2023年个人年度工作总结汇总六篇.docx

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1、2023年个人年度工作总结汇总六篇个人年度工作总结 篇120xx年即将过去，回顾一年的工作，惊慌劳碌的工作场面又一一呈现在面前，一年来电梯维保专业在服务中心领导，工程经理的亲切关怀和详细指导下，取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可，在取得成果的同时，工作中也存在不足，值得仔细总结。一、做好设备设施的日常修理保养工作制定周，月，季及半年的设备设施修理保养安排，有的放矢，有针对性的支配日常修理任务。做到日常修理工作的安排性，合理性。依据公司相关作业指导书的规定，支配日常巡检，电梯机房设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的平安运用和运行。二、上一年的工作也许有以下几项把电梯轿厢

2、内的4个22W的环型管灯，换成2根20W的长日光灯，这样即节约了能源，又下降了材料的损耗。做好了电梯的保养工作，无隐患梯，电梯的年检达到了100%。电梯应急服务做到随叫随到不无超时。问题不过夜。巡察工作做到发觉问题刚好解决。修理电梯电话和电话线路。电梯设备有待解决的问题：5#楼8#楼电梯机房互投电源接触器问题严峻，常常接触不好造成电梯故障，须更换。9#楼4单元电梯机房有一路电源无法运用。电梯轿厢内的多部电话损坏严峻，须更换。外部电话线老化已无法运用，须更换。电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严峻，许更新。电梯轿厢内的有机板人为损坏严峻。装修工人从在粗暴运用电梯现象，加大了电梯的运用风险。三、电梯维

3、保的下一年安排做好保养安排，做好日巡察，周，月，季的保养工作。加强节假日前的保养检修工作。加强节假日的值班和巡察工作。针对各梯做到针对性的检修。四、真抓实干抓好平安生产强弱电专业新人较多，树立平安生产意识，抓好平安生产至关重要。为此，我们反复多次进行培训，反复灌输平安生产思想。高空作业，电器火灾，电器用具运用等实例进行近似实战要求培训，做到平安第一思想不放松。取得了很好的效果，杜绝发生设备及人身平安事故。五、发扬团队精神协作帮助其他部门有着自己的项目特点，就是有着诸如会议服务小家电修理清扫卫生搬运杂物等工作，紧密协作帮助其他部门完成繁重的相关工作。六、驾驭现代资讯培训提高修理人员技术素养各级领

4、导对工程技术人员的培训特别重视，中心领导亲自买来电梯方面的培训教材，大家为此特别感动。领导的重视调动了人员学习热忱，主动学习相关理论学问并应用到实际修理工作中。依据相关培训安排，强弱电专业组织了理论学问笔试，实际操作技能竞赛，取得了很好的效果。七、抓好员工“爱岗敬业”教化宣扬企业文化组织新老员工学习公司各项规章制度，讲解并描述详细修理，巡检方法，设备修理要求，员工手册，岗位职责，职业道德等方面的基本要求，组织学习考核。在工作中以老带新，生活上相互关切帮助，创建xx氛围，增加团队凝合力。组织学习企业报及优秀员工事迹，明确榜样的力气是无穷的，榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认知，注意企业

5、文化中软要素的作用，以人为中心，敬重人，依靠人，公正的待人，提高新老员工的自尊心，在工作中发挥各自的聪慧才智，调动工作主动性。新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。八、细心组织仔细布置支配年终设备检修工作接近年底，制定应急方案，组织支配人员对对电梯机房设备进行全面检查，保障设备设施平安运行。九、工作中的阅历教训及来年展望电梯维保专业人员新人较多，流淌性大，技术素养参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工主动性，在工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里，信任在服务中心领导的有效管理下，工程经理的合理支配下，肯定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。最终，自己作为

6、电梯维保方主管，对电梯的专业修理保养工作，深感责任大，担子重，服务中心领导赐予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将仔细高效，以身作则，协作工程经理的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。个人年度工作总结 篇2敬重的库主任、同事们：您们好!光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，xx年即将过去，xx年即将来临。在过去的一年中，我主要从事代储监管和过磅工作，较圆满地完成了工作任务，这主要得益于库领导班子成员的支持，以及正确的引导。在过去的一年中，我从业务科调整到仓储科，工作方式跨度改变很大，但在短时间内得于适应，这与同事们的帮助是分不开的。新的一年意味着新的起

7、点、新的机遇、新的挑战。为在xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：一、驾驭工作方向，工作实力及业务水平不断增加。作为一名代储监管员，做好本职工作和帮助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁，但为了加强监管力度提升服务水平，我严格要求自己，向领导请教、向同行学习，对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知，对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向，工作实力也相应地提高了，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟地完成本职工作。二、不辱使命，严格根据检查内容和要求完

