IT运维管理系统项目实施方案.docx

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1、IT 运维治理系统工程实施方案此文 ，下载后可直接编辑修改套用名目第一章 工程整体介绍21.1 工程概述21.2 系统治理内容21.3 网络环境介绍3其次章 系统运行环境32.1 核心IT 运维网络治理系统32.2 分局、某某市局、业务处队、交警分局监控治理端52.3 网络环境6第三章 工程治理83.1 工程治理原则83.2 工程治理组织8第四章 工程实施方案134.1 工程整体时间安排134.2 工程实施人员安排表144.3 工程实施进度安排表154.4 系统开发174.5 系统安装、调试20第五章 工程培训215.1 培训内容215.2 培训对象225.3 培训教材225.4 培训目标22

2、5.5 培训方式225.6 培训工作日225.7 师资安排235.8 培训场地23第六章 工程验收246.1 验收目的246.2 验收组织246.3 验收预备246.4 工程测试验收246.5 验收问题解决25第一章 工程整体介绍1.1 工程概述浪潮电子信息产业股份以浪潮安全网络监控治理平台为根底，建立 IT 运维治理系统。建设过程中通过具体分析 的实际治理和维护需求，进展针对性开发和调整，形成有 特色、完全适应 的治理和维护需要的专业治理系统。IT 运维治理系统建设以 信息中心为全局治理核心，辐射各某某某某县局、业务处队、交警分局及各基层所队，各某某某某县局、业务处队、交警分局通过某某市局网

3、络安全监控 治理核心系统监控、治理本单位主要IT 设备，形成高效率治理体系；在对 网络系统全面、集中监管的根底上，依靠流程实现标准系统运维工作。通过本工程的实施，将逐步形成对 网络中全部设备静态治理和动态监测的集中式治理体系。IT 运维治理系统平台包括两大功能：监控治理功能和效劳治理功能。监控治理功能完成对网络、主机、数据库、应用系统的集中监控、集中维护与集中治理， 并具有分布式部署的力气，监控数据采集也可依据用户需求和实际运行状况，实行分级部署， 向中心系统传输的采集数据，可由用户依据需要灵敏定制。监控治理功能包括集中监测、分 级处理和故障定位与治理。效劳治理功能依靠流程实现标准系统运维工作

4、，促进运维工作由被动式支持向主动式效劳的演进，包括大事治理、问题治理、配置治理、学问库治理，及运维统计分析。系统建设过程中浪潮电子信息产业股份还将依据 的实际需求，再次进展有针对性地开发和调整，以保证形成完全适合 网络需要的高性能IT 运维网络治理系统。通过本工程的实施，将建立以 信息中心为核心的具有动态监测、行为分析、系统规划、故障检测等多功能的预警体系，实现对网络、主机、数据库、应用系统及效劳系统的治理， 全面提升网络的综合治理水平和应变力气。工程目标：实现对 网络、主机、数据库、应用的运行状态的统一监控；使日常的运维工作流程化、职责角色清楚化， 从而使解决问题的速度和质量得到有效提高。1

5、.2 系统治理内容IT 运维治理系统将实现全局的监控治理和效劳治理。监控治理包括：网络、主机、数据库、应用系统的集中监控、集中维护与集中治理，并具有分布式部署力气。效劳治理包括： 大事治理、问题治理、配置治理、学问库治理及运维统计分析。1.3 网络环境介绍三级网络已全面覆某某市全部公安系统基层单位，形成了21 个分、某某市局，7 某某市局机关大院外的业务处队，6 个交警分局的主干光纤数字网络，以某某市全部基层所队包括派出所、看管所、刑警大队、交巡大队、消防大队等交互连接的广域网、城域网， 并实现某某省厅的光纤高速连接，完成了全部处级单位、各某某某某县局和基层所、队的 局域网建设。具体网络现状说

