2023年行政部门年终总结与计划(十四篇).docx

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1、 2023年行政部门年终总结与计划(十四篇)行政部门年终总结与规划篇一 前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，工装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到急躁听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。 在到xxx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作阅历，但是，还是需要不断学习和努力的。比方综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，效劳观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的

2、如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。 基于对前台接待工作的喜爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展现自己的优点，克制缺乏，扬长避短。与公司及同事团结全都，为公司制造更好的工作业绩！ 时间总是转瞬即逝，又是一年马上过去，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。 1、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率； 2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记； 3、通讯录更新，鉴于公司人员调

3、动较大，以及新增人员较多，通讯录不能准时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，准时更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于准时得到正确信息； 4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录； 5、记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁； 6、每天9：3010：00开启led大屏，并检查其使用，若消失故障，立即联系相关人员修理； 7、做好总经理、董事长办公室的清洁； 8、领取每天的报纸及邮件，并将信件准时转交给相关人员； 9、公司文件的分发，准时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去； 10、会务工作，会议前通知人员准时到会，

4、并预备茶水；会议时要准时添加茶水；会议完毕后做好会议室的清洁； 11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录； 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，消失了一些疏漏。 1、作为总办员工，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏能准时精确地答复来访者的问题，精确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力提高自己的效劳质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时由

5、于一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到后果； 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反应。 5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、效劳的起点”。由于对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开头，好的开头

6、是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作！ 行政部门年终总结与规划篇二 20xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在 兄弟部门的大力协作下，面对剧烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕治理、效劳、培训、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一是建立健全了各项规章制度。 我公司今年 6月开头运转，各项治理工作从零开头，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了 考勤、着装、资产治理等一系列规章制度，使公司治理工作根本

7、实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 二是狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点： 一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务根本做到了准时处理准时反应，当日事当日清。 二是想方设法搞好员工

8、的工作、生活、消遣等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、效劳在前，特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，规划周密，措施到位，保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 三是仔细做好客户联谊会预备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满胜利，帮助理财部门搞好客户跟踪，保障客户准时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进展一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。 一是积极为公司聘请人才。为解决公司进展的人力需求，今年以来，行政部根据公司领导的指示，屡次参与人才市场聘请会，为公司聘请员工。 二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争

9、，我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进展各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状

10、况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在肯定的重制度建立，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 行政部门年终总结与规划篇三 20xx年上年半，进入公司至今，已有大半年的时间，回首10年的工作表现，虽存在些许的缺乏之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。我将20xx年个人工作总结如下： 1、工作表现： a、能够较好地完本钱职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等），做好行政后勤工作规划； b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理； c、能够较好地完成上级安排的任务； d、能够主动担当职责，专心

11、改正错误，避开类似错误的再次发生（如邮件漏寄、公告栏没有准时清理等）； e、与同事相处融洽，能够专心协作及帮助其他部门完成工作； 2、工作收获： a、工作敏感度有所提高，能够较专心地向领导汇报工作进度与结果； b、工作适应力逐步增加，对后期安排的工作，现已得心应手； 1、工作细心度仍有所欠缺； 2、在帮助销售部工作时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 会依据以上工作中存在的缺乏，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺乏，工作确实也不够饱和，时有不明白该干什么的

12、感觉，但这一切的一切信任也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，在接下来的工作中，我会做好10年工作规划和总结，在行政这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩。 行政部门年终总结与规划篇四 新年伊始，万象更新。在新的一年里，公司行政部将会依旧全身心的投入到公司的治理建立中。为公司供应更良好的后勤保障。回首过去，为了弥补工作中的缺乏及来年更好的进展，行政部特对过去一年的工作加以回忆，进展全面总结如下： 行政部必需做好上、下联络沟通工作，准时向领导反映状况，反应信息;搞好各部门间相互协作，综合协调工作;对各项工作和规划进展督办和检查。 起草、制定有关规章制度、工作规划和

