2022年公关策划方案(15篇).docx
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1、2022年公关策划方案(15篇)公关策划方案(15篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,时常须要预先制定一份周密的方案,方案是阐明详细行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那么应当如何制定方案呢?下面是我细心整理的公关策划方案,欢迎大家共享。公关策划方案11、活动主题:空间音乐葡萄酒2、活动地点:(未定)3、活动时间:20xx年6月5日19:3021:00(暂定)4、宣扬策略:利用各专卖店及专柜POP、海报、宣扬单页、车体广告、户外广告等各种载体,发布新形象照片,进行前期宣扬推广。(详细宣扬方式略)利用报纸、电台、网络、等其他软性广告扩大产品新形象的宣扬力度。5、 活动内容:
2、举办一场“空间音乐葡萄酒”新品形象发布及产品的推介会,邀请嘉宾到场,综合各种媒介宣扬手段,以奢华浪漫的空间氛围、高雅华丽的古典音乐与香醇热忱的葡萄美酒,营造极致视听感受,为新品打造充溢魅力及特质的新形象。6、可行性分析:通过本次活动,可以制造轰动效应,树立品牌形象。制造行业内及社会舆论关注焦点,打开市场的突破口,提高市场对新产品的认知度和接受度。通过本次活动邀请有关嘉宾及家装行业装饰设计师参加,可以在设计领域与家装业将本次活动的影响力达到最佳效果,将” ”的艺术美学与专业品质在业内宣扬并推广。7、详细内容(附日程表):作好前期打算工作,选择一处与生活家巴洛克在风格与形式上都较为和谐的大会所为主
3、会场,确定推广会日程与环节设置,邀请嘉宾与家装公司、设计师及其它有关人员参会。以巴洛克风格进行会场布置,供应酒水、西点及水果。实行嘉宾入场议式、签名仪式以及” ”品牌的揭幕议式,然后以冷餐酒会的形式,穿插萨克斯、弦乐与钢琴表演、并进行葡萄酒监赏学问与现场音乐观赏礼仪以及 ”地板理念与专业学问的宣导,讲解怎样通过特性扮装饰材料提升设计品尝。寓产品推广于文化宣导,营造” ”名贵高雅与充溢艺术气质的现场氛围,达到提倡新的生活理念与塑造品牌形象的双重功效。酒会进行中设置抽奖环节(详细奖项设置待定)或嬉戏环节8、嬉戏项目(暂定):a答题闯关在现场地面上放置由多条纸带组成的圆环,以不超过六组选手为宜(由各
4、装饰公司派代表参与),每组男女各一人站在圆环上,由主持人轮番提问本次晚会上讲解并描述过的品酒、音乐及巴洛克地板文化及专业家装学问进行提问,答不出或答错问题即撕去一条环型纸带,最早没有立足之地(超出圆环范围)的选手即被淘汰出局。最终的成功者可以获得奖品嘉奖。b品酒大赛打算四种葡萄酒,邀请嘉宾上台品尝,以是否能答出正确品种为准进行淘汰赛,最终留下的成功者可以获得奖品激励。(协作品酒学问环节)9、 本次活动留意事项:会场选择及布置以及礼宾人员着装均应以巴洛克艺术为主要基调入场时为每位与会者赠送一份宣扬材料及礼品礼品与奖品设置应高档有价值,并带有巴洛克或好易标识邀请函应提示与会者着正装入场有关地板学问
5、的讲解最好有请行业内专业权威更多商业活动方案请接着关注方案网。公关策划方案2项目主体:xx集团有限公司项目执行:xx集团用户服务部、北京xx公关顾问有限公司项目背景随着彩电行业市场竞争的日益白热化,众多同行企业为争夺市场、争夺利润而在价格大战中精疲力竭、元气大伤,形成了几近无序的竞争局面。作为国内家电中的民营企业之一,一直反对打价格战。近年来,以创新为导向,不断提升核心技术创新实力,创新管理模式,提升经营活力,主动推动产业结构调整,不断丰富产业形态,大力实施品牌国际化战略,不断提升企业综合竞争实力。在技术发展上不断创新,在追求电视完备质量的基础上,不断挖掘电视对人类生活品质的提升,在企业业绩不
