2023年前期物业管理合同合集篇.docx

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1、2023年前期物业管理合同合集篇前期物业管理合同1甲方(房地产开发企业)：_法定住址：_法定代表人：_职务：_托付代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联系人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_乙方(物业管理企业)：_法定住址：_法定代表人：_职务：_托付代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联系人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_甲方通过(招投标，协议选聘)方式将_(物业名称)托付乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主创建美丽、整齐、平安、便利、舒适、文明的生活和工作环境，依据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，在自愿、同等、协商一样的基础上

2、，双方达成以下合同条款。第一条物业基本状况物业类型：_座落位置：_市_区_路(街道)_号。管理界限：东至_;南至：_;西至_;北至：_。占地面积：_平方米。建筑面积：_平方米。容 积 率：_%绿地占有率：_%公建配套用房面积：_平方米小区总户数：_受益人口：_托付管理的物业构成细目见附表。其次条托付管理服务期限物业管理服务期限为_年_月(不超过整个物业管理区域房屋交付运用后_年)，自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。合同期未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时，本合同终止。第三条物业服务内容乙方应当供应的物业服务包括以下内容：1、制定物业管理服务工作安

3、排，并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等;建立物业管理的各项制度;_。2、房屋建筑共用部位的日常修理养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_等。3、共用设施设备的日常修理养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、_等。4、公共设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、(停车场、库)、_等。5、公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。6、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_。7、维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查

4、、_。8、维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。9、消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，_。10、电梯的运行和日常维护管理。11、房屋装饰装修管理服务。12、接受业主托付，对其物业的专有部分进行修理养护(服务价格由双方另行商定)。13、其他托付事项_。第四条物业服务质量要求(一)房屋及修理管理1、房屋外观完好、整齐，无脏损和阻碍市容观瞻现象。2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标记，设有引导方向平面图。3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。5、房屋完好率98%以上。6、房屋大中修有完整的开工报告及

5、工程预算书，履行平安技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关部门审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。7、房屋小修、急修刚好率98%以上，合格率达100%，险情解除刚好率达100%，有修理记录和回访记录。8、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。(二)共用设备管理1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清楚，管理完善，随时查阅。2、专业技术人员、修理操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有特地的保养检修制度，无事故隐患。4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人

6、员健康许可证。水质检验合格。5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。6、电梯有专业队伍修理保养，平安运行和修理养护规章制度健全，运行养护有记录。7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18，不低于16。(三)共用设施管理1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途运用。2、公共照明设施设备齐全，运行正常。3、道路畅通，路面平坦无损坏。4、污水排放畅通，沟道无积水。5、危急部位标记明显，有防范措施。(四)绿化及养护管理1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象

7、，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。(五)环境卫生管理1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户光明。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁。5、雪后刚好扫净小区内道路和楼间积雪;雨后刚好清理污水。6、小区内公路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。7、小区内无违章临时建筑。8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象。(六)社区秩序

8、维护1、小区内实行24小时值班巡逻制度。2、值班人员有明显标记，熟识辖区状况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。(七)停车场及车辆停放管理甲方托付乙方经营管理的停车场，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善。(八)消防1、消防系统标记明显，设备完好，可随时启用。2、配备专职或兼职消防管理人员。3、消防通道畅通无阻。(九)按房屋装饰装修管理协议实施装修管理。第五条专有部分的修理物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业运用人可以向乙方报修，也可以自行修理。经报修由乙方修理的，修理费用由业主、物业运用人担当。第六条物业办公用房1、甲方按规定向乙方供应

9、位于_路_号_室(建筑面积_平方米)的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿运用，但不得变更其用途。2、物业管理用房全部权属于：_;管理用房由乙方按下列第_项方式运用：(1)无偿运用;(2)按建筑面积每月每平方米_元的标准租用。第七条物业服务费用本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_种方式：1、包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)依据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下(按建筑面积计算)：住宅：_元/月平方米写字楼：_元/月平方米商业物业：_元/月平方米其他物业：_元/月平方米业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合