8、成了江西分公司安排的“秋季粮油普查”工作。根据江西分公司的统一部署，我参与了江西分公司组织的“秋季粮油普查”工作，历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求，做到有点必到、有粮必查、查必彻底，揭露问题，刚好反馈，提出整改看法，不辱使命地完成了此项工作任务。三、开拓创新，节约费用，保证政令畅通。做好各类文件的上报与下发、照实地反馈代储管理状况，是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输，在代储库没有与我库内网联接的特定状况，我从工作时效上动身，采纳了网络qq传输，这样不但时效快，零费用，也减轻了工作量。一年来，我没有经过传真机传输过一份文件，全部的工作都通过网络进行，刚好、精确地把上

9、级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。四、加强沟通，强化监管意识，促进代储工作最大能效。我库监管的国家政策性粮食分布区域大，点多量少，加上各储粮库点仓储设施较为陈旧，以及管理人员素养参差不齐，这就给监管工作带来了肯定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存平安、管理规范，我在每次的代储工作中，做到每点必到、每仓必进，有问题必处理，有状况必反馈，并加强以当地主管粮食部门进行沟通，以取得协作，强化监管意识，促进代储工作最大能效，提升国家政策性粮食的管理水平。五、细心策划，防患未然，资金监管落到实处。在国家启动最低爱护价粮食时，为了爱护农夫利益，确保资金平安，我着手制定了资金申请表，其涵盖了

10、进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时，我都依据上报的资金申请表核实进度后签字，交科长审核，报主任签字后，最终发生资金运行，缺一不行。由于监管到位，资金拨付刚好，没有发生过给农户“打白条”现象，确保了国家政策的执行。六、严格遵照计量工作职责，确保数量真实和业务流程化作业率100%。数量真实是“两个确保”的基础，保证数据真实、精确，是一个计量员的工作职责。在这一年中，我经手的每一数据都是真实的，确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是根据业务信息系统工作流程进行的，确保了业务流程化作业率100%。七、酷爱本职工作，正确仔细的对待每一项工作。虚心求教，尽快

11、适应新的工作环境，确保了工作的正常运转。从十一月份起，代储管理工作由业务科划归仓储科管理，这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大，又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作，二是兼管一个仓库，三是值班期间代过磅。这样一来就等于担当了三个岗位的职责，但我酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，我虚心求教仓储管理人员，尽快使自己适应新的工作环境，确保了工作的正常运转。酷爱工作如同酷爱生活，中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作的就加班加点，保证工作能按时完

12、成，长年累计放弃了近20多个的休息日。为了使工作做得更好，我会在开展工作之前会做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。但本人在也存在以下几点不足：一是性子直，快言快语之人，在任何状况下，会毫不隐瞒地表明自己的观点，这点肯定要留意;二是特性要强，做事要求完备，在工作上要求上进，不会低调做人，这是肯定要收敛的;三是与同事之间沟通和沟通的少，不太喜爱参于大众活动，是个喜爱独自清静的人，不会主动主动地与人沟通，是一个能合群又是不

13、合群的人，这方面要努力改进。过去的已过去，我决不会沉醉于已取得的成果，因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务实力，才能适应工作的须要。在新的一年里，我将仔细学习各项规章制度，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，我会做出自己最大的努力，将自己全部的精力和实力用在工作上，信任自己肯定能够做好!个人年度工作总结 篇320xx年，在师傅叶的悉心指导和倾力帮助下，在工作室同志们的促进下，我不仅收获了自己的专业成长，还收获了家庭的华蜜。回顾这学期，点点滴滴都是美妙的回忆，感谢师傅，感谢一群奔跑在小语教研路上的姐妹们。记录感动，方能接着前行。一、以师傅为榜样，磨砺前行作为草根出

14、身的我，起点比别人低，天资也比别人差，唯有感恩、努力、独悟。一学期来，受师傅读书的指导和影响。除了看他给我们每个学员买的专业提升书籍磨出好课外，我也像他一样在网上购书。有人文类的文化苦旅、于丹?字解人生、草房子、玩过小学、20xx年中国随笔精选、20xx年中国散文精选，有佛教调心的书籍爱的正念，有人物传记曾国藩传，有教化教学类专业书籍一线表扬学、小学语文教学内容指要汉语?阅读、小学语文教学内容指要写话?习作、现在起先上语文课、做一个大写的老师、语文教化的为生长而教、面对个体的教化、美国心中最好的老师等等。书籍如海，任思绪遨游，下笔成行，记录精辟的论断，浸润其心，外化其行。有了书籍的阅读，就有了

