2023年房地产销售经理工作总结篇.docx

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1、2023年房地产销售经理工作总结篇房地产销售经理工作总结1在过去的半年里，xxx经验了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下，项目客户经验了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金xxx万，上客xx组，现将本公司进驻xxx中心项目部以来截至20xx年x月x日主要营销活动及销售工作总结如下：一、营销总结1、20xx年x月x日：本公司进驻xxx中心注：进场之前已完成售楼部物料打算、人员及车辆配备等工作2、20xx年x月x日：xx中心售楼部盛情开放注：活动当天来客x组，并在x月x日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将xx中心售楼部

2、开放信息有效传达，并引起肯定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。注：活动期间客户积累达xx余组，为开盘工作顺当的推动起到关键的作用。期间主要实行以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作，并写出具体的调研报告。二、销售总结1、xxx中心多层住宅房源共x栋2、xxx中心私家小院房源共x栋三、后期安排1、案场管理方面一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝合团队走向胜利的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，安排将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素动身，制定更为完善

3、的销售管理制度。2、销售培训方面一个地产项目的胜利与否，离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质)，也离不开软件塑造(物业、推广、销售)，作为软件环节中干脆面对客户的先锋，销售人员综合素养的优劣在肯定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对20xx年的销售安排和市场状况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产基础学问、项目学问、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项，以按部就班、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。3、营销策划方面市场竞争日益激烈，对产品的包装及安排性的经营，显得尤为重要。针对xxx中心的营销方

4、式要更好的“闰土”及“接地气”，适应当地市场，将新安邻里中心的销售工作在平稳中更好的推动，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把xxx中心在现有基础上再推向另一个高度。四、个人总结回顾20xx年上半年，切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工作，通过半年兢兢业业的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观，人生最可怕的就是虚度光阴。房地产销售经理工作总结2本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力协作支持下，紧紧围绕销售工

5、作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现将20xx年以来的工作总结如下：一、加强学习，领悟精神，提高执行力。随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和全部销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，仔细学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领悟公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深化学习，使销售团队统一了思想相识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转;

6、销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。胜利的销售，可以不仅能够为公司创建良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我留意引导部门员工树立责随意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。二、尽职尽责，领先垂范，努力做好销售本职工作。今年，我带头努力，到处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持常常深化一线，冒着高温天气，督察广告投放状况;奔波劳碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督

7、市场运作状况。在我的带领下，团队成员工作主动，较好开展了各项销售活动。经过细心筹备，1月23日，xx销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了xx的全貌;2月1日，xx项目正式开工，项目由虚拟的想象向将来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日，细心组织的项目品鉴会客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解读xx之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺当开盘做好了良好铺

8、垫。加大内部外部沟通与协调，主动为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特殊留意了与其他部门沟通与协作。我主动与工程部沟通信息，刚好了解楼盘施工进度与相关状况，适时支配广告宣扬工作;全力协作财务部工作，刚好沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细;仔细与物业公司协作，向业主宣扬物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的沟通，售前主动进行上门探望活动，引领业主深化楼盘现场考察，现场宣扬;售中多次带领业主奔跑于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难;售后，刚好进行电话回访，了解业主的要求与看法，引导业主多介绍新的客户。此外，多

9、次深化城管局与其领导沟通，申请大型屋外广告牌，争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们供应业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。三、强化管理，注意团结，带好销售团队。工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，常常教化员工“有条件要上，没有条件创建条件也要上”，引导员工端正看法，做到“只为胜利找理由，不为失败找借口”，并且常常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力;我还常常深化代理公司检查监督，刚好传达上级指示精神，发觉问题刚好提示，帮助其制定销售安排，改进

10、销售思路，协助其健康发展。同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的主动性和主动性。同时，我坚持以人为本，敬重员工的看法，接受合理化建议;关切员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们供应力所能及的帮助，极力营造团结一样、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。四、正视不足，改进工作，超越自我。一年来，虽然取得了肯定的成果，但公司领导要求相比还有肯定差距，主要表现在：一创新实

11、力不强，由于忙于详细事务，往往忽视对一些问题的探讨，以致于工作思路不够开阔;二是安排不够细致，工作中往往注意大事的安排，忽视日常小事的安排，肯定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中仔细加以解决，改进工作，超越自我。五、总结阅历，明确今后的工作思路与措施。1.拼搏奋进，明年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到90%以上为目标;一期一批共213套，销售面积24741，预料可完成总销套数的90%，即22266.9平方米，共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预料可达万元;、一期二批;共168套，销售面积，预料可完成总销套数的90%，即平方米，共151套;自行车库销售金