10、同约定的服务内容和标准供应服务，盈余或亏损由乙方享有或担当。2、酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者担当的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金)本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算)：住宅：_元/月平方米写字楼：_元/月平方米商业物业：_元/月平方米其他物业：_元/月平方米乙方选择以下第_种方式对物业服务资金提取酬金：3、乙方每月/每年按_元的标准从物业服务资金中提取;4、乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_%的比例提取

11、。预收的物业服务支出为所交纳的业主全部，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化养护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)办公费用;(7)物业管理企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度接着运用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主担当。第八条费用的支付1、业主应于_之日起交纳物业服务费

12、用(物业服务资金)。2、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方缘由未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用(物业服务资金)由甲方全额交纳。3、业主与物业运用人约定由物业运用人交纳物业服务费用(物业服务资金)的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业运用人之间的交费约定，业主应刚好书面告知乙方。4、物业服务费用(物业服务资金)按_(年/季/月)交纳，业主或物业运用人应在_(每次缴费的详细时间)履行交纳义务。第九条费用争议的解决1、物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度安排和物业服务资金年度预决算，并每年_次向全体业主公布物业服务资金的收支状况。2、对物业

13、服务资金收支状况有争议的，甲乙双方同意实行以下方式解决：第十条停车收费1、停车场属于全体业主的，运用人应根据露天停车位_元/个月;车库车位_元/个月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_元/个月的停车管理服务费归乙方全部，其余停车费为全体业主全部，可依据业主公约或业主大会的确定用于业主委员会的办公经费支出或纳入修理资金管理;2、停车场属于甲方全部的，业主享有优先运用权，车位运用人应根据露天停车位_元/个月;车库_元/个月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准提取停车管理服务费;3、业主自行购置车位的，应按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准向乙方交

14、纳停车管理服务费。4、乙方应与停车场车位运用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位运用及停车管理服务等方面的权利义务。第十一条本物业管理区域内的会所属_(全体业主/甲方)全部。会所托付乙方经营管理的，乙方按下列标准向运用会所的业主或物业运用人收取费用：第十二条修理基金业主应当根据下列规定筹集、运用和管理修理资金：1、业主应当根据规定交纳专项修理资金;2、专项修理资金的帐务由物业管理企业代管;3、业主在转让其物业时，其帐户上的专项修理资金接着用作物业的共用部位、共用设备设施的修理、更新和改造;4、根据政府规章及相关规定运用和管理专项修理资金。第十三条甲方其他权利义务1、托付乙方管理的房屋、

15、设施、设备负责达到国家有关部门验收标准要求;2、在业主委员会成立之前，负责制定业主临时公约，在售房过程中与购房者订立商品房买卖合同时，同时与购房者签订前期物业管理服务协议，要求购房者对业主临时公约予以书面承诺，并将其作为房屋销售合同的附件;物业竣工交付运用时，负责向购房者供应房屋质量保证书和房屋运用说明书;3、在物业管理接管验收时，向乙方供应和移交下列物业资料：(1)规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(2)设施设备安装、运用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料;(3)物业质量保修文件和物业运用说明文件;(4)各专业部门验收材料;

16、(5)房屋及配套设施的产权归属清单(包括业主姓名、联系方式等);(6)物业管理所必需的其他资料。4、授权乙方对业主和物业运用人违反业主公约的行为，实行劝阻、制止 、要求赔偿经济损失、报告有关行政管理部门、诉讼等方式进行处理;5、审定乙方拟定的各项物业管理制度;检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行状况;6、审定乙方提出的物业管理服务年度安排、财务预算及决算;7、负责协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;8、帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化活动;9、刚好缴纳未出售的空置房和出租房的物业管理服务费;10、不干涉乙方在法律法规和本合同范围内的管理、经营业务;11、在整个物业区域房屋交付运

17、用2年的期限内，协作行业主管部门街道、社区及业主筹建业主委员会;12、法规政策规定由甲方担当的其他责任;第十四条乙方其他权利义务1、对项目设计和施工供应管理方面的整改和完善建议;2、在本物业管理区域内设立特地机构负责本物业的日常管理工作，并委派有岗位资格要求的人员履行本合同 ;3、向业主和物业运用人告知物业运用的有关规定，当业主和物业运用人装修物业时，告知有关限制条件，订立本物业项目的住宅室内装饰装修管理服务协议并负责监督;4、依据法律、法规的有关规定和本合同的约定，自主开展各项物业管理经营活动，但不得侵害业主、物业运用人及他人的合法权益，不得利用供应物业管理服务的便利获得不当利益;5、依据有

