个新的台阶，这是项目部自我努力的结果，更是公司英明领导的结果，项目部肯定会再接再励，争取在20xx年更上一层楼，顺当完成办公楼项目的建设生产，为我们的公司创建更大的经济效益和社会效益，为公司的建设做出更大的贡献！最终，愿工程有限公司事业蒸蒸日上，蓬勃发展，更上一层楼！关于年终工作总结1120xx年x月x日，经xx公司董事会的任命，我担当xx总经理一职。这20xx年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设

15、、稳定发展等方面都取得了可喜成果，企业综合实力增加，社会信誉提高。回顾20xx年来工作，主要有以下几方面：一、组织建设设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监xx、运营总监xx、财务总监xx。由于我们团队只有x个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职短暂由我和财务总监xx共同担当，行政总监的工作短暂由我和财务总监xx来完成。二、文化建设注意企业文化建设，提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创建将来”的经营理念，秉持“卓越服务、欢乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、快乐”的五心服务通过

16、不断营销创新、主动进取，取得了良好成果，得到了社会各界的认可和激励。三、团队建设通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练，培育xx传媒团队的团结合作实力;组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参与企业文化：让企业拥有生命的课程培训，使高管更清楚地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我留意到给不同的同仁们创建不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，熬炼自己。四、业绩建设在一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。xx与xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立x周年相关报道宣扬的合作协议，对集团内部担当业务;

17、最终，传媒与xx酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，xx正与xx酒店xxx馆等几家公司进行项目洽谈中。xx取得了如此的成果与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但xx仅仅成立一年了，显性的问题比较明显，隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成果。关于年终工作总结12光阴似箭，日月如梭，转瞬间，来到公司已经三个多月了。在这新一年的到来之际，依据自身实际工作，现将这段时间的工作状况进行一下总结，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，不断改进。作为公司的一名施工员，我注意限制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以

18、及施工队的管理协调、主动协作项目经理完成各项平安管理工作，狠抓材料管理以节约工程成本。主要通过以下几个方面说明：一、20xx年个人工作状况作为一名新近公司的施工员，这段时间我主要负责的工作是帮助项目经理完成陆港金海岸、枫林九溪的施工工作，日常的主要工作内容有：1、工程质量管理。针对不同项目的特别性，施工前期，做好相应打算工作，对工程质量要求高标准、高起点。随时了解该工程的质量和进度、平安要求，已达到建设单位的相应要求。2、现场的管理协调工作施工管理员是各施工项目最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、看法的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为现场施工

19、人员的榜样，在感情上成为现场施工人员信任伙伴。全部监管工程我都全程参与，注意过程限制，将一些质量通病限制在萌芽状态。3、平安管理工作在工作过程中，主动协作项目经理完成施工人员的平安管理和教化工作，在建设单位的检查中均符合相关规定、得到表扬。4、与建设单位、监理单位的协调作为一个施工管理人员，每当项目开工，我就注意和该建设单位和监理单位的协作协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，主动协调完成，取得了建设单位和监理单位的一样好评。5、材料管理工作本着节约成本的原则，在实际工作过程中，严格限制进场原材料的运用，削减原材料的破损、奢侈、丢失现象，狠抓材料管理以节约工程成本二、20xx年工作心

20、得通过这段时间的熬炼，使我在很短的时间内就熟识了公司以及有关工作的基本状况，进入了工作状态、熟识了门窗安装的整个操作流程。并总结出安装的基本程序、要点：1、铝合金门窗外框安装施工内容包括：铝合金门、窗框进场，查水平线，划垂直线、进出线，窗框，洞口对位，清洁洞口。2、斜木楔固定窗框、校正，射钉固定连接片，检查。3、连接片砂浆干固后，拆除木楔，粉户外洞口。4、注打发泡剂，室外打第一度硅胶。5、门窗框内侧打硅胶，室外打其次度硅胶。6、安装框扇。三、工作中的不足之处当然，初入这个行业，难免会出现一些小差小错须要领导指正，如处理问题的阅历方面有待提高，业务技能也须要进一步增加，但前事之鉴，后事之师，这些

21、经验也让我不断成熟，对今后处理相关问题，供应了帮助。四、20xx年工作安排为了更好的提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：1、加强各种政治学习，提高个人修养2、加强业务学习，提高业务素养，提高工作质量。3、要创建性地开展工作，多动脑想方法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好打算，不打无打算之仗。4、加强与领导、同事之间的沟通，使领导的监督工作更为深化。总之在今后工作中，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，主动团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做

