公司管理制度(10篇).docx
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1、公司管理制度(10篇)最新公司管理制度1 一总则 为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素养,特制定本制度。 本制度是销售部员工必需遵守原则,是规范员工言行依据,是评价员工言行标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人询问,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。 本制度自制定之日起开头执行。 二销售部组织架构 销售总监 大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理 区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理 销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管 三销售部人员素养要求 1、品德好 2、很强语言驾驭力气 3、人格魅力 4、很强组织
2、方案管理力气协调力气 四销售部岗位职能 销售总监销售总监岗位职责 一 1、坚决听从执行销售总经理工作支配。 2、参与制定企业销售战略、具体销售方案和进行销售猜想。 3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。 4、把握销售预算、销售费用、销售范围与销售目标平衡进展。5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及关心下属员工完成下达任务指标。6、收集各种市场信息,并准时反馈给上级与其他有关部门。 7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场进展。8、进展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商关系、与代理商关系。9、关心上级做好市场危机公关处理。10、关心制定企业产品和企业品牌推广方案,并监
3、督执行。 11、妥当处理客户投诉大事,以及接待客户来访。销售总监岗位职能 二 1、制订销售策略:依据公司市场战略与市场销售目标,结合所把握市场信息进行市场猜想,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系管理:依据公司销售策略,建立维护公司销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售增长; 3、销售业务管理:依据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、方案、库存、发货执行、客户资信与回款等状况,完成销售服务。 4、客户关系管理:通过客户访问、客户培训和推动客户看法、建
4、议与投诉处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡客户关系平台,慢慢渗透终端客户,把握最终消费群体。 5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,准时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。 6、费用管理:依据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用方案,确定费用开销方式,合理协调、支配公司资源,并审核费用使用合理性,提高投入产出比。 7、部门内部管理:依据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培育员工力气,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度
5、。 大区经理岗位职责: 1、分析市场状况,正确作出市场销售猜想报批; 2、拟订年度销售方案,分解目标,报批并督导实施;3、依据中期及年度销售方案开拓完善经销网络; 4、依据网络进展规划合理进行人员配备; 5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;6、洞察、猜想渠道危机,准时提出改善看法报批; 7、把握重点客户,把握70%以上产品销售动态;8、关注所辖销售人员及经销商思想动态,准时沟通解决;9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同; 10、组织建立、健全客户档案;11、指导、巡察、监督、检查所属市场各项工作; 12、向直接下级授权,并布置工作;13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议
6、。 14、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 15、依据工作需要调配直接下级工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案; 16、负责本区域市场销售人员任用提名; 17、负责制定销售区域工作程序,报批后实行; 18、负责区域销售部门主管工作程序培训、执行、检查; 19、填写直接下级过失单和嘉奖单,依据权限依据程序执行; 20、准时对下级工作中争议作出裁决; 21、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议。 22、按时完成公司销售部相关报表并准时上交上级部门主管审核。 领导责任: 1、对所属区域销售工作目标完成负责; 2、对所属区域销售网络建设合理性、健康性负责; 3、对所属区域确保经销商
7、信誉负责; 4、对所属区域确保货款准时回笼负责; 5、对区域销售指标制定和分解合理性负责; 6、对所属区域销售给公司造成影响负责; 7、对所属下级纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责; 8、对所属区域销售预算开支合理支配负责; 9、对所属区域销售工作流程正确执行负责; 10、对区域销售部所掌管公司商业隐秘平安负责。 主要权限: 1、有对销售部所属员工及各项业务工作管理权; 2、有向营销总监报告权力; 3、对筛选客户有建议权; 4、对重大促销活动有现场指挥权; 5、有权对直接下级岗位调配建议权和任用提名权; 6、对所属下级工作有监督、检查权; 7、对所属下级工作争议有裁决权; 8、对直接下级有奖
