公司部门绩效考核_人力资源-绩效管理.pdf

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1、.-.word.zl-目录 一、公司的筹建 1 二、绩 效 考 核 办 法 13 三、绩效考核体系的建立 18 四、绩效考核的实施 20 五、绩效考核的控制 26 六、绩效考核面谈与沟通 28 七、绩效考核结果运用及结论 31 八、参考文献 36 .-.word.zl-一、公司的筹建 （一）企业名称：市汝衣UCLOTH衣销售 近年来，中国的经济腾飞，国民消费水平明显提升，消费者对于物质，文化的消费需求也明显增加，消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同，由原来的单纯注重显摆向为注重自身感受转变。衣，做为女性身体的“第二层皮肤，越来越受到女性的重视。中国,作为一个高速开展，且拥有众多人口的国

2、家，具有巨大的衣销售市场。由于衣产品众多，品质也参差不齐，许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣。汝衣UCLOTH，古文表意为“你的衣服，音同“如意，意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣。我们公司将与众多国，国际衣品牌合作，聚集众多优质的，高性价比的衣，为女性提供一个便捷，舒适的选购衣的平台。汝衣UCLOTH所引领的不仅仅是时尚，更是一种生活态度，让顾客们穿出属于她的线条，魅力，穿出属于她的一道风景。（二）公司愿景、远景，战略目标 1.公司愿景 2.战略目标 方案类型 时间 战略 检验方式 战略措施 短期 1在地区翻衣销售1.积极与供货商沟通，保持良好的合作沟通七绩效考核结果运用及结论

3、八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-

4、5年 开知名度 量在地区的排名前 10 关系，保证货物的供给；2.由于公司尚处于初级阶段，所以主要依靠价格战略和效劳战略，依靠较为适宜的价格和优质的效劳留住顾客；3.在经营中开场盈利，并逐步收回本钱 4.走稳定开展战略，在初期阶段开展的连锁店的总数维持在710 家 5.自主经营，产品销售模块绝不外包 6.开设一间网上旗舰店 中期 59年 向周边城市，及，等中国一线城市扩 收回本钱，中期营业额比初期成立阶段增长70%1.公司成立时间较长了，同行业中可能出现与汝衣类似的衣销售公司，所以决定逐步放弃低价战略。2.贯彻在短期目标期间一直坚持的优质的效劳，通过效劳留着顾客；3.开场设计自己的衣，在此期间

5、人仍保持着与其他衣老牌的合作。借着自身拥有的销售平台推销自己的衣品牌 长期 15年以上 全面推广自己的衣品牌，开场设厂自主生产衣 公 司 全国 门 店总 量 到达 衣 行业 的 前1.贯彻一直以来一直坚持的优质的效劳，通过效劳留着顾客；2.通过在中期阶段积累的口碑，开场在销售助推自己的衣品牌。逐步减少与其他品牌的合作；沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消

6、费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-10；长 期 营业 额 同比 中 期增长48%3.开场设厂，自主生产衣 4.开启加盟店模式，将销售模块分发到各个地区的加盟商，由公司统一安排店面装修，员工培训，力求加盟店保持本公司原有的经营理念（三）法人 企业法人：（四）注册资本 注册资本：500万7

7、00 万 RMB（五）股东构造（六）经营围与目标市场 1.经营围。企业经营围：致力于采购、仓储物流、销售、营运于一体的衣品牌销售集团；2.目标市场。目标市场主要瞄准国的中高档衣，消费群体定位于 1545 岁的年轻女性。3.公司竞争优势。公司现阶段正处于初步开展阶段，公司在初期开展阶段主要依靠价格战略和效劳战略，打响本销售品牌的知名度，占领现有的衣市场份额。我们公司的竞争优势如下：(1)价格优势。我们公司将与众多国，国际衣品牌合作并取得其经营许可，聚集了众多优质的，高性价比的衣，为女性提供了一个便捷，舒适的选购衣的平台。沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年

