2023年中级经济师考试《人力资源管理专业与实务》真题及试题答案.docx
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1、2023年中级经济师考试人力资源管理专业与实务真题及试题答案1、依据马斯洛需求层次理论,良好的同事关系属于oA.平安须要B.归属和爱的须要C.敬重的须要D.自我实现的须要【参考答案】B。本题考查马斯洛须要层次理论。马斯洛认为人的须要由低到高分为五种类型:生理须 要、平安须要、归属和爱的须要、敬重的须要、自我实现的须要。其中,归属和爱的须要包括情感、归属、 被接纳、友情等须要。参见教材P2。2、依据ERG理论,下列说法错误的是()A.各种须要可以同时具有激励作用B.假如较高层次的须要得不到到满足,较低层次的须要就会增加C.假如较高层次的须要满足不了的话,人们对低层次的须要会减弱D. ERG理论认
2、为人有生存须要、关系须要和成长须要【参考答案】C。本题考查ERG理论。奥尔德佛认为人有生存须要、关系须要和成长须要,各种须要可 以同时具有激励作用,假如较高层次的须要得不到满足的话,较低层次的须要就会增加。参见教材P4。3、人们之所以实行某种行为,努力工作,是因为他觉得这种行为在肯定概率上达到某种结果,并且这 种结果可以带来他认为重要的酬劳,这是()A.期望理论B.公允理论C.强化理论D.双因素理论【参考答案】本题考查期望理论。弗洛姆的期望理论认为,人们之所以实行某种行为,努力工作,是 因为他觉得这种行为在肯定概率上达到某种结果,并且这种结果可以带来他认为重要的酬劳。参见教材P6.4、伯恩斯人
3、力领导关注任务的完成和员工的听从,更多依靠组织的激励和惩处来影响员工的绩效。是 他的()理论A.交易型领导理论B.变更型领导理论C.魅力型领导理论D.权变理论【参考答案】Ao本题考查交易型和变更型领导理论。伯恩斯把领导分为两种类型:交易型和变更型。 其中,交易型领导强调个人在组织中的与位置相关权威和合法性,交易型领导强调任务的明晰度、工作的 标准和产出,他们关注任务的完成和员工的听从,更多依靠组织的激励和惩处来影响员工的绩效。参见教 材 P12.5、罗伯特.豪斯的路径-目标理论任务,主动追求并接受下属的看法,属于什么类型的领导行为()oA.指导式B.支持型C.参与式D.成就取向式【参考答案】C
4、。本题考查罗伯特.豪斯的路径-目标理论。豪斯确定了四种领导行为:指导式、支持型、 参与式、成就取向式。其中参与式领导主动征求并接纳下属的看法。参见教材P13.B.在职培训的收益应当在培训后立刻体现出来C.在职培训的收益只能归企业或员工的一方全部D.在职培训的收益总能超过其成本【参考答案】Ao本题考查的是在职培训的收益。在职培训的收益主要表现在受训者生产率的提高上, 然而这种收益有时是比较明显,有时则须要经过肯定时间才能表现出来、参见教材P194.53、关于劳动力职业流淌的说法,正确的是()A.经济不景气时期,一些劳动者失去了原来较好的职业,不得不接受条件较差的职业,这属于跨职业 流淌中的水平流
5、淌B.家庭两代人之间的职业相像性越高,则表明竞争对于职业选择的作用越大C.劳动者进行跨职业流淌的主要目的在于获得更多的酬劳以及更高的职业地位D.只有职业收入高于或接近中值水平的职业才会有劳动力的净流入【参考答案】Co本题考查劳动力的跨职业流淌。通常状况下,收入高于或者接近中值水平的职业,都 有劳动力净流入;收入低于中值水平的职业,劳动力净流出,不过,服务业好像是个例外,其收入低于中值收入,但劳动力确净流入。参见教材P201-202.54、关于社会保险的说法,错误的是()A.在中国境内从业的外国人应当参与社会保险B.职工基本养老保险属于社会保险C.敏捷就业人员可以参与职工基本医疗保险I).非全日
6、制用工从业人员不得在用人单位参与社会保险【参考答案】D。本题考查劳动规章制度的制定。劳动规章制度用人单位依法制度,建立劳动规章制度 即是用人单位的权利又是用人单位的义务,选项AC错误。劳动规章制度要具有法律效力满足的条件之一就 是经过民主程序制定,选项B正确。国有企业制度劳动规章应当经职代会探讨通过,对于非国有企业制定 劳动规章制度,法律没有强制必需职代会探讨通过,选项D。错误。参见教材P215.56.劳动争议仲裁时效期间从()起计算。A.劳动关系终止之日B.劳动者主见权利之日C.当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日D.劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日【参考答案】Co本题考查劳动争议处理的