18、关法律、法规的规定和本合同的约定向业主或物业运用人收取物业服务费用，通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题;6、建立、保存物业管理帐目，刚好向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每_个月公布一次物业服务费用收支账目;7、结合本物业的实际状况，编制物业管理方案，年度管理安排、年度修理养护安排、年度费用概预算、决算报告;8、本合同终止时，向甲方或业主委员会移交全部物业管理用房、物业档案资料和属甲方或业主委员会全部的其他资产，并办理交接手续;9、选聘专营公司担当本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理托付给第三方;10、接受业主、运用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，每

19、_月向甲方报告本合同履行状况;11、与甲方一起在整个物业区域房屋交付运用2年的期限内，协作星夜主管部门、街道、社区及业主筹建业主委员会;12、法规政策规定由乙方担当的其他责任;第十五条违约责任1、甲方违反本合同约定，使乙方不便或无法实施前期物业管理的，乙方有权要求甲方在肯定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应予赔偿。2、乙方违反本合同有关约定，未尽职责、未履行义务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有权终止合同，造成经济损失的，乙方应予赔偿。3、乙方违反本合同约定，未按物业管理标准管理物业，给甲方经济上和声誉上造成损失和不利影响的，甲方有权解除合同

20、，给甲方造成的经济损失，由乙方赔偿。4、物业交付运用后，发生重大质量事故时，甲乙双方应提请政府主管部门并组织其他相关单位，共同分析查明缘由。属设计、施工、材料缘由由甲方负责处理，属运用不当、管理不善缘由由乙方负责处理。5、因业主、运用人运用不当发生的物业共用部位、共用设施设备修理费用，由相关的业主、运用人担当。6、影响物业结构平安和设备运用平安的质量问题，由甲方在约定期限解决。影响相邻房屋平安问题，由甲方处理。因施工缘由造成的质量问题，由甲方组织施工单位负责解决。对于不影响物业结构平安和设备运用平安的质量问题，由甲方在约定期限_日内负责修缮，也可实行费用补偿方法，由乙方负责处理。7、甲乙双方任

21、何一方无法律依据和正值理由提前终止合同的，违约方应赔偿对方_元的违约金;造成对方经济损失的，应赐予赔偿。第十六条乙方的免责事由以下状况乙方不担当责任：1、因不行抗力导致物业管理服务中断的;2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的;3、因修理养护物业共用部位、共用设施设备须要且事先已告知业主和物业运用人，短暂停水、停电、停止共用设施设备运用等造成损失的;4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;5、_。第十七条合同期限的延长本合同期满前_月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未能达成协议的，甲方

22、应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。第十八条合同终止后的交接本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主全部的财物刚好完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方或_代管。第十九条声明及保证甲方：1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有实力履行本合同。2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续(_)均已办妥并合法有效。3、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为。4、甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合

23、同生效后即对合同双方具有法律约束力。乙方：1、乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有实力履行本合同。2、乙方签署和履行本合同所需的一切手续(_)均已办妥并合法有效。3、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为。4、乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。其次十条保密甲乙双方保证对在探讨、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业隐私、公司安排、运营活动、财务信息、技

24、术信息、经营信息及其他商业隐私)予以保密。未经该资料和文件的原供应方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业隐私的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_年。其次十一条通知1、依据本合同须要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必需用书面形式，可采纳_(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可实行公告送达的方式。2、各方通讯地址如下：_。3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方担当由此而引起的相关责任。其次十二条合同的变更本合同履行期间，发生特别状况时，甲、乙任

25、何一方需变更本合同的，要求变更一方应刚好书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出_天内)签订书面变更协议，该协议将成为合同不行分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方担当。其次十三条合同的转让除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。其次十四条争议的处理1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行说明。2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不