15、思索，有了困惑。于是，带着种种思索，带着种种困惑，我有幸参与市青研会，小学语文“阅读课”活力教学操作指南研讨会，在观摩中生发思索，在与两岸名师的现场沟通中，收获，每个名师的建议。一路走来，总有师傅或当面解惑，或会后探讨，或重建建构。点点滴滴，令人回忆。所以，每次听师傅发言，就不由自主地在手机上记录。下学期，我主动争取与师傅同去观摩全国第五届群文阅读决赛活动，三天两夜的学习之旅中，我们共享学习的反思、收获、进行观课的思想碰撞，我发觉自己学习的还有许多，观课还应更加理性，要从哲学的层面来思索：是什么？为什么？怎么做？做到什么程度？二、在合作中提升，在慎独中致远本期我走进城六校，参与小组磨课活动，走

16、进试验小学，参与工作室组织的“同课异段异构”教研活动，由于不同年级基于不同年段目标共上一堂课，挑战多多，看点多多，收获多多。此次活动，不仅提高了学员们对年段目标的学习，还熬炼了在实践教学中的操作实力。与吴谦名师工作室开展联合教研活动。为了提升自己，我融入各个小组，走近每一个同志，走进他们的世界，倾听他们独特的思索。在小组合作磨课中，我学习了多种磨课方法。如万平基于学生现场、学情来备课，细心设计提问。她擅长倾听，调和各种思索，甚好！王静课清爽、凝练、大气。磨课时，先确定目标，接着结合文体特点，步步逻辑设计，实现教学目标的磨课方法，令人印象深刻。一学期来，我走进了试验小学、城七校、城六校三个小组。

17、每次遇到大家，都感到一种相见恨晚之感，一种挚友间滔滔不绝的倾诉感。研修中思维激活思维，产生了许多新的思索，激发我去教学实践。下学期，我去了上海新纪元（重庆）学校，在新的学校里，我依旧关注工作室的最新研修方向，依旧手捧书籍阅读，依旧在写作中沉淀思想。三、感受成长的拔节声音一年来，被评为“重庆市小学语文学科教学名师”我有1篇论文发表在全国中文核心期刊教学与管理上，1篇发表在涪陵教化科研上，1篇获区礼仪征文小学组一等奖第一名。1篇语文论文获区级论文评比一等奖，获今日教化征文指导老师奖，2人获一等奖，18人获二等奖。自己学习师傅“给?帮”的人生哲学，赠书给年轻老师，参入赛课磨课指导，指导青年老师送教下

18、乡，帮助青年老师快速提升教化教学实力。今后，还须要学以致用，把学问转化为可以检测的教化教学实力。个人年度工作总结 篇420xx年即将过去，新的一年即将起先，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面是为大家打算的工程技术员年终个人总结。今年的主要工作：作为安装处的技术员、预算员，我根据公司及安装处的各项规章制度，按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。1.技术管理：在过去的一年中，共参与6幢新建工程的图纸会审工作，并刚好将会审内容通知施工人员。图纸会审后刚好编制施工组织设计及技术交底，并下发至施工人员手中。在施工

19、过程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更，由于设计图纸对于满意运用功能上的欠缺，在施工过程中常常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了刚好精确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，马上进行了签证。2.资料管理：对于在建、新建工程均根据工程的形象进度，刚好、精确的收集材料合格证、进行材料试验、隐藏工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且刚好找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐藏验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满意资料编制的要求。虽然从高校毕业的时间还不到两年，但是，可能因为

20、我是一个不太能闲得住的人吧，从大二起先我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。在来同程之前，我也接触过许多各种各样的客户，有蛮不讲理的，也有亲善可亲的，不过那些都是和客户当面沟通沟通的，和客户在看法上发生分歧时，大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的学问劝服客户，甚至可以现场做出效果来变更他们的办法。可是，来了同程之后，我才发觉电话沟通真的是一门很深邃的学问。在电话这头的我，看不见电话那头客户的表情，动作，只能从电话中客户的语气来分析揣测客户此时的想法和心情。也慢慢起先明白：有些时候，不论客户再怎么纠缠，我都必需坚持某些工作上的原则，因为一旦为一个客户开了先河，我就必需考虑到接下来

