关于医院年度工作计划范文汇总九篇.docx
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1、关于医院年度工作计划范文汇总九篇医院年度工作方案 篇1 行业作风是指行业系统内职工队伍素养修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院始终将加强行业作风建设、订正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为宽阔患者供应良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下方案: 一、降低医药费用,减轻病人负担。 为抑制医疗费用不合理上
2、涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标选购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地削减购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济惩处。我院实行了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。 二、强化质量监控,提高服务质量。 为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xx任组长,组员为xx和xx。并且将质控的具体指标与经济支配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行状况的监督检查力度。认真落实病人选择
3、医生制度,努力提高服务质量。 三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。 为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,关怀病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力转变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣扬力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在西堤头卫生院不送红包
4、同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。 四、依据医院管理年的工作要求,我院在医德医风、服务质量方面连续贯彻谁主管谁负责和管行业必需管行风的原则,坚持党政主要领导一岗双责的领导格局。 加大对医药购销和医疗服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为,公开承诺规范服务项目和诊疗行为的十必需和十不要;连续开展诚信守诺服务,深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作,建立体现医患双方公正、维护医患双方权益的沟通制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来阅历,广泛开展弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者的宣扬教育活动,使医务人员树马上苦钻研业务、全心
5、全意为患者服务的思想。 纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设,推动卫生工作的改革与进展,是为了实现“用比较低廉的费用供应比较优质的.医疗服务,努力满足宽阔人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。我们必需认真落实以上各项方案,做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针,在抓好医疗工作的同时,切实加强行业作风建设,增加医院的竞争力,促进医院的改革与进展。全院职工要弘扬“仁心仁术,便利为怀”的精神,争取以一流的员工素养、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量,使我院早日迈入现代化医院的行列,更好地满足宽阔群众不同层次的医疗服务需求。 医院年度工作方案 篇2 新年度
6、,医院方面将财务工作要求特别严格,而财务部门也将从:财务会计工作、价格管理方面、信息与统计方面和固定资产医疗设备方面入手。 一、医院财务工作方案与目标管理、在财务会计核算上: a、完善收入,费用支出及退费以及代金券发放回收核算的各项制度,加强监督。 b、完善利润猜想,资金预算的精确性,形成预算体制下的财务运作及分析体系。 2、在管理睬计核算上: a、加强物流周转次数,有效把握资金利用率,实行物资平安库存量管理,科室限量备用及领用制度,提倡节约使用削减损耗,利用电脑信息系统建立平安库存量预警提示。 b、加强进货成本的监督,完善进货(包括新产品、新物质)的报批程序及合同管理。 c、加强各项售价(包
7、括产品、物质)的报批程序及信息系统管理,制定最低售价的信息预警提示。 d、加强广告费用的预算及执行的报批程序及合同管理,加强预决算的分析及有效广告投放如:(版面的合理分布等)的统计分析体系,协作营销策划部供应有效的统计数据以供领导决策。 e、细化收入与成本的配比结构,建立收入与成本对接的电脑信息系统,实现毛利在信息上的准时反映,完善实现收入制及收款制两种不同核算体系共存的信息披露系统。 3、税收策划上: a、协作总部的管理要求,做好本院在税收工作上的合理性支配,加强完善各项帐证管理,做好各项税种的预算及核算工作。 b、实现柜员机,pos机、现金交款共存的局面为医院的收入管理制造良好的环境。 二
8、、医院财务人员工作方案:在收入与成本的关系上进行理顺,做到配比的合理性。 收入上分成:分手术分项目分分部门核算材料销售药品销售整形美容中心细目核算分治疗细目核算皮肤美容中心分病种细目统计、两者共存的体系分治疗生活美容中心细目核算 成本上按收入的配比原则进行完善细化进行分类,区分好手术中材料领用,销售类的物资发出特别对科室领用,免费领用等加强监督。 三、价格管理: 1、医院物资(包括假体材料)进货上加强合同管理体制,对新产品新物资严格把关,协作领导层对医院使用物资,销售产品结构合理开发等的决策供应精确的数据依据,对药品,零星的医用物资等实行不定期的价格询查制度。 2、营销策划部实现大小开支项目在
9、统一预算报批的状况下执行,按项目开支明细核定价格进行报销核算。 3、对医院的各手术、治疗项目的.收费价格依据部门提议,财务测算成本后报批的程序进行,并逐步完善电脑信息系统的最低限价录入,实现底价预警提示。 四、信息与统计:目前信息系统存在以下几大问题: 1、收入上只实现收入实现制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式进行统计分析 2、收入与药品的发出已实现对接,但收入与全部的物资发出实现对接无法实现,同时制约了收入与成本配比进行毛利准时分析的功能无法实现 3、本套系统在多级别、多部门、多种统计核算的方式下没有开放足够的空间,造成核算上的很大局限性,而且在系统的平安性、连续性上的统一协调很难完成