6、断提升的同时也不断增加了在老百姓心中的美誉度,已经成为行业的领头羊,百姓心中的大品牌。目前,正全力推动制造业升级、服务业转型和全球化发展,坚持“顾客,您是总裁”的创新服务理念,并以“员工满足、顾客满足、股东满足”为核心的价值理念,凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力成为全国值得敬重的企业。项目调研尽管自长虹引发第三次价格大战以来,价格战好像成了彩电业竞争的代名词。但通过xx的调研显示,消费者最关注的是产品质量,其次是新产品的推出,再次是服务,最终才是价格。可见价格在消费者心中并不是关键因素。更重要的是,家电消费者、经销商对服务的要求越来越高,对时下不少厂商挂在口头的服务理念心存不满,尤其
7、是中小城市及农村地区的广阔消费者,对彩电的服务更是疑虑重重。切实优化服务管理,同时绽开情理交融的强势公关推广,已是当务之急。xx彩电家喻户晓,但服务品牌的建设和推广并不是一件简单的事情。服务从概念上讲特别抽象和务虚,但从考评上讲又特别的挑剔和务实。因此,服务品牌的建设和推广须要细心的策划。经过半年多的酝酿,集团制定了“顾客,您就是总裁”的创新服务理念,在新一轮的价格大战即将爆发之际,集团用户服务部与北京xx公关顾问有限公司签署了公关代理合作协议,就xx崭新的服务理念绽开了系统、持续的公关运作。项目策划(一)公关目标(1)通过服务创新,提倡家电行业走出价格误区。(2)提升服务系统员工的业务素养和
8、相识水平。(3)通过服务理念的宣扬推广,使目标受众对xx新的服务理念产生深刻地了解和相识,从而珍惜、捍卫自己的应有权利,进而成为促进xx服务乃至企业经营管理的新动力。(4)从服务品牌的角度,强调xx服务的理性化、特性化定位及xx集团理念创新化、管理科学化的品牌优势,从而使xx的品牌形象更贴近广阔顾客,有效促进xx产品的销售。(二)目标受众(1)国内市场的一般消费者(2)经销商、代理商(3)投资者(4)国内外媒体(大众生活类、财经类、电子行业类刚好政类媒体)。(5)有关政府机构(三)总体战略第一步:举办专题新闻发布会,公布xx“顾客,您是总裁”的服务新理念,并初步阐述服务新理念的深刻内涵,以此引
9、发传媒、消费大众及同业的关注。其次步:在前期筹备的基础上,加强服务管理制度的创新,用实际的行动,告知消费者及其他社会公众xx服务创新的真好用意和坚毅信念。第三步:鉴于新闻发布会后多数媒体及公众对xx服务创新举措必定会产生的怀疑、观望甚至迷惑的状况,结合其次步阶段中实践的生动事例和效果,举办大型媒体记者恳谈会,汇报xx服务创新的落实状况,同时进一步在理念深层与记者及相关人士进行深化的、互动的沟通和沟通。以此为契机,就xx服务理念的内涵及实绩绽开强势媒体传播,诉诸公众的深度认知。第四步:经过前三步的运作,xx的服务理念明确,服务规范及服务管理严谨,服务形象的知名度和美誉度大幅提升了,本阶段的重点将
10、是项目总结阶段,特殊是提炼项目运作的结晶:成立“xx集团服务文化推广中心”,推出xx服务形象VI标识,促进xx服务的品牌化升华。(四)传播安排1.传播跟进策略(1)关于文章的形式和内容新闻稿、专访、特写、侧记、评论等稿件形式相互补充,文章内容力求深刻、生动,形成事务和理念相印证的传播攻势,达到启发同业及社会大众的目的。(2)主动争取媒体记者的理解和好感在新闻发布会和记者恳谈会上,邀请全国主要的新闻媒体记者参与,追求与媒体记者的深化沟通,力争从会议形式到内容方面都给记者以良好的、可靠的印象,并引发媒体追踪报道的爱好和热忱。(3)媒体组合火力交叉在新浪进行活动现场直播;专题的文字链接在合作期间悬挂
11、在新浪旅游、生活、文化频道的活动专题首屏位置:启动仪式和闭幕仪式当天供应新浪首页首屏文字链。新闻通稿和深度报道相呼应,平面媒体传播和强势的电视、网络专题传播齐头并进,形成系统整合的传播效应。(4)强化内部传播集团服务系统创办内部刊物服务之声,作为员工之间、员工与客户之间相互沟通、了解的桥梁。成立“xx集团服务文化推广中心”,负责服务品牌的管理和推广。此外,着力建设学习型组织,员工定期参与培训,增加服务意识,确保服务顾客的持续创新实力。2.媒体选择基于前述的公关目标及跟进策略,分别在大众、财经、时政及电子行业的全国性媒体中遴选出媒体的范围。选择媒体的标准是:确保此次公关活动的报道覆盖范围,从而最