21、该如何面对更多的客户，我必需为自己的一言一行负责究竟;而有些时候。我们必需对一些客户妥协，即使他们再怎么让我深恶痛绝，我还是必需仔细的完成对他们的服务，因为不能因为一些小事，丢失掉一些重要的客户。个人年度工作总结 篇5一、主要工作完成状况财务集约化管理工作。财务集约化管理是省公司推动“三集五大”工作的重要组成部分，是深化“四化”工作、推动公司发展方式转变的重要举措。是xx年省公司考核我公司经营业绩完成状况的主要指标之一。一年来，我本人高度重视此项工作，主动组织，层层落实，在集团公司领导和广阔财务人员支持和共同努力下，本着到既要符合本公司经营管理须要，更要遵循国网公司集约化管理原则的工作思路，从

22、年初对我公司现行会计科目体系与国网公司财务管控会计科目体系进行差异分析，确定财务管控模块的核算科目体系，到9月末财务快报与中期报表一次在省公司管控平台并表胜利。我们在省公司的要求的时间内，顺当、圆满的完成此项工作。目前该核算管理系统运行正常，财务管控工作取得了阶段性成果。“依法治企年”工作。“依法治企年”活动是省公司今年支配的另一项重点工作。依据陕西省电力公司依法治企年工作方案及集团公司“依法治企年”活动工作方案中的工作重点及各部门职责分工，我依据自己对集团公司核算业务的了解和工作阅历，以在自查过程中刚好发觉问题为工作重点查找问题。在此项工作中我们共计自查出合同风险、债务风险、债权风险，财务信

23、息风险，多元化经营风险，资金内部管理风险，担保风险等七个风险点，并分析缘由，逐一落实，提出一系列整改措施和看法。已形成“依法治企年”财务工作自查报告;资金平安管理清查报告;财务岗位责任风险管理报告等上报相关部门，并完成财务资产领域岗位廉洁从业风险辨识汇总表的填报。很好的完成了“依法治企年”活动的各项工作。“小金库”专项治理工作。此项工作是国务院高度重视的一项工作。在上级单位的指导和集团公司相关部门的协作下，我本人刚好组织财务部及相关单位就“小金库”专项治理工作召开专题会议，学习了西北电力建设集团公司“小金库”专项治理工作实施方案，传达了公司党政机关“小金库”专项治理工作会议精神和要求。根据上级

24、要求仔细清理检查“小金库”，做到自查不走过场、不留死角，刚好发觉和解决存在的问题。 根据西北电力建设集团公司“小金库”本文系工作帮手网整理发布 ，查看更多范文请百度搜寻工作帮手网专项治理工作实施方案的要求，重点围绕六大项“小金库”形式开展清查活动，对各类账户、保险柜进行了仔细细致的清查。目前自查工作已经完成，已做好迎接国资委复查的打算。财务部三年规划工作。为精确把握财务工作在公司发展中的功能定位，我们以增加公司财务管控实力、提升运营效率和效益为目的，以建立适应现代企业制度要求、科学高效的财务集约化管理体系为目标，以财务资源的集约化运作为中心，以优化调整财务职责权限及组织结构为组织保障，依据集团

25、公司三年规划领导小组的要求，依据本公司目前的经营特点，和公司整体发展战略，制定了xx年财务工作规划。并借此加强全面风险管理，健全内部限制机制，依法从严理财，打造高素养的财会队伍。此项工作的完成为今后三年的财务管理工作做出了明确的要求和定位。资金管理工作。由于公司多年来缺乏必要的经营积累和经营额(合同额)严峻不足，导致公司自今年年初起先经营性现金流严峻不足。扩大对外融资规模和提高公司信用等级成为今年财务部日常工作的重点。为满意公司自身经营和协作公司对国外epc工程项目对保函额度的需求，从年初起先，在维持公司原有信用规模的基础上，我主动与中国银行、浦发银行、兴业银行等多家银行联系，先后为公司办理流

26、淌资金贷款1500万元，新增国内保函信用额度1.5亿元和国外保函信用额度2200万美元;解决了武汉亚奇项目2824万元的履约保函及预付款保函办理的燃眉之急，也为国外项目的保函需求做好了储备。确保了公司日常经营资金的需求。不断夯实财务管理基础工作。在日常管理工作中，要求公司机关和各经营单位以遵守财经纪律，根据财务制度进行核算为前提，严格审查各项经济业务，切实做好会计核算的基础工作，刚好精确完成日常会计核算及财务报表报送工作;同时督促各单位加紧应收款项的回收和备用金的清理，对缓解资金压力起到了重要作用;依据在财务日常工作管理方面存在的漏洞与不足，补充和修订了部分规章制度，建章立制工作有序进行;根据

