2023年汽车年度总结,菁选.docx

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1、 2023年汽车年度总结,菁选20篇（范文）汽车年度总结1 忙劳碌碌的过了一年，但在店我学到了许多，也懂得了许多，下面把自己工作、学习状况在一个总结，不当之处请批判指正。12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关心指导、在四周同志关怀帮忙下，思想、工作取得较大进步。回忆入职来的工作状况，主要有以下几方面的收获和体会： 一、从严要求的环境下，熟悉工作，进一步熟悉自己。我入职以后才发觉，我对售后效劳的理解还只是皮毛上的东西，有许多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一个人思想熟悉如何、工作态度好坏、工作标准凹凸，往往受其所在的工作环境影响。我

2、从一开头的懵懂到现在的熟识，与上级领导和部门同事的帮忙是分不开的。假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧急、劳碌。严格的工作要求、紧急的学习气氛和劳碌的工作节奏。从模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对四周同事积极向上的工作热忱和积极进取的学习态度，面对紧急高效的工作节奏，使我深受感染，充分熟悉到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此根底上，要尽快融入到大家共同制造的“勤奋学习、努力工作”的深厚气氛之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟识自己的工作，在这一想法的实现中，我的工

3、作标准也不断提高，总是提示自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这 个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。 二、在勤奋努力的学习中，素养得到提升。应当说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比拟短，要想在同样标准的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车效劳接待、还是自己本职位的业务学问学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就肯定有回报”的深刻道理。 三、在熟识中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。回忆过去一年劳碌的工作，从开头的不懂到现在的熟识，从刚迈出大学的青年到现在的准

4、职业人，从部门同事的熟悉到相互之间的亲密合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种熬炼，也是一种考验。售后汽车效劳流程等几项工作我都会要求自己做到仔细、细致、细心完成。 总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个熬炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的熟悉到自己，熟悉到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的帮助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了许多工作上的事情，也学到了许多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的根底。我也深知，工作中自己还

5、有一些不尽人意的地方。比方，在接待上，还没有到达精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克制缺乏，改正缺点，加强熬炼，以精彩的表现为公司整体工作上水*献计出力，做出奉献。 汽车年度总结2 20xx在领导和同事们的关怀和支持下，我严格要求自己，敬重领导、团结同事、勤奋工作，严格遵守公司的各项规章制度，不断提高自己的效劳质量，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作状况总结如下： 1、严格要求自己，不断提高素养 作为一名领导司机，我深深体会到职责所在。在公司内外，我严格要求自己的言行，留意时刻维护公司良好的形象，同时积极协作领导的工作，比拟

6、圆满地完成了领导叮嘱的任务。在闲暇之余，我与车队其他同事常常沟通如何提高驾驶技术、榜样遵守交通法规等问题，不断提高自己的驾驶技能和守法意识。 2、扎扎实实工作，勤勤恳恳效劳 一年来，我坚守自己的岗位，严格遵守公司规章制度，不迟到，不早退，做到提前检查，提前预防，坚持做好汽车的保养与保洁工作，礼貌待客，精确准时地完成领导安排的工作任务。在日常的生活和工作中，我与同事和谐相处，积极协作同事们的工作，热心为同事效劳。 3、团结同事，积极参加集体活动 我以公司为家，敬重领导，爱惜同事。在领导们的支持和同事的热心帮忙下，我积极参与公司组织的各项集体活动，积极为集体活动奉献自己的一份力气。 4、严格遵守法

7、律，慎重安全行车 由于岗位的特别性，我行车之前或出差在外的过程中，滴酒不沾，时刻保持糊涂的头脑，严格遵守交通法律法规，文明驾驶，安全行车。 通过努力学习和实践，我的安全驾驶技能得到了提高，但与领导的要求相比，还存在肯定的差距，我会在今后的工作中加以改良，扬长避短，坚持学习，不断提高，努力为公司的进展奉献出自己的一份力气。 20xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导效劳、为机关效劳，为烟草事业进展效劳的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作状况向大家做以汇报，缺乏之处敬请大家批判指正。以上就是我这一年的工作总结。 汽车年度总结3 转瞬间，我来到4S

