2023年市场营销工作计划精选篇.docx
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1、2023年市场营销工作计划精选篇市场营销工作安排1一、策划目的xx大酒店开业初期,形象认知度不高,品牌欠缺等问题,可以通过细心包装,倾力打造酒店优势特点,最终目是以开业前后的活动为载体,将酒店全方位的宣扬出去,先声夺人、打造xx品牌形象,达到目标市场认知程度,广泛吸引消费的关注,为开业后来宾盈门、经济效益提升打下扎实的基础。故在此提出酒店开业前市场推广活动安排,通常来说,消费者会对企业的四个方面比较关注,也是我们能够确立竞争优势的重要因素:产品、服务、价格、独特性。也可以用一句话来说明,我们在以什么样的价值定位来面对消费者,并且会持续地进行关注和投入。目前依照我们所了解的状况,整体的传播和营销
2、策略应当分为三个阶段:第一个阶段:入流这个阶段营销的根本目的是要强调xx大酒店对xx酒店业的介入,对健康养生、尊荣品位的看法和观点。而目前针对xx或者是xx的旅游景点是无法给酒店带来肯定量的旅游观光团队,建议本阶段主要把宣扬重点放在开发区周边企业的政治与商务接待上面来。把目标市场做具体的市场细分,并依据细分市场去又针对性的去宣扬推广,以达到在xx酒店行业以最快的速度占据市场份额。其次个阶段:主流这个阶段中,随着xx大酒店在xx酒店业市场有肯定的市场份额及品牌效应,针对xx当地的人文生活习俗,制定相应的特色产品及特色产品组合,做到在xx酒店业起着领头羊的作用,引领当地酒店的发展方向,避开其他竞争
3、者抢占酒店客源。第三个阶段:上流随着酒店特色及品牌效应的形成,xx大酒店将成为高端群体私人会所或俱乐部,周边产业的定点酒店。二、项目属性分析1、地理位置一般,周边靠近xx市区,有直达高速马路;1小时可达xx市区。2、多功能综合体:各式豪华客房、商务中心、会议室、宴会厅、SPA、健身中心及各类特色佳肴。3、同行业竞争略显优势:除xx大酒店之外,xx国际大酒店、xx大酒店、xx酒店等都不具备相应的竞争实力。4、目标客户清楚:xx申禾自有客户、旁边单位人员,以及本地高端人士。可延长至外来散客。三、酒店市场定位xx大酒店是首家根据高标准打造的精品商务型酒店。是一家集商务、餐饮、休闲、观光的四精品园林式
4、酒店。四、酒店目标市场细分酒店的整体市场应主要放在社会企业为主,商务散客为辅,旅游市场作为淡季补充的客户群体。酒店客房的目标市场可以细分为:会议宴请、商务散客、会议团体市场(协议散客)、旅游团体市场、网络预定市场。其中可签协议的客户有:1、各部委办局约45家2、当地有消费潜力的大型企业约40家总计可签约的客户为100家。市场营销工作安排220xx年已经渐渐离我们远去,这一年里销售部根据集团领导的指示,充溢了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的XX年,做如下安排:一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。略二、加强基础管理,强化量化考核指标。1、对各项工作
5、均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏干脆与奖金挂钩,做到奖罚分明。2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,刚好记录,适时引导,定期检查,避开一阵风。做到善始善终,杜绝*蛇尾现象发生。三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。1、变更少数人硬性分派的做法,使员工共同参加制定相应的实施方案,择优选用。2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成果优异者赐予嘉奖,不能按安排完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,削减同期收入。四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。1、理顺整顿现有资
6、源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣扬。2、对一些需更换客户的网络先培育其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。4、强化驻点服务开发工作,依据市场状况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。5、网络的建设要以终端建设为基础,驾驭市场已有资源,促使市场占有率提升。6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,变更公司春季淡的被动局面。7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,刚好调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际
7、的困难,增加客户忠诚度。五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣扬方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。3、多与终端客户联系,了解一线资料。六、加强学习,搞好团队建设。1、除主动参加公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。2、每次动身人员回来,要刚好召集相关内部人员共同共享市场胜利阅历,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。3、主动与业务人员沟通沟通,变听汇报式沟通为主动谈话式沟通,对发觉问题应刚好解决,从中发觉人员的特长与缺点
8、,以便合理支配工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝合力。七、强化服务意识,提高服务质量。1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以肯定的处分,并刚好解决客户的投诉,增加其满足度。2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,专家参加大力宣扬公司产品,提升品牌形象。4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面规模化宣扬,协作专家及当地经销商服务于终端客户,增加其满足度。八、加大新客户,新产品的开发力度、1、全年动