12、额为万元。回笼资金预料可达万元。2.合理搭配，科学制定广告安排。户外、xx、直投、短信报纸等几种广告应当合理搭配，错开发行时间，驾驭最佳宣扬时机，最大限度提高宣扬效果，争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。xx以北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息;xx广告适当在市区投放，更多地针对老城区;短信效果明显，应在开盘前一周进行，留意与中邮广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣扬，也要与中邮错开时间段，将协助性宣扬的的短信与报纸与其他主渠道宣扬合理搭配。3.完善制度，提高管理水平。为进一步提高销售管理水平，须要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管

13、理，逐步变更对代理公司依靠性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。感谢公司给我搭建的平台，我将把这次总结作为相识自我和自我指责的一次极好契机，进一步总结阅历，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热忱，团结并带领同志们根据上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出主动贡献!不知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。房地产销售经理工作总结3不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走

14、了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。一、20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配，做工作安排并打算9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对xxx的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份xxx分别举办了“xx县小学生书画竞赛”和“xx县中学生作文大赛”，在县教化局的帮助下，希望通过开展各项活动提高xx房产的美誉度，充溢xx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，缺憾的是在销售方

15、面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。二、20xx年工作中存在的问题1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;3、年底的代理费拖欠状况严峻;4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位;5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能刚好找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系惊慌。三、20xx年工作安排新年的确有新的气象，公司在xx的商业项目xx

16、消遣城，正在紧锣密鼓进行进场前的打算工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xx;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。四、新年安排1、希望锦绣江南能顺当收盘并结清账目;2、收集星云消遣城的数据，为星云消遣城培训销售人员，在新年期间做好星云消遣城的客户积累、分析工作;3、参加项目策划，在星云消遣城这个项目打个美丽的翻身仗;4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。房地产销售经理工作总结4时间的步伐带走了这半年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。20xx年上半

17、年目业绩总结公司新季度工作支配，做工作安排并打算x号楼的交房工作;x月份进行、x号楼的交房工作，并与策划部xx老师沟通项目尾房的销售方案，针对xxxx的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，x月份xxxx分别举办了“xx县小学生书画竞赛”和“xx县中学生作文大赛”，在县教化局的帮助下，希望通过开展各项活动提高xx房产的美誉度，充溢xxxx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。20xx年上半年存在的问题1、xxxx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业

18、主不满;2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;3、x月份的代理费拖欠状况严峻;4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位;5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能刚好找开发商协商解决，尤其是与x总沟通较少，以致造成一度关系惊慌。下半年安排：1、希望xxx能顺当收盘并结清账目。2、收集xxx城的数据，为星xxxl城培训销售人员，在新年期间做好xxx城的客户积累、分析工作。3、参加项目策划，在xxx城这个项目打个美丽的翻身仗。4、争取能在今年通过经纪人执

19、业资格考试。房地产销售经理工作总结5时间过得真快，转瞬惊慌繁忙的20xx年已经过去，新的挑战又要在眼前出现。深思回想这一年，作为部门负责，在公司领导的正确引导下与各同仁合作中，努力的工作，一年来取得了一些成果，现将总结如下：一、全年完成销售业绩统计分析：(一)业绩统计1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米，完成销售n万元，完成租赁面积n平米，租赁收益n万元，剩余面积;仅三套底商现状出售出租中。2、XX别墅截止十二月份完成销售n套，剩余n套。3、逸园小区尾房销售n套，剩余两套。4、那日XX美食街开盘至今截至十二月份，除预留两套外，剩余全部完成租赁目标。(二)业绩分析;从上面的销售

20、业绩上看，这半年工作侧重于租赁，销售做的不志向。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在。1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更，从7月份起先客户访问量急剧削减。2、项目没有进行专业的策划;3、XX别墅项目本身在本地区的高价位因素4、项目广告投入空白，客户访问量少;5、售楼中心(对外窗口)的建设空白;6、XX项目销售许可证办理滞后，造成部分客户流失。7、样板间建设滞后错过本年度销售时间，等因素。二、人为因素：销售团队人员自身素养都不高，专业性很弱，在工作中一些做法也有很大的问题，主要表现在：销售工作最基本的沟通不够深化。销售员与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，