8、来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-(2)效劳优势。衣，做为女性身体的“第二层皮肤，

9、越来越受到女性的重视。但在实际操作中，许多女性并不懂得挑选衣。我们公司将为各个地区的各个商铺的员工进展培训，教诲她们怎么正确的引导顾客选择适宜的衣。店铺中配有专门的试衣间，顾客可以在试衣间试穿衣，而不是像一般的商铺中，仅靠手感选择衣。并且，员工在工作期间应保持耐心，细心，为顾客答疑解惑。（七）组织构造 1.组织构造类型及选择。公司组织构造类型及选择主要基于公司目前的开展状况，并借助同行业其他公司的开展经历确定的(1)组织构造类型：职能制组织构造(2)组织构造类型选择的原因。公司选择职能制组织构造的原因主要集中在两个方面，具体说明如下：1)公司情况。由于公司刚刚成立，处于起步阶段，各项工作尚不完

10、善，公司的组织构造主要是借鉴其他销售公司的现有架构。公司规模较小，权力高度集中于管理者手中，有利于及时管理者掌握公司部消息，调整企业目标，也决定企业的开展方向。2)职能制组织构造的优点。由于按职能划分部门，其职责容易明确规定；每一个管理人员都固定地归属于一个职能构造，专门从事某一项职能工作，在此根底上建立起来的部门间联系能够长期不变，这就使整个组织系统有较高的稳定性；2.组织构造图 沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人

11、口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-（八）部门职能与工作分析 1.人力资源经理 岗位名称 人力资源经理 English Sommelier 所属部门 人力资源部 上级主管 管理总监 岗位职能 1、负责公司的人力资源规划，绩

12、效考核，员工招聘选拔，员工鼓励，协调能力，培训开发与沟通，保证公司人力效率的提高和人力资源供给。2、协助总经理拟定公司的战略方针及长、中、短期经营方案 3、协助总经理制订公司的年度经营目标及经营方案。4、参与公司重大决策事项的讨论 根本职能 职责一：制定公司人力资源的战略规划 职责二：催促公司人力资源战略的执行 总经理 财务部 销售总部 后勤部 市场部 人事部 生产部 生产总监 采购组 财务部长 主管 销售会计开票出纳 财务审计组 销售部长 业务员 业务指导兼培后勤部长 销售统计 内务人员 售后效劳专员 储运专员 汽车司机 市场部部长 筹划专员 媒介和制作专市场调查专员 人事部长 干事 人事专

13、员 培训组 沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名

14、度量在地关系保证货.-.word.zl-职责三：负责建立畅通的沟通渠道及有效的鼓励机制 职责四：全面负责人力资源部门的工作 职责五：其他工作 1)负责对公司部门工作的考核；2)负责公司人力资源信息的上传下达工作；3)代表公司和政府及其他单位对口部门的沟通与协调。职责六：部组织管理 1)负责将部门的工作方案分解到每个人上，并监视方案的完成情况；2)考核评价下属员工工作完成的状况。控制部门预算使用情况。资格要求 1、有 3 年以上的工作经历，2 年以上的管理经历 2、精通人力资源管理知识，掌握行政管理，法律等知识。3、能熟练的使用自动化办公室软件，具备根本的网络知识，有一定的英语能力。组织构造 分

15、析 1、对专业工作有较为深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关的法律规和政策，与外部的工作单位有较为良好的合作关系。2、在了解公司各部门人事需求的根底上，按照人力资源招聘方案及职位说明书的具体要求，发布招聘公告，进展面试和初审工作。沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性

16、消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-2.财务部部长 岗位名称 财务部部长 岗位编号 FM001 所在部门 财务部 岗位定员 1 直接上级 总经理 工资等级 B1 直接下级 财务主管、销售会计开票员，出纳 薪酬类型 年薪：固定根本新+绩效+福利 所辖人员 本职：根据汝衣开展规划，统筹安排财务开展的各项事宜，全面负责财务部各项工作。职责与工作任务：职 责 一 建立和完