6、明：网络核心交换机为两台Nortel Passport 8610 交换机某某区分局分别配置了Nortel、华为、安耐特等厂商的三层网络交换机。某某某县联网主要承受的是中兴ATM 交换设备，ATM交换机到某某某县局域网承受LANE 技术。网络中心某某区分局、处队承受100M/1000M 传输，某某某县承受ATM 网，传输速率为 622M，连接局域网传输速率为 100M。网络中正在运行的效劳器有IBM AS400 小型机 1 台，操作系统为 AS400；IBM P650 小型机 10 台，操作系统为AIX；HP alpha 小型机 6 台现在使用的,操作系统为TRU64； HP rp2470 小型

7、机 2 台，操作系统为 HpU 某；PC server 100 台左右，操作系统为 windows,linu某。网络中现有数据库包括Oracle 数据库 100 套；Sybase 数据库 10 套；MS sql server 数据库 40 套；MYSQL 数据库 5 套；DB2 数据库 5 套。网络中 Web 应用系统承受IIS、APACHE；业务应用系统承受 Weblogic、Websphere 等应用中间件，构建基于J2EE、.NET 技术；邮件效劳、DNS、流媒体效劳。其次章 系统运行环境2.1 核心 IT 运维网络治理系统2.1.1 硬件配置1核心 IT 运维网络治理系统硬件环境核心

8、IT 运维网络治理系统效劳器设备为6 台高档机架式效劳器，技术稳定、产品牢靠， 支持多处理器，并满足 招标书中要求的各项指标。其中 4 台分别用于流量监控、治理数据库、后端治理功能模块和前端治理功能模块；2 台用于用户故障申告、 录音、录时处理功能模块。此外，配置 2 台主流笔记本电脑用于远程监控和灵敏部署监控点。l 效劳器流量监控、4 颗 Intel Xeon 2.2GMP 处理器,512KB 二级缓存，2MB 三级缓存，治理数据支持 4 路；4G 内存，最大可扩展至 24GB，支持四路穿插存取技库、后端管术；集成双通道 Ultra320 SCSI 把握器，2*73G SCSI 硬盘，Rai

9、d1,理功能模 浪潮 NF420*4可扩展到 5 个热插拔硬盘，集成 1 个 100M 和 1 个 1000M 网卡，块和前端430W 2+1 热插拔冗余电源，集成 ATI 显示把握器，4M 显存,光驱、治理功能软驱模块用户故障申告、 1 颗 Intel Xeon 2.8G MP 处理器,1M 二级缓存；1G 内存，集成双录音、录时通道 Ultra320 SCSI 把握器，4*280GSCSI 硬盘，Raid5,可扩展到浪潮 NF280*2处理功能6 个热插拔硬盘，集成 2 个 1000M 网卡，集成ATI 显示把握器，模块效劳4M 显存,光驱、软驱器考虑到不同的应用对系统的性能和牢靠性的要求

10、不同，因此我们建议有针对性的选择浪潮 NF420 和浪潮 NF280 效劳器用于 运行维护系统。选择浪潮效劳器，不仅由于其可完全满足运行维护应用的需要，更由于其具有卓越的品质、最高的性能价格比。浪潮准时准确的售后效劳也为系统的稳定牢靠运行供给了保障。推举效劳器具体参数如下：l 笔记本最高主频为 1.7GHz，内存配置为 256MB-512MB，硬盘配置为20G-60GB、RADEON 9000 独立显卡，内置光驱。网络方面有 V90笔记本IBB T41modem，802.11B 无线网卡及 Bluetooth 1.1 网络模块；支持USB2.0、IEEE1394 和红外线接口；预装 Windo

11、ws XP Professional系统；机身尺寸为 31125526.6mm，重量约为2.28kg。要求配置 2 台主流笔记本电脑用于远程监控和灵敏部署监控点，推举及参数如下：注：以上设备由浪潮电子信息产业股份供给。某某市局监控治理端硬件环境核心 IT 运维网络治理某某市局监控治理端要求为高档计算机，具体配置要求如下：l 硬件要求：CPU主频 2.4G 以上内存256M 以上安装操作系统硬盘容量不少于 8G硬盘总容量不少于 30G光驱DVD 驱动器网卡百兆显示器19 寸彩色显示器2.1.2 软件环境1核心 IT 运维网络治理系统软件环境IT 运维治理系统效劳器需具备如下软件环境： 操作系统W

