Z商业广场物业管理服务指南入住服务.docx

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1、 ZX商业广场物业管理服务指南:入住服务 ZX商业广场物业治理效劳指南:入住效劳 入住效劳 A、楼宇交接 为更好地为各业/租户供应优质效劳，全部业/租户入住单元前均应前往治理公司，办理收楼入住手续。 1)业/租户收楼入住 办公楼、商场各业/租户请携带相关租约与收楼证明文件到治理公司物业部(办公楼B1观光梯前厅)办理，公寓楼业/租户则须到公寓楼治理部(位于公寓楼一座701室)办理入住手续。非业主本人或公司法人代表，请出具业主托付书或公司授权托付书，方可办理手续。 缴交收楼费用和修理基金，签定ZX广场业主公约和填写相关收楼表格及联络资料。 验收物业，签收单元钥匙。 业/租户签收业户手册及相关治理制

2、度。 业/租户填写相关入住表格，并提交物品放行公章样板及公司营业执照副本。 缴纳有关费用。 验收物业，并确认电表、水表、煤气表原始读数。 温馨提示：收楼所需时间视单元验收状况而定，一般需时两小时内。如有遗留工程，请托管门匙至治理公司，以便工程修理完成遗留工程后，再次对单元作出检验，直至合格。租户迁入时，需同业主商定好室内设施保养与修理的责任，否则该费用将由使用者担当。 2)业/租户进场流程 3)业/租户退场流程 4)物业修理基金缴纳 根据建立部颁发的相关法规，业主应按售房款的2缴交物业修理基金，存入治理公司开立的专用账户内，按规定方法支取、使用。 温馨提示：逾期仍不交付的，可按每日加收欠交金额

3、1的滞纳金。 B、装修指南 1)装修申报流程图 2)装修申报说明 业/租户须仔细阅读相关装修治理规章，并遵守相关法规，把工程承包给具有承建资质的施工单位。施工单位须严格遵守消防法规，先申报后建立，并购置足额保险。施工时必需持证上岗，不得违反治理公司制定的相关规章，否则按相关规定进展惩罚。假如业/租户有需要，可询问客户效劳中心与工程部，客户效劳中心热线：XXXX0789-555，XXXX0501，工程部电话：XXXX0229。 温馨提示：治理公司将对承建商跟踪考核，并依据施工质量和业/租户意见优选承建商。 3)二次装修治理 二次装修治理即交房后的装修。为了城市公共安全，为了保障业/租户的切身利益

4、，治理公司制订严格的二次装修治理规定，全部业/租户、装修承运商及相关人员都必需严格遵守。为了便利业/租户的使用，特摘录了装修规定中的局部内容(如下)，具体的装修规定请参阅装修规定及日常表格。 (1)申请装修的业/租户及装修公司须遵守中华人民共和国建立部公布的建筑装饰装修治理规定及住宅室内装饰装修治理方法。 (2)装修公司应具有广东省或广州市二级或二级以上的施工资质，外地、外省的施工单位须到广东省或广州市建委申请注册备案;设计单位须供应相应的设计资格(公寓小型装修除外)。 (3)办理消防审批手续时由建立单位到广州市消防局索取建筑设计防火审核申报表，填写好表格后到工程部和保安部加留意并加盖治理公司

5、印章，然后到消防局办理有关报建手续。 (4)足额保险的购置标准，详情请参阅装修规定及日常表格。 (5)治理公司收到广州市消防局对该工程的建筑设计防火审核意见书后，将在三个工作日内批复业/租户进场施工。 (6)装修单元的主电源的安装、消防系统的施工单位均请在治理公司推举的多家承建商中择优选择。 (7)施工期间，治理公司将对施工现场进展监控，如发觉施工单位违反有关规定，将赐予警告或惩罚，并视其违规情节轻重作出停工或取消施工资格的惩罚。 (8)业/租户提前48小时向治理公司工程部申请完工检视，工程部将依据要求协作业/租户进展。 (9)装修竣工后，请业/租户先向工程部和保安部申报并获批准合格后，再自行

6、到广州市消防或由托付的消防工程公司办理装修消防验收申请。 (10)装修单元通过治理公司完工检视及广州市消防局出具建筑工程竣工消防验收意见书确认验收合格10天后，请相关单位凭装修按金发票的复印件及治理公司与消防局的验收文件到治理公司物业部办理装修按金退款申请手续。 温馨提示：依据建立部的有关规定，装修装饰工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。详细规定请查阅装修规定及日常表格。 4)防火材料要求及规定 防火材料必需到达相关标准，制止使用不合格或者假冒伪劣的消防产品和防火材料。推举使用以下优质产品。 二次装修电器及主要装修材料表 工程 内容 牌子/生产商 1 双塑

7、难燃电线ZR-BVV 广州庆丰电缆厂 2 带保险溶丝开关 Federal Electric 3 微型断路器(MCB) Hager/梅兰(日兰) 4 漏电开关(RCD) Hager/梅兰(日兰) 5 封闭式断路器(MCCB) Federal Electric 6 线管(金属电线管) 中山钢管厂 7 胶器 奇胜/松本 8 油漆(环保型) 星冠漆/健邦漆/来威漆/中华漆厂 注：二次装修推举承建商名单、联系电话，请致电治理公司查询。 5)装修商治理 为了加强二次装修工程的消防安全治理，保障大厦与业/租户的共同利益，确保大厦的防火安全和治安安全，依据公安部高层建筑消防治理规章、机关、团体、企业、事业单位消防安全治理规定和省公安消防部门的有关规定及中华人民共和国治安治理惩罚条例，特制定大厦物业二次装修治理惩罚条例，对本广场内施工的装修商进展严格的治理，请各装修公司及业/租户务必严格遵守。本治理惩罚条例适用于在大厦内进展二次装修的施工单位人员。详细规定请查阅装修规定及日常表格。 ()