8、惩建议权; 9、对所属下级管理水平、业务水平和业绩有考核权; 10、确定范围内经销商授信额度权; 11、有退货处理权; 12、确定范围内销售折让权。区域经理 1、负责产品市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售方案。 2、依据公司市场营销战略,提升销售价值,把握成本,扩大产品在所负责区域销售,乐观完成销售量指标,扩大产品市场占有率; 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户供应主动、热忱、满意、周到服务 4、依据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款协商及合同签订等事宜。 5、动态把握市场价格,定期向公司供应防水涂料市场分析及猜想报告。 6、关心经销商维护和开
9、发及完善专卖店系统。 7、收集一线营销信息和客户看法,对公司营销策略、售后服务、等提出参考看法。 8、按时完成公司销售部相关销售报表并准时上交上级部门主管审核。 五服装规范 着装规定: 1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。 2、上班时必需统一着装,佩戴胸卡。 仪容要求: 1、工作期间,员工应留意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。 2、全部员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。 3、员工应随时留意个人形象,谈吐时
10、讲究礼仪,虚心宽容,时刻保持微笑。 4、全部员工工作期间衣着必需保持洁净,无污物,衣服应熨烫整齐。六考勤制度 1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。 2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。 3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己时间。 4、公司晨会如无特殊状况,销售部员工必需全体参加,必需着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。 6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必需填写请假条,否则依据旷
11、工处理。月底核算,扣发请假日工资。 7、休假按公司制度调整年休,具体参照 8、依据实际状况准备,销售部上班时间做如下规定: 上午:8:00-12:00 中餐12:00-13:30 下午:13:30-17:30 附注:可依据销售状况、季节等进行调整。 七销售报表规定 1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在其次个工作日之前汇报。 2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。 3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。 附: 八薪金支配制度 1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为13个月。试用期内业务人员基本工资依据部门薪资标准
12、而定;试用期结束执行转正工资标准。 2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期13月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。 3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。 4、业务费用管理 在公司销售人员中餐补贴以3、5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。 业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊状况由营销总监签字报销。 差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。 业务款待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。 个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人
13、员工作满一年公司即作为福利一次性发放。 九合同管理制度 1、经办销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。 2、合同内容填写 合同包括:主合同、附加补充协议等。 严格执行合同规定价格体系,规定条款;如,消逝变更、修改或补充,要准时向上级部门评审。 填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行担当。 加盖印章应当在相关重点条款及签字以及合同文本夹缝处。 3、合同签字程序 合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。 原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留一份由销售内勤存档管理。 最新公司管理制度2 为确保本小
14、区车辆平安,为住户供应良好的车辆保管服务,特制订本规定。 (一)本小区停车场实行日夜24时值班制度,由本小区保安部负责管理,车辆随时可以进出、停放。 (二)本小区停车场实行有偿使用,车主须凭车辆出入证进入停车场。 (三)本地下车库分固定车位和临时停车位,固定车位是向本住宅区业主供应,临时停车位是供非本住宅区车辆停靠使用。 (四)固定车位按市物价局规定的封闭停车库价格收取车位费,临时停车位按市政府临时停车收费标准收费。 (五)车辆进入:车辆进入停车场应一停二慢,必需听从管理员的指挥和支配,征得管理员同意后方可进入,司机须向管理人员交验该车的有效证件,由管理人员发给停车证,并登记停车牌号、车辆牌号