12、大限度地发挥此次活动的公关效应。全面宣扬本次公关活动的新闻要点,重要媒体能对此次活动进行深化报道。项目实施运用品牌管理及整合传播的理念指导,xx在项目策划及操作中,坚持主题与形式、战略与战术的全局性协调统筹,已实现项目效果的最大化。1.前期实施:新闻发布会及相应的深度传播。经过周密的筹划,在北京友情宾馆实行了“顾客,您就是总裁xx演绎服务新理念新闻发布会”。会议邀请了在京的40余位主流媒体的记者参与,以期对xx的服务新理念进行刚好地了解和报道。(1)会场布置:活动之前,细心设计了会场的布置方案,力求庄重而不失温馨的效果。(2)稿件撰写及相关资料打算:从不同的角度撰写了新闻和深度传播稿件供记者参
13、考,并确定文章的格调定位是真是、深刻、评议、生动。对会议其他方面的资料也做了周详的打算。(3)嘉宾邀请:活动邀请了国家技术监督局总工程师、中国消费者协会秘书长、xx在京的经销商代表及中国家电协会的副秘书长出席会议并作了发言,现场气氛流畅、协调。(4)主题演讲:xx集团执行副总裁、用户服务部总经理发飙了主题演讲,首次公开、全面地阐述了xx的服务新主见。(5)新闻专访:在发布会之前和之后,分别邀请了知名媒体家电行业的资深记者对总经理进行专访。活动流程(1)开幕式程序:9:00 全部工作人员全部到位,检查全部场景布置及设施是否全部到位,支配做好一切开幕式的打算工作;9:30 放迎宾曲,工作人员起先迎
14、宾;10:00 主持人宣布“顾客,您是总裁xx演绎服务新理念新闻发布会”开幕式正式起先;10:05 主持人介绍参与开幕式的领导及来宾;10:10 主持人请xx集团执行副总裁致辞;10:25 主持人请上级领导及嘉宾代表讲话;10:55 主持人宣读本次“顾客,您是总裁”活动内容;11:00 进行新闻专访,相关领导回答记者问题;11:30 酒会(地点:待定;布置:隆重 稳重 庄重;规模:待定;参与嘉宾:领导 特邀嘉宾职员等)(2)程序支配:(1)参与酒会的领导 特邀嘉宾进场,休息片刻,打算参与节将进行的酒会。(2)萨克斯(或小提琴 钢琴)演奏。(3)主持人对领导和嘉宾代表的到来再次表示诚心的感谢。(
15、4)请xx集团主要领导致祝酒辞。(5)敬请领导和嘉宾致贺词。(6)起先就餐。(7)餐毕,在xx集团主要领导致答谢词。(8)主持人宣布酒会圆满结束,敬请上级领导接着赐予关切和支持。2.中期实施:全面落实服务创新战略这个阶段主要是在全面落实既定的改革战略的同时,加强企业内部沟通和公共传播。(1)落实改革战略:发布会之后的半年多时间里,xx全面落实服务的“八大配套工程”,奠定了xx服务新的体系格局。为“顾客是总裁”服务理念供应了坚实的战略层面支撑。(2)构筑沟通信息平台:通过各种内部定期例会、信箱,保证内部顾客的顺当沟通;通过肯定的反馈机制、定期造访,形成与外部消费者的沟通,从而构建了一个畅通的信息
16、支撑平台。(3)强化内部公关传播,建设学习型组织:xx服务系统为了全面兑现“顾客您就是总裁”的服务理念,全力实施xx服务的文化工程即实施“4个1”企业文化工程,同时以系统、周密的培训安排来确保沟通和传播的效果,进而构建真正的学习型组织。在此期间,媒体对xx新服务的落实状况进行的实时的跟踪报道。3.后期实施:大型媒体记者恳谈会及相应的深度传播在北京国际会议中心实行了“新理念、新动力xx把顾客当总裁媒体记者恳谈会”。恳谈会邀请了首都新闻界40余家主流媒体的资深记者参与。(1)场地布置及资料打算:设计、只做了高雅庄重的会议背景板及环形坐席,细心打算了会议所需的各项资料。(2)稿件撰写:撰写了新闻稿及