17、善财务的工作体系，并且制定好财务工作方案，根据公司的开展战略，制定汝衣公司的财务工作方案。职 责 二 组织汝衣公司财务预算，编制汝衣公司的本钱方案，利润方案，现金流量方案等，监视各部门预算执行情况。职 责 三 监视指导本钱核算工作、对汝衣公司各项本钱的经济活动进展分析 职 责 四 负责财务决算和分析工作，定期主持汝衣公司的财务决算，组织编制汝衣公司决算报告 职 责 五 审核、指导资金调度与投资管理等财务管理工作，根据年度、月度的资金方案，协调组织筹措资金，以保证资金的供给 职责六 监视、指导会计核算工作 沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾

18、飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-职责七 负责部门部组织管理工作，负责汝衣公司财务队伍的建立、选

19、拔、配备，评价下属人员，组织部门技能培训 职责八 职责表述：完成上级交付的其他任务 权力：对各部门上报的各种分析表，预算报表具有审核的权力 对下级工作有检查权 对下级在工作中的争议有裁断权 在权限围，有代表汝衣公司对外联络的权力 在权限的围，对各项费用的支出有检查监视权 对直接下级敢为的调配权，任命的提名权和奖惩权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 总经理赋予的其他权力 工作协作关系：部协调关系 公司各部门及二级核算单位 外部协调关系 税务局，工商局，财务局，银行、会计事务所 任职资格：教育水平 大学本科及以上学历 专业 财务会计相关专业 培训经历 财务管理培训等，证券金融培训

20、 经历 具有注册会计师资格，8 年以上会计行业工作经历 知识 具备相应的会计管理知识、行政管理知识、法律知识、财务知识，证券等方面知识 了解公司经营产品技术知识，掌握行业及产品的专业知识，技能技巧 熟练使用办公软件和财务软件，具备根本的网络知识，具有一定的写作水平 个人素质 具备很强的领导能力、方案与执行能力、数据分析判断与决策能力 沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参

21、差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-其它：使用工具设备 计算机，一般办公设备、机、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜 工作环境 一般办公环境 工作时间特征 正常工作时间，有时加班，经常出差 所需记录文档 汇报文件、报告、总结、研究报告、合同、财务分析

22、、经济活动分析、各种来往票据 考核指标：应收帐款，财务支出等账单绘制的准确性、重要任务完成情况 预算控制、关键财务人员流失率、财务工作人员劳动生产率 方案与执行能力、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力 备注：3.生产总监 岗位名称 生产总监 岗位编号 FM003 所在部门 生产部 岗位定员 1 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 生产组、采购组、储运组 薪酬类型 年薪：固定根本新+绩效+福利 所辖人员 本职：根据汝衣开展规划，统筹安排生产开展的各项事宜，全面负责生产部各项工作。职责与工作任务：1、在总经理的领导下，监视生产运营;2、全面负责生产设备的管理，对生产设备的日常保养、维修

23、、安装、改造等进展检查和监视执行；3、协作总经理编制公司中长期的开展规划，审计年度生产，销售综合方案，提出季度工厂奋斗目标和中心工作及重大措施方案；4、负责设计工厂的改造方案，设计工厂的产品布局和工序间的协调；5、配合组织审定技术管理标准，审核新产品开发方案，并组织试生产，不断提高产品的市场竞争力；6、贯彻执行公司的本钱控制目标，积极减少本部门的各种本钱，确保在提高产量、保证质量沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的

24、国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-的前提下不断降低生产本钱；7、认真抓好超领物料的损耗统计，必须做到“有因必补无因不批的原那么。8、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。权力：生产系统运作的监视权 生产系统全面调节的权利