15、、进入时间、外表配件是否齐全,以备停车场查阅之需。 (六)车辆停放:车辆停放时必需听从管理人员指挥,留意前后左右车辆的平安,在规定位置上停放,并与四周车辆保持适当距离,不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍,车主必需锁好车门,调好防盗系统到警备状态,车内物品及停车证必需随身带走,车主停好车辆后须立刻离开停车场,不得在他人车辆旁停留。 管理员应指挥车辆停放,察看车辆有无上锁、有无破损,如有破损,应知会车主并登记,不听从指挥、乱停放车辆的依据交通法规中乱停车辆的有关规定赐予惩处。 (七)驶离:车辆驶离停车场时应留意四周车辆的平安,缓慢驶离,并在出口处向管理员交回停车证,管理员核对牌号后,收回
16、停车证,车辆方可驶离。 (八)管理中值班期间应认真负责,热忱服务,不得会客、喝酒、睡觉、不得离开停车场,不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场,严格核对驶离车辆的牌号,对车主的合理要求赐予满足。 最新公司管理制度3 第一条 行政部为公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。 其次条 行政部网管负责全公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护检修工作。 第三条 未经行政部审批,严禁其他部门私自架设网络、对外电话。违者记行政小过一次,并扣50元/次。 第四条 公司建立了内部沟通邮箱和企业,部门间在传递信息时,严禁传递与工作无关的内容。 违者记小过一次,并扣款50元/次。 第五条 严禁上班时间观
17、看网络电视、电影、聊Q,看小说、玩玩耍等与工作无关的事情。违者记小过一次,并扣款50元/次。 第六条 严禁上班时间登陆无关网站和私人,违者记警告一次,并扣款20元/次。 第七条 严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或传播公司商业机密(如股票、购买cp等)。 违者无薪开除。 最新公司管理制度4 第一章 总 则 第一条 为了规范物业管理企业财务行为,有利于企业公正竞争,加强财务管理和经济核算,结合物业管理企业的特点及管理要求,制定本规定。 除了规定另有规定外,物业管理企业执行,施工、房地产开发企业财务制度。 其次条 本规定适用于中华人民共和国境内的各类物业管理企业(以下简称企业),也包括国有企
18、业、集体企业、私营企业、外商投资企业等各类经济性质的企业;有限责任公司;股份有限公司等各类组织形式的企业。 其次章 代管基金 第三条 代管基金是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人托付代管的房屋共用部位修理基金和共用设施设备修理基金。 房屋共用部位修理基金是指专项用于房屋共用部位大修理的资金。房屋的共用部位,是指承重结构部位(包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等)、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、楼内车库等。 共用设施设备修理基金是指专项用于共用设施和共用设备大修理的资金。共用设施设备是指共用的上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、公用天线、供电干线、共用照明、暖气干线、消防设施
19、、住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、室外停车场、游泳池、各类球场等。 第四条 代管基金作为企业长期负债管理。 代管基金应当专户存储,专款专用,并定期接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的检查与监督。 代管基金利息净收入应当经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作代管基金滚存使用和管理。 第五条 企业有偿使用业主管理委员会或者物业产权人、使用人供应的管理用房、商业用房、共用设施设备,应当设立备查帐簿单独进行实物管理,并依据国家法律、法规规定或者双方签订的合同、协议支付有关费用(如租赁费、承包费等)。 管理用房是指业主管理委员会或者物业产权人、使用人向企业供应的办公用房。 商业用房是指
20、业主管理委员会或者物业产权限、使用人向企业供应的经营用房。 第六条 企业支付速达软件 的管理用房和商业用房有偿使用费,经业主管理委员会或者物凿权人、使用人认可后转作企业代管的房屋共用部位的修理基金;企业支付的共用设施设备有偿使用费,经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作企业代管的共用设施设备修理基金。 第三章 成本和费用 第七条 企业在从事物业管理活动中,为物业产权人、使用人供应修理、管理和服务等过程是发生的的各项支出,依据国家规定计入成本费用。 第八条 企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出,计入营业成本。()营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。实行一级成本核算的企
21、业,可不设间接费用,有关支出直接计入管理费用。 直接人工费包括企业直接从事物业管理活动等人员的工资、资金及职工福利费等。 直接材料费包括企业在物业管理活动中直接消耗的各种材料、关心材料、燃料和动力、构配件、零件、低值易耗品、包装物等。 间接费用包括企业所属物业管理单位管理人员的.工资、资金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通讯费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳动爱惜费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及其他费用等。 第九条 企业经营共用设施设备,支付的有偿使用费,计入营业成本。 第十条 企业支付的管理用房有偿使用费,计入营业成本或者管理费用。 第十
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