2023年文秘年工作总结.docx

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1、 2023年文秘年工作总结 文秘年工作总结 转瞬间上半年度已过去，回忆过去的半年时间，在公司领导的关心下，在综合治理部领导的正确带着下，紧紧围围着集团公司提出的“科技创新年、精益治理年、效益满足年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对比差距反省所存在的问题： 一、工作上不积极主动，缺乏肯定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转，而自己却常

2、常无所事事。 二、平常总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急赶忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。 三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有许多未做到位，没有到达集团公司以及本公司既定的宣传效果。 四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如间或会发生不穿工作就上班。 五、缺乏创新意识，平常坐办公室的时间多，去车间生产一线了解状况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏肯定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。 对以上几点自

3、身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名 的公司秘书，我感到非常内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结缺乏求上进，为此，我将仔细总结，实实在在分析缘由，找出存在的问题，从中吸取阅历和教训，并在以后的工作中不断改良，以下为下半年我决心做好的几个方面： 1)遵守厂纪厂规，准时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。 2)充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。 3)搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能表达出企业的特色。 4)深入实际，多跑现场，把握车间反映的各种信息，并积极向集团科讯简报投稿，准时做好公司对

4、内对外的宣传报道工作。 5)加强专业学问水平的提高，不断拓展自己的学问面，争取在实践中不断积存更多的阅历，努力使自己成为一名多面手的人才。 以上为个人上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人临时还没有。如有不当之处，请公司领导批判指正! 一、工作开展及个人熟悉 (一)以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就打算了办公室工作繁杂性。由于现在办公室人手少，工作量大，我和办公室女将们共同协作、共同努力，在遇到不懂的地方准时向领导请教。在这半年的试用期内，遇到了几次重要的会务活动并组织了几次外出参观考察，我都能够积极协作

5、做好文秘会务及后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只盼望把领导交办的事情办妥、办好。 (二)加强学习，注意自身素养修养和提高 记得刚进公司的时候，领导问我意向去哪个部门，我迟疑了一会，实事求是的向领导汇报，进哪一个部门对我来说都是一个挑战，选择哪个部门都要重新学习、不断积存。我选择了办公室，正是想利用这个中枢平台多学习、多熬炼。工作中，我不断向领导请教，向以前工作的同事请教，取长补短，来增加效劳意识和大局意识。同时，我常借助万能的网络，解决工作中的燃眉问题。 (三)坚持做事先做人，努力做好日常工作，周到细致为公司领导及各部门效劳 为了做好日常工作，热心为公司领导及各部门

6、效劳，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前五到非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作预备，每周日下午都加班预备周一的会务。 2、公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有消失错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特殊留意对纸张资料的整理和保存，将有用的准时保存、归档，对于没用的准时销毁。由于许多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作

7、过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不消失纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮助、热忱效劳。 5、制度建立方面，草拟了公司各项行政制度，并根据领导班子工作会议要求，不断修改完善。在各项制度没有制文公布实施前，自觉的根据相关程序办事，并以自身遵规循矩的工作作风来感染同事。虽然，到现在为止，局部的规章制度还没有公布实施，但是整个公司的运作依旧井然有序。 (四)严格要求自己，时刻警醒 在工

8、作中，我努力从每一件事情上进展总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量。由于刚走上社会不久，在为人处事、工作等方面阅历还缺乏，在平常工作和生活中，我能够做到虚心向领导学习、请教，学习他们的特长，反思自己缺乏，不断提高政治业务素养。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，积极想方法，无论大事小事，我都要尽最大力量去做。在平常时刻要求自己，必需遵守公司的规章制度、团结同志、从清扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。 二、存在的缺乏 办公室文秘工作外表上看来中规中矩，略显枯燥，实际上却是到处都布满了挑战。文秘工作对行文的标准性和文字功夫的要求特别高，因此在工

9、作中所遇到的困难要比我想象中多许多。 (一)由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有许多缺乏，比方在许多工作穿插在一起又比拟急的时候，简单处理不当。 (二)对工作程序把握不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和规划性，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会消失一些不该消失的错误。 (三)文秘工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。 三、今后努力的方向 (一)勤学习、提高业务水平 今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进展协调、沟通，从大趋势、大格局中

10、去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 (二)多思索、削减工作失误 必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进展思索、总结，真正使本职工作有规划、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏，擅长自我反省。 (三)善主动、开创工作新局面 在今后的工作中，要在学习适应的根底上，加强工作的主动性，积极主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进展一些开创性的工作。 (四)慎保密、树立良好工作习惯 加强保密意识，养成良好工作习惯。文秘工作直接涉及到公司和公司领导的相关事务，这需要养成对领导不乱说，对同事不多说，对外界不能说的工作习惯。 综合办公室是个团结奋进的集体，

11、是一个朝气蓬勃的集体，感谢公司领导对我的关心和鼓舞，感谢办公室的同事们在各个方面赐予我的帮忙，在今后的工作中，我要努力调整自己的工作状态和工作方法，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，做好自己的本职工作，为公司的改革和进展多做奉献。 春去冬来，又到了一年的年尾，这个时候，是最简单让人回忆的时候。这一年，时间流转； 这一年，渐渐成长；这一年，慢慢收获；这一年，对我来说是挑战的，由于工作性质的不同。 初到一个很生疏的岗位，跟我之前的专业截然相反，一段时间我茫然了，不知道该怎样去开展这份工作。 在做好自我调整的工作下，我预备以归零的心态来学习，感谢公司赐予我时机熬炼，也很感谢和我一起共事的伙伴们，是你

12、们让我学习到了以前根本不会接触的东西，让我一步一步的成长，成熟，进入阳光北郡工程已有大半年年了。 *年的主要工作是大致上可以分成三大类。 一、帮助销售：阳光北郡这个工程不同于其他商品房，经济适用住房的办理流程及订房手续都比拟多，从电子版的表格记录到申报房号、开通房号、出合同单号，审核，出合同，这些流程都需要认真再认真，仔细在仔细，由于一旦有环节出错，就会导致一系列的问题，引发客户的冲突，所以我本着宁对十遍，不错一户的原则做好自己的本职工作。 二、帮助案场经理监视执行售楼部治理制度和日常办公所需要的资料及物品分发：开晨会与夕会时做好资料的整理，销售员一日工作规划的汇报与遗留问题的记录，给销售员安

13、排电话 call 客资源，协作甲方工作人员准时摘录新的公示客户信息，帮助甲方整理已出合同的订制、登记、封袋，和银行做好对接工作，按揭客户所缺资料准时给银行递送。售楼部日常所需的办公用品、卫生用品的采买、更换按需补充。 三、报表统计、分析及日常各项数据的更新与维护：每日更新交款客户，回款客户，公示客户，签约客户的最新状况，协作案场经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总，跟甲方工作人员准时报录已开房号客户的信息。 以上的工作我还有许多缺乏的地方，还需要改良与学习。 四、在新的一年里我的努力的方向： 1、加强相关业务学问的学习，与客户的沟通技巧，处理问题的方法等。 2、学习如何销售，艺多不压身，各个行业都是息息相关的，对自己的工作也会有所帮忙。 3、爱岗敬业，向小于学习，把公司的事当成自己的事。 4、做事细心，慎重，踏实，避开低级错误的发生。 5、提高工作主动性，对工作投入。 通过这一年的学习、熬炼，我发觉自己还有许多的缺乏之处需要提高。在将来的工作中，我将利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力承受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力。