8、店已经三个月了。这期间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开头，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都准时请教有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门同事对我的帮忙！也很感谢领导能给我展现自我的*台。 这三个月时间，我不仅仅学会了根底的汽车学问，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有喜爱自己的岗位才能做好本职工作。 短短的三个月时间，我明白了做汽车销售单凭自己的喜爱是不够的，要学会如何进展客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员

9、从前所没经受过的，而我们老销售员在谈判的过程他们经常会带着我这个新人，学习谈判阅历，这点我特别感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进展谈判。 现在汽车销售市场竞争的日益剧烈，摆在全部销售人员面前的是*稳与磨砺并存，盼望与机遇并存，胜利与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是特别重要的。 而我每一天应当从早晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信；假如我没有别人单子多，那么我和别人比效劳。这些始终是我的工作态度。我信任只有这样才能把工作完成

10、的更好。 现存的缺点： 对于市场的了解还是不够深入，对专业学问把握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。 20xx年工作规划 公司在进展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才能充分溶入到公司的进展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20xx年的工作规划： 1、连续学习汽车的根底学问，并精确把握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款

11、车型。实时把握汽车业的进展方向。 2、与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的.根底上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车，并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时把握信息。我在这里想说一下：我会要把C类的客户当成O类来接待，就这样我才比其他人多一个O类，多一个O类就多一个时机。对客户做到每周至少三次的回访。 3、努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。

12、我信任有压力才有动力。 4、对于日常的本职工作仔细去完成，切不行偷懒，投机取巧。 5、在业余时间多学习一些胜利的销售阅历，最终为自己所用。 6、在工作中做到，胜骄败不馁，不行好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。 7、意识上，无论在销售还是汽车产品学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用积极向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。 每日工作 1、卫生工作，办公室，展厅值班都要仔细完成。 2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并准时跟新客户需求。 3、每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息。 4、每日自己给自己做个工作总结，

13、回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。 5、了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。 每周工作 1、查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。 2、查看自己的任务完成了多少，还差多少量。下周给自己多少任务。 月工作任务 1、总结当月的客户成交量，客户战败缘由。 2、总结当月自己的过失和做的比拟好的地方。 3、制定下个月自己给自己的任务和工作规划。 最终，感谢公司给我一个展现自我力量的*台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。 汽车年度总结4 20x

14、x年，我毕业xx学院内燃机制造及修理专业。刚大学毕业的我来到公司工作，工作期间，我通过仔细实习，勤奋实践，渐渐把握了现车辆修理的根本要求，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作汇报如下： 一、书山有路，技海无涯。 到修理制造中心后，我深知：作为一名技术工人，若看不懂图纸资料，搞不清设备原理，钻不透车辆构造，不但非常为难尴尬，而且不是合格工人。我克制实践阅历缺乏等不利因素，以一股不达目的不罢休的“牛劲”，努力为自己“加油充电”。 我整理了一些有用的技术书籍，深入学习了车辆构造、机械根底等技术理论，并把所学的学问应用到生产实际中，不断提高

15、专业技能。有时，为了弄清晰某一个配件的来龙去脉，对比技术资料，彻夜琢磨讨论，不搞明白，决不撒手；有时，在车间里做不完的事，就拿回宿舍讨论，久而久之，我的宿舍成了我的“讨论所”。 工夫不负有心人，经过刻苦钻研，我进步很快，但是我没有丝毫的自满，我深知，自己虽是一名大学生，但是修理制造中心许多师傅阅历非常丰富，是我学习的典范，在钻研专业技术的道路上，容不得半点虚假和懈怠，要用自己的不懈努力，为企业不断做出新奉献。 二、勇于攻坚，解决难题。 我用自己聪慧才能和所学到的专业技能，与师傅们一道为修理制造中心解决了一道道难题，攻克了一个个难关。 今年四月份，修理制造中心通知我有一台车，带负荷倒档调档，修理