7、基本程序。劳动争议仲裁程序中,劳动争议调解仲裁法 规定:劳动争议申请仲裁的时效期间为1年,仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日 起计算。即C选项正确。参见教材P225.57、用人单位应当()为其职工向社会保险经办机构申请社会保险登记。A.自用工之日起15日内B.自书面劳动合同订立之日起15日内C.自用工之日起30日内D.自书面劳动合同订立之日起30日内【参考答案】C。本题考查社会保险制度。社会保险登记中,用人单位应当在自用工之日起30日内为 其职工向社会保险经办机构申请社会保险登记。参见教材P236.58、关于基本养老保险的说法,正确的是()A.用人单位缴纳的基本养老保险费计入
8、职工个人账户B.职工依据本单位的工资总额的肯定比例缴纳基本养老保险费C.无雇工的个体工商户不得参与基本养老保险D.职工不得提前支取基本养老保险个人账户余额【参考答案】及 本题考查基本养老保险的内容。参见教材P237.59、参与基本医疗保险的职工的医疗费用依法由第三人负担,但第三人不支付或者无法确定第三人的, 由O先行支付。A.基本医疗保险基金B.用人单位C.职工个人D.医疗机构【参考答案】A。本题考查医疗保险的内容。医疗费用依法应当由第三人负担,第三人不支付或者无法 确定第三人的,由基本医疗保险基金先行支付。参见教材P240.60、关于生育保险的说法。错误的是()A.生育保险待遇包括生育医疗费
9、用和生育津贴B.已经参与生育保险的职工。其未就业的配偶可以享受生育津贴待遇C.生育保险由用人单位缴纳D.生育津贴依据职工所在用人单位上年度职工月平均工资支付【参考答案】B。本题考查生育保险的内容。职工未就业的配偶生育子女,可以依据国家规定享受生育 医疗费用待遇,所需资金从生育保险基金中支付。但是,未就业职工配偶不享受生育津贴待遇。参见教材 P248.【提示】2023年中级经济师考试真题及试题人力资源专业整理完毕,请点击对应题号查看试题及 答案。61.关于亚当斯公允理论的说法,正确的是()A.人们不仅关切自己的肯定酬劳,而且关切自己和他人工作酬劳上的相对关系B.员工倾向于将自己的产出投入比与他人
10、的产出投入比相比较C.员工所作的比较都是纵向的,即与除组织以外的其他人比较D.辞职是感到不公允的员工复原平衡的方式之一E.对于有不公允感的员工应予以刚好引导或调整酬劳【参考答案】ABDE。本题考查激励理论的公允理论。亚当斯的公允理论指出,人们不仅关切自己的肯 定酬劳,而且关切自己和他人工作酬劳上的相对关系,A正确;员工倾向于将自己的产出投入比与他人的产 出投入比相比较,来进行公允推断,B正确;员工进行公允比较时极可能是纵向的也可能是横向的,C错误; 感到不公允的员工可以接受辞职的方式来复原平衡,D正确;在管理的应用上,对于有不公允感的员工应予 以刚好引导或调整酬劳,E正确。所以ABDE当选。参
11、见教材P5-6.62、俄亥俄高校探讨得出的领导行为维度包括()A.关系环境B.关切人C.工作管理D.工作设计E.目标设计【参考答案】BCo本题考查领导风格与技能。在俄亥俄模式中,通过对问卷答案做因素分析数据浓缩 到两个维度上:关系人和工作管理。参见教材P16.63、明茨伯格及其同事说提出的决策过程包括()A.发展阶段B.确认阶段C.整合阶段D.选择阶段E.设计阶段【参考答案】本题考查领导决策。明茨伯格的决策阶段包括:确认阶段】发展阶段、选择阶段。参见 教材P19.64、关于组织设计的说法,正确的是()A.组织设计在形式上分为静态设计和动态设计B.静态设计只对组织结构进行设计C.动态设计只对组织
12、运行制度进行设计D.现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计E.组织设计影响组织文化的形成【参考答案】ABDEo本题考试组织设计的概述。组织设计在形式上分为静态设计和动态设计,只对组 织结构进行设计称之为静态组织设计,同时对组织结构和运行制度进行设计称之为动态组织设计。现代的 组织设计理论是动态的,同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的探讨。组织设计影响组织文化 的形成。65、关于战略性人力资源管理的说法,正确的是()A.战略性人力资源管理的重点是处理员工关系B.战略性人力资源管理的职责是担当组织中的事务性工作C.战略性人力资源管理人员的角色是变革的推动者D.战略性人力资源管