21、了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议或要求，不能做出或做到快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大接受程度，诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。三、市场分析：XX别墅项目为例，现xx市别墅项与我公司别墅项目，从功能上比较，我公司项目存在肯定的劣势，诸如门前没有小花园，没有私家独立车库，户型布局差等，但在价格上属偏高的价位，在年末两个月销售过程中，牵涉问题最多是产品的价格。四、销售团队的精简化：随着公司各地区项目不断开发，有必要对销售队伍进行优劣淘汰，进行人才储备，专业性强，素养高的销售员从销售成本方面稍加考虑，我认为在影响销售的基础上可再进行聘请，我们

22、的队伍须要有效整合。五、总结建议：从以上总结分析除硬件的建设。销售部建议配备数据员，与各个部门连接，以及各种重要数据和合同的管理，其次销售目标销售安排也须要大批数据的支撑，就相当于打靶须要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量达到目标正确度。目前销售部的销售数据管理依靠纸、笔来统计或简洁文档，没有实现一律电子化专人统一管理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能刚好每天一一对接。诸如销控，欠款追缴，合同管理，各类许可证证件的管理等，与财务分工不明确不能划清责任，我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要数据刚好进行统一电子化专人管理，这不仅能极大提高各部门工

23、作效率，也可作为公司数据员为公司储备管理各类重要数据和资料，便于今后各项目各类资料数据，各部门能资源共享。六、年初工作安排：在年初的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟识地产行业，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队，因作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不

24、断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，帮助销售人员在业务实力提高上达到一个新的档次。4、销售目标：今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，以每月，每周的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司专业团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的团队和有一个好的工作模式是工作的关键。以上是我年终总结与年初工作安排。如有不成熟或不

25、妥处敬请各位领导及同仁指正。房地产销售经理工作总结6在过去的一年里，新安邻里中心经验了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期；在项目组全体工作人员的共同努力下，项目客户经验了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金1000万，上客320组，现将本公司进驻新安邻里中心项目部以来截至20xx年1月15日主要营销活动及销售工作总结如下：一、营销总结1、20xx年10月3日：本公司进驻新安邻里中心注：进场之前已完成售楼部物料打算、人员及车辆配备等工作2、20xx年10月6日：新安邻里中心售楼部盛情开放注：活动当天来客14组，并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次

26、活动，将新安邻里中心售楼部开放信息有效传达，并引起肯定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。3、20xx年12月9日20xx年1月9日：新安邻里中心开盘前系列活动注：活动期间客户积累达150余组，为开盘工作顺当的推动起到关键的作用。期间主要实行以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作，并写出具体的调研报告4、20xx年1月10日：新安邻里中心一期首批房源正式开盘注：新安邻里中心正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前全部的广告及打算工作。开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很

27、好地持续打下坚实的基础，也为新安邻里中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。5、20xx年1月25日：启动新安邻里中心春节营销安排注：此期间主要推出针对保安当地各村有影响力（各村村支书）的人物发放实惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品，并激励其为本项目介绍客户，若介绍胜利嘉奖其20xx元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的，但作用不是太大，还有一点点的负面影响，就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。6、20xx年4月20日20xx年五一期间：推出“首批商铺完备售罄，房源应急加推”活动注：将7#号楼正式推向市场并接受预定，但由于7号楼的工期一再延期，导致销售工作没有很好地推动。此期间前期

28、房源的价格首次调整，8号楼上调20元/。此次活动首次采纳短信的推广方式，可能是由于对号段的驾驭并不精确，短信的效果并不明显。7、20xx年7月16日8月30日：推出“凉爽一夏”买房送空调活动。注：因7、8月份是房地产销售的淡季，且新安邻里中心销售进度缓慢，适时推出“凉爽一夏”买房送空调、看房送凉扇活动，并协作农村村口电影放映等营销方式，打破市场僵局。此期间的7月31日也是首批房源的合同约定交房日期，但由于8号楼刚刚封顶，水电及道路迟迟不到位，交房延期，也对销售工作产生一些负面影响。8、20xx年9月10日10月7日：推出“庆中秋，迎国庆”活动注：期间推出看房送月饼及凭新安邻里中心宣扬单页购房可