25、 生产系统改良的建议权 任职资格：教育水平 理科类或相关专业本科以上学历 培训经历 受过战略管理、管理能力开发、生产管理、市场营销、财务管理等方面的培训 经历 5 年以上相关行业生产管理协调经历，在部门经理岗位上工作 2 年以上 技能技巧 1、熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供给渠道；2、熟悉生产规程以及质量标准；3、具备良好的生产经营管理理念，有一定的财务与法律知识；4、熟练使用办公软件；5、良好的英文根底。个人素质 优秀的领导能力、方案与执行能力、判断与决策能力、沟通能力、谈判能力；能承受较大的工作压力；能够带着团队，较好的团队合作精神。4.销售部经理 沟通七绩效考核结果运用及结论八参

26、考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-隶属

27、部门 销售部 职位编码 S1 职位名称 销售部经理 标准定员 1 性别 不限 直接上级 分管副 总经理 职位轮换 是 是否出差 是 工作概要 协助副总经理完成公司的销售战略目标和方案、制定本部门的具体销售目标和方案，建立优秀的销售团队，监视和管理目标考核制度的执行情况。工作职责 确定销售部门目标体系 销售方案和销售预算的制定；销售队伍的组织；销售人员的招募、培训；销售业绩的评估考核；销售团队的建立。工作任务 根据公司的总体战略目标来制定本部门的销售目标 销售部目标具体指标分解及KPI 考核 制定销售部预算与预算控制 确定销售部工作流程 沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名

28、称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-组织关系图 工作关系 一、部关

29、系 1、所受监视：承受分管副总经理的监视和指令；2、所施监视：监视销售部员工的工作；3、合作关系：3.1 为公司决策层提供市场信息，作为决策的依据；3.2 指导部门其它职位员工的工作；3.3 与各部门经理或主管工作沟通协调，为各部门工作的畅通性提供协调；二、外部关系 1、结合相关资源，获取最新行业知识与信息资源。工作时间 1、全日制：周一-周六 2、白班：AM：8：30-12:00 PM：13:00-18:00 工作权限 1、对所属部门员工的任免建议权；2、对部门员工的考核权；3、对各部门工作的建议权；4、对公司整体战略的建议权；分管副总经理 销售部经理 销售员 销售员 销售员 跟单单证 沟通

30、七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证

31、货.-.word.zl-3、经常加班 5、部门财务审批权；6、对部门违规违纪人员的处理权或 处理申报权；任职资格条件 知识及教育水平要求:具有市场营销、企业管理学或相关专业本科以上文化程度。职位技能要求:1、对市场营销工作有较深刻认知；2、有良好的团队合作精神；3、熟悉产品知识及相关产品的市场行情；4、具有很强的理解力、沟通能力、部协调能力和公关能力。有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；5、具有一定的计算机水平，能够熟练运用办公自动化软件及互联网；6、具有一定的法律意识，能区分涉法业务。工作经历要求:具有5年以上的大中型企业市场或销售部门负责人或者2年以上企业高层管理人员的工作经

32、历，并且具有良好的工作销售业绩。有独立带着团队方面的经历。其它素质要求：性格沉稳；敏锐的头脑；较强的判断力、分析力、执行力、决策力；二、绩 效 考 核 办 法 为了规我司员工管理，将个人的工作绩效与组织的绩效直接相挂钩，实现组沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒

33、适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-织与个人开展。为提高员工绩效，结合我公司实际的绩效考核情况，将我司绩效考核方法分为高层人员绩效考核方法、中层人员绩效考核方法和基层人员绩效考核方法。一高层管理人员绩效考核方法;考核方法主要采取以自我评价、360评价、评议相结合的方式，自我评价所占权重为 20%，考核小组综合考核所占权重为 80%，评议所占权重为 45%1.自我评估。自我评估是由

