2023年澳门特别行政区人力资源管理师一级理论知识考试题必过技巧.docx

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1、1、多选题人的发展特征包括（）。A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案工A, C,E【参考解析工人的发展具有下列特征：充分发展的可能性;发展方向的多样性，个 体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁困难的社会须要是人的多样性发展的外在 要求;发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、特性特长等方面。2、多选题现代人力资源管理的基本测量技术包括（）。A.工作岗位探讨B. KPI技术C.关键事务访问D. BSC技术E.人员素养测评参考答案:A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、 人机工程学等

2、学科的探讨成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作一一“岗 位”为探讨对象的学问，即工作岗位探讨；另一类是以劳动者一一“人”的自身品质为探讨对 象的学问，即人员素养测评。3、多选题现代人力资源管理的基本测量技术包括（）。A.工作岗位探讨B. KPI技术C.关键事务访问D. BSC技术E.人员素养测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、 人机工程学等学科的探讨成果而形成的测量应川技术，可以分成两大类：一是以工作一一“岗 位”为探过对象的学问，即工作岗位探讨；另一类是以劳动者一一 “人”的自身品质为探讨对 象的学问，即人员素养测评

3、。4、单选题以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。A.工作看法考评B.业绩考评C.实力考评D.工作热忱考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括实力、看法和业绩考评等详细内容。看法考评与其他项目的区 分是，不管你的职位凹凸，不管你的实力大小，看法考评的重点是工作的仔细度、责任度、 工作的努力程度，是否有干劲、有热忱，是否忠于职守，是否听从吩咐等。5、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是（）A、增加岗位的工作内容B、充溢岗位工作内容C、岗位工作轮换设计D、岗位工作连贯设计答案：A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大 法。岗位宽度扩大法的详细形式有：延长加

4、工周期、增加岗位的工作内容、包干负责；岗位深 度扩大法的详细形式有：岗位工作纵向调整、充溢岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位 工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。6、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是（）A、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B、薪酬水平是一个肯定的概念C、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子确定答案：B解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可 以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在 不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是肯定的概

5、念，所以选项B错误。 7、多选题公司简介的功能包括（）。A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对将来工作有心理打算D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信任参考答案:A, B, C, E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：公司传达其价值 观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，推断自己与这家 公司的要求是否匹配;公司简介可以使应聘者清晰地知道什么是可以在这个组织中期望的， 什么是不行以期望的;公司向应胎者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到 公司是真诚的，值得信任的;公司简介所呈.现出的工作概况以及对详细环境和条件的描

6、述, 可以使应聘者对将来发展可能面临的困难和问题，有肯定的思想打算，即使将来在工作中遇 到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是实行主动的看法，面对困难，想方设法去 解决问题。8、单选题某项测量的（）也称信度，它说明白该项测量的一样性和稳定性。A.牢靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析工牢靠性又称信度，是指某项测量的一样性和稳定性，绩效管理的信度是指 绩效管理方法保证收集到的人员实力、工作看法、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和样性。9、单选题以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。A.工作看法考评B.业绩考评C.实力考评D.工作热忱考评参考答案：D参考解析：绩效考

7、评包括实力、看法和业绩考评等详细内容。看法考评与其他项目的区 分是，不管你的职位凹凸，不管你的实力大小，看法考评的重点是工作的仔细度、责任度、 工作的努力程度，是否有干劲、有热忱，是否忠于职守，是否听从吩咐等。10、单选题对企业人员总量、构成、流淌的整体规划统称为（）。A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流淌的整体规划，包括人力资源现状 分析、企业定员、人员需求与供应预料、人员供需平衡等。11绩效管理的核心是（）A、绩效沟通B、绩效辅导C、绩效反馈D、绩效安排答案：A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩

8、效考评反映出的问题以 及考核机制本身存在的问题绽开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企 业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。12、绩效管理的核心是（）A、绩效沟通B、绩效辅导C、绩效反馈D、绩效安排答案：A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以 及考核机制本身存在的问题绽开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企 业与员工绩效改善和提高的种管理方法。13、主要用于考察被测评者分析问题的实力、语言表达实力及影响力的题目类型是（）A、开放式问题B、两难式问题C、排序选择型问题D、资源争夺型题目答案：B解析：两难式问题是指让被测评者

9、在两种互有利弊的选项中选择其中的种，并说明理 由。主要用于考察被测评者分析问题的实力、语言表达实力及影响力。这种题目易于引起争 辩，使被测评者综合发挥自己的实力。14、单选题（）是组织酬劳体系设计和实施的第一原则.A.公允公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公允公正是组织酬劳体系设计和实施的第一原则，包括：安排公允; 程序公允;互动公允。15、单选题无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。A.随意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有肯定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履 行劳动合同的状况下

10、，劳动者可以始终工作到退休。16、单选题尽管有些被录用的新员工有肯定相关工作阅历，但详细工作特点确定了他们仍 须接受（）。A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非特性化培训【参考答案】：C【参考解析工在被录用的员工中，有相关工作阅历者一般占相当大的比重，很多企业只 聘用有肯定工作阅历的求职者,这些人尽管有肯定工作阅历，但由于企业和详细工作的特点， 仍须接受适应性培训，除要了解这个企业的概况、规章制度外，还必需熟识这个企业的产 品和技术开发的管理制度。17、绩效管理的核心是（）A、绩效沟通B、绩效辅导C、绩效反馈D、绩效安排答案：A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩

11、效考评反映出的问题以 及考核机制本身存在的问题绽开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企 业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。18、单选题目前我国职工参加管理的形式是职工代表大会制度和（）。A.工会制度B.同等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案工B【参考解析劳动法第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表 大会或者其他形式，参加民主管理或者就爱护劳动者合法权益与用人单位进行同等协商。”依 据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参加管理，如有组织地 参加（职工大会）、代表参加（经合法程序产生职工代表参加）、岗位参加（质量小组）、

12、个人参 加（合理化建议）等。目前我国职工参加管理的形式主要是职工代表大会制度和同等协商制度。 19、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是（）A、增加岗位的工作内容B、充溢岗位工作内容C、岗位工作轮换设计D、岗位工作连贯设计答案：A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大 法。岗位宽度扩大法的详细形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责；岗位深 度扩大法的详细形式有：岗位工作纵向调整、充溢岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位 工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。20、单选题目前我国职工参加管理的形式是职工代表大会制度和（）。A.工会制度B.同等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案工B【参考解析劳动法第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表 大会或者其他形式，参加民主管理或者就爱护劳动者合法权益与用人单位进行同等协商。”依 据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参加管理，如有组织地 参加（职工大会）、代表参加（经合法程序产生职工代表参加）、岗位参加（质量小组）、个人参 加（合理化建议）等。目前我国职工参加管理的形式主要是职工代表大会制度和同等协商制度。