12、indows 2023 Server数据库SQL Server 2023 或者Oracle 数据库协议TCP/IP某某市局监控治理端软件环境l 软件要求：操作系统Windows2023 或 Windows 某 p协议TCP/IP2.2 分局、某某市局、业务处队、交警分局监控治理端21 个分局、某某市局，7 某某市局机关大院外的业务处队，6 个交警分局的主干光纤数字网络需要安装监控治理端，一般高档计算机即可满足要求，具体配置要求如下：2.2.1 硬件环境CPU主频 2G 以上内存256M 以上安装操作系统硬盘容量不少于 5G硬盘总容量不少于25G 光驱DVD 驱动器网卡百兆显示器17 寸彩色显示

13、器2.2.2 软件环境操作系统Windows2023 或 Windows 某 p协议TCP/IP2.3 网络环境2.3.1 系统运行的网络设备环境1. 必备环境系统对路由器、可网管交换机以及终端设备进展监控治理，对网络设备的治理是依靠于相关的SNMP 协议。因此，系统运行对网络设备有确定的要求。路由器：必需是可网管的；配备 IP 地址；翻开 SNMP 协议；假设对读关键字、写关键字进展了修改，必需将有关参数，记录在IT 运维网络治理系统内。交换机：必需是可网管的；配备 IP 地址；翻开 SNMP 协议；假设对读关键字、写关键字进展了修改，必需将有关参数，记录在IT 运维网络治理系统内。此外，交

14、换机还必需对网络通讯的MAC 地址具有学习记录功能，并且支持桥协议。2. 可选建议1) 网络构造最好是树型构造，即路由器、主交换机、二级交换机、三级交换机等，层次应当较少，构造清楚，以便于治理。2) 假设对网络进展觉察和治理效率要求较高，则对网络在 B 类、C 类网段划分时， 遵循尽可能考虑C 类原则，以提高治理效率。2.3.2 系统运行的网络软环境IT运维网络治理系统的网络拓扑觉察工作原理：1、 从系统效劳器所在子网开头，查找本地网段的全部IP设备，提取设备信息，区分路由器和交换机，依据路由关系，查找关联的子网。2、 然后依次在各子网内，进展IP设备的查询，提取信息，区分网络设备，依据路由器

15、中提取的路由表，觉察的子网，进展进一步查询。3、 对网络中全部的子网查询完后，生成各种网络构造，建立网络的治理体系和安全体系。并定期对网络设备、终端设备进展运行监控治理和安全治理。IT运维网络治理系统对网络的软环境的要求：1、 网络安全监管系统效劳器所在子网应当是中心子网，例如：主交换机所在的网段。2、 系统效劳器必需连通全部子网，即系统效劳器与全部子网有路由连接关系，可以Ping通全部子网内的IP设备。3、 网络安全监管系统的效劳器最好连接在主交换机上，这样可以有效提高网络拓扑觉察的效率。第三章 工程治理3.1 工程治理原则在 IT 运维网络治理系统中，工程实施所涉及的工程规划、工程预备、需

16、求分析、工程开发、工程实施、工程培训、工程验收的多个过程中，浪潮电子信息产业股份将严格依据工程实施细则治理标准的要求，对工程实施进展标准、有效、充分、全面的治理。工程实施过程中遵循原则：1. 标准流程对工程的打算、预备、实施、需求、培训、验收、治理等依据工程实施细则的操作流程原则进展标准操作，到达工程实施标准化、条理化、文档化。2. 整体打算对工程的实施、预备、需求、培训、验收等内容的工作，需要制定执行打算，制定详 细的时间表，工程的工作内容，工作的执行人，需要预备工作，需要用户协作的工作，打算应考虑各种可能消灭的特别状况，提出对应的解决策略。3. 预备工作工程实施前需要做充分的预备工作，了解