16、了几次都没有修好，待修车一到，我和师傅立刻带上工具与司机进展试车，行驶中发觉，沙漠路段，倒档自动跳档。驾驶员说：毛病已在三个月前消失了，就是找不到毛病。我和师傅商议后推断：“倒档齿箍打滑”故障的缘由，驾驶员说已经更换过了，没发觉有问题。试车回来，我和师傅再次具体检查，还是确定为倒档打滑。在拆解变速箱以后发觉倒档上采纳的齿箍特别，虽然大小一样，但是齿的外形不同，这就是直接导致调档的缘由。更换后，故障顺当排解，不但解除了驾驶员的苦恼，也为公司节约了大笔费用。 三、爱岗敬业，热忱效劳。 “站着做人，跪着效劳”是运输公司的效劳理念，在工作中，见到许多车辆在行驶时消失制动不灵的故障，我对此类问题进展深入

17、分析，得出造成车辆行驶制动不灵的故障有以下几个缘由：制动系产生的压缩空气压力缺乏。 车辆由于储气筒不能储存足够的压缩空气，制动阀的供气量缺乏；制动阀管路漏气、气路堵塞都会造成制动时制动系产生的压缩空气压力缺乏；制动鼓与制动蹄片间隙不适宜；制动蹄接触面积太小。依据以上缘由，围围着制动不灵的问题，我反复查阅、讨论了有关修理保养资料，并虚心向有阅历的师傅请教，对逐个可能产生的缘由进展检查分析，对可能会发生故障的部位，实行由浅人深，先易后难的方法进展拆检。我首先检查储风筒，看气压是否符合标准。起动发动机，检查制动系的压力表反响状况，发觉其充气困难，充气3min才充到0。3MPa。这种状况有可能是空气压

18、缩机有故障，也有可能是密封气压管路有泄漏，造成气压很难提高。我检测发动机中速运转时的气压，发觉上升较慢，熄火后检查气压，发觉压力快速下降超过标准规定值。 检查空气压缩机传动皮带松紧度是否符合要求，又拆下空气压缩机，发觉泵盖内大局部被积炭盖着，气门口亦都有积炭堵着。去除积炭后装回泵盖及附件试验，发觉效果比以前有改良，空气压缩机有明显的泵气声，工作效果良好，然后把空气压缩机的输出接风喉接紧连续起动发动机，将总阀前的每一段管路逐段松开试风量，再加以彻底去除堵塞管道上的积炭。 通过以上操作，使发动机起动后，气压很快可以到达490kPa以上。我依据踏下制动踏板后气压下降值来推断故障，发觉气压下降正常，但

19、在放开脚踏板后，排风阀的排气量缺乏，当即解体检查刹车总阀，发觉进气阀阀胶有明显沟槽的现象，排风阀阀胶发涨关闭不严，经更换装复好后，再适当调整排风阀，然后我又把后车轮里制动蹄片和制动鼓之间的间隙适当调整到最正确位置，使之不会有拖滞的状况。 并且检查前后四轮制动气室推杆伸出行程是否到达规定值，前轮推杆行程应为1535mm，后轮推杆行程应为2040mm。不料在检查调整的过程中又觉察左右车轮制动气室推杆外张费劲，缓慢且不够敏捷。 拆开制动气室进气管即有空气排出，证明气管接头无堵塞，而阀胶又无穿漏，说明产生此现象的缘由，可能在一级保养的过程时润滑不够仔细彻底，或长时间失去润滑脂而使凸轮轴与衬套锈蚀，造成

20、推杆推力困难行程少，故此，将车轮顶起，随后转动车轮试踏下制动踏板，果真车轮不是即停而是缓慢停下来，证明凸轮轴失去了作用。当即把左右轮和制动凸轮推杆拆下清锈加以润滑、调整，并且将整个制动轮鼓清洁一千二净，以及检查制动蹄的回位弹簧拉力状况，从直觉看弹簧已经被锈蚀了很多，用新旧弹簧比照确认弹力和粗细都有差异，所以更换新件。换上新后，这一故障排解了。经过试车检验，该车原刹车不灵的故障被排解。 四、加强修养，向党靠拢。 俗话说：“活到老，学到老”。我始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会进展的形势。 通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自