13、理接受敏捷的方式对员工进行管理E.战略性人力资源管理将人员及其学问和实力作为投资开发的关键【参考答案】CDE。本题考查战略性人力资源管理概述。参见教材P42.66、当组织人力资源出现结构失衡时,正确的供需平衡方法是()A.通过晋升和调动等方式对人员重新配置B.缩短工作时间或降低人员的工资C.对人员进行有针对性的特地培训D.通过人员置换,裁剪组织不须要人员,补充组织须要的人员E.缩减经营规模或大规模减员【参考答案】ACD。本题考查人力资源规划的平衡。当组织出现结构性失衡时,可以实行的平衡措施有: 1、进行人员内部的重新配置,来弥补空缺的职位,2、进行针对性的特地培训,使内部员工能从事空缺职 位的
14、工作;3、进行人员置换,裁减不须要的人员,补充须要的人员。参见教材P64.67、关于建立胜任特征模型的说法,正确的是()A.通过明确企业期望的最终结果来构造适合本企业胜任特征模型B.依据胜任特征与绩效相关程度验证胜任特征模型C.通过工作分析和专家小组探讨的方法来定义绩效标准D.随机抽取肯定数量的绩效优秀员工作为效标本之一E.接受比例分析法获得有关胜任特征的数据资料【参考答案】ABC。本题考查胜任特征模型的建立。参见教材P82-83.68、由工作分析专家大量收集工作相关信息,具体记录其中的关键事务,基于关键行为和任务信息来 描述工作活动,分析职位特征和要求的工作分析方法,是()A.关键事务法B.
15、工作要素法C.职位分析法D.以人为基础的系统性工作分析法E.以工作为基础的系统性工作分析法【参考答案】AE。本题考查工作分析法。参见教材P7L69、绩效改进效果的评价包括()A.员工、客户、供应商对改进结果的反应B.绩效改进实施后员工实力素养提升的程度C.绩效改进活动对工作方式的影响D.绩效改进方法的先进性和完整性E.绩效改进所达成的结果与预期的对比【参考答案】ABCE。本题考查绩效改进效果评价。通常可以从四个维度来评价绩效改进:1、反应:员 工、客户、供应商对改进结果的反应;2、学习或实力:即绩效改进实施后员工实力素养提升的程度;3、 转变:绩效改进活动对工作方式的影响;4、结果:绩效改进所
16、达成的结果与预期的对比。参见教材P108.70、建立团队层面绩效考核指标的方法包括()A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标C.利用实力素养图来确定团队绩效考核指标D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标【参考答案】ABDEo本题考查团队绩效考核指标确定的方法。一般来说,建立团队层面的绩效考核指 标有四种基本方法:1、利用客户关系图来确定团队绩效考核指标;2、利用组织绩效指标来确定团队绩效 考核指标;3、利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;4、利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。 参见教材P110.【提示】
17、2023年中级经济师考试真题及试题人力资源专业整理完毕,请点击对应题号查看试题及 答案。71、关于佣金制的说法,正确的是()A.佣金制是全部职位普遍运用的一种嘉奖制度B.单纯佣金制是指销售人员的收入完全来自佣金C.混合佣金制是指销售人员的薪酬包括基本工资和佣金两个部分D.超额佣金制是指销售人员的薪酬销售额超过肯定水平之后才能获得佣金E.混合佣金制适用于销售难度较大的行业【参考答案】BCDE。本题考查个人嘉奖安排中的佣金制。佣金制是销售职位普遍运用的一种嘉奖制度, 所以A错误。单纯佣金制是指销售人员的收入完全来自佣金。混合佣金制指销售人员的薪酬包括基本工资 和佣金两个部分,这种形式尤其适合一些销