13、其他文稿。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案治理。在文件收发上，做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务供应了有力的保证。同时，档案治理做到井然有序，随时为公司供应查询效劳。 对公司各部门使用的办公物资进展了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的治理和维护及修理联络。包括公司办公用品选购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格掌握和治理。办理固定资产的具体登记信息，做到公司资产细节化。 梳理健全的治理流程(包括oa系统的应用、企业邮箱的应用)，建立完善的

14、公司企业邮箱和oa使用流程，为公司每个员工申请邮箱和oa使用帐号并负责指导安装，做到全部用户标准化、全都化，有效的提高办公效率。 公司从三元桥搬迁至现址，本部门参加了其中的选址以及装修等一系列工作。制定搬迁方案，安排各部门人员打包整理自己物品，确保公司在搬迁途中条理有序，做到资料不丧失和办公设备不损坏。 搬迁稳定后，公司需要配备相应的办公设施：(包括办公家具、设备、网络、电话、公司网站域名的备案和申请)，我部门都逐一完成，无消失任何纰漏。 办公环境是促使大家提高工作效率必不行少的条件。 由于装修期间空调受到相应影响，导致冬季取暖状况不佳。为此，我部门特找物业人员前来修理，经过屡次和物业协调修理

15、，现室内温度已有明显的提高。于此同时，我部门也经过线路改造，在电梯间准时安置了感应灯，为大家供应更多的便利。 办公区域的卫生环境也始终在催促进展，各个绿植摆放有序。给公司营造一个绿色，和谐的工作环境。 完善会议室会议环境的建立：配置好网络、电话、音响、投影仪等会议用品，调试网络会议线路，为公司各办事处互通会议供应便利。 定期去四周超市购入便利面、香肠等快餐食品，为员工供应便捷超市效劳。 协作公司业务部门完成相应的工作，譬如：培训材料的预备以及企业现场的支持工作等。 行政部门年终总结与规划篇五 20xx年，行政人事部在公司领导的亲切关心和正确领导下，通过转变思想观念，强化效劳意识，提高工作质量和

16、增加自身素养，顺当的完成了公司20xx年度的各项工作，取得了肯定的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的根底，现将20xx年行政人事部工作总结如下： 思想熟悉水平的凹凸是影响工作质量的首要因素。我们在统一熟悉上下功夫，不断强化员工对部门职能的熟悉，以求真、务实、高效为目标，充分做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化了员工“全员”的效劳理念，从细小环节入手，培育员工效劳领导、效劳基层的技能。每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批判。不定期开展团队活动，组织员工进展爱卫生爱惜园区周边环境的宣传等活动，增加员工的分散力

17、和向心力。 依据公司进展的需要，结合人力资源培训模块的建立，同时综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次，参与培训人员约800余人次，部门内训40余次。通过培训，使员工充分把握和了解了公司的治理体系及制度，提高了效劳理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了根底。 （一）加强效劳，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为一线部门效劳、为广阔员工效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管仓库、选购、

18、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有规划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也根本做到了准时处理，准时反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 2、在工作规划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识和奉献精神。 （二）标准流程、优化制度，完善企业行政

19、体系 1、制度治理： 20xx年，我们依据公司不断进展及业务延长的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的治理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的根底。 2、资产治理： 公司固定资产治理是行政治理的一项重要组成局部，在今年的工作中，我部门连续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的治理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进展全面的检查、核实，使公司资产帐目清楚、治理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。 3、文书档案治理： 20xx年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类公文28余份，完成

20、了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了标准对文档的治理，我们依据文件、合同的类型对档案资料进展分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案治理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进展了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、标准性和统一性。 4、规划治理： 行政部坚持仔细贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算规划。同时，根据审批的预算执行选购和费用的报销工作，通过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的掌握，全年完成合同付款759991、65元、选购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元，确保公司的每一分钱都用到了实

21、处，从源头上有效杜绝了铺张及腐败行为的发生。 5、办公用品及选购治理： 我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进展全面盘点，依据盘点状况申报下月办公用品的选购规划。通过对盘点、申报、领用等治理，在保证以节省为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，在选购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则”，既为员工买到适宜的用品，又在最大程度上节约公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，20xx年，我部门共计选购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。 6、库房治理： （1）每月做好保洁用品验收入库登记，每周参照保洁用品流

