英才学院《国际市场营销学》教案03国际市场营销的全球环境.docx

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1、第三章国际市场营销的全球环境本章学习要求 1 .了解经济全球化的发展趋势及其特征 2 .思考经济全球化对国际市场营销的影响 3.了解WTO发展历史及其现状 4.熟悉WTO的制度框架 5 .了解有关知识产权保护的国际公约 6 ,了解有关可持续发展和环境保护的国际公约 7.知道企业社会责任SA8000认证及其意义 8,掌握IS09000认证及其作用 9.熟悉IS014000认证及其意义 10.掌握OHSAS1800认证及其作用第一节经济全球化与WTO一、经济全球化及其影响从本质上说，经济全球化是商品，服务和生产要素在全球范围内自由流动，合理配置的趋势不 断扩大和加深，在这一趋势中，各国逐渐建立起统

2、一的市场经济运行体制，各国经济的依赖性， 渗透性的程度日益增强。 经济全球化是对当代世界经济发展趋势的高度概括，对企业的国际营销活动产生了 巨大的影响。必然会带动新的管理思想和方法、新的生产方式与营销方式的出现。使企业国际营销活动的外部环境发生了巨大的改变，改变增加了企业国际市 场营销活动的复杂性和风险性。二、WTO组织及其历史1995年元旦正式成立，1996年1月1日起开始正常运行。 WTO是负责成员间有关多边贸易关系契约协定的管理、执行和谈判的机构,是国际 贸易体系的法律基础和组织基础。 WTO规定了主要的协定义务，以决定各成员如何制定和执行贸易法律制度和规章。 WTO还是各成员通过集体辩

3、论、谈判和裁决，发展其贸易关系的场所。 WTO的功能主要围绕所管辖的乌拉圭回合多边贸易谈判结果最后文件及其后一 系列谈判的成果形式的协议展开： WTO应促进本协议和多边贸易协议的执行，管理，运作，以及进一步实现各协 议的目标，并对其提供框架. WTO应为各成员处理与本协议各附件有关的多边贸易关系提供谈判场所. WTO应管理实施本协议附件二有关争端的规则与程序的谅解.基于WTO的功能，其对世界经贸活动的作用主要有两个方面： 促进了世界范围的贸易自由化和经济全球化改变了世界市场的竞争方式与竞争手段,转变了传统的贸易政策措施三、WTO制度 WTO的基本原则1 .无歧视原则：指各成员在国际贸易多边谈判

4、中要本着互惠互利的原则相互开 放市场并减让关税，以推动贸易自由化的发展和统一大市场的逐步形成.2 .自由贸易原则：通过多边贸易谈判实质性的减低关税和非关税壁垒，扩大各 成员之间的货物、服务和知识产权贸易，逐步降低和消除阻碍贸易发展的各 种贸易壁垒、障碍和歧视.3 .公平贸易原则：体现在货物贸易，服务贸易和知识产权领域.4 .政策的统一性和透明度原则5 .发展中国家优惠的原则：体现在非互惠互原则，保护幼稚工业原则及国际收 支恶化时的数量限制.第二节国际公约一、知识产权保护随着国际经济贸易的发展，知识产权的国际保护也随之得到发展，不断出现协调各国知识产 权内容的国际公约和协议，其中最有影响力的包括

5、： 保护工业产权巴黎公约 与贸易有关的知识产权协议 商标国际注册马德里协定 保护文学艺术作品伯尔尼公约 世界版权公约二、可持续发展与环境保护20世纪下半叶，随着众多有关环境与发展的会议的召开，相关的双边，多边条约或国际公 约陆续产生。最具有里程碑意义的是1992年6月召开的联合国环境与发展大会，会议通过 了多项重要文件。 里约环境与发展宣言 21世纪议程 联合国气候变化框架公约 生物多样性公约 控制危险废料越境转移及其处理巴塞尔公约 保护臭氧层维也纳公约 关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书第三节国际认证一、企业社会责任与SA8000企业社会责任是指企业作为社会的基本成员，对其自身行为基于经济伦

6、理的自我约束。企业社会责任理论发展经历了三个阶段：第一阶段（20世纪30年代到40年代）：主要探讨企业经营者的职能问题。第二阶段（20世纪50年代到60年代）：主要探讨企业的慈善捐赠问题和深化经营者社会责 任职能。第三阶段（20世纪70年代之后）：按70年代，80年代和90年代划分主要探讨的问题焦点 分别为：公司是否应承担道德责任和社会义务，公司对利益相关者承担的社会责任，跨国公 司是否应该做一个合格的“企业公民工SA 8000是全球第一个有关道德规范的国际标准，由社会责任国际发起，并联合欧美跨国公 司和其他国际组织制定的。，SA 8000是根据国际劳工组织公约，世界人权宣言及联合国儿童权益公

7、约所制定的。 其宗旨是确保生产商及供应商所提供的产品，皆符合社会责任的要求。x SA 8000的主要特点是： SA 8000不是政府行为，而是一种民间的认证 SA 8000标准通常高于销售地法令标准的水平 SA 8000约束的对象不是全部的道德领域，而是主要限定在劳动条件和劳动 环境上 SA 8000对发达国家和发展中国这的企业都有约束力 SA 8000有严格的认证制度二、ISO 9000质量管理体系标准国际标准化组织（ISO）成立于1947年2月23日，是世界上最大的国际标准化组织，其前 身是“国际标准化协会国际联合会”（ISA）ISO的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商

8、品和服务的国际交换， 在智力、科学、技术和经济领域开展合作。，ISO 9000是一族标准的统称，是由ISO/TC 176制定的所有国际标准。X 2000版ISO 9000族国际标准的核心标准共有四个： ISO 9000 ： 2000质量管理体系基础与术语 ISO 9001 ： 2000质量管理体系要求 ISO 9004 ： 2000质量管理体系业绩改进指南 ISO 9011 ： 2000质量和环境管理体系审核指南三、ISO 14000环境管理体系标准 国际标准化组织（ISO）于1993年6月成立了 ISO/TC 3207环境管理体系委员会， 1996年推出了 ISO 14000系列国际标准。

9、ISO 1400（）系列标准的目的是规范所有组织的环境行为，以达到节省资源、减少环境 污染、改善环境质量、促进经济持续、健康发展的目的。 ISO 14000系列标准号从14001至14100,统称为ISO 14000系列标准。其中ISO 14001 是环境管理体系标准的主干标准，它是企业建立和实施环境管理体系并通过认证的 依据。四、OHSAS 18000职业健康安全管理体系标准 OHSAS 18000是由13个国际著名机构于1999年提出的职业健康安全评价系列标 准，即OHSAS 18001职业健康安全管理体系规划,OHSAS 18000目的是动用现代管理科学理论制定管理标准来规范企业的职业健康 安全管理行为，促进企业建立预防机制，控制事故的发生率，降低事故的危害性， 保障人员的健康与安全