9、身不低于240天。2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。3、通过细致的调研刚好开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的嘉奖机制、嘉奖业务人员的参加性与时效性。九、费用的限制1、增设特地统一的内勤人员,增加账目透亮度,定期公布各种业务费用数据。2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预料投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。3、对日常款待费用严格按审批制度,对客户款待等
10、其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。4、对动身的各种费用、票据、动身时间、路途、当地探望客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。市场营销工作安排3总结这一年多来的工作,发觉自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行学习,明年自己安排肯定要在工作中得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作:1、 增加自己的专业学问、技能学问和理论学问,提高自身的综合的素养。2、 对标书的制作要更加细致和仔细。保证标书的美观、简洁与正确性。3、 刚好更新好项目信息,整理完整与正确,努力让我们的销售人员能在第一时间得到最新最完整的项目信息。4、
11、主动协作领导及同事作好团队工作,提升整体竞争力。5、 收集其它的竞争对手信息。其竞争的过程中,知己知彼才能方能取胜。6、 加强自己的销售实力。多收集并整理好新的商业信息并刚好刚好汇总与跟进。发展新的项目信息。7、 把握原则。从公司的实际状况动身,在项目前期谈判过程中维护好公司形象和利益。总之,在新的一年我将更加努力做好自己份内的事情,并主动帮助他人。在新的一年中吸取上年度工作中的不足,不断发展新的项目及客户资源,力争200X年度的销售业绩突破上年度工作。信任公司肯定会走得更远,市场占有率更高!市场营销工作安排4今年是全面复原旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣扬,目前,新三峡旅游形象起先在国内
12、外产生肯定影响,国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点,为我市旅游宣扬促销供应了良好的外部环境。但是,我们也要看到,旅游业特殊是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市场复原的影响或许会超过我们的预期。三峡旅游要复原到历史水平,还须要我们进一步加大力度开拓国际国内旅游市场。一、市场开拓工作今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南亚、开拓新市场的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三角洲地区客源市场,
13、培育和完善假日旅游市场。详细工作有:1、主动组织参与4月2日-4日在武汉实行的.华中旅游博览会;2、8月开展xx新三峡旅游华南行促销活动;3、根据国家旅游局、省旅游局统一要求,参与今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日上海国际旅游交易会;4、参与省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣扬促销,促进xx旅游与世界各国、各地区的沟通与合作,开拓国际旅游市场;5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。二、产品开发工作接着推介高峡平湖三峡精华游、环坝双神游、两坝一峡游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农游、xx都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华
14、游、环坝双神游、两坝一峡游三大旅游产品。以市场为导向,探讨新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅游、公务旅游、商务旅游、嘉奖旅游等高端旅游产品,变更以观光旅游特殊是以长江三峡为主的单一产品行局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。抓好百姓生活游主题年活动。xx年是中国百姓生活游主题年。进一步加大农家乐旅游产品的开发,加强主要交通干线、城乡结合部的农家乐旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、消遣、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进农家乐旅游的规范健康发展。三、媒体宣扬工作以中心电视台等媒体为重点,大力宣扬推广
15、城市旅游形象。今年依据市委、市政府主要领导看法,将进一步加大力度宣扬金色三峡银色大坝城市旅游形象。详细工作有:1、在cctv-1新闻30分天气预报中播放xx天气预报;2、与央视cctv-4合办一期走遍中国节目;3、在中国旅游报办城市旅游形象广告专版;4、与凤凰卫视合办一期九州深呼吸节目。四、旅游节庆工作细心举办好第五届中国xx三峡国际旅游节。第五届中国xx三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游节、第四届三峡美食节将如期实行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等
