2023年自考电子商务与现代物流复习.docx
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1、1简述现代物流对电子商务的作用提高电子 商务的效率与效益,协调电子商务的目标, 扩大电子商务的市场范围,支持电子商务的 快速发展,集成电子商务中的商流、信息流 和资金流,促使电子商务成为21世最具竞 争力的商务形式,实现基于电子商务的供应 链集成。2简述配送公司为达到配送规模所实行的步 骤?包括:为多个网站供应配送服务,从而 真正成为社会化配送公司;将网站的配送业 务与其它客户的配送业务需求集中起来,将 小批量配送集中成大批量配送,并且将由此 带来的好处与配送需求方共享,这是配送公 司的使命。3简述物流系统的设计可以实行的详细工作 思路?详细的工作思路是:明确电子商务的 销售目标一确定物流、配
2、送的服务目标和 成本目标一对可用的物流、配送资源进行评 估一确定物流、配送的运作流程一确定采纳 何种方式构造物流、配送系统一配置物流、 配送资源一物流、配送运作系统设计一物 流、配送系统的管理制度设计。4简述什么是物流的增值服务?增值服务是 指依据客户须要,为客户供应的超出常规服 务范围的服务,或者采纳超出常规的服务方 法供应的服务。创新、超出常规、满意客户 须要是增值性物流服务的本质特征。包括 增加便利性的服务一使人变懒的服务;加 快反应速度的服务一使流通过程变快的服 务降低成本的服务一发掘第三利润源泉 的服务延长服务一将供应链集成在一起 的服务。5简述好的配送方案应当考虑哪些内容?库 存的
3、可供性、反应速度、首次报修修复率、 送货频率、送货的牢靠性、配送文档的质量。 同事好要设计配套的投诉程序,供应技术支 持和订货状况信息等。6如何对物流过程进行纵向和横向的分解? 物流过程从纵向可以划分为环节、作业和动 作;从横向可以划分为流体、载体、流向、 流量、流程和流速六要素。对物流过程进行 纵向分解,即进行EMOC分析。对物流过程 进行横向分解。要进行任何一个物流过程必 需具备六个基本要素,只要进行物流过程, 必定要有这些要素。7协同是要素有利于物流系统的一种联系方 式,怎样能算是达到协同?协同是要素有利 于物流系统的一种联系方式,要达到协同, 必定要达到以下几点:调整要素之间的目 标;
4、同意要素之间的产权;构建无缝的 要素接口。8物流与储运的区分是什么?物流除了包含 储存、运输等这些纵向的详细活动外,更强 调活动之间的横向协调、协作与集成,在物 流中,虽然储存、运输这些详细的活动或环 节依旧存在,但是他们是以行使物流系统的 特定使命而存在的,是经过集成和运输,比 以前单独存在的储存和运输具有更大价值。9双边治理与单边治理的主要区分是什么? 它们的区分在于关系上,双边治理的双方关 系更加紧密,近似于垂直一体化关系,因而 双边治理须要的专用性资产投资规模更大 一些,三边治理结构中的冲突机制在双边治 理结构中通过关系机制得到解决,由于任何 一方脱离交易关系都要在交易专用性资产 上付
5、出沉重代价,所以,双方有剧烈动机维 持交易关系而不是让他终止,另外,“双方 都获得了一份利润流,不会轻易同意任何调 整合同的协议”。10试列举在物流系统要素目标之间的典型 冲突中,运输可能造成对其他要素的影响? 在物流系统要素目标之间的典型冲突中,运 输可能造成对其他要素的影响有在运输 时间的延长,在途库存增加收货人一次收 货的数量增加I,收货的间隔期延长,平均库 存水品增加末端加工费用高包装费用 高等。11物流系统资源交易采纳一体化治理结构 的条件是什么?物流系统资源交易采纳一 体化治理结构的条件是交易高度专用化,投资于这种交易的物流资源转移到其他用 途上的价值趋近于0此项交易与企业的核 心
