公司前台的岗位职责（最新7篇）.docx

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1、公司前台的岗位职责（最新7篇）公司前台工作心得体会 篇一 实习的过程中，较多的时间都是在学习，还是保持着自己在学校的学习状态，让自己在工作中去学习，学习自己所在岗位的工作内容与方式，更是学习在社会环境中如何去生存。工作的初期，主要是在带教老师的手下做事，认真地将老师所交代的任务都完成好，基本上都是一些较为简单的事项。大部分的工作带教老师都会先给我讲明方式方法，再让我去着手，在完成的过程中或是完成后再进行更多的询问，并且老师会对我的完成结果进行检查，为我指点错误以及可以进步的地方。也正是这样的方式让我在这份工作中得到了较快的成长与进步，同时也让我尽可能的在自己的生活中得到了成长。 也正是在工作中

2、渐渐的明白公司的前台就是公司的门面，是需要时时刻刻保持着该有的正确姿态，更是在面对客人的时候要保持良好的服务状态。只有真正的做好客人的服务工作才能够让公司有更好的发展。不管是来到公司的客人还是打电话来资讯的客人，都是需要我们以真心去面对，摆正自己的姿态，以更好的状态去面对好一切。虽然在前台的工作看似比较简单，但是由于工作的事项也比较多，所以会显得特别的繁杂，更是需要对自己的工作有更好的安排与计划，同时也需要有一颗临危不乱的心。 实习的过程中带教的老师帮了我不少，也是让我在工作中慢慢的熟练起来，当然也在同事与领导的身上学习到了不少的交流的方式与技巧，也真正的让我感受到工作的魅力。虽然在工作的过程

3、中我也是出现了不少的错误，更是有较多的事项都是在领导的帮助下才得以完成，但也正是这些事项才让我在这份工作中得到了成长，更是在完成工作中渐渐的明白自己还应该要去更加努力的方面。我非常感谢我的工作中出现的错误，才让我对工作有了更加明确的目标，也明白自身存在的缺点。 现在实习工作已经完成了，我也是得到了锻炼，更是收获了成长，并且也正是这份工作让我真正的找寻到了自己未来的方向。所以在毕业之前的一段时间，我更是需要摆正自己的心态，让自己去改正错误，在自己的人生中付出更多地努力，也让自己在接下来的人生中去有更多的成长。 公司前台年终总结 篇二 一年来，在xx公司的指导下，在公司xx主任的具体领导下，围绕工

4、作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要总结如下： 一、提高认识 xx行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着xx的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。 二、扎实

5、工作 一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了公司的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。 三、加强学习 扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在xx管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能

6、在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的xx行业。在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。 总之，在20xx年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为公司的全面发展贡献自己的光和热。 公司前台的岗位职责 篇三 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好

7、的礼节礼貌； 3、收发公司邮件及传真、承担复印工作、要求熟悉熟习前台电话公司各分机号码； 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作； 公司前台岗位职责 篇四 1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。 2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。 3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。 4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。 5 、现象展示：A.微笑。 B.稳定的心态。 C.自信(我相信我能) 公司前台的岗位职责 篇五 负责公司前台接

8、待及电话接转；负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作； 传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等； 及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息； 公司日常行政管理的运作（包括运送安排、邮件和固定的供给等等）受理会议室预约，协调会议时间， 下发会议通知，布置会议室； 负责公司信件和包裹的安排及与快递公司的联系； 负责各级主管交办出差安排等各项工作； 完成上级交给的其它事务性工作。 公司前台岗位职责 篇六 1、负责前台来访人员、面试人员的接待； 2、负责办公物品申购，物品领用登记，成本核算； 3、负责总部仓库管理：物品出库、盘点； 4、总部设备管理：音响、商务室、DV、复印机等； 5、协助业务线签约资料的打印、复印等； 公司前台岗位职责 篇七 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、接待来访客人并及时准确通知被访客户经理 3、负责公司人员招聘。 4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定； 6、负责公司区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 7、协助公司员工的复印、传真等工作； 8、完成上级主管交办的其它工作5