27、集团公司财务检查制度的要求，不断加强了公司的财务检查力度，今年以来我亲自带队，已支配了多次财务检查工作，收到了不错的效果，也得到了被查单位领导和相关部门的认可和大力支持，在年终我们还将再支配一次财务专项检查，以确保集团公司年度财务考核指标的照实、全面完成;外围工作支配有序，与省公司、各金融机构、税务机关等单位在担保审批，资金回收，融资审批和税务稽查等方面都保持着有效和良好的沟通。二、自身建设在反腐倡廉教化学习方面：主动参与公司组织的警示教化活动，仔细倾听公司组织的反腐倡廉学习教化报告会，观看了典型腐败犯罪纪录录片，对纪录片中发生的事务进行了仔细剖析，仔细领悟反腐倡廉教化的精神实质，加强自身及部

28、门内部的反腐倡廉思想教化学习，以正面教化为目标，以反面教材为鞭策，务必做到严于律己，恪守共产党员的道德标准和行为规范，将自身反腐倡廉工作做细、做实。在个人生活及修养方面：主动主动参与公司、部门组织的各项活动和组织生活。在生活上严格要求自己，仔细读书学习，不断提高个人的素养、修养;工作上，时刻牢记自己是一名共产党员，踏实进取、仔细谨慎，忠于职守 、尽职尽责，遵守纪法和公司的各项规章制度，努力发挥党员的先锋模范作用，以对自己负责、对工作负责、对党负责的看法对待每一项工作;没有发生放任和纵容自己亲属和本部门工作人员做违反规定的事情。“一岗双责”管理要求方面：在本部门主动宣扬以“干事、干净”为核心理念

29、的廉洁文化，加强本部门员工工作作风建设，提高执行力确保了公司重大决策部署的落实，未发生因执行不力给工作带来不良影响的问题。三、不足之处及改进措施和努力方向存在问题：今年由于上级单位对财务管控工作的要求不断加强，财务人员的工作量成倍增长，为此年初在财务人员的工作量支配上不尽合理，过多的依靠个别同志完成此项工作，而使其他同志不能尽快认同和熟识此项工作;对财务人员的在岗培训工作也抓的不紧，对上级单位支配的国网调考和财务人员学问竞赛工作重视不够;对部门工作人员交待任务多，而检查落实不到位;对财务管理的相关制度政策宣扬不够等。改进措施和努力方向：xx年是省公司财务集约化管理的深化应用年，必将对财务管控工

30、作的质量和应用范围提出更高的要求，我们将在今年财务集约化工作的基础上，充分发挥全体财务人员的主动性，对集团公司在管控平台上的核算体系进行优化，合理布置，统筹规划，最大程度的利用财务管控平台上的信息资源为集团公司的经营管理服务;加强财务人员的在岗培训工作;通过多种方式和渠道为财务人员供应培训和学习的机会，建立财务人员的在岗培训的长态化机制;持续有效的做好财务管理基础工作，将每一项工作都落到实处，特殊是在内限制度管理上更是要做到严谨、高效;利用集团公司网站上“财务管理”专栏，大力宣扬公司的相关管理制度。个人年度工作总结 篇6我实习的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机

31、、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。为了熬炼自己的社会交际实力，我选择在业务部实习，经理是位年青充溢精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个非常重要的挑战。在实习的起先头两个星期里，我主要是熟识产品，包括：学习各种产品的运用和简洁障碍处理、向客户具体介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚运用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简洁就是那么几个键，可要真正能娴熟操作，我甚

32、至用了比预期多一成天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成果如此不济，也激起了的爱好和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，用心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟识产品，还不算难的，真刚要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的爱好，从而能胜利地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，

33、嘴皮子磨破了的时候，我也最终看到了经理脸上露出来的笑容。接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还须要师傅们实际教育。第一次接触生人，起先正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要，在跟着老师实际学习和仿照了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老师也说好好了，并赞扬我进步很快。再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最终的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的阅历，但终归是自己一个人出场，心

34、中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家明显是有备而来，应付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知老板是谁，有没有分店，有多少员工，甚至没有留下经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差状况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省，并向经理讨教了一些好用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得许多。因此，我在以后的实习工作中也充分相识到这

35、一点，随时提示自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我最终迎来了我的第一个春天我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。短短的两个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财宝，感谢系领导和老师给我的这次难得而珍贵的实习机会。现在回头看走过的这好像也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人讪笑过，也受过污辱，但我最终是胜利的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些艳羡的眼光，因为我向他们是交了一份满足的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人

36、沟通，也学会了爱护和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经验了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分相识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗同等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力气是有限的，在集体中，1+12的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱惜人、敬重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中到处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓？”时，得这样回答：“免贵姓*”；还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是敬重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺当地开展下去。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，邓-同志就说过：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的学问分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发觉不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，变更自己的学问结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。