16、节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣扬。五、旅游信息化工作1、建立xx三峡旅游信息中心(xx市旅游局网站),完善功能,构建xx旅游宣扬网络平台。2、充分发挥中国旅游报xx记者站的作用,加大新三峡旅游的宣扬力度。建立旅游行业通讯员队伍,国际旅行社、高星级饭店、重点旅游景区(点)等旅游企事业单位要支配专人负责宣扬报道工作。市场营销工作安排5(一)餐厅概况与任务。xxx西餐厅位于xx高校新校区学生公寓b区食堂三楼,处于整个生活区的中心。环境宁静优雅,设备齐全,能够居高远眺校内的美景。餐厅总营业面积为326平方米,餐桌总数36桌,其中大包厢10个,蒙古包(小包厢)5个。餐厅可同时容纳人数为1
17、46人。营业时间从早上10:00至晚上23:00。餐厅供应的食品服务主要有:西式扒类、中晚大众餐、西式面(粉)食类、西式沙律/拼盘类、以及刚引进的贝哈姆炸鸡汉堡等!餐厅已有的特色服务:会员制度,情侣套餐,生日送花,免费包厢等!百乐门西餐厅属全国连锁企业,总部设在上海,目前为止在福州仅此一家。该餐厅录属于福建师范高校后勤服务集团饮食受学生个人消费水平和消费习惯的影响,学生个人对西餐的消费频率相对较低。从我们的调查结果来看,学校旁边的这几家西式快餐厅经营状况并不好,客流量低,收益也不是很志向。但是据我们的一份问卷调查分析:52.4%的同学希望在毕业前去体验一下西餐文化,这是一个巨大的潜在市场。所以
18、在此后的一段时间内对西餐的需求有进一步提高的可能。此外,高校生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场,而且是主要目标市场之一。由于高校生中谈恋爱的学生占有相当的比重,依据有些学校的调查,高校生中谈过或正在谈恋爱的学生比例达65%。据不完全统计,师大高校城里,谈恋爱的学生数约占到学生总人数的40%。而环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高,它有自身的需求特点:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐,调查中,34.7%的同学会选择和情侣一起去吃西餐。目前,师大周边的餐厅及其他一些消费场所大都体现了这样一些趋势:设施设备都较为先进,重视室内环境
19、气氛的营造,能够使消费者觉得风光,并且价格很有吸引力。这些就是情侣顾客的主要需求特点。(二)市场竞争分析。1、竞争对象。确定竞争对象的方法有很多,这里主要以肯定范围内的档次相同、供应产品相像的西餐厅作为确定竞争对象的依据。学生公寓旁边的科技路沿路地区的类似餐厅共有四家。在这一区域内,英豪学生街是最为集中的地区,但无论是餐厅环境还是产品质量,百乐门西餐厅都在它们之上。我们以顾客的身份走访了这一些餐厅,考虑了餐厅的设备、面积及最大顾客容量等因素,我们选择了三家餐厅作为百乐门的竞争对象。(乐德士正在进行内部装修)2、百乐门与这三家餐厅的产品及店面设施状况比较。(三)餐厅swot分析(优势、劣势和机会
20、、威逼分析)。1、西餐厅优势、劣势分析。(1)优势。1)百乐门西餐厅位于师大新校区内部,目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。2)地处二区食堂三楼,四周都是学生公寓,而且随着东区运动场今年7月份的投入运用,道路将更加便捷,使得百乐门西餐厅的位置将更加突出。其消费市场前景看好.3)西餐厅内环境优雅,设备齐全。在四周同等行业中处于领先地位。调查中,去过百乐门的同学67.2%的人对于餐厅的环境感到满足。(2)劣势。1)西餐厅位于食堂的三楼,相对偏远,而且目前此方向的道路由于运动场施工受堵,该地方形成死角,人流量不足。据调查,新区83.6%的同学至今未到过百乐门餐厅消费。2)餐厅自从对外营业至今,尚未建
21、立起一个较好的市场形象,也没有稳定的消费客源。3)三楼缺少其他商店经营点,人流量较少。4)餐厅员工较为年轻,服务看法较差、服务意识较弱。(四)餐厅swot分析(优势、劣势和机会、威逼分析)。1、西餐厅优势、劣势分析。(1)优势。百乐门西餐厅位于师大新校区内部,目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。地处二区食堂三楼,四周都是学生公寓,而且随着东区运动场今年7月份的投入运用,道路将更加便捷,使得百乐门西餐厅的位置将更加突出。其消费市场前景看好.西餐厅内环境优雅,设备齐全。在四周同等行业中处于领先地位。调查中,去过百乐门的同学67.2%的人对于餐厅的.环境感到满足。(2)劣势。西餐厅位于食堂的三楼,相
22、对偏远,而且目前此方向的道路由于运动场施工受堵,该地方形成死角,人流量不足。据调查,新区83.6%的同学至今未到过百乐门餐厅消费。餐厅自从对外营业至今,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的消费客源。三楼缺少其他商店经营点,人流量较少。餐厅员工较为年轻,服务看法较差、服务意识较弱。2、西餐厅机会、威逼分析。(1)机会。随着新区学生人数的增加以及四期学生公寓的竣工,其市场潜在消费空间巨大。学校周边目前尚无市场影响力大的西餐厅,以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等缘由,都是百乐门餐厅发展的机会。利用餐厅与学校的良好关系,进一步加强合作,通过承办各类师生宴会,生日宴会等扩大其市场影响力。开发
23、外卖等潜在市场需求。校内尚无同类西餐厅,而同学相聚,情侣约会迫切须要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。学生消费水平不是很高,喜爱找寻高档低价的餐厅。(2)威逼。l、市场竞争起先渐渐激烈。竞争对手处于较为繁华的学生街,有较高的人流量,可以运用敏捷的经营手段。如英豪学生街的乐德士、博客来等同类行业,它们处于学生街的中心地带。四周有着较为旺盛的商业圈,人气足。另外,博客来已经出现了牛排等排类的同类食品。2、竞争对手的结构调整。如学生街的乐德士餐厅正紧锣密鼓地进行内部整顿,包括室内的重新装潢,新产品即将推出等措施。3、潜在竞争者的加入:随着学生街以及周边地区的逐步发展扩大,新的西餐厅即将出现。市场营销
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