[医院门诊部年终工作总结范文]门诊部工作总结.docx

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1、医院门诊部年终工作总结范文门诊部工作总结范文报告范文【导语】生疏业务，宠爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提， 也是搞好总结的根底。医院门诊部年终工作总结是为大家预备的，期望对大家有帮助。篇一：一、留意设备投入，大力提高效劳力量。20 某某年，是我院的开局之年，也是我院的进展之年，为了在天河镇及周遍乡镇建立品牌、占据市场、落地生根我院在院董事会的领导下，坚持高起点、高标准、高品位的角度和占市场、打根底、本钱经营的理念： 一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治 疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片某光机系统，手机抗感染消毒 系统等等，不断提高效劳力量;二是，坚持人性

2、化标准，细心规划装修诊室，我们在本院设立了三室二区，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使宽阔群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗效劳。二、留意质量治理，杜绝穿插感染。我们的宗旨是医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避开的，医疗质量治理工作是我们的生命线，我们一是，成立医疗安全治理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作 ;二是，严格落实浙江省口腔感染治理标准， 引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实

3、杜绝穿插感染，保证医疗安全 ;三是，无痛医疗， 为了削减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，协作认真 细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治 疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是，平价医疗，我们在不断增加医疗本钱，不断提高医疗质量和先进设备投入的状况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的全都好评。三、留意效劳内涵，树立优秀好口碑。四、留意奉献社会，乐观开展社会公益活动。我们依据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织宽阔员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义

4、精神：一是成立了青年志愿者效劳队，以组织的形式参与社区卫生效劳工作;二是，开展重晚情、送温和活动，我们定期组织优秀医务人员到总之，回忆近一年来的工作，我院的各项工作根底有了的进展，措施有了的创举，局面有了的突破，同时，我们也糊涂地生疏到，我们的工作还存在很多缺乏之处，在的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立功而努力。篇二：一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下， 门诊部全体同志齐心协力，在工作上乐观主动，不断解放思想，更观念， 树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严 格治理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、

5、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至 11 月，完成门诊工作量某某某人次，门诊观看治疗病人某某某人次，实现业务收入某某某万元，业务利润某某某万元。完成社区及主体职工查体 2023 余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：一、坚持行风建设，不断提高效劳质量1、强化思想教育，提高职工医德素养通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、常常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习 300 余人次，为部门行风建设打下坚实的理论根底2、建立和完善监视网络，把医德医风建设真正落到实处通过发放病

6、人问卷调查表，邀请社会义务监视员帮助科室开展行风建设，文秘写作秘书网共发放调查表 500 余份，满足率到达 95%。本年度共收到患者表扬信 5 篇。3、实行两公开，增加透亮度4、落实完善制度，加强治理严格贯彻落实治理中心公布的卫生技术人员禁令以及某某某卫生系统职业道德建设假设干规定(八要十不准)，乐观响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获某某某优秀党风廉政建设先进基层单位的荣耀称号。二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量1、建立质控网络在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量掌握方案并予以落实。定期利用班会组织职工对治理制度和医疗缺陷进展争论、评价，提出整改

7、 意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门 诊医师能够依据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力 为患者供给便捷、高效的医疗效劳;合理排班，配足医疗力气;制定就医流 程并悬挂过于醒目位置，到达了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极 大的便利了病人。2、努力提高医务人员的业务素养(2) 、有打算的向院内推举业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员 10 人次，并严格落实院内规定的学问共享制度，将外出学到的学问、理论、进展广泛的与同事们进展沟通;(3) 、鼓舞和支持科内人员报考参与各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员构造，

8、大学 5 人，大专 6 人，中专2 人，高级 1 人，中级 8 人，助理 1 人，员级 3 人。(4) 、鼓舞职工总结临床阅历，乐观撰写学术论文，05 年门诊部在省级刊物发表论文 8 人次，17 篇，获得社区各项成果 4 人次 8 项。对提高职工的整体素养起到了乐观的作用。3、加快了医疗设备更，提高医疗竞争力为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，05 年在医院的大力支持下，门诊部添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、NSK 手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、QK 全科治疗仪、胎心监测仪等价值 20 余万元的先进医疗设备，大大促进了

9、诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和效益。4、加强对外技术合作门诊部某某某乐观引进星期天工程师，深入开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展技术、工程。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童某某某的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。三、坚持基层文化、不断提高职工分散力门诊部始终把基层文化建设作为提高职工分散力的桥梁和纽带。乐观组织职工参与院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。20 某某年，参与社区及院内各项活动 40 余人次，在社区十大唱歌家评比中，一人夺得十大唱歌家称号;在社区书法绘画竞赛中，夺得三等奖 3 人， 二等奖一人

10、。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹资金为科 室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心120 余人次， 使得职工都能以院为家，在困难面前、苦恼面前都愿找组织沟通。治理工 作的人文化，增加了职工分散力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用， 门诊的各项工作都能顺当的落实。具体指标：1、开展四五活动，制定四五措施，三防措施三防掩盖率达100%。无重大社会治安大事发生。2、医疗责任事故、医疗纠纷过失发生率 0，无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。3、医院内部治理制度执行率 100%，无影响医院考核积分的责任现象发生。4、医院感染率7%，一人一针一管一用一灭执行率 100%。

11、四、存在的问题与缺乏1、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是形势下如何加强医院文化建设还需要我们去争论，并付诸实施。2、医务人员的及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。3、缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速五、20 某某年工作思路1、抓治理，加强学习，提高自身素养。部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素养，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊部工作局面。2、抓战略，拓展业务，打造医疗特色。制定科学的战略进展目标，努力提升业务收入。全体职工肯定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破 50 万元。这就要求

12、我们必需内抓治理，外树形象，努力提高效劳水平，提高医疗工作质量，加大人才培育力度，提高人才队伍素养，进展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室进展，拓展业务工程，聘请专家教授坐诊。3、抓竟争，鼓励竟争机制，深化安排制度改革。乐观探究安排制度改革模式，努力提高工作效率。20 某某年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底转变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公正竟争、奖优罚劣，真正表达多劳多得、不劳不得的安排原则，竭尽全力有效地调动干部职工的乐观性，

13、4、抓干部治理，完善治理机制，促进人才培育。加大对年青医师传、帮、带的力度，鼓舞他们参与各类成考、自考， 以促进医院学习空气的良好气氛。5、抓医疗质量，促进医疗安全。门诊部将连续加强质量掌握。严格落实医疗文书书写标准，对屡纠未引以为戒者，赐予经济惩罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全治理的力度， 消退一切不利于医疗安全的隐患。6、抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。的一年里，我们要把生存进展的压力，变成改善和提高效劳动力， 坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质效劳就没有工作质量。应始终遵守这样的信念，医院的功能就是敬重病人，想方设法为病人看好病，做好效劳。首先把看好病这一实事办好，在为病人效劳的问题上，力求好事办实。要强化效劳态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以肯定的经济惩罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面连续推行效劳承诺十项准则，连续推行严格掌握药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。