22、程以及销控表进展出库登记，截止十一月底共入库出库保洁用品xx次约30余种费用共计8000元左右。（2）根据流程做好置业库房礼品的出入库工作。（3）根据公司流程做好宿舍用品的出入库工作。（4）仔细治理好公司杂物库房。（5）仔细填写物业效劳中心交房资料的出入库登记。（6）每月根据公司要求的日期对各个库房进展盘点。 为了做好库房治理工作，我部门连续完善和加强库房治理制度，标准物品出入库流程，明确责任，加强日常监视，截止目前无重大安全事故和帐物不符状况的消失。 7、监视检查治理： 为提高公司员工队伍整体素养和形象，进而提升公司的总体形象，保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的治理秩序，我部门安排专人

23、负责督导工作，督导内容涵盖礼仪形象、工作纪律、效劳意识和态度、现场治理、卫生清洁、工作记录、工作状态等，根本囊括了公司治理的各个方面，为提高员工队伍素养和工作主动性、效劳意识等方面起到了促进作用。20xx年累计共处理违纪15起，惩罚15人次，有效的提高了各部门的工作状态和部门治理，促进了员工的自律性和主动性，使公司整体工作有了一个全面的提高。 8、会议治理： 作为各级会议的召集和组织部门，今年共召集公司工作例会30余次，同时屡次负责组织其他临时性会议。并落实各类会议的会前预备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项进展跟踪、落实，准时向领导反应会议所安排工作的进度，使公

24、司领导准时把握各部门工作的实际状况，为公司的决策供应有效依据。同时还参加其他部门周例会20余次，通过参会，汇总员工提出的问题，积极反映并协调解决，为建立和谐团队起到了积极的作用。 9、车辆治理： 我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注意加强对驾驶员的安全教育和培训，到目前为止，没有发生一起交通安全事故。在车辆日常维护方面，责任到人，按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满意日常工作对车辆的需要。我们依据今年公司的工作实际，准时保障车辆合理使用安排，积极做好交房、开业等工作的保障。 （一）调整组织构造，依据人员需求开展聘请工作 随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员构造编制不能满意各

25、项工作的需要，在立足现实、满意需要的前提下，新设立了大卖场物业治理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。 人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，准时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采纳现场聘请会、网上公布聘请信息、张贴广告、熟人推举等多种形式，开展聘请活动。既大幅度的宣传了公司和工程，也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争剧烈、基层用工荒、局部岗位稀缺的压力下，我们克制了种种困难，想尽一切方法，共聘请新员工80余人。最终以最低的本钱获得最大的人力保障。 （二）执行差异性的员工绩效考核 针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状，

26、制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程修理部员工工作的特别性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作表现来表达，凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其惩罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作规划表来表达，实行各级考核制。每月绩效考核完毕后，各部门针对绩效不佳的员工进展绩效面谈并提出改良措施。一年来，通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。 （三）稳妥办理员工异动和离职，避开劳资纠纷 公司一线员工流淌虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%，我们保证了公司下达的核心岗位离职率不

27、高于10%的指标。针对离职的员工，首先与其进展面谈，了解其离职的真实缘由。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率。 （四）做好员工薪酬、福利工作 人力资源部始终坚持全心全意为员工效劳的理念，全心全意为员工做好福利保障工作。上半年，为提高员工工作积极性，人力资源部通过组织对周边企业进展薪酬福利调查后，对员工进展普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外，在工作时间上由原来的六天工作制改为五天半工作制，申请发放生日礼品1xx份，9月份针对办公室人员发放了33套冬装

28、，10月份统计为一线员工量身定做冬装，截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装，剩下的工程修理部和保洁绿化部的冬装估计xx月15日全部到齐。最大程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题，表达了公司对员工的重视和人性化治理理念 我们虽然取得了肯定的的成绩，但仍旧糊涂地熟悉到我们在工作中仍存在着很多缺乏。详细表达为：比方文书治理、培训治理、库房治理、检查监视、协调协作、制度落实等方面。行政部会在总结阅历的根底上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中逐步提高。 1、文书治理尚未能走向正规化、精细化建立，还存在着粗放式治理的模式，现阶段公司各类文书尚