21、己，分析自己，正视自己，提高自身素养。遵纪守法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，积极主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。 在工作期间，我深切的感受到职工群众的力气和自己肩负的使命，和善淳朴的职工群众在极其艰难的环境中悄悄无闻尽职尽守，勤奋工作，他们面对困难时表现的大无畏精神，深深感动着我。 尽管从小到大，我没有吃过什么苦，但面对现在大好的补课时机，我岂能轻易放过，通过加强学习，结合身边的优秀党员，我不断提高理论水*和思想。 汽车年度总结5 在劳碌的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回首本身走过的这一年，真的是劳绩颇多，感慨万千，意犹未尽! xx年是我跨入汽车贩卖的第一年，也是我人生发

22、生重大转变的一年。xx年初，我做出了一个人生中最紧急的选择，放弃了本身所学的专业和稳定的工作，选择了汽车贩卖的工作。其时正值举世金融危机，各大企业都在减薪，甚至是裁员之时，我失落臂朋友和家人的拒绝，毅然选择了告退。其实改行之意，早在举世金融危机爆发之前就有了。大学卒业后的三年间，不停从事技巧相关的职业，由于工作的性质和本身的兴趣始终分歧拍，所以在*时工作中短缺积极性，每天都是被动的工作。我明白继承这样下去，对公司和本身都不公正，所以我选择了离开。我要选择一份本身喜爱的工作，让我充溢激情投入的职业。由于从小就喜爱汽车，喜爱与人打交道，再加上汽车与本身所学的专业有那么一点靠近，汽车贩卖参谋的工作是

23、再适合不过的了，但这也仅仅是本身的想象罢了。最终在朋友的保举和本身的尽力之下，特别有幸的进入了申蓉民众，从今踏上了我的圆梦之旅! 记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充溢激情的心来到这里的，感谢领导给我这个时机，让我实现了我的一个幻想，我会更加尽力的工作，不辜负领导的信任!”到本日，我可以说兑现了当时的诺言。从09年03月14日到现在，我越来更加明本身是真的很喜爱这份工作，我每天都在积极的学习和开心的工作。繁忙的工作让我认为格外充分，当然晚上认为疲乏和劳顿，可其次天早上又是精神满满的欢送新一天的挑战。格外是在受到客户成认或取得必定造诣的时候，本身的内心认为非常的满意，特别

24、有成绩感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满意感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和艰难，我可以或许清楚地体会到本身剧烈的工作热忱。我是无比幸运的!我没有随波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去本身，东施效颦。我查找到了本身想要的工作，将曾经的想象酿成了现实! 说了那么多本身内心的感想感染，照样来总下这一年的工作环境。在前半年里以学习和积存阅历为主，有幸跟在一个好师傅亲睦司理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队共同的也越来越好。作为贩卖部中的一员，深深感到到本身身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，本身的一言一行也同时代表了一个

25、企业的形象。所以更要进步自身的素养，高标准的要求本身。在高素养的根基上，更要增加本身的专业学问和专业技能。此外，还要普遍了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。颠末近一年的检验，本身各方面获得了较大的晋升，已成为一名经上海民众认证的贩卖参谋。 汽车年度总结6 时间如梭，转瞬间我来汽车站已经快一年了，同时参加效劳三科这个大家庭 也快一年了，20年上半年很快就这么过去了，回忆这半年的时间，经受的事 情许多，学到的学问也增加了不少，同时工作中的一些缺乏也充分显现出来了， 因此在以后的工作中要严格要求自己，努力改正自己的缺点，以提高自己的工作 水*。现将半年来的工作状况总结如下： 一、能坚守岗位，按时

