2023年竞聘经理岗位演讲稿范本.docx
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1、 2023年竞聘经理岗位演讲稿范本 经理岗位要求自身条件很高!以下是推举的紧急经理岗位演讲稿,欢送大家借鉴! 篇一:酒楼楼面经理竞聘演讲稿 敬重的各位领导、亲爱的员工同事们: 大家下午好! 首先做一下自多介绍,我叫xxx,现任明xx酒楼楼面经理一职,特别感谢企业的各级领导及同事们对我工作的支持与厚爱,让我荣幸的站在这个舞台上演讲,我会珍惜这次时机。今日我竞聘的岗位是xx酒楼楼面经理一职。 时间如梭,我来到xx度假村已经一年了,在这短暂的一年里,我感慨万分,由于在这里让我学到了许多东西,也通过自身的努力在各个方面展现了自己的力量,才一步步得到企业和员工的认可。2023年2月11日,店里组织全体员
2、工对陶冶忠诚、激发状态、提升力量几个方面进展学习,使我深刻明白企业对每个员工的专心,我为我能在这样的企业工作感到庆幸,我对我今日所获得的一切感恩无比。 竞聘这个岗位我信念十足,我的信念来自于我对这份工作的喜爱,在工作中常常有人问我每天这么累你不厌烦吗?我笑着答复说:由于我是爱这一行所以才选择这一行,工作中不管遇到任何困难,我都会全力以赴的面对。那么在今后的工作中,我要紧紧围绕在以明收餐饮集团进展理念为目标,以企业精神为核心,以陶冶忠诚、激发状态、提升力量为前提,全心全意做好上级安排的各项工作与任务。 今年是我们度假村五星级的复审年,为了连续保持并提升星级标准,结合2023年工作中的缺乏,我将从
3、以下几方面开展工作: 一、全力以赴做好人员的稳定工作,调发动工的积极性; 一个企业的进展最重要的因素是人,提升员工的工作动力,核心在于忠诚,关键在于状态,只有让员工感到在企业工作时是受敬重、理解、信任、无后顾之忧,那员工才会在工作中展现出自身的价值。作为治理者我是这样分析的,治理者的本事不仅仅在擅长分辩员工的优缺点,更重要的是把消极面扩展为积极面。但是真正做到这一条,就要更进一步深入员工的内心世界,了解他们的想法和真正需求。要想真正了解员工我会从以下几个方面做起:1、建立员工信息收集制度,每个月进展一次员工满足度调查,通过与他们谈天了解他们内心的困难和思想动态。2、建立多种渠道如设立意见箱、召
4、开座谈会、个别谈心、共同进餐等方式。3、丰富日常的文化生活,让员工在玩的过程中放下包袱,这样更简单走进他们的心里,让员工敢讲真话、能吐真言。4、当员工在工作中遇到突发大事时,作为领导要准时赶到现场,为员工解决事情,并告知她下次遇到同样事情时如何解决,做为领导要设身处地为员工着想。 工作中不是只有老员工,像我们每月都会有许多新员工入职,由于是新员工,在工作中难免遇到压力和挫折,这个时候就要我们的老员工亲自传帮带,治理层在生活和工作上时时赐予帮忙和指导,为了更好的发挥老员工和治理层对新员工的团结帮忙意识,针对这一状况,我打算在每个月采纳这一方案,每月底由新员工对老员工和治理层进展不记名投票选举,再
5、结合每天监视和落实的结果,评比出3名优秀老员工和2名优秀治理层,主要是在团结、帮助、热心助人、效劳态度好、有礼貌等方面予以确定。在每月月底由姬总亲自主持进展评比,评出优秀的赐予50元嘉奖,这样每个人都会意识到自律团结的重要性,也可在新员工面前起到一个好的表率。身为一名治理者要把员工当作自己的亲人,真心相待,员工才能对你说真心话。由于员工的需求是治理者的钥匙,只有满意他们的需求才能激发员工的积极性。 二、强化各种培训内容,提高效劳技能和效劳流程; 效劳质量是餐饮业进展的根本,为了确保效劳质量,我要把员工的日常培训作为治理的重中之重,1、主要从培育员工思想方面的熟悉和效劳技能的提高着手,学习企业文
6、化、加强礼貌礼节、培育他们爱岗敬业精神、提高效劳技能等。2、为了让她们更快更深刻的领悟,我会把这些拟定成具体资料,每月分期对员工进展培训,其目的就是要打造团队的分散力,让员工可以娴熟把握效劳流程,统一效劳语言,使员工可以独立操作的同时,成为岗位全面能手。3、培训中我还要实行实际模拟演练的方式,通过模拟各种效劳场景,对员工进展示范,并反复演练,让每位员工都能现场操作。除了做示范外,还要依据员工的表现,现场指导,帮忙她们逐步实现从提高员工的效劳意识到标准员工的效劳语言和程序,来提高各项效劳技能。每月把所培训的内容运用到工作中,加强现场督导和检查落实,并在每月的20号对全部员工进展考核,前3名分别赐
7、予30元、20元、10元嘉奖,最终2名分别赐予20元、10元惩罚。此外还要充分利用班前会,对前一天的培训内容进展实行提问式来增加员工的印象,对于答复不上来的惩罚抄写提问内容,其次天早会上赐予检查。每月月底将各治理层的检查记录进展分析、汇总,对分析出的问题,该跟踪检查的连续检查,对频频消失问题的列入定期的培训规划当中,对员工再次进展统一的培训。 三、狠抓效劳,在效劳过程中提高倡微笑效劳、共性化效劳; 效劳最珍贵的就是员工的笑容,发自内心的微笑会让客人有宾至如归的感觉,而我们日常工作中许多员工缺乏这种意识。为了提升员工的微笑效劳,我会从每月开头评比微笑之星、效劳之星、问候之星,评定标准通过收集客人
8、的表扬和员工的互评再结合日常工作的实际表现而定。表现好的一次嘉奖笑脸一个,因自身缘由导致客人投诉或由于私事在工作中闹心情而影响工作的一次惩罚哭脸一个,到月底赐予汇总,笑脸最多的前3名赐予30元、20元、10元嘉奖,哭脸最多的前3名赐予20元、10元、5元惩罚。这个方案目的是鼓励,发觉哪里消失问题就在哪里着手,变换不同的评比方式更能使员工积极协作,激发员工对工作热忱,增加大家的责任感。 共性化、惊喜化效劳是酒店提高的一项软件措施,在效劳中效劳人员不仅仅只是效劳,更多的是能通过效劳来呈现酒店深厚的企业文化,且准时了解顾客对酒店各方面的建议和要求,从而在治理方面做以调整和提高,使顾客满足,并成为酒店
9、的忠诚顾客。在工作中,如餐前介绍,在客人点菜时问效劳员菜品所用的材料或这道菜的价值是什么,效劳员太多时候答不上来。针对这些状况我要把重点放在宣传企业文化和菜品学问上,1、做好餐前介绍工作,首先给员工讲解什么是餐前介绍,为什么要做餐前介绍,其次是在每月18号拟定好下个月的10条餐前介绍内容,其内容要简短新奇,每月赐予调整,这样便利员工熟记,也不会在客人面前显得为难。2、在给客人分汤时,介绍所盛汤是用什么原材料熬制而成的;每次报菜名时,都为客人讲解菜品的养分价值和祝愿词;这样既让顾客吃到了美食佳肴,又了解了其对身体的好处,还享受了员工送去的祝愿,是物质和精神的双重享受。也让效劳员能更好的做好菜品推
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