29、不繁多，影响不大，但随着公司的不断进展壮大，文书治理将会变得尤为重要。所以，文书治理的正规化、精细化应逐步建立，20xx年工作中，我部门将不断加强文书治理建立工作，培育员工文书档案治理专业技能，使文书治理工作真正能适应公司不断进展的要求。 2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类培训工作虽有肯定成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训治理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。 3、检查监视工作仍存在

30、不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不断转变工作理念，切实熟悉到检查监视是不断提高个人综合素养和职业素养的实际意义，严格执法，进而不断的促进公司的各项工作。 4、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，同时与其他部门的协调协作存在着不到位的现象。20xx年，我们将深入到各个部门，准时了解和把握部门的工作实际需要，主动效劳，切实发挥行政部的实际作用。 5、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在肯定的重制度建立，轻制度

31、落实现象。在新的一年里，我们将重点落实公司各项制度落实执行状况，以制度治理事、以制度治理人，使公司各项制度真正发挥“根本法”的作用。 6、有效的用人、留人机制尚未建全，造成招进的人员留不住。如：工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在不公正现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关怀缺乏等等，这些不仅造成聘请本钱的铺张，也影响了空缺岗位工作的开展。 7、由于行政人事部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。明年，我们仍须加强学习，不断提高自身业务水平，增加业务技能，以尽最大的努力将各项工作做到最好。 20xx年马上过去，

32、新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法；深入调研，把握实情；加强治理，改良效劳；大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献！总结过去面对将来，行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的严密协作下，通过多方努力，实现各项指标。 行政部门年终总结与规划篇六 20xx年马上过去，这一年有许多地方需要改良，现结合20xx年的工作状况，对行政人事部20xx年工作总结汇报如下： 依据公司制定的20xx年度聘请任务和人员需求规划，行政人事部通过现场聘请、网络聘请、熟人介绍等渠道进展聘请。20xx年度公司机关部

33、门共入职26人，其中已离职11人，留岗率为58%;20xx年公司机关部门共离职39人，较上年度增加18%。 序号123离职缘由个人缘由职业进展限制达不到考核要求，被公司辞退合计二、公司目前员工总体状况 截止12月中旬，公司目前员工人数为87人，其中工程类人员16人，营销类人员10人，综合治理效劳类人员18人(行政、财务、各工程物业主管)，劳务人员35人，其他人员8人(机械队、修理队)。 离职人数2151339人数16101887工程类营销类综合效劳类劳务人员其他人员合计358 截至目前，已发放8个月薪资，总额达2331988.62元。(2)社保： 截止12月上旬，公司已为符合条件员工缴纳完成养

34、老、医疗、失业、工伤、生育五大保险，并准时办理了社保其他业务。目前公司参保人数共20人，20xx年度社保费已全部缴纳完成，公司共计担当196580元，较上年度削减14%。行政治理 1、办公用品、耗材日常治理 依据公司办公用品治理规定，行政人事部每月初依据库存量及各部门上报的办公用品实际需求量编制选购规划，经相关部门审批完成后交由材料部选购，行政人事部负责办理验收、入库手续，各部门按规划领用并登记，月末对领用的办公用品进展统计，并核算各部门本钱，在保证以节省为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用。20xx年度办公用品费用合计3831.9元，比上年度节省近5600元。 耗材：20xx年度耗材

35、费用共计2825元，比上年度节省975元。 饮用水：20xx年度饮用水消费达13957.5元，比上年度削减1806.5元。20xx年行政人事部将连续坚持节省原则，在保证工作正常开展的状况下，做好办公用品、耗材日常治理工作。 2、考勤治理 据统计20xx年1月11月份，各部门人员请假考勤状况如下： 部门营销部预算部开发部财务部材料部工程部行政部 3、证照治理 为给公司制造良好的外部条件，20xx年准时完成了对各公司的营业执照及组织机构代码证的网上年审工作，并根据公司证照治理规定，对各公司证照借阅进展治理，不断完善治理手续，确保公司对外事务的安全和顺畅。三、工作中存在的缺乏 1、人事工作进展缓慢，