10、,留下很多隐患 4、本套系统在财务核算、档案管理、经营管理上三者难以形成有效的资源共享,造成无法进行信息统一披露及联查的体系。 要实现以上以收入实现制及收款核算制共存的模式进行统计信息披露,以及实现收款与物资发出相互联连、相互联动,实现毛利准时分析的功能,必需寻求新的系统软件或按本院的管理模式请求软件开发。 五、固定资产、医疗设备: 加强协作医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理,建立新增新建购置资产的审批制度,建立日常修理保养及定期检修制度,建立报废及转移资产的交接手续,对资产建卡建档的管理体制,确保资产的合理配量,高效运作。 假体:假体存货量已进行品
11、种、规格、结构上的平安库存量设置,目前库存量已大部分超出平安库存数,只能连续消耗,少进多出的原则逐步加速存货周转,并进行换货处理,目前只余下麦格的假体在换货上存在很大难度。 医用物资及药品:目前药品已实现科室备用,科室领用在发货上进行限量把握以促进节约及削减损耗,照实行定额定量或与实现收入挂钩的原则,尚难于操作,医用物资及药品目前已进行合理归类但未进行平安库存量的设置。 化妆品:目前品种构成上较为简洁难以树立本院独有的品牌概念,特别是协作生活美容部在护理用品、收费项目设置上难以体现层次感,销售的化妆品特别是雅漾产品毛利低,却又是本院的主销产品,产品品种构成上无法突出主次项目,制约本院的营利性收
12、入。 目前对物资的选购仅化妆品在合同管理上已逐步进行,但并未真正完善及落实体现合同制管理的原则,其他医用物资、假体由于有稳定的供应商运作,或是零星临时选购均未实现合同制管理,在换货、退货及结算上特别是化妆品有效期限管理上存在很大的被动局面,不利于物流周转的监督与把握。 医院年度工作方案 篇3 一、认真学习中华人民共和国消防法和机关、团体、企业、事业单位消防平安管理规定,进行消防平安宣扬教育。 二、建立健全消防平安制度,坚持“谁主管谁负责”的原则,明确职责,完善组织机构,依据三级防火制度,高度重视消防平安工作。 三、连续和各科室主任护士长签订消防平安目标责任书,明确各科室消防平安责任人,一层抓一
13、层、层层抓落实,消退火灾隐患。 四、调整消防平安领导小组 完善消防组织机构。 五、建立健全消防档案。 六、坚持消防平安每日巡查制度,作好巡查记录,消防平安每日巡查由聘请的保安人员负责。 七、在ct室、b超室等精密仪器处配置二氧化碳气体灭火器,对全院消防器材进行保养修理,保证正常使用。 八、对全院职工进行消防平安学问培训二次。 九、组织保安人员和义务消防队进行消防灭火演练二次。 十、完成主管部门支配的其他消防平安工作。 医院年度工作方案 篇4 在医院中,护理人员是与病人接触较多、较早,较亲热的工作者,护理人员的素养和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不特别精确,
14、但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了乐观贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”。在年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上留意学问更新乐观吸纳多学科学问,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和争论者角色。特制订年护理工作方案: 一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素养 1、强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难状况,可通过请医生
15、授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。 2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成果纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。 3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问和力气。 4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有方案的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加
16、强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和隐患,保障病人就医平安。 2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲乏时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复消逝的科室及个人
17、,追究相关责任,杜绝严峻差错及事故的发生。 三、转变护理观念,提高服务质量 1、护理部连续加强医德医风建设,增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱惜理工作平安、有效。 2、留意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,猎取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的看法准时的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工
18、作乐观性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,制造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的.执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。 4、深化亲情服务,提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理支配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人供应满意的护理服务。 四、树立法律意识,规范护理文
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