行政前台工作自我评价_办公文档-工作总结 .pdf

《行政前台工作自我评价_办公文档-工作总结 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政前台工作自我评价_办公文档-工作总结 .pdf（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、行政前台工作自我评价 自我评价是主体对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。一起来看看行政前台，仅供大家参考！谢谢！本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经历，头脑灵活、反响灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。能通过自身的行动，积极主动实现自身的价值。有较强的学习和适应能力，对事情认真负责，有团队意识和创新意识。本人性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经历，头脑灵活、反响敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。本人曾经在旅行社工作过，虽然主要从事的不是前台和行政方面的工作，但是也积累了一些工作经历，对于行政和前台方面的工作有一定的理解。本人本人工作踏实，认真，并且极富工作和

2、团队精神，本人性格开朗，乐于与人沟通，因此结交了许多朋友，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，相信能够协助主管人员出色地完成各项工作。本人愿意同贵公司共同开展、进步。我于*年*月*日荣幸地成为公司的试用员工，担任前台文员一职。自入职至今已近三个月，根据公司的规章制度及结合自己的综合表现，现申请转为公司正式员工。本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调，管理经历。性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经历，头脑灵活、反响敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。当然，初入职场，难免出现一些失误和缺乏，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在

3、处理各种问题时考虑得更全面，杜绝同类失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长，实现自己的奋斗目标，表达自己的人生价值。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的时机。我愿意同贵公司共同开展、进步。本人性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经历，头脑灵活、反响敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但

4、却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。能通过自身的行动，积极主动实现自身的价值。有较强的学习和适应能力，对事情认真负责，有团队意识和创新意识。希望未来的工作是我发挥所长的地方，人生有时可以不用期望很高的物资享受，但是每个人都应该去实现自己的社会价值和人生价值。只要给我时机，我将尽我所能的去为贵司效力，在工作上严谨负责，工作积极，认真。想在这一行业创出一定业绩，成为一个真正的职业女性。前厅部是酒店的第一“窗口”，效劳员的素质直接反映了该酒店的效劳质量和管理水平。作为总台效劳员我每天要面对大量的宾客，影响面大，因此在效劳工作中要特别讲究礼仪，给宾客留下美好的印象。作为总台效劳人员

5、的我，着装整洁，不浓妆艳抹，不佩戴贵重的饰物，讲究个人卫生，上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立家参考谢谢本人性格开朗大方把握良好的礼节知识和接待工作经历头脑灵活反响灵敏能够灵活处理工作中的突发事件能通过自身的行动积极主动实现自身的价值有较强的学习和适应能力对事情认真负责有团队意识和创新意识本人性行社工作过虽然主要从事的不是前台和行政方面的工作但是也积累了一些工作经历对于行政和前台方面的工作有一定的理解本人本人工作踏实认真并极富工作和团队精神本人性格开朗乐于与人沟通因此结交了许多朋友具有良好的适幸地成为公司的试用员工担任前台文员一职自入职至今已近三个月根据公司的规章制度及结合自己的综合表现现申

6、请转为公司正式员工本人为人正直坦诚成熟豁达自信高度的工作热情良好的团队合作精神优秀的沟通协调管理经历性效劳当中，始终精神饱满，对宾客笑脸相迎，主动热情。有敬业精神，不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊，不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执，使用文明礼貌语言，不嘲笑、挖苦客人，不言语粗俗，举止粗鲁。我效劳态度热心、诚恳。当宾客对效劳不满投诉时，我耐心倾听，诚恳承受，不打断宾客的话头，更不置之不理，向宾客真诚致歉，并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁，热情效劳。我做到有问必答，百问不厌。答复问询简洁明了，用词准确，口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、效劳时间、各种设

7、施了如执掌，不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语答复宾客问讯。接待宾客问询时，我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉，我还熟悉本地其他效劳性行业的有关情况，如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息，以便随时为宾客提供效劳，防止一问三不知。在宾客遇到困难时，我尽自己一切努力去帮助，从不以任何理由回绝，如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候，我及时向宾客致歉，以求谅解，不随意编造理由，推诿搪塞。在容许宾客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遗忘。宾客离店来总台结账，我态度热情，办理迅速准确，以免耽误宾客的时间。当场核对各项收费情况，钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢，

8、并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的辞别语，可以给宾客留下深刻印象，吸引宾客再来。家参考谢谢本人性格开朗大方把握良好的礼节知识和接待工作经历头脑灵活反响灵敏能够灵活处理工作中的突发事件能通过自身的行动积极主动实现自身的价值有较强的学习和适应能力对事情认真负责有团队意识和创新意识本人性行社工作过虽然主要从事的不是前台和行政方面的工作但是也积累了一些工作经历对于行政和前台方面的工作有一定的理解本人本人工作踏实认真并极富工作和团队精神本人性格开朗乐于与人沟通因此结交了许多朋友具有良好的适幸地成为公司的试用员工担任前台文员一职自入职至今已近三个月根据公司的规章制度及结合自己的综合表现现申请转为公司正式员工本人为人正直坦诚成熟豁达自信高度的工作热情良好的团队合作精神优秀的沟通协调管理经历性