36、效率较低： (1)人员聘请效率低，针对人员流淌性较大的部门、群体，无长效人才储藏机制，不能准时有效的补充各岗位空缺; (2)聘请途径单一，没有积极有效的实行多渠道多元化的方式进展聘请; (3)请假天数4940.53525.524.57.56.5请假人数6人1人2人3人1人1人2人平均请假天数8.1740.517.58.524.57.53.25(3)聘请的人员与公司实际需求存在肯定差距，人岗不匹配，这是导致员工离职率高的重要缘由之一; (4)培训体系不健全甚至是缺失，缺乏系统、长期的培训规划和专业性培训。公司人员整体业务素养较低，不能有效的履行岗位职责，工作效率低，员工的主动学习力量较差; (5

37、)缺少健全完善的薪酬体系，只注意外表，没有深化，不能很好的吸引优秀人才，市场竞争力低; (6)本年度每月薪资发放时间拖延，也是导致员工离职率高的重要缘由。(7)日常绩效考核流于形式，绩效的鼓励作用没有充分发挥。 2、行政工作量大，涉及面广，有些工作只是完成在外表，缺乏深入。各项职责不明确，缺乏目标，工作效率低。 3、公司的企业文化和团队建立工作根本为零，没有从长远角度来考虑公司的进展，只局限于眼前的事务工作; 依据部门20xx年的工作结合公司目前实际状况和今后的进展趋势，行政人事部规划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标治理： 1、依据公司进展要求仔细做好员工的聘请工作：20xx年

38、是公司的进展之年，标准之年，行政人事部将依据公司进展规划，制定和落实好公司人力资源的聘请工作，利用春节后的现场聘请会这个有利时机为公司多引进优秀人才，同时加大公司人才引进政策的宣传，来组织和实施人员聘请工作。 2、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作：20xx年行政人事部将依据员工整体状况和公司实际状况，加强员工业务技能培训，着重加强治理人员的培训，全面提高治理水平和业务技能，然后再实行岗前培训和在职一带一的培训方式，对员工进展全面系统的有针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。行政人事部将对每个治理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训状况和表现状况建档备案，为公司储藏

39、人才收集第一手资料。 3、强化行政工作的监视、治理和检查。在以后的行政治理工作中，坚持原则，标准各项治理规定，并依据公司工作实际状况，对有关规章制度准时修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 4、加强日常与领导、员工的沟通与沟通，更好的了解员工的工作和生活，使考核到达应有的效果，鼓励员工发挥出自身的优势。 5、20xx年行政人事部将在团队建立及企业文化建立方面多下功夫，通过组织活动、集体协作，改善紧急的工作环境，缓和员工之间的冲突，增进大家之间的感情，以便能更好的合作，提高工作效率。 “天下难事始于易，天下大事始于细”，随着公司的进展壮大，我们将加大行政、人事治理力度和员工培训等各项工作

40、，20xx年我们的工作将更加繁重，要求也更高，行政人事部全体员工将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为万里的进展奉献自己的力气! 行政部门年终总结与规划篇七 20xx年公司是紧急劳碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。固然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏，将在来年工作中改良和订正。随着公司的进展壮大，依据需求进展人才聘请、加大行政、人事、总务治理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此

41、，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出奉献! 20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕治理、效劳、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下： 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底治理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如：做到了员工人事档

42、案、培训档案、合同档案、公章治理等工作的清楚明确，严格标准;做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、治理学、市场营销学培训课、员工安康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评;行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳

43、工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有规划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了准时处理准时反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 2、在工作规划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工

44、作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识和奉献精神。 行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到根本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深入钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。 1.狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进

45、展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了治理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源治理工作:依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全掌握在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜

46、爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，确定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监视发放、公司人员进出的人事治理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在肯定的重制度建立，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 20xx年马上过去，新的一年将要