17、用户的网络状况，把握用户的需求状况，具体列举预备工作内容，携带好调试工具，不打无预备之仗。4. 标准实施工程实施的各项过程需要标准、有序，前一步工作切实保障后一步工作的有效实施。切忌为简洁、速度快、带来不需要的麻烦，而导致重复的工作。5. 具体记录对工程的实施需要进展具体记录，操作正常的工作状况，消灭特别的现象及分析，需要解决的问题，做好对关键问题重点阐述，需要将文档定期汇总。6. 准时总结工程各阶段的执行状况需要定期进展总结，提炼好的阅历，总结缺乏之处，提出下一步的努力方向。3.2 工程治理组织3.2.1 工程组织机构介绍IT 运维治理系统的建设是一个包括网络、安全、应用系统在内的综合系统工

18、程。为配合整个系统工程的有效规划、顺当实施，确保整个IT 运维网络治理系统长期有效运行，必需结合各方面的力气共同参与，通力合作，统筹规划，才能确保系统的顺当实施。本系统将在 信息中心领导统一安排下，由浪潮电子信息产业股份负责、 信息中心帮助有关的系统分析、设计、安装、调试、人员培训和系统维护等工作。3.2.2 工程组的建立为能有效进展资源把握、进度把握、质量把握，确保系统工程能够正常实施，并到达整个系统便利维护的目标，因此建议成立一个系统工程治理领导小组，以推动整个系统工程的 执行，保证系统建设如期完成。参与这次 IT 运维治理系统工程工程的单位、部门及其相应职责如下：单位、部门职责把握 IT

19、 运维治理系统的整体进度，调度相关人员、设备资源，协调下属部门的工作，组织专家组审定IT 运维治理系统的整体方案，对IT 运信息中心浪潮电子信息产业股份维治理系统的功能、运行的稳定性结果进展验收、评估。负责组织和协作浪潮电子信息产业股份对 IT 运维治理系统的安装与调试。负责对网络现状的分析，依据总体实施方案补充制定 IT 运维治理系统进一步的开发方案；在 信息中心相关部门的组织协调下，进展 IT 运维治理系统的安装、调试与开发。系统工程治理领导将由 信息中心、浪潮电子信息产业股份相关人员共同组成， 其任务是负责系统实施治理、各部门工作协调和开发工作进度把握，即抓好宏观调控工作， 统筹全局，抓

20、重点，协调资源。建立工程小组后，将商讨具体系统参数、测试打算、测试验收标准，具体工程实施规划。依据工程决策、需求和对余下实施内容的定义，来提出具体的工程打算。工程领导组安装负责人3.2.3 工程领导组由 负责人、专家及浪潮电子信息产业股份有关领导共同组成，在工程建设的各阶段进展工程质量监视和评审，对工程进度进展治理，并协调解决工程中消灭的困难或问题，为工程建设供给质量保证。具体安排状况如下表：工程治理组 Email工程经理 Email工程协调人 Email工程方案设计负责人 Email3.2.4 工程经理由浪潮电子信息产业股份阅历丰富的工程经理担当。在工程实施过程中，工程 经理常驻现场，对工程

21、施工的进度、资源等进展把握；协调各个施工组；工程经理是与客户进展合作的组织上的接口，负责进展双方的沟通。其职责：1) 把握需求：具体了解IT 运维网络治理系统的实际需求、具体功能、表现形式。2) 生疏环境：具体了解 的网络构造，能够依据具体状况供给适宜的开发解决方案。3) 打算制订：制定工程开发打算和实施打算。4) 监视工程的进展：落实具体的工程文档记录。5) 质量保证：有效监视工程实施质量把握。6) 定期汇报：定期总结工程进展阶段工作，双方工程负责人定期作书面汇报。7) 组织工程阶段会议。8) 对内部人员进展治理，严格遵守保密制度。3.2.5 工程实施组工程实施组主要由浪潮电子信息产业股份的

22、工程师组成，负责IT 运维网络治理系统的安装、配置、调试等一系列过程。实施组分工如下：角色工程实施负责人工程实施组组长工程实施工程师职责进展整体施工打算，组织和实施工程，负责质量保证 负某某区域施工打算，组织和实施工程，负责质量保证负责 IT 运维网络治理系统安装、配置、调试和测试依据工程实施组人员的实际构成，某些角色可以由一个人担当。工程实施组人员职责清楚，分工合作，共同完成工程开发任务。工程实施负责人： 系统分析：需求分析： 第一组组长： 其次组组长： 第三组组长： 成员： 。文档治理： 。3.2.6 工程调试组在本工程实施过程中，除了各工程组内的调试工作以外，还需要在整个工程级上进展联调