26、成的，按下列第_种方式解决：(1)提交_仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院起诉。其次十五条不行抗力1、假如本合同任何一方因受不行抗力事务影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不行抗力事务阻碍其履行期间应予中止。2、声称受到不行抗力事务影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不行抗力事务的发生通知另一方，并在该不行抗力事务发生后_日内向另一方供应关于此种不行抗力事务及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者须要延期履行的书面资料。声称不行抗力事务导致其对本合同的履行在客观上成为不行能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消退或减轻此等不行抗力事务的影响。3、不行抗力事务

27、发生时，双方应马上通过友好协商确定如何执行本合同。不行抗力事务或其影响终止或消退后，双方须马上复原履行各自由本合同项下的各项义务。如不行抗力及其影响无法终止或消退而致使合同任何一方丢失接着履行合同的实力，则双方可协商解除合同或短暂延迟合同的履行，且遭受不行抗力一方无须为此担当责任。当事人拖延履行后发生不行抗力的，不能免除责任。4、本合同所称“不行抗力”是指受影响一方不能合理限制的，无法预料或即使可预料到也不行避开且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不行能或不实际的任何事务。此等事务包括但不限于自然灾难如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事务如斗

28、争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。其次十六条合同的说明本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以依据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，根据通常理解对本合同作出合理说明。该说明具有约束力，除非说明与法律或本合同相抵触。其次十七条补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不行分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。其次十八条合同的效力1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。2、本合同正本一式_份，双方各执_份，

29、具有同等法律效力。甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_托付代理人(签字)：_托付代理人(签字)：_开户银行：_开户银行：_账号：_账号：_签订地点：_签订地点：_年_月_日_年_月_日前期物业管理合同2第一章 总则第一条 本合同当事人托付方（以下简称甲方）：企业名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_受托付方（以下简称乙方）：企业名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_依据有关法律、法规及前期物业管理服务协议的有关约定，在自愿、同等、协商一样的基础上，甲方将_（物业名称）托付乙方实行前期物业管理，订立本合同。其次条 物业基本状况物业类型：_座

30、落位置：_市_区_路（街道）_号。管理界限：东至_；南至：_；西至_；北至：_。占地面积：_平方米。建筑面积：_平方米。托付管理的物业构成细目见附表。第三条 本合同生效时，本物业的开发建设现状是：规划设计进入_阶段，工程施工进度及竣工状况_，是否已通过综合验收_，入住状况_。其次章 托付管理事项第四条 依据本合同生效时本物业的开发建设现状，乙方参加下列事项管理：（一）参加项目设计，负责_。（二）参加工程质量监督，负责_。（三）参加竣工验收，负责_。第五条 依据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。第六条 制定物业运用守则，与业主、运用人办理物业交接验收和入住手续，收取有关费用及住宅共

31、用部位、共用设施设备修理基金。第七条 负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的修理、养护和管理。房屋共用部位包括：房屋承重结构部位（基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面）、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、_、_。共用设备包括：上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、平安监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_、_。共用设施包括：非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场、_、_。第八条 其它托付管理事项（一）按住宅质量保证书中甲、乙双方的约定供应修理服务。（二）附属配套建筑和设施及构筑物的修理、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育

32、消遣场所等。（三）公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。（四）公共环境卫生，包括：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、_的清扫保洁及垃圾的收集。（五）实行封闭物业管理住宅区内的停车位，由乙方负责管理。对未参与车辆保险的有效制止停放。（六）维护社区公共秩序，包括：平安监控、值班、巡察、_。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。（七）与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、_、_等的管理。（八）物业档案管理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业运用人档案、修理档案、_。（九）负责向业主和物业运用人收取物业管理服务费、电梯运行费，经托付可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费

33、、_、_。（十）房屋自用部位、自用设备的修理、养护，若产权人托付乙方修理时，乙方可以接受托付并合理收费。第三章 托付管理期限第九条 托付管理期限自本合同生效之日起至本物业管理区域业主委员会与其选聘的物业管理企业签订物业管理托付合同生效之日止。第四章 双方权利和义务第十条 甲方权利和义务（一）甲方权利1、审定乙方前期物业管理方案和规章制度；2、审核乙方有关前期物业管理的财务预算，批准决算；3、检查、监督乙方前期物业管理的实施状况，提出整改看法；4、监督乙方物业管理办公用房、经营用房运用状况。（二）甲方义务1、为乙方实施前期物业管理供应条件，帮助乙方实施前期物业管理方案，协调好施工单位、监理单位与