26、上下班，仔细工作。 作为总站的一名员工，必需在工作中严以律己，对工作尽职尽责，通过这半 年在高速分站和两个小分站的学习，我从老员工身上学到了不少东西，首先，他 们团结合作的精神值得我学习，在他们的教育和指引下，许多业务学问老能积极 协作，工作也很默契，遇到困难时大家相互帮助，能尽快地解决工作中的种种问 题。在以后工作中，要努力克制工作不仔细的状况，做到当时事当日清，不能拖 泥带水，消失不应出的错误，造成不必要的麻烦，其次要全面清晰所学的业务， 水*要进一步提高，同时，遇到时要冷静，能独立完成所消失的麻烦的问题，不 能总想着有人帮助，应当积极应对，这样才能增加自己的力量，从而有更大的进 步。 二

27、、生活水*有了很大的提高。 大家在生活中始终发扬艰难奋斗、勤俭耐劳的优良传统，由于科室人员的增 加，领导为此跟效劳区领导沟通好了大家一块吃上了食堂，生活水*有了明显的 改善，劳动量了大大削减了，大大节省也工作的时间，使我们能很快投入到工作 中去，此外，同事们都时时到处为他人着想，有活大家抢着干，有困难大家一起 解决，充分表达了我们三科是和谐、暖和的大家庭。 三、诚恳做人，严格要求自己 大家都生活在三科这个大家庭中，随着人员的增加，三科也越来越壮大了起 来，同事间的交往需要大家真心对待，工作中的任务需要大家以诚相待，因此， 在以后的工作中要严格要求自己，真诚地对待工作中的人和事。 搬站一年多来，

28、竞争相当剧烈，这更需要我们团结起来，努力拼搏，勇于创 新，面对接下来的一个个挑战，我们更应当努力学习，加强自身力量，这样才能 在挑战中站稳脚步，为了明天会更好，努力奋斗吧！ 汽车年度总结7 同志们：今日，我们郑州*公司在此召开这次年度工作总结会议，主要是对二OO四年的工作进展总结，并对二OO五年的全面工作任务进展安排部署，发动公司各有关部门进一步统一思想，兴奋精神，鼓足干劲，乘势而上，推动我公司整体工作再上新水*。上面，*副经理已经总结了全面工作，在此我不再细谈，整体来看，过去一年公司经营进展所遇到的困难比预想的要多，但运行的状况比预期的要好。归结为一句话，成绩显著，兴奋人心！这是全公司广阔干

29、部群众团结拼搏，争先进位，苦干实干的结果，特殊是在座的各位付出了艰辛的劳动，做了大量卓有成效的工作，在此，我代表公司领导班子全体成员向你们、并通过你们向你们的家人，向支持和关怀我公司进展的全部同志表示真诚的感谢！由于没有你们的努力工作、没有家人的支持理解、没有客户的关心信任，就没有公司今日进展的美妙前景。在确定成绩的同时，我们必需糊涂地看到存在的问题和困难。主要是由于汽车修理业竞争形势日益严峻，企业运行本钱、费用增长较快，消失了利润削减的趋势。下面，依据公司领导班子集体讨论的意见，我讲三个方面的问题。 一、统一思想，切实增加加快公司建立和进展的责任感和紧迫感汽车是一个现代城市的重要载体，是带动

30、一个地区经济进展的驱动力，作为汽车修理行业，我们就是城市驱动力马达的修理师、保养师，作为一名汽车修理工，我们的每一位同志都完全有理由骄傲和傲慢。近段时期以来，公司把汽车修理、零件供给、售后效劳、根底设施建立及公司的总体建立摆上突出位置，通过一系列强有力的措施，推动了公司建立的超常规进展，取得了令人瞩目的成绩。但是，对比先进兄弟效劳站的进展速度，对比郑州市乃至河南省的经济社会进展形势，对比广阔客户的愿望和要求，都还存在不小的差距。我们务必要保持糊涂的头脑，统一“三种熟悉”。 第一，我们的根底建立投入不是多了，而是力度不够大。自去年以来，我们累计投入根底建立资金*元，实施了修理厂搬迁、门市整修等多