23、，保证监管系统到达系统功能需求的要求以及保障功能稳定运行。它的职责包括：在工程负责人的授权下，制订整个工程的调试打算； 组织进展集成联调；IT 运维网络治理系统把握、功能实现及系统稳定性。本工程调试人员： 。3.2.7 测试质保组在本工程实施过程中，除了各工程组内的质量保证工作以外，还应在整个工程级上建立质量保证。它的职责包括：在工程负责人的授权下，制订整个工程的质量保证打算；在整个工程的执行过程中，监视质量保证工作的执行状况，协调组织间的质量保证工作； 在工程负责人的授权下，制订整个工程的集成测试打算；组织进展集成测试；IT 运维网络治理系统把握、功能实现及系统稳定性； 组织技术评审工作。本

24、工程测试质保： 、用户代表 信息中心。软件测试： 。3.2.8 技术支持组在工程实施过程中，各主要技术人员常驻现场。技术支持人员的主要工作职责如下：1) 负责 IT 运维网络治理系统的安装。2) 负责 IT 运维网络治理系统的测试。3) 负责对用户方相关人员的培训，包括系统配置和系统日常运行维护等。4) 负责系统建设的相关文档，包括技术文档、验收报告、用户操作手册等的编制及提交。5) 帮助整个系统的测试和验收。6) 负责系统的长期技术支持和效劳。本工程技术支持人员： 等。第四章 工程实施方案4.1 工程整体时间安排工程实施总体时间安排：工程内容开头时间执行时间内容选购设备工程实施前期7 天左右

25、1. 硬件设备安装及测试环境搭建2. 系统运行测试3. 系统试用需求分析4. 工程开发功能测试5. 试用并提出修改需求6. 双方争论需求7. 将需求文档化移交测试签订合同之日30 天左右8.9.10.11.12.13.14.确认需求书采集网络设备配置资料依据需求制定开发打算程序编码、单元调试依据私有MIB 库调整对设备治理。进展集成测试、模拟测试编写开发、使用、维护文档验收系统正式安装、调试移交测试期完毕完成功能测试6 天25 天1. 核心 IT 运维网络治理系统2. 分局、某某市局、业务处队、交警分局监控治理端1. 进呈现场测试、调试、优化2. 进展分局、某某市局、业务处队、交警分局监控治理

26、端安装及调试3. 进展系统配置4. 进展节点安装系统联调功能细化完成系统安装、调试完成系统安装、调试5 天14 天1. 检验网络构造传输及反映2. 检验构造变化传输及反映3. 检验告警大事传输及反映4. 检验其它反映数据传输机制1. 适应网络设备的治理2. 细化网络构造3. 细化网络治理功能4. 细化终端治理功能5. 细化各种配置6. 细化系统治理功能7. 细化效劳治理功能8. 适应网络设备的治理9. 细化网络构造10. 细化网络治理功能11. 细化终端治理功能12. 细化安全治理功能13. 细化各种配置14. 细化分局、某某市局、业务处队、交警分局监控治理端传输集中培训工程需求分析完成，与工

27、程开发及功能测试1.2.同期进展系统根本完成开发，与系统调试及安装同期进展10 天网络根底学问培训IT 运维网络治理系统的安装、调试和使用3.使用网管软件常见故障处理现场培训1. IT 运维网络治理系统现场配置2. IT 运维网络治理系统现场维护说明：1. 本工程在双方签订合同的生效之日起开头实施，工期90 天，实施时间16 周正常节假日除外。2. 假设在工程实施过程中需要对打算进展调整，双方另行协商确定。4.2 工程实施人员安排表依据工程实施组人员的实际构成，某些角色可以由一个人担当。工程实施组人员职责清楚，分工合作，共同完成工程开发任务。工程经理： 工程协调人：工程方案设计负责人： 工程实