6、业务具有相关性交易本身具备确定规 模,使得投资人可以获得该项投资的规模效 益。12为什么邮政业也是物流产业的其中重要 一部分?邮政业,以由各种运输工具和运输 方式及营业网点组成的专用邮政网络收寄、 承运和投递包袱、信函、机要、特快、印刷 品的行业。因为它同其它任何物流业务一 样,须要物流基础设施、物流设备、物流网 络,有流体、载体、流向、流量、流程和流 速六要素,运筹学中还有依据中国邮递员投 递路途选择而发展起来的解决图和网络决 策的“中国邮递员”问题,而运筹学是物流 系统的优化技术与方法。13简述物流目标系统化原理?物流目标系 统化是依据物流系统整体最优的原则,对物 流系统内部要素相互冲突,
7、或者,虽然不冲 突但须要相互协作的目标进行权衡。选择和 协调,最终确定能够实现物流系统整体最优 的物流系统整体目标和物流系统要素目标, 并实现这些目标的过程。物流目标系统化原 理是物流系统的约束条件,是物流系统集 成、运作、管理、评价的总动身点。14简述成为物流网络组织者的条件?物流 网络组织者须要智力资本、关系资本,它不 确定拥有物流资产、物流网络、物流技术, 但是它确定要拥有物流网络信息,它还应当 具备对物流系统网络要素集成方案进行设 计、规划的实力,和对物流网络要素集成过 程进行协调和限制的实力。15简述物流网络中采纳配送中心的理由? 因为直送不是一种满意大规模、有效益的物 流网络组织方
8、式,假如要让直送成为一种有 效益的、适应大规模物流要求的物流方式, 确定要满意许多条件,假如不是这样,这种 方式的世纪效率是很低的,因为它的物流组 织没有体现集成的原理,仍旧处于放任、自 然、分散和原始的状态,因此在网络中增加 一个环节一一配送中心,就成为必要,尤其 是在担当大规模流通任务的物流渠道中,配 送中心、物流中心更是不行缺少的网络措 施。16简述物流要素集成化原理?五六要素集 成化是指通过确定的制度支配,对物流系统 功能、资源、信息、网络要素及流淌要素等 进行统一规划、管理和评价,通过要素之间 的协调和协作使全部要素能够像一个整体 在运作,从而实现物流系统要素之间的联 系,达到物流系
9、统整体优化的目的的过程。17JIT技术胜利实施条件?需求拉动的思 想与供应商建立战略伙伴关系小批量 的配送先进的物流条件全员参与。18商品入库验收的内容?商品进入仓库进 行储存前必需经过商品的验收。只有验收合 格的商品才能进入仓库进行存储。商品验收 的内容包括商品数量验收、商品质量验收和 商品包装验收。19商品堆码的要求?商品堆码作业时,应 符合以下要求:要依据商品的性能和包装状 况,合理地选择商品的堆码方式以符合商品保管和养 护的要求;要依据有关消防的规定,堆码时 留有五距:墙距、驻距、顶距、垛距、灯距; 要为库内作业供应便利;在商品安全、作业便利的前提下,最大限度提高提高 仓容的利用率。2
10、0如何对仓容综合利用状况进行考核?仓 容利用通常用容载利用系数进行考核。所谓 容载利用系数是指商品的容重和库房的容 载的比值。容载利用系数越接近1,仓容的 利用率越高。21ABe库存分类管理法的基本原理? ABC库 存分类法就是依据库存品的年耗用金额的 大小,把库存品划分为ABC三类。A类库存 品:其年耗用金额占占总库存金额的75%80%,其品种数却占总库存15%20%; B 类库存品:其年耗用金额占总库存金额的 10犷15%,其品种数占总库存品种数的20%25%; C类库存品:其年耗用金额占总库 存金额的5%10%,其品种数却占总库存品总 数的 60%65%。22商品不合理运输的主要表现形式
11、?迂 回运输对远运输对流运输倒流运输 亏吨运输重复运输无效运输23当发生商品运输事故时,应作好那些记 录?当发生商品运输事故时,应依据有关规 定,仔细做好事故记录。商品运输事故记录 可以可划分为以下两种货运记录一般 记录。24开展多式联运必需具备的条件?构成多 式联运必需必需具备以下各项条件必需 有一个多式联运合同必需运用一份全程 多式联运单据必需采纳两种或两种以上 的运输方式必需是运输全程单一运费率 必需是多式联运经营人对货物联运全程 负责。25集装箱运输的主要单证有哪些?集装 箱联运提单装箱单设备交接单场站 收据提货单交货记录实装船图。26商品运输平安管理的基本类容?平安管 理是商品运输的