22、好工作，不辜负领导对我的期望以上为我个人20xx年的工作总结，希望各位领导和同事赐予指教，最终，再次感谢各位领导和同事，祝新年欢乐!关于年终工作总结13又到了一年的年底了，在这个时候对自己这一年的工作进行一个回顾，觉得还是有不错的表现的。这一年自己很好的完成了领导交代的工作，也始终遵守着公司的纪律，在我看来我今年是有着很不错的工作成果的。在新一年的工作起先之前，为自己这一年的工作做一个总结，也进行一次深刻的反思，让自己能够更加的直观看到自己身上的不足之处，在新的一年努力的去改正。一、仔细的看法这一年对待每一个工作我都是特别的仔细的，会努力的去把每一个工作都做到最好，在这期间也发觉自己在实力上是

23、有着许多的不足的。我觉得在工作中有一个仔细的看法是必需要的，只有这样才能够把自己的工作给完成好，才能够在工作的过程中不断的取得进步。在上班的时候也会安排到自己不想做的工作，但我觉得不管是不是自己想做的我都应当要努力的去做，这样才能够去提高自己的工作实力，才能够把自己应当要做的工作完成好。二、努力的学习在工作中发觉了自己许多的不足的地方，在这一年自己也是有不断的在学习一些新的学问的，让自己能够更好的完成工作。既然在工作的过程中发觉了自己的不足就应当要努力的去弥补这个不足，这样才是一个好的工作看法，才能够让自己顺当的完成全部的工作，而不是发觉了问题就不去管了，这样问题只会越积累越多，也会导致自己的

24、工作实力始终没有进步。感觉自己这一年虽然是学到了许多的东西的，但还是有许多是没有学到的，所以在新的一年还是要接着的去学习。三、严格遵守纪律每个公司都有每个公司的纪律，身为员工就应当要遵守公司的纪律。在这一年中我牢记公司的全部规章制度，用制度管理好自己的言行，不犯纪律上的错误。今年我一次都没有迟到过，早退的错误更是不行能犯的，在工作的时间我也不会去做一些跟我的工作没有关系的事情，只要是在上班的时间我就肯定会仔细的去完成工作，这样不仅是遵守纪律的行为，也能够在下班之前把自己的全部工作都做好。自己在新的一年应当要有更大的进步才行，所以自己要有一个目标和安排，在明年的工作中根据安排进行工作，也努力的去

25、完成自己的目标。我想在新的一年中我是肯定能够有更多的进步的。关于年终工作总结14时间如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担当xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下：一、20xx年的工作20xx年，在支行行长和各位领导同时的关切指导下，我用较短的时间熟识了新的工作环境，在工作中，仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素养和业务技能，到了新的工作环境，工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必需先增加客

26、户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，胜利营销xx贵族白酒交易中心xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款xxxx多万元，完成全年日均xxxx万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。二、体会和感受这个岗位的职责和使命担当客户经理以来，我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举

27、止，均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧，驾驭沟通方法，以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，刚好驾驭客户动态，探望客户中间桥梁，下到企业、机关，深化客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝愿与问候，均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、耐性地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料刚好提交审查及归档。20xx年，累计发

28、放贷款xxxx余万元，按时清收贷款xxx万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获得营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的平安。三、存在的问题在过去的一年，虽然我在各方面取得了肯定的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的不足。1、学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何驾驭最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。2、对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。3、进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。四、今后努力地方向在新的一年，我将

29、再接再厉，更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改进工作方式方法，主动努力工作，增加服务宗旨意识，拿出非常的志气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作x实际工作中遇到的种种困难。关于年终工作总结15首先特别感谢各位领导、各位老师20xx年对我在工作和生活等方面的指导和帮助，现将20xx年的工作总结如下:在思想上，立场坚决，拥护党的领导，酷爱祖国，仔细贯彻党的各项方针、政策，高校老师年度工作总结。能够严格遵守学校的各项规章制度，敬重领导，团结同事，作为党员，能够主动响应号召，参与党支部组织的各项活动。在学校20xx年教学迎评和评估期间，能够主动

30、主动地协作学院各项检查工作、并根据要求主动完成学院领导支配的各项迎评工作，老师年度工作总结高校老师年度工作总结。20xx上学期担当机升0701、机升0702和机升0703共三个班的机械制造技术基础课程(共64学时)的教学工作，能够作到课前仔细打算，虚心向有阅历的老师请教，课后刚好总结调整，力争做到课件内容丰富，提高自身的教学水平。指导本科生毕业设计共7名，其中机设类5人，论文类2 人，1人获得20xx级济南高校优秀毕业论文。此外还担当机自0701班和机自0702班的班主任工作，能够做到定期和同学沟通沟通，主动了解学生学习和生活上的状况。其中完成工作量为：教学工作量：122个;本科毕业设计工作量：131个，总计工作量：253个。以上主要为20xx年上学期的工作，20xx年下学期休产假。