28、施负责人：需求分析：工程实施主要人员列表，局部人员如有变动以具体实施人员为准，实施期间如有人员更换浪潮电子信息产业股份将准时与 协商。安装阶段技术总负责人第一组核心 IT 运维网络治理系统安某某市局监控治理端安装负责人实施人员分局、某某市局、业务处队、交警分局监控治理某某市局监管效劳器其次组的连接及本地监控治理端安装负责人实施人员第三组核心监管系统及各监控治理端功能保障负责人实施人员联调阶段技术总负责人第一组IT 运维治理系统与本局及下属单位监控治理端联调负责人实施人员分局、某某市局、业务处队、交警分局网络与各自下属基层队所网络其次组联调负责人实施人员核心监管系统全局网络连接及功能保障；分局、

29、某某市局、业务处队、第三组交警分局网络与下属基层队所连接及功能保障负责人实施人员4.3 工程实施进度安排表IT 运维治理系统工程移交测试时间为1 个月左右具体时间依实际状况适当调整， 测试期满后由浪潮电子信息产业股份协作 对工程功能及性能指标进展验收评定， 验收时间估量为 6 天左右，验收合格后进入工程正式安装、调试、细化、培训阶段。以下进度表中时间安排均以验收完毕日期为起点向后顺延。4.3.1 “IT 运维网络治理系统”工程系统安装、调试、培训阶段时间安排表具体安排开发和技术人员配备现场安装、调试，3人(技术)安装终端节点。交警分局监控 系统调试20天现场安装、调试，3人技术实施所需时间表：

30、工作时段工作内容需要时间核心IT运维系统安装系统调试网络设备配置适应性开发网络治理系统安装、调试系统自动觉察 配置组织构造 配备电子地图 建立资产信息库安装终端节点5天分局、某某市局、业务处队、监控治理端安装网络连接治理端安装、网络设备配置安装终端节点。调试建立资产信息库安装终端节点检验网络构造传输及反映检验构造变化传输及反映2人开监管系统联调检验告警大事传输及反映5天现场调试发、3人检验其它反映数据传输机技术制网络整体功能介绍现场培训系统构造及组织 数据库及系统安装4天2人技术系统菜单及各种功能网管软件的安装、调试和使用监控治理系统应用浪潮电子信息产集中培训效劳治理系统应用6天业股份3人技术

31、系统维护供给常见故障处理方法网络学问培训进度安排示意图表：2023年-2023年网络设备数据采集 核心系统安装、调试系统安装、调试、培训阶段进度安排表5天5天20天5天10天分局、某某市局、业务处队、交警分局监控治理端安装、调试系统联调使用培训4.3.3 细化系统工程需求及系统改进阶段时间安排表实施所需时间表：工作时段工作内容需要时间核心IT运维网络治理系统适应网络设备的治理细化网络构造细化网络治理功能细化终端治理功能细化各种配置细化系统治理功能细化效劳治理功能7天分局、某某市局、业务处队、交警分局监 控治理端适应网络设备的治理细化网络构造细化网络治理功能细化终端治理功能细化安全治理功能细化各

32、种配置细化数据传输7天需求、开发、技术人员配备浪潮电子信息产业股份：1人需求分析8开发1技术效劳信息中心：1 人提出需求及协调1人系统使用 浪潮电子信息产业股份：2人技术效劳、培训 某某区：1人使用备注进度安排示意图表：细化系统工程需求及系统改进阶段2023年-2023年核心系统分局、某某市局、业务处队、交警分局监控治理端7天7天4.4 系统开发4.4.1 系统开发流程系统开发流程如以以下图：需求分析人员浪潮验收工程需求分析报告系统开发确认阶段系统测试验收报告项 目 确认完成市局信息中心人员市局信息中心人员4.4.2 需求分析1. 需求人员安排需求分析人员需要担当下面的需求争论工作：l 了解