29、在其他实惠基础上再实惠1000元活动。中秋国庆假期相连，推出的活动也很顺应市场，但由于开发公司与施工方关系处理不当，导致10月12日施工人员对售楼部打砸，此次影响恶劣。致本项目前期细心、努力所建立的良好口碑毁于一旦，楼盘形象一落千丈，而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辞，事实证明此影响在短期内是无法根除的，也为后期的销售推动带来肯定的难度。且在此期间国家推出整治小产权，对本项目也有肯定的影响9、20xx年11月2日：新安邻里中心一期二批商铺房源盛大公开注：将D区、E区新建商铺房源推向市场，推出商铺交1000抵3万活动，市场反应剧烈。当月售出商铺6套，住

30、宅3套。此月为新安邻里中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通，致可销售房源较少，也导致后期释放房源失去销售时机。10、20xx年12月27日：新安邻里中心正式启动针对返乡置业潮营销安排注：因私家小院销售进度缓慢，主要推出购私家小院送10件品牌电器活动：液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛，将私家小院的首付定为5万元，但由于本项目的私家小院楼距较近，只有5米，且价格相对较高，市场反应一般。11、20xx年元月6日：农贸市场正式搬迁至新安邻里中心，农贸大街正式启用。注：农贸市场正式搬

31、迁至本项目的菜市场内，市场摊位正式搬迁至农贸大街，为本项目的繁华奠定了坚实的基础，将新安邻里中心又推向另一个高度。小结：新安邻里中心整体营销活动能够整体连贯及很好地连接，能够依据市场状况适时做出调整，顺应节点，做出不同的有针对性的营销安排，并能够很好地实施执行到位。二、销售总结1、新安邻里中心多层住宅房源共4栋注：从已售住宅来看，8号楼销售最多，因为8号楼的户型是本公司依据当地市场为开发公司精挑细选的户型，面积为97。1及120。93的三室房源，事实证明本公司赐予开发公司的建议是正确及特别明智的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的，由于开发公司的丁总盲目自信，对本公司的建议有所保

32、留，不能够完全接受，导致14、15号楼的两室房源始终滞销。2、新安邻里中心私家小院房源共2栋注：本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源，开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率，认为增加房源，就是为项目增加利润。事实证明此确定并不成熟，因为此两栋楼是后加房源，在楼间距、阳光照耀的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑，导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑，所以销售进度始终缓慢。3、新安邻里中心商铺房源150套注：本项目的商铺可售房源较少共40套，此40套房源大多为位置稍差的房源，除菜市场门口的9套外，其余大多为拆迁户挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200以上，面积

33、较大，另有2套为通道房源，市场接受度较低。小结：本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员，但也并不意味着可以不顾市场需求，与市场南辕北辙。保安市场竞争激烈，地产项目较多，大大小小地产公司总共8家，市场存量房较多，永胜人家二期、贾墩小区二期及府东小区的二期都将在20xx年春节之前集中推向市场，推出房源较多，而且价格相对较低。在保安，经济基础较好人员都已经选择在市区购房，而留守人口经济基础差，百姓投资意识更差，大部分人由于经济缘由，暂无购房安排或延缓购房安排。后期新安邻里中心面临的竞争威逼依旧激烈，新安邻里中心如何在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟，并能够持续稳定的发展都将是后期要面临及要解决的

34、问题。三、后期安排1、案场管理方面一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝合团队走向胜利的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，安排将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素动身，制定更为完善的销售管理制度。2、销售培训方面一个地产项目的胜利与否，离不开硬件建设（地段、资金、户型、配套、建筑品质），也离不开软件塑造（物业、推广、销售），作为软件环节中干脆面对客户的先锋，销售人员综合素养的优劣在肯定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对20xx年的销售安排和市场状况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场

35、调研、房地产基础学问、项目学问、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项，以按部就班、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。3、营销策划方面市场竞争日益激烈，对产品的包装及安排性的经营，显得尤为重要。针对新安邻里中心的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”，适应当地市场，将新安邻里中心的销售工作在平稳中更好的推动，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把新安邻里中心在现有基础上再推向另一个高度。四、个人总结回顾20xx，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反思，工作

36、模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观，人生最可怕的就是虚度光阴，20xx年过去了，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我希望公司能够向中国大地产企业看齐，我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成长。在公司领导的带领下，迎接挑战，创建辉煌。房地产销售经理工作总结720xx年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了许多收获，不知不觉中，加入xx房地产发展有限公司已很长时间，在这段时间中工作中，我懂得了许多学问和阅历。我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的

37、更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务实力，下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。一、任务完成今年实际完成销售认购签约实收未收坏账和竞争对手的对比的状况。二、团队建设中出现的问题（1）销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效的管理。（2）部分人存在“老油条”观念，有肯定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。（3）谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。例如有的工作人员间或迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格根据

