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1、工作计划下月度优秀模板工作计划下月度优秀模板1一、建立各部门的规章制度。二、根据现各小部门操作上,重点落实改进前台与客房的操 作流程。提高工作效率,实现客房物品摆放标准化,统一化。三、落实酒店设施设备的保养,维护工作。制定周期计划卫 生表。1、要求客房员工在卫生方面做到干净,整洁。礼仪方面做到 见到任何人都能热情礼貌的打招呼。2、建立奖惩制度,奖罚分明。避免有罚无奖,或是有奖无罚。3、酒店各类设施设备如有发现损坏,必须及时报修,并有完 整的报修记录和跟修情况。4、杜绝楼层间把脏和房间换下来的布草不于过道旁边。四、加强对酒店各部门员工的培训和监督工作。1、建立酒店培训方案,加强对酒店的培训工作,
2、新员工培训 有计划的进行。2、建立酒店基本信息库(酒店房间分布图、房间各类面积大 小、各类房型的价格、各类房型的区分、各小部门的岗位位置等 等) 五、建立对客房成本控制的方案,并逐步落实。1、根据酒店现存在的问题进行分析,整理。2、每月统计客房消耗品数据,一次性消耗品数据,布草破损 数据。3、改善客房消费品的质量和提高部分客房的物品档次。六、重视酒店老员工及培养酒店新人。1、建立酒店员工年限制度,并认真落实到位。2、对酒店新人进行一对一的培训方式,培训新人过关后根据 合格与否来对培训人进行奖励。七、提高员工对酒店安全、酒店消防意识。定期对新老员工 进行培训。建立酒店安全制度,防火防盗。工作计划
3、下月度优秀模板2一、指导思想学校健康教育是学校系统教育的重要组成部分,培养学生的 各种有益于自身、社会和全民族健康的行为和习惯,提高卫生科 学知识水平,从而到达预防和减少儿童少年某些常见病和多发病, 尽可能避免意外伤亡事故,增强体质,促进身心发育,为一生的 健康奠定基础。二、学校健康教育的任务1、提高学生卫生知识水平;2、降低学校常见病的发病率;3、提高生长发育水平;4、促进儿童少年心理健康发展、预防心理卫生问题;5、改善学生对待个人公共卫生的态度;6、培养学生的自我保健潜力;三、健康教育的目的1、促进学生身心健康发展,保证学生们具有旺盛的精力、愉 快的情绪投入学习,养成良好的卫生习惯。用心参
4、加体育锻炼, 增强体质。2、培养学生正确的饮食和卫生习惯。注意饮食卫生,吃好早 餐,一日三餐,定时定量,不偏食,让学生明白暴饮暴食的危害。3、根据学生的年龄特点,由浅入深,循序渐进,到达教材要 求,提高健康教育课的效果。四、健康教育的资料1、透过课堂内外的教育,向学生传授卫生科学知识,培养学 生生活自理潜力、个人清洁习惯,使他们自幼养成讲卫生、爱清 洁、维护环境的良好品德。2、培养学生有规律的生活作息制度,养成早睡早起、定时定 量进食,既不偏食、挑食、也但是量进食。懂得环境污染对人体 的危害,自觉地保护环境,并懂得预防接种的好处,自觉理解预防接种。3、让学生观察自我身高、体重的变化,了解儿童期
5、的正常生 长发育,并注意生长发育期应注意的事项。明白保护眼睛、牙齿、 耳朵、鼻子的重要;4、认识到阳光、空气、水与身体健康的关系;5、了解均衡饮食对身体发育的好处,培养良好的饮食习惯。 总之,加强学生的体育、卫生健康教育,培养学生强壮的体格、 健康的生理和心里、勇敢顽强的毅力、艰苦奋斗、团结合作的精 神,是学校教师的职责;学校体育、卫生工作,务必抓紧抓好,使 学生不仅仅能学到知识,而且身心健康,体格健壮,使我校的健 康教育工作及卫生管理工作再上一个台阶。工作计划下月度优秀模板3一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好, 是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅 是随
6、时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现 不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申 请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册 不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电 话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维 修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收 到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有 无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对 方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否, 避免复印资料缺
7、漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也 要及时交给相关人员。三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和 服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来 访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后 通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会 客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎, 耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相 关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让 会客室无异味,空气流畅。四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您 好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪 位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部 人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都 是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李 助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记 清楚,看到领导来电也可亲切问候。
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