31、项工程，现公司整体经营面积扩展到*方米。而前段时间我参观的*（地址），仅去年一年，就投入根底设施建立资金*元，经营面积到达*方米。面对各地竞相加快城市建立的形势，我们决不能在城市建立投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑，坚决破除自满自足和畏难发愁思想，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营效益大进展。 其次，我们公司整体竞争力不是强了，而是优势不够突出。现在，汽车修理保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与效劳态度的竞争上，而这两项正是是公司竞争力的重要组成局部，直接打算着整个公司的整体进展前景。公司通过近几年的建立和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载力量不断提高，但总的看，经

32、营的框架还没有完全拉开，现有的根底设施刚刚配套，经营环境才得到初步改善，还不能适应公司快速进展的需要。我们必需紧紧抓住技术实力和效劳态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度，增加公司的吸纳、聚拢功能和对外吸引力，提升市场竞争力。 第三，我们经营成绩不是很高了，而是还有很多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体，而我们从事的汽车售后效劳业是支撑这一载体的重要组成局部。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹，得到了广阔客户和生产厂家的认可和好评，但仍有很多方面不能满意生产厂家和广阔客户的要求，如售后效劳缺乏主动、效劳态度缺乏热忱的问题，修理质量不高、经营运作不够标准的

33、问题等。我们必需坚固树立抓住“为厂家负责、为客户负责，挖潜增效，制造效益”的经营思想，坚持不懈地抓好效劳站建立，树立公司的良好形象，制造良好的工作业绩。为了实现公司的再进展，我们将在公司推行“四个一”工程：确定一个明确的整体进展思路。 新的一年里，公司将在保持现有红岩效劳站、*效劳站*定点修理站，能够独立承揽*的修理保养工作的根底上，再加一把劲，再鼓一下力，对公司的治理程序、经营程序进一步标准，进一步壮大南阳分公司，争取取得*专业认证，在郑州市乃至河南省的汽车修理保养行业中，占据一个不容无视的席位。营造一个友好、和协的进展环境。公司的进展需要一个安定的创业环境，离不开友好相处的同事关系。为此，

34、公司在以后的经营中，将对周边环境的制造予以重视，与邻居友好相处，与各有关治理部门友好相处，支持社区工作，为公司的进展制造条件。在公司内部，部门之间、同事之间也同样要友好相处，大事讲原则，小事讲风格，不搞“*”，严禁内部闹冲突，使每一个人舒心地工作，快乐地生活。建立一套责任清晰、奖惩合理的治理制度。公司将涉及公司进展的承揽业务量、制造效益额、修理质量、工作进度、效劳态度等每一个环节纳入治理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，依据个人的工作力量、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，鼓励每一位职工以更大的热忱、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同制造公司美妙

35、的明天。培育一支业务精干的技术队伍。新的一年里，公司将适度加大业务精干人员的聘请工作，引入竞争机制。同时，在现有职工中开展比学赶帮超活动，让技术娴熟的带动技术一般的，让治理阅历丰富的带动治理生疏的，进而使公司的各个环节走向高效、标准，富有竞争力。让每一位职工在公司里，业务技术得到提高，同样富有竞争力。 二、统一思想，明确任务，强化措施，圆满完成新一年的工作新的一年里，我们要进一步增加公司的分散力和向心力，并肩携手，共创新一年的辉煌。为了到达这个美妙的目标，我想请大家思索一个问题：四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的？广西*公司是如何由只有几个人的小作坊进展壮大起来的？甚至名扬

36、天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的？经过思索，我想答案有许多，天时、地利、人和缺一不行，但我认为最重要的一条是：人和！这一点尤其关键。假如创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失，假如广西*的合作伙伴同床异梦，假如微软几个兄弟不放眼将来，。他们的进展会迎来让人如此眩目的秋天吗？回忆我们自己的公司，我们已经拥有了他们并不拥有的创业根底，我信任在我们的共 同努力下，肯定会有一个美妙的进展前景，我信任我们在座的每一个人，也请你们信任我！固然，我们都清晰，进展对公司来说决不是一句空话，进展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动，进展需要我们每一个人都为公司的进展献计献策。新的一年里，我们

