前台岗位职责最新7篇.docx

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前台岗位职责最新7篇前台工作职责 篇一 3、负责每天早上（8:108：50）电梯礼宾岗服务。 4、负责报纸、信件的接收、分发和签收工作。 5、负责大厦来电来访接待，负责主动与大厦内客户沟通并做好沟通记录。 6、负责大厦会议服务。 7、负责中海大厦个性化便民服务提供。 8、负责大件物品的搬出与放行的检查验证工作，并做好放行记录。 9、当值班期间要做到精神饱满、热情主动，恰当地向进入大厦的每一位客户微笑、问候、点头示意，礼貌回答客人的咨询，遇重要客人时须做到适当的引导。 10、熟悉大厦内各楼层公司、部门的分布情况，熟悉大厦内办公人员的情况和活动规律，分辨进入大厦人员的目的和动向。 11、主动问候来访客人，做好来访控制工作，谢绝推销人员进入大厦。 12、妥善处理当值期间发生的各件事情，及时向主管负责人请示汇报。 13、负责协助客服主任工作。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、身高168以上，年龄22-28周岁，形象气质佳； 3、具备基本礼仪能力及良好的语言沟通及协调能力； 4、熟练操作office软件； 5、有相关工作经验者优先。2