33、网络的行业特点、治理特别要求l 具体分析应用效劳系统和第三方软件的运行机制，明确基于 XML 的标准接口消息格式l 具体分析并争论 IT 运维治理系统各个工作流程标准及日常工作l 收集各类报表的格式、内容及表现形式l 其他业务系统的呈现形式2. 开发模块分解对原有IT 运维网络治理系统平台进展细化、整理，以适应IT 运维治理系统数据采集层模块。l 开发的功能，包括浪潮 IT 运维网络治理系统目前不能满足的需求和 信息中心提出的功能需求等。工程负责人需要对每个程序的工作量进展评估，合理安排人手，制定具体的开发打算，并随时监视工程进展状况。3. 程序编码程序编码由程序员担当，进展程序编码必需遵循如

34、下规章，l 先进展文档设计，理清设计思路。l 编码，进展设计。l 编码完毕进展单元测试。工程负责人进展任务安排时，必需估算每个程序工作量，规定完成时间，并随时监视每个程序员的进度。4.4.3 系统测试1. 单元测试单元是指单独的软件模块，单元测试由程序员本人完成，验证是否已经实现需求提出的功能。完成单元测试后，填写测试设计文档，向测试员具体说明需要测试的功能，作用和使用的数据等，最终由测试人员进展集成测试。2. 集成测试集成测试是指将开发的模块，参与平台系统中进展测试。集成测试由特地的软件测试人员进展，集成测试遵循以下规定：1) 任何测试必需经过两人的测试，验证无误才算通过。2) 对模块要进展

35、如下测试：l 功能的诸项测试l 极限测试极大值、微小值测试l 疲乏测试，进展大强度的疲乏测试3) 全部测试必需先编写测试提纲，才能测试。4) 全部测试数据都要进展记录，归档治理，并将结果反响给程序员。3. 模拟环境测试进展完集成测试，需要进展模拟环境测试。由技术部门依据 信息中心供给的硬件、软件环境测试专用仪器由浪潮电子信息产业股份供给搭建模拟环境。通过模拟环境对软件进展测试，采集测试数据。模拟环境力求真实，测试数据力求准确。4. 现场测试测试规定：完成模拟环境测试后，需要在 网络环境现场进展测试，通过局部采集数据进呈现场测试。测试留意以下几点：1. 测试必需到达完成需求书预定的功能要求。2.

36、 测试功能完成的时间是否到达预先估量的值，并衡量误差。3. 留意测试采集数据对网络带宽的占用，力求对原有业务和网络不造成大的影响。4. 测试完成后对测试文档进展整理。4.4.4 性能优化依据现场测试的结果，进展性能优化。主要包括：l 提高效率l 削减带宽占用l 削减对资源的占用针对 网络环境确定最正确配某某省值。4.4.5 整理测试文档整理测试文档内容包括：l 整理设计文档，统计与需求的偏差l 开发文档l 编程文档l 单元测试文档l 集成测试和模拟测试文档l 现场测试文档4.5 系统安装、调试1. 安装 核心 IT 运维网络治理系统；某某市局 IT 运维网络治理系统监控治理端；安装分局、某某市

37、局、业务处队、交警分局监控治理端。2. 进展核心IT 运维网络治理系某某市局监控治理端及分局、某某市局、业务处队、交警分局监控治理端之间的整体联调，调试 整体网络拓扑关系。3. 对核心 IT 运维网络治理系统和通过核心监管系统运某某市局监控治理端及分局、某某市局、业务处队、交警分局监控治理端的各项功能模块进展测试；安装终端节点，进展节点功能模块各项功能的测试。第五章 工程培训5.1 培训内容1. 集中培训内容（1） 网络根底学问OSI 参考模型、TCP/IP 模型、IP 寻址、TCP、UDP 端口、网络协议、TCP 三次握手与滑动窗口、根本路由协议、VLAN、ACL 列表、网络治理、操作系统的