37、要脚踏实地，从公司进展的高度动身，从一切为了客户的效劳宗旨上动身，明确目标，突出重点，扎实工作，切实做到“四个确保”，我们才有可能迎来美妙的进展空间。 （一）抢时间、争主动，确保工作进度。公司工作的各个环节都肯定要坚固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早规划、早安排、早设计、早行动。要制定周密详细、切实可行的修理保养方案，科学安排，每项修理保养工程什么时候开工，什么时候完工，都要有具体的进度准备，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。 （二）严格修理标准，确保工作质量。汽车修理保养工作是销售厂家关注的焦点，是客户关注的焦点，是评价一个修理企业水*

38、的重要指标，假如质量上消失了问题，我们无法向客户交待，无法向厂家交待，也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活，也不要干“豆腐渣”活，对此，我们公司的态度是非常明确的。不管哪个承办单位，只要在工程质量上消失问题，我们就要严厉追究责任，绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，加强对修理保养全过程的治理，确保工作质量到达要求，真正把每一个修理工程建成精品工程、招牌工程。 （三）坚持标准作业，确保安全生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持“安全第一”的工作原则，树立安全就是效益的观念，下大气力排解安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的，这一点肯定要得到保持，

39、假如一旦发生安全事故，对公司的经营肯定会造成严峻的影响，更为严峻的是会给受害者（可能是我们自己）造成很大的身心损害和财力铺张。这一点作为我们每一个修理行业的从业者都应当有切身的体会。 （四）坚持标准运作，确保资金的有效利用。公司进展需要资金支持，这一点是确定的，另一方面，作为公司的各个部门也要树立节省的意识，争取让每一分钱都用在应当用的地方。各部门要合理使用有限资金，保证公司正常运转。全部资金支出必需由严格掌握，实行“一支笔”审批，严禁乱开资金支出口子；修理保养造价要严格根据预算，每一个环节都要精打细算，尽量削减不必要的开支，既要把事情办好，又要打紧打严，节约投资。 三、切实加强对公司整体经营

40、的组织领导公司经营方略能否顺当实施，事关公司在新的一年里，将在剧烈的市场经济大潮中处于什么地位，事关公司的进展将走向何处，事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升，事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重，必需重点部署、重点督导、重点推动，切实做到“四个到位”。 （一）责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格根据分工，仔细干好本职工作，各负其责，扎实推动。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员，实行严格的责任制和奖惩措施，干好干孬不一样，完成完不成有说法。今日，公司就是要把进展这副沉重的担子交给大家共同来扛，可谓责任重大，大

41、家要义无反顾地挑起来，并要想尽千方百计把它干好。 （二）协调协作要到位。公司各部门都要以大局为重，自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来，以实际行动支持公司建立。对公司进展经营中遇到的问题，要多支持、多协作、多提建议、多出办法，一切为公司的进展让路，绝不允许消极应付、推诿扯皮，更不允许设置障碍，这要作为一条严明的纪律去执行。 （三）催促检查要到位。公司的各位领导要加强检查，定期调度，准时把握各部门经营进展状况。公司也将定期召开研讨会，仔细听取各部门对公司进展的意见和建议，并依据各部门经营状况进展检查评比，对速度快、质量好的部门予以表彰，对因工作不力拖后腿的部门进展经济惩罚。同志们，今年公司的

42、进展任务已经特别明确。公司的经营状况与我们每一个人的根本利益息息相关，盼望大家根据公司的要求，自我加压，负重奋进，仔细负责地把各项工作办好、办实，努力开创公司进展的新局面。感谢大家！ 汽车年度总结8 20xx年马上过去，在这一年里，我不懈努力，刻苦钻研，勇于攻坚，成了汽车修理站里的技术“大拿”，为企业制造直接经济价值达xx多万元，在一般的修理岗位上，以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺，赢得了大家的敬重和用户的好评，为公司进展做出了应有的奉献。 一、刻苦钻研，争做技术尖兵 书山有路，技海无涯。到修理站以后，只有初中文化的我深知：作为一名技术工人，若看不懂图纸资料，搞不清设备原理，钻不透车辆构造，不