34、被考核者对本人的绩效考核期间的工作情况进展自我评估。被考核者应对自己在本绩效考核的业绩进展总结，对自己的工作态度和能力进展客观的评价，根据自己的岗位关键绩效考核指标给自己评分。这种方法的优点是能发挥主体优势，因为自己对自己的个人情况能力知识最熟悉。缺点是主观性太强，容易夸张自己的优势，忽略自己的劣势。2.直接上级考核。被考核者的直接上级领导对被考评者在本绩效考核期的业绩能力、工作态度进展评估，然后根据被考核者的关键绩效指标作为打分标准进展打分，而不是仅仅凭着主观印象对其评估。此外，被考核者的直接上级还可以根据绩效考核结果提出对被考评者的工作期望，对被考核者的优缺点进展总结，然后向被考核者提出改

35、良建议。这种方法的优点是上级领导的考核结果可以反映被考核者的工作得失，缺点就是考核者可能会带入自己的好恶标准进展评价，失去考评公正性。3.下属考核。被考核者的直接所属下属员工对其在考核期间的工作态度、工作变现和工作能力等方面进展评估。通过匿名方式，依据客观事实进展评估。这种方法的优点是管理者可以清楚直接了解到自己的工作得失，同时也可以了解其下属对自己工作的认可程度及领导能力的认同程度。缺点是被考核者的下属员工沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显

36、的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-可能对被考核者的根据自己的喜恶标准进展评判，也有可能会在偏袒上司的情况下或在对上司有偏见的情况下做出主观判断。4.同级考核。同级考核就是指与被考核者工作有关的同

37、级同事对其考核期工作表现、工作态度和工作能力进展有效评估。以被考核者的关键绩效指标作为标准进展打分。同级考核的优点，作为同事，对被考评者的能力，工作表现等都很了解，考评结果相对有效。缺点是可能会有些同事根据与被考评者的熟悉程度，关系程度作出主观的评价 5.评议。主要从品德、能力、态度、业绩这四个方面考察，如表所示。评议表 品德 1、团队意识 2、敬业精神 3、道德品质 4、坚守工作 优秀20-25 良好15-20 不合格0-15 能力 1、带着团队的能力。组织指挥和协调，合理安排工作。2、处理紧急事件的能力 3、部门之间的协调合作的能力 优秀20-25 良好15-20 不合格0-15 态度 1

38、、执行力，及时落实公司的各项指令 2、起模表率的作用 优秀20-25 良好15-20 不合格0-15 沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略

39、目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-3、是否广开言路 业绩 1、完成或超额完成公司年度下达的任务指标 2、创新管理理念。3、节约企业本钱，增加企业收益。优秀20-25 良好15-20 不合格0-15 综合评价 优秀80-100 良好60-80 不合格60以下 （二）中层管理人员绩效考核方法 从总体绩效考核的围上看，KPI 强调要抓住企业运营中所有可以有效量化的指标，才能提高绩效考核的客观性与可操作性。而;目标管理法是将企业目标经过层层分解才能下到达部门以及个人，从而强化了企业监控与可执行性。平衡记分卡

40、那么是从企业战略出发，既要考核现在也要考核未来，才能适应企业战略与长期开展的要求。360度绩效反应评价那么有利于克制单一评价的局限性。所以，根据各种各样的绩效考核方法的特点，结合本企业开展战略、管理的现状和以及中层管理人员的工作性质，我司选择将 KPI 关键绩效法考核和 360度评价法作为中层管理人员的考核方法。我司将用 KPI 关键绩效法考核中层管理人员的工作业绩，用 360度考评法考核中层管理人员的工作能力和工作态度。沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以

41、往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-既可以通过 KPI 考核强调了本公司绩效考核的战略导向，提高绩效考核的客观性与可操作性，又能通过 360度考评克制了单一评价的局限性，可以更全面了

42、解中层管理人员的工作业绩、态度、方法以及工作策略。1关键绩效指标是用于考核和管理被评估者绩效的可量化的或可行为化的标准体系。所以 KPI 的优点有目标清晰明确，有利于将组织利益与个人利益相结合。其缺点是指标较难界定，也不是针对所有的岗位都适用。2360度考评法，也称为全方位反应评价或多源反应评价。360度考评法的优点是优点：进展比拟全面的评估易于做出相对公正的评价，也可以防止“光环效应、“居中趋势、“个人偏见和“考核盲点等现象。缺点：考核本钱高，工作量比拟大。（三）基层员工管理 由于我司基层员工人数较多，采取排序法，量表法工作量太大，本钱太大。而根据我司基层人员的特点，基层人员将采取目标管理法