38、公司制度赐予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了肯定的困难。究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的管理制度进行相应的惩罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进行罚款可事实上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种缘由执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己。三、细微环节确定成败从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细微环节。看似简洁的工作，其实更须要细心和耐性，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，

39、总之让我们从生疏到娴熟。有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，须要我们要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。对于培训没有一个长期统筹支配和布置，自己也没有提前做好足够的打算工

40、作。自己不但没有得到熬炼，更使整个团队褒足不前。也没有探讨过老的置业顾问和新人进行区分培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。四、对于20xx年的业绩虽然我们的销售人员每个人都很努力，但是还是有一部分不足，所以我进行了提高销售率正面因素分析，以及所存在的影响业绩的负面因素分析。以及对按揭回款统计及分析。销售方面：20xx年接待来访客户xxxx组。成交总面积：xxxxx总套数：xxxx套。总金额：xxx元、一般住宅成交：套数xxx套，面积xxx金额：xxxx元实现成交均价xxx元/高端住宅成交：套数x套，面积xxxx金额：xxxx元实现成交均价：xxx/商铺成

41、交：套数xxxx套，面积xxxx金额：xxxxx元实现成交均价xxxxxxx元/由统计可见，x至x月份，销售总额与公司年度安排所占比率都保持在较志向的程度上。而由xx月份起先，则有肯定程度的下滑。提高销售率的正面因素：1、加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。在如此恶劣的金融环境下，总结以往的阅历，我们要时刻保持高度警惕，关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理安排，避开资金长时间积压。为公司完成全年工程建设安排赐予有力的财务支持。五、20xx年度总结20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，它已是昨天它即将成为历史。将来的我会广泛的了解整个房地产市场的动态，走在

42、市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（1）依据20xx年销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在中重点类客户群。（2）为主动协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造势。（3）自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理

43、论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再发展奠定人力资源基础。（4）加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。（5）制订学习安排。做房地产市场是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望公司给与我们业务人员支持。（6）为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，今后我将进一步加强学习、踏

44、实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售经理，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献。六、20xx年度安排1、案场管理方面一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝合团队走向胜利的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，所以要对案场的管理进行严格的把控。（1）案场谈客监督及方向把控因为项目大多为新人，所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户，同时销售主管与销售经理在案场随时视察，监督置业顾问严格根据公司接待流程接待客户，同时在案场巡察，当问题客户出现的时候，想方法刚好赐予解决，帮谈或协作，避开意向客户的流失。尤其对个别接受程度较慢的置业顾

45、问，在接待完客户后，第一时间赐予指导，帮助其尽快成长，从而提高了置业顾问的成交率。并支配新人在老人谈客户时，进行旁听，来尽快的提高新人的谈客水平。（2）案场氛围的制造在案场刚好的赐予置业顾问的谈客进行指导，或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来创建氛围，例如支配喊假控，打假电话等。（3）案场客户问题处理当出现问题客户的时候很有耐性的赐予说明和解决，削减了异议客户，增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。（4）案场行为纪律，卫生、服务每个项目都制定了相应的规章制度，对违纪行为赐予肯定数量的惩罚制度，保证团队有章可循。服务方面，要求热忱，大方，做到零投诉。卫生方面实行区域负责制，

46、并支配特定大扫除日，全部销售人员全部参与打扫卫生，让每个人养成保持卫生整齐的好习惯。2、销售培训方面一个地产项目的胜利与否，离不开硬件建设（地段、资金、户型、配套、建筑品质），也离不开软件塑造（物业、推广、销售），作为软件环节中干脆面对客户的先锋，销售人员综合素养的优劣在肯定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对20xx年的销售安排和市场状况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产基础学问、项目学问、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项，以按部就班、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。加强学习，拓宽学问面。努力学习

47、专业学问和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。我们就依据人员结构状况，和项目状况，根据安排统一支配了一系列的培训内容，明确培训目的，监督检查培训结果，目的是在最短的时间内，培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题，因为公司本年度聘请的人员，大多都是没有任何工作阅历的新人，每个人的性格及接受实力都不一样，培训起来比较吃力，培训周期也被拉长，同时由于销售人员流淌性太大，导致用在培训上的精力太多，培训在日常销售工作中占得比重过大，从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在聘请时除了应将新人和老人比例限制好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化。培训工作让老员工也参加进来，让老员工主动的去带新员工成长。同时对