43、但非常为难尴尬，而且不是合格工人。我克制文化程度偏低的不利因素，以一股不达目的不罢休的“牛劲”，努力为自己“加油充电”。为了购置一些有用的技术书籍，我常从自己的生活费中挤出一些零钱，置书研技。先后自学了车辆构造、机械根底等技术理论，并把所学的学问应用到生产实际中，不断提高专业技能。有时，为了弄清晰某一个配件的来龙去脉，对比技术资料，彻夜琢磨讨论，不搞明白，决不撒手；有时，在车间里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“讨论所”。工夫不负有心人，经过刻苦钻研，到达了业专技精，在几次参与市或公司的技术竞赛中，次次小露锋芒，*榜上出名。在成绩面前，我没有丝毫的自满，我深知，自己虽是一名外

44、聘员工，但修理站却给了我一个真正施展才华的*台，在钻研专业技术的道路上，容不得半点虚假和懈怠，要用自己的不懈努力，为企业不断做出新奉献。 二、勇于攻坚，解决修理难题 我用自己聪慧才能和所学到的专业技能，为用户解决了一道道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信任的“技术能手”。如今，但凡车间里一些技术难题，只要有赵师傅上手，都会迎刃而解。 今年x月份，调度通知我有一台帕萨特2.0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。待修车一到，我立刻带上仪器与车主进展试车，行驶中发觉，时速到100码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严峻。车主说：毛病已在三个月前消失了，找了多家修理厂，就是找不到毛病

45、，在修理二站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做打算。我推断：“发动机动力缺乏，引起强制降档”故障的缘由，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在二站用短路法检查过，没发觉有问题。试车回来，我再 次具体检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，我向车主承诺，假如解决不好这个毛病，本站可不收任何费用。拆解三元催扮装置后，发觉堵塞面积已经到达85以上，更换后，故障顺当排解，不但解除了用户苦恼，也为其节约了大笔费用。用户满足地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们修理站技术就是过硬。” 三、爱岗敬业，满意用户所需 “用户就是上帝，必需让我满足”，这是我的工作信条

46、，不管何时何地，只要用户一个电话，我是随叫随到。去年国庆节，久未回家的我准备利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天，我正和妻子在发廊理头染发，刚把油膏上了一半，就接到修理站长的电话：采油工艺讨论所的一辆车在哈大大路上抛锚，急需救援。我心里清晰，单位已经放假，修理人员缺乏。剧烈的“责任心使我顾不得染了一半的头发，抓紧让理发员用一块塑料膜把头包上，立即动身去现场。妻子劝告“做完再去吧？”我说：“不行，用户求援就是无声的命令，车坏在大路上，人家不知道怎么焦急哪”。当客户看到我这个样子来救急时，感谢之情，溢于言表。把车辆故障排解后回到单位，已经晚上七点多了，用户坚持要请我吃饭，被我婉言谢绝了，用户

47、说：“你们站不仅技术一流，而且效劳到家。”我就是这样，想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需，一次次用自己的满腔热忱和实际行动，赢得了用户的好评。 四、传业授技，为师带徒育人 “一花开放不是春，百花盛开春满园”。我不仅自己技术过硬，还热心带徒，倾心育才，为企业长远进展，发挥自己的光和热。我先后带过30多名徒弟，并在实践中总结了一套“两心”、“三勤”的“学徒心法”，即对技能学习要用心、专心；实际操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。对自己所带的每个徒弟都坚持做到：循循善诱，言传身教，既教业务技术，又带做人品行。我所带的徒弟中，有的已经走上单位技术治理岗位，有的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芳香，年年后浪逐前浪，我专心血和汗水，为企业蓄积了人才和力气。 汽车年度总结9 时间好快，略微回忆就是一年时间了，技术组工作也是有9个月时间，回想一年自己想要的东西得到多少？刚出校门的自己又有什么样的变化？工作呢？ 同其他人的想法一样吧，学习