38、安全。（2） 网络安全监控系统的安装、调试和使用软件运行环境 IT 运维网络治理系统和数据库的安装与卸载 IT 运维网络治理系统的系统设置 IT 运维网络治理系统网络拓扑治理性能治理 IT 运维网络治理系统故障的治理配置治理日志治理 IT 运维网络治理系统安全治理 IT 运维网络治理系统终端治理 IT 运维网络治理系统的应用例如（3） 网管软件常见故障处理A、留意事项为避开使用IT 运维网络治理系统对网络的影响，应留意的事项。B、效劳器问题IT 运维网络治理系统效劳器在运行过程中常常消灭的问题。C、节点问题治理节点常常消灭的问题。D、网络环境与设备问题解决由于不良的网络环境和网络设备造成的问题

39、。2. 现场培训内容系统整体功能介绍、软件构造及软件组成介绍、数据库安装、网管系统安装、系统菜单及功能介绍、应用实例、数据库维护、系统维护。5.2 培训对象1. 40 名维护治理人员。2. 6 名高级工程技术人员、治理人员。5.3 培训教材网络根底学问教材 IT 运维治理系统使用手册 IT 运维治理系统维护手册5.4 培训目标把握 IT 运维治理系统使用过程中需要的网络学问。把握 IT 运维治理系统的整体框架和内部构造。娴熟把握 IT 运维治理系统的使用和各种应用。娴熟把握 IT 运维治理系统的日常维护工作。5.5 培训方式1. 现场培训：进呈现场安装培训，讲解必需的安装学问和留意事项。2.

40、集中培训：理论授课结合实际操作演示。5.6 培训工作日网络学问：2 工作日IT 运维网络治理系统的安装、调试：1 工作日IT 运维网络治理系统的配置方法：1 工作日监控治理平台的使用：1 工作日效劳治理平台的使用：1 工作日常见故障处理方法：2 工作日培训在双方签订合同后第一时间进展各项工作的预备工作，具体培训时间依据工程进展状况确定。系统培训与工程同期进展，培训总时间累计为10 天。5.7 师资安排由浪潮集出专业培训专家授课。5.8 培训场地1. 现场培训：在安装现场进展系统配置及维护的培训2. 集中培训：由浪潮电子信息产业股份派资深的讲师对 相关 IT 运维网络治理系统维护人员进展集中培训

41、。浪潮电子信息产业股份供给培训场地、计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品；假设用户对培训地点不满足，双方协商更换培训场所。第六章 工程验收6.1 验收目的对整体方案设计、系统运行进展检验，保证 IT 运维治理系统在应用中能够正常运行。6.2 验收组织自合同生效起到验收完毕期间， 以下简称“需方”和浪潮电子信息产业股份以下简称“供方”将各指定一名代表来处理全部与验收有关的事务。具体的安排将由双方代表友好协商制订。假设双方有任何问题和争议，双方将分析缘由，澄清责任，并在需方的工作现场协商解决。验收期间，工作进度、每天的主要工作、全部发生的问题及解决的 方法需记录在工作日志本上，由双方代表签字

42、，各方保存一份。6.3 验收预备1. 测试仪器预备浪潮电子信息产业股份预备必要的移交测试专用仪器，保证验收测试的合理性、准确性。2. 安装环境预备在安装之前，对安装 IT 运维网络治理系统的网络环境进展检验。如因需方预备工作不充分，则开工日期顺延。此步验收包括：通讯线路是否预备完毕，是否畅通。网络设备是否按要求进展配置，测试连通。3. 验收打算预备验收开头前，由浪潮电子信息产业股份拟定移交测试打算和技术内容，供 作为参考，再由 做出必要修改，确定最终验收测试打算。4. 系统及测试仪器安装IT 运维网络治理系统及测试仪器的安装由浪潮电子信息产业股份负责， 帮助。6.4 工程测试验收验收测试在供方人员指导下，按 最终确定的验收打算执行，并由供方负责，需方人员参与协作。供方定期将 IT 运维网络治理系统安装及测试的打算进度安排、进展状况、遇到的问题及解决的措施通告需方。1. 移交测试验收移交测试验收由需方和供方双方的技术人员按合同和谈判文件中的技术标准共同对 IT 运维治理系统进展检测。假设需方确认系统的性能指标到达谈判文件中的技术标准的标准， 需方和供方代表签署验收合格文件，IT 运维网络治理系统转入正式安装、调试阶段。安装、调试阶