43、的考核方法。目标管理就是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期组织经营管理活动所要到达的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每位员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标管理的根本要求目标体系，并把目标完成的情况作为各部门和个人考核的依据。目标管理法必须具备 smart 原那么，才能更好的实现目标。目标管理法具有以下优点：评价标准可以直接反映员工的工作容，结果便于观测，很少出现失误，同时也适合对员工提出建议，从而进展反应和辅导。员工参与目标的方案，所以工作积极性大为提高。缺点：难以对员工以及不同部门之间工作绩效进展横向比拟，也不能为员工以后的晋升决策提供

44、依据。沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在

45、地关系保证货.-.word.zl-三、绩效考核体系的建立 一绩效考核体系图 （二）绩效考核者 我司从层次上来看，考核是自上而下考核。从考核的围来看那么是全方位考核，即 360度考核。在本公司人人皆可以是考评者，我们要树立全体员工的主人翁意识（三）绩效被考评者 团队考核表 评价要素总分 100分 评价标准 提交结果及时性10分 每延迟 1 天扣 2 分/月，扣完为止。沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的

46、衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-任务的结果可衡量性10分 每有一个工作结果假设不可衡量，扣 2 分，扣完为止。目标是否具有挑战性15分 每月至少有两个个有挑战性的目标，每少一个扣 6分。时间安排10分 工作时间安排合理，8-10分。工作

47、任务时间安排比拟合理，57 分。工作任务时间不合理，04 分；假设所有工作时间全在月底，那么为 0 分。是否表达部门核心职能 20分 工作方案完全可以表达本部门核心职能,1520分。工作方案局部可以表达部门核心职能，515分。工作方案与部门核心职能有偏离，05 分。是否符合“合作、团结、高效总要求20分 完全符合“合作、团结、高效经营管理总要求，1620分。比拟符合“合作、团结、高效经营管理总要求，1015分。与“合作、团结、高效经营管理总要求有偏离，09 分。违纪行为考核15分 每违纪一次扣 1 分/月，扣完为止。备注：个人被考评者：从总经理到普通职员都需要被考核，无一例外。四绩效考核容表

48、绩效考核容 沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名

49、度量在地关系保证货.-.word.zl-目标责任 1、财务指标 2、非财务指标 关键绩效 1、定量结果指标 2、定性结果指标 3、非权重指标 能力素质 1、个性品质 2、根本技能 3、管理技能 4、专业技能 满意度 1、客户满意度 2、员工满意度 3、部门满意度 五绩效考核周期 基层人员：月度考核 中层人员：季度考核 高层管理人员：年度考核 四、绩效考核的实施 （一）绩效考核目的 一方面企业通过将绩效考核与员工工资相挂钩，并使其在公平透明的情况下沟通七绩效考核结果运用及结论八参考文献一公司的筹建一企业名称市汝衣衣销售近年来中国的经济腾飞国民消费水平明显提升消费者对于物质文化的消费需求也明显增加

50、消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同由原来的且拥有众多人口的国家具有巨大的衣销售市场由于衣产品众多品质也参差不齐许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的衣汝衣古文表意为的衣服音同如意意在为我国女性消费者提供优质舒适的衣我们公司将与众多国国际衣一种生活态度让顾客们穿出属于她的线条魅力穿出属于她的一道风景二公司愿景远景战略目标公司愿景战略目标方案类型时战略检验方战略措施间式短期在地区翻衣销售积极与供货商沟通保持良好的合作开知名度量在地关系保证货.-.word.zl-运行，能够鼓励员工工作，提高组织效率；另一方面，可以通过绩效考核回忆过去工作中的成绩和失误，总结经历教训，为下一季度的工作