17、深度分析及评论文章若干篇,对xx服务改个时间进行了有力地总结和理论提升。(3)重点媒体的前期沟通:为保证探讨的参加气氛以及深化、精确度媒体传播,和部分媒体的资深记者进行了前期的沟通,如北京青年报、科技日报、中国企业报、中外管理导报、经济日报等,使他们对xx服务先有个比较清楚的了解并产生深厚的爱好。这在肯定程度上促进了恳谈会的发言深度机会后的传播力度。(4)嘉宾邀请:恳谈会邀请了部分营销界的专家、中消协有关领导及xx在京经销商代表参与。(5)主题演讲:xx集团执行副总裁以真实、生动的事例及大量数据为基础,想到会的记者、嘉宾汇报了xxx服务新理念的落实状况,同时从服务品牌建设的高度,深刻阐述了以顾
18、客为总裁的服务创新理念意义和实践价值。(6)现场主持:本次极富理论研讨意味的会议,同时还追求轻松和活泼风格。因此,选择合适的主持人以及进行必要的相应打算是重要的。由于筹备工作比较充分,现场记者、来宾的现场发言特别踊跃,探讨充分,使媒体记者对xxx的服务有了深化、全面地相识,同时也极大促进了思想的沟通。(7)媒体专访:会后支配了经济日报、中华工商时报、中国财经报、中国经济时报、中国经济导报等记者对常委执行副总裁进行了专访。有利于进一步介绍xx为贯彻实施服务新理念所付出的努力及相关进展状况。(8)危机预警及处理:xx集团制订严密的危机预警措施,以防媒体关注的其他敏感信息干扰或冲淡服务方面的主题。现
19、场胜利限制了很多记者的不利的提问,场面限制恰到好处。活动构想“您买东西我付钱”执行期限:(拟定)7天事先告知民众:到成功量贩购物成为消费会员后,可凭会员卡参加我量贩的“您买东西我付钱”抽奖活动。1.设有以下大奖:一等奖6名,返还全部购物贷款“买多返多”;二等奖60名,返还一半购物贷款“买多返多”;全部参加者,均赠送精致礼品。2.以本人身份证为领取奖品凭证。3.其他:(1)声明整个活动将在公证机关严格监督进行,保证摇号如期实行,领取退款当场兑现。(2)声明活动期间全部商品维持原有价格不变,且绝无伪劣产品。(3)返款不宜低于货款的50%,否则不足以引起轰动,产生诱惑。(4)活动期间全部售货员都要主
20、动给顾客以购物凭证,并加盖清楚地日戳(量贩需按日期保留存根,以便核对)。(5)返退款以5000元为限(依据是反不正值竞争法),所以单张发票数额超过5000元的一律视同5000元。(6) 大额返退款须凭身份证领取,并规定领取期限。(7)促销活动需配以适量的新闻媒体广告,商厦内外需配以广播(广告),其中户外广告以悬挂超宽条幅为宜。效果评估(1)电视专题片的策划、制作和播出:胜利做了长达15分钟的主题为巧打服务牌,顾客当总裁的电视专题片,媒体公关达到了预期的效果,并在元旦前后在覆盖全国的120多家地方电视台顺当播出,产生了特别大的反响。(2)xx服务品牌化提升:鉴于服务系统运作的日渐成熟及xx服务形
21、象知名度的大幅提升,将xx服务品牌化已提上了议事日程。为此,集团成立了“xx集团服务文化推广中心”,负责xx服务品牌的全面推广。推广中心设计了xx服务的专用VI标识,xx服务主题“顾客,您就是总裁”,构成xx服务形象VI的主体识别。本次xx服务形象的公关项目在消费者中产生较大的反响,产生了良好的社会效益,提升了xx的品牌价值。(3)有效训练并激励了内部员工,使工作效率和业绩明显提升。案例点评(一)主题命名冲击力强。以“顾客,您是总裁”为命名,使活动主题有亲切感,与企业的身份、活动的目的、诉求的信息等相吻合,同时产生悬念,吸引公众的留意力。(二)活动方案完整、周密。从案例报告可以看到,活动方案对
22、此次活动涉及的方方面面都有安排,保证行动有一个好的纲领。(三)执行力和限制力都较强。好的方案只是一个基础,实现活动的目标,最终取决于实施的实力。该方案制作及实现、巡展活动的胜利组织、对媒体的综合运作、预警系统及敏捷调整等,充分体现了操办者的执行力和限制力。(四)传播覆盖面积大:此次活动引发媒体大量报道,全程共收取来自全国的媒体剪报超过300篇,电视报道超过20条,网络收视率和点击率高,消费者参加度高,最大化将主要信息传递给消费者。(五)推动品牌形象建设:此次活动的推出成为xx集团的里程碑,帮助xx巩固在电视领域的地位,推动产业及社会文化发展并形成广泛社会效应,赢得消费者的多数好评。公关策划方案
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