18、售难度较大的行业。参见教材P117.72、关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B.效果评估中应用最广的是层次评估模型C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满足度等E.学习评估的内容包括学问、技能、看法三个方面【参考答案】ABCE。本题考查培训与开发的评估。参见教材P132。73、组织层次的职业生涯管理方法包括()A.公布空缺职位信息B.建立职业生涯信息中心C.成立潜能评价中心D.工作轮换E.实行利润共享【参考答案】ABCD。本题考查职业生涯管理方法。参见教材P135.74、雇主组织的主要形
19、式包括()A.职业协会B.行业协会C.地区雇主协会D.消费者协会E.国家级雇主联合会【参考答案】BCEo本题考查劳动力关系的主体结构和环境因素。雇主组织的形式多样,但主要有一下 三种类型:行业协会、地区雇主协会、国家级雇主联合会。参见教材P142.75、金融危机期间,很多女员工通过怀孕避开裁员。这一现象说明()因素对劳动关系产生了影响。A.经济环境B.技术环境C.法律与制度环境D.生态环境E.自然环境【参考答案】AC。本题劳动关系的环境因素。参见教材P144.76、关于长期劳动力需求的说法,正确的是()A.工资率上升的收入效应导致劳动力需求量的上升B.工资率下降的替代效应导致劳动力需求量的上升
20、C.工资率和劳动力需求量是同方向变更D.工资率上升的替代效应和规模效应都会导致劳动力需求量下降E.工资率下降的替代效应和规模效应都会导致劳动力需求量上升【参考答案】BCEo本题考查长期劳动力。参见教材P178.77、下列费用中,属于人力资本投资的是()A.上高校交的费用B.中小学上课外补习班的学费C.加入健身俱乐部缴纳的会员费D.企业为员工供应在职培训的费用E.企业为购买专利而支付的学问产权转让费【参考答案】ACDo本题考查人力资本投资的概念。人力资本投资不仅包括各级正规教化和在职培训活 动所花费的支出,增进健康、加强学龄前儿童养分、找寻工作、工作流淌等也属于人力资本投资。参见教 材 P185
21、.78、关于非全日制用工的说法,错误的是()A.非全日制用工是我国企业基本用工形式B.非全日制用工应当订立书面劳动合同C.非全日制用工每周工作时间累积不得超过24小时D.非全日制用工双方当事人应当约定试用期E.非全日制用工终止时,用人单位无须向劳动者支付经济补偿【参考答案】ABD。本题考查非全日制用工。参见教材219.79、下列情形中,属于劳动争议仲裁时效中断的是()A.当事人能够证明因不行抗力等客观缘由无法申请仲裁B. 一方当事人向对方当事人主见权利C. 一方当事人向有关部门恳求权利救济D.对方当事人向同意履行义务E.限制民事行为实力劳动者的法定代理人尚未确定【参考答案】BCD。本题考查劳动
22、争议仲裁程序。参见教材P225.80.下列情形中,应当认定工伤的是()A.劳动者患职业病B.劳动者在上班途中,受到非本人主要责任的交通事故损害C.劳动者在下班途中,受到暴力损害D.劳动者在工作时间和工作场所内,因工作缘由受到事故损害E.劳动者在工作时间工工作场所内,因酿酒发生事故受到损害【参考答案】ABD。本题考查工伤认定范围。有下列情形之一的,应当认定为工伤:(1)在工作时间 和工作场所内,因工作缘由受到事故损害的;(2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性 或者收尾性工作受到事故损害的;(3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外损害的; (4)患职业病的;(5)
23、因公外出期间,由于工作缘由受到损害或者发生事故下落不明的;(6)在上下班 途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故损害的。(7)其他情形。 参见教材P242.【提示】2023年中级经济师考试真题及试题人力资源专业整理完毕,请点击对应题号查看试题及 答案。三、案例分析题(-)小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干,在业务 上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大,埋怨下属不支持自己的工作,工作满足度明显降低。 而很多下属员工也埋怨小张不通人情。此外,小张接受的仍旧是十五年前制定的管理流程,并没有随着市 场和时间的变更而
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