12、重要组成部分。商品运输平 安管理包括两项基本内容1是防止商品运输 事故的发生。即在运输过程中,防止出现人 身伤亡、商品变质、损坏、丢失以及单货不 符、单货不同行等现象。2二是降低商品在 运输过程中由于其理化和生物性能的变更 而造成的商品的变质。27配送的概念及特点?是指将从供应者手 中接受的多品种、大批量货物在物流据点中 经过必要的储存、保管,并按顾客订货要求 进行分拣、配货后,将配好的货物在规定的 时间内送交顾客的一项物流活动。配送具有 以下几个特点是从物流据点至需 求顾客的一种特殊的送货方式是“配” 和“送”的有机结合形式是一种门到门 的服务方式。28配送对电子商务的意义与作用.它不仅是
13、电子商务的基本环节和重要保证,而且是影 响电子商务效益的重要因素。29配送中心及其作用。配送中心是指接受 供应者供应的多品种、大批量货物,通过储 存、保管、分拣、协作、流通加工、信息处 理等作业后,将按须要者订货要求配齐的货 物送交顾客组织机构和物流设施。它的作用 主要有以几个方面可以削减交易次数和 流通环节产生规模效益削减客户库存, 提高库存保证程度能有效的限制商品质 量。30确定配送区域的“成本分歧法”的基本 原理。“成本分歧法”的基本原理是通过分 别测定配送和直送成本的方法,找到两种送 货方式的成本分歧点,作为划分两种送货方 式分界线,确定相宜的送货方式。31共同配送的意义。共同配送是以
14、提高经 济效益为目标,由几个配送企业联合起来集 小量为大量,共同利用同一配送设施或配送 车辆进行配送的方式。其优越性在于能提高 设备利用率,降低配送成本,取得较好的经 济效益。32什么是配送中心的规划,它包含哪些内 容?配送中心的规划是指在一个城市,或是 在一个省区甚至更大的范围内考虑仓库网点的分布,确 定建库地点及仓库规模。主要包括合理选择 配送中心的设置地点,依据商品储存的须 要,计算所需的仓库容量,确定仓库 的基地面积,依据仓库规模以及配送中心详 细职能特点,进行物流设施和设备的配置, 在此基础上完成仓库总平面布置,也称总体 设计。33什么是铁路专用线的有效长度?如何确 定专用线的有效长
15、度和专用线的技术等 级?在专用线总长中,只有一部分线路可供 货车停靠并进行装卸作业,这部分线路长度 称为专用线的有效长度。有效长度和总长的 比值反映专用线的投资效益。在有效长度范围内,应尽量设置装卸站台或场地,以充分发 挥专用线的作用。专用线地点有效长度主要 依据一次送取货车的最大车数可用公式近 似计算。34库房面积如何确定?库房面积主要依据 商品储存量计算,但需同时考虑下列因素: 如防火要求,依据防火规范,储存日用工业 品的库房,若库房建筑的耐火等级为一二 级,单层库房的面积不应超过1500平米。 在商业库存中,一个仓库一般由一个保管员 负责,因此,仓间面积宜与保管定额相适应。 除此外,还需
16、考虑商品批量大小和商品保质 要求。商品批量较大,仓间面积宜大,对防 潮、防尘、保温要求较高的库房,面积宜小。35物流系统及物流系统化。物流系统是由 物流活动中的包装、运输、储存、配送、装 卸搬运、流通加工等诸项活动要素所组成的一个有机 整体。物流系统化就是要把物流的包装、运 输、储存、配送、装卸搬运、流通加工、信 息处理等这七项活动耍素作为一个系统来 构造、组织和管理其目的在于实现物流系统 合理化,即以尽可能低的物流总成本供应有 竞争优势的物流服务。36物流服务对企业经营的意义。物流服务是企业销售的重要保证物流 服务是企业竞争的手段物流服务对降低 流通成本具有干脆的影响。37企业应如何确定其物
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