34、乙方的关系。2、征求乙方对本物业规划设计、工程施工、竣工验收等方面的看法，并组织有关单位落实整改。3、执行住宅质量保证书和住宅运用说明书制度，负责落实保修责任。4、担当相关的前期物业管理费用。5、按规定向乙方供应全部工程技术档案资料。6、按济南市住宅共用部位、共用设施设备修理基金管理暂行方法及其配套文件规定代收修理基金。7、按有关规定供应建筑面积_平方米的物业办公用房（产权归全体业主全部），应于通过竣工综合验收之日起_日内，交由乙方运用。8、按物业管理区域总建筑面积_的比例，向乙方供应_平方米经营用房（产权归全体业主全部），应于通过竣工综合验收之日起_日内交由乙方运用。9、负责处理有关工程建设

35、遗留问题。第十一条 乙方的权利和义务（一）乙方权利1、依据甲方托付和有关法律法规制定前期物业管理实施方法、方案和规章制度并实施管理。2、依据本合同托付管理事项，向甲方及有关单位提出整改看法和建议。3、提出修理资金年度运用安排并对托付物业实施修理养护和管理。4、规劝、制止业主或运用人违反物业运用守则和前期物业管理服务协议的行为。5、有权运用物业管理办公用房和经营用房。6、依据前期物业管理服务协议的约定，向业主或运用人收取物业管理费用及其他费用。7、选聘专业公司担当专项工程业务，但不得将整体物业管理责任转让给第三人。8、当业主、运用人装修物业时，与其签订房屋装饰装修管理协议，并按有关规定进行管理。

36、9、前期物业管理服务协议中约定的甲方转让给乙方的权利。（二）乙方义务1、履行本合同并依法经营管理，自觉维护甲方及产权人或运用人的权益。2、主动接受甲方的监督。3、接受物业管理行政主管部门的监督指导。4、对保修期满后房屋共用部位、共用设施设备按有关规定实施修理、养护和管理。5、根据有关规定运用修理基金利息。6、每半年向业主、运用人公布一次物业管理服务费收支状况。每年1月份向业主公布全年修理基金利息收支状况。7、本合同终止之日起7日内，向业主委员会移交甲方所供应的全部物业管理档案资料、有关财务账册和物业办公用房、经营用房及本物业的公共财产等。8、前期物业管理服务协议中约定的甲方转让给乙方的义务。9

37、、_。第五章 前期物业管理服务标准第十二条 竣工综合验收前的管理服务标准由甲、乙双方按约定标准执行；竣工综合验收后的物业管理服务标准，依据国家有关标准及济南市物业管理方法、济南市住宅小区物业管理等级服务评定（试行）标准制定，详细内容如下：（一）房屋及修理管理1、房屋外观完好、整齐，无脏损和阻碍市容观瞻现象。2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标记，设有引导方向平面图。3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。5、房屋完好率98以上。6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行平安技术交底手续，工程质量验收手续齐全

38、，决算书经过有关部门审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。7、房屋小修、急修刚好率98以上，合格率达100，险情解除刚好率达100，有修理记录和回访记录。8、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。（二）共用设备管理1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清楚，管理完善，随时查阅。2、专业技术人员、修理操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有特地的保养检修制度，无事故隐患。4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。5、电梯按规定时间运行，电梯厢清

39、洁卫生，通风、照明良好。6、电梯有专业队伍修理保养，平安运行和修理养护规章制度健全，运行养护有记录。7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18，不低于16。（三）共用设施管理1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途运用。2、公共照明设施设备齐全，运行正常。3、道路畅通，路面平坦无损坏。4、污水排放畅通，沟道无积水。5、危急部位标记明显，有防范措施。（四）绿化及养护管理1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。（五）环境卫生管理1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户光明。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁。5、雪后刚好扫净小区内道路和楼间积雪；雨后刚好清理污水。6、小区内公路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。7、小区内无违章临时建筑。8、小区内无乱