2023年社会工作者《中级社会工作综合能力》考前模拟试卷(2)-中大网校.docx

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1、2023年社会工作者中级社会工作综合实力考前模拟试卷（2）总分：100分 及格：6。分 考试时间：120分一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意，每题1分，共60分）在社区工作中，关于危机及问题成员的处理，社会工作者的做法中不正确的是（）o A.扮演冲突缓和者的角色，在适当的时机介入，避开偏袒任何一方，做到对事不对人 B.帮助团体和组织重新界定其功能C.与成员共享团体和组织的发展过程D.不能与成员保持距离，要做到无话不谈（2）行动探讨依据参与者对自己行动的反思可以分为三种类型，其中（）是对实践者的例 行式行动进行的探讨，通过视察和反思了解其无法清晰地用语言表达的内隐性学问。A.对行

2、动进行反思B.行动中相识C.行动中反思D.人在环境中社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多运用（）来影响员工工作。A.诱导B.权威C.酬劳D.惩处社会工作者为了有效助人，常常须要联络其他政府部门、企事业单位和广阔社会人员， 向他们筹集服务对象所须要的资源，并将它们传递到服务对象手中。在此过程中，社会工作 者扮演的角色是（）。A.管理者B.探讨者C.政策影响者D.资源筹措者犯罪人员辛波特殊极端，司法机关和工作人员周志对其进行了心理辅导，使其得到思想 上、行为上的治疗，周志的服务属于（）oA.矫治服务C.自上而下的关系D.帮助与被帮助的关系(46)老张爱喝酒，每次喝完酒之后就会耍酒疯，并动手打媳

3、妇。社会工作者刘明知道后，告 诫老张，他的行为已经触犯了法律，接着下去会受到惩处，此过程中，刘明运用的技巧属于 ()oA.对质B.建议C.忠告D.澄清(47)危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难，这属于危机发展的()阶段。A.危机发生B.危机应对C.解决危机D.复原期(48)一个督导者和数位被督导者，以小组探讨的方式，定期实行探讨会议的督导方式属于 ()oA.团体督导B.教化督导C.个别督导D.同事督导(49)社会工作者在为服务对象供应服务时，要激励其在可能的状况下自强独立，克服困难, 即“助人自助:此时社会工作者扮演的角色是()oA.支持者B.提倡者C.服务供应者D.政策影响人(50

4、)(),过程目标的地位和重要性超过任务目标。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区参与模式D.社区照看模式(51)督导者在社会服务机构中是行政科层机构的联结点，()主要供应“组织的结构性” 和“完成工作所需资源的可近性”支持。A.教化性督导B.行政性督导C.支持性督导D.政策性督导(52)依据弗洛伊德精神分析理论，个人的问题都源于()oA.冲突潜在的精神B.人与环境的冲突C.环境之间的冲突D.内在的精神冲突(53)索罗门分析的造成无力感的根源不包括()oA.受压迫团体的自我负.向评价B.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面阅历C.宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动D.社会环境中的障

5、碍太多导致问题的产生，且解决太过困难(54)张大爷在政府机关工作，他的儿子张骞今年刚刚高校毕业，张大爷始终希望儿子能像自 己一样也从政，于是激励张骞去考公务员。张骞并不赞成父亲的看法，他不喜爱在政府工作, 觉得太刻板，不适合自己，他很想自己做点什么，能够逍遥自由，还不受拘束。为此父子俩 发生了激烈的争吵，又都劝服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者 的正确做法是()oA.劝告张大爷敬重小阳的选择B.促进张骞与父亲的沟通C.支持张骞的观点D.劝告张骞接受父亲的看法(55)在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，体现了社会工作价值 观的()原则。A.敬重B.接纳

6、C.否定 D.保密(56)焦虑症一般发生在()。A.婴幼儿阶段B.学龄期阶段C.中年阶段D.青少年阶段(57)在助人活动中，社会工作者依据()去设计和实施助人活动，并主动吸引服务对象主 动参与这一行动过程。A.法律制度B.专业方法C.行为准则D.助人价值观(58)李清夫妻感情始终不错，最近这段时间以来，李清总发觉自己身体不舒适，觉得丈夫又 了外遇，看什么都不顺眼，也常常跟丈夫埋怨，吵架，丈夫面对妻子的无理取闹，刚起先还 劝慰几句，后来就变得没什么反应，一笑了之，李清觉得丈夫不关切自己，变得更加变本加 厉，一出现小问题，便一发不行整理。夫妻二人向社会工作机构求助，社会工作者小张，对 夫妻二人进行

7、面谈后，小张可以估计李清很可能进入了()。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆发期(59)在政府部门和群众团体中，特地从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动 属于()oA. 一般社会工作B.业余社会工作C.行政性社会工作D.专业社会工作（60）社会工作者利用家访、教化讲座等形式，为社区居委会选举做打算。引导居民相识 和关切居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是（）。 A.组织技巧B.支持技巧C.策划技巧D.动员技巧二、多项选择题（每题备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题 不得分，少选得05分，每题2分，共40分）结构式家庭治疗模式的治疗技巧包

8、括（）oA.划清界限B.感觉震撼C.互动方式D.集中焦点E.强调缺点定性探讨常用的方法包括（）oA.问卷调查B.试验探讨C.视察D.访问E.量化资料为了与员工建立良好的合作关系，社会服务机构的领导可以采纳的方法有（）。A.建立奖罚机制B.推动工作准则的建立C.调整工作中出现的摩擦D.让员工了解组织的工作方向和目标E.当目标发生变更时，应刚好向员工说明运用生态系统理论应留意的问题有（）oA.社会工作者必需不断地对受助者与环境的关系作出新的推断B.社会环境中的障碍可能是导致个人问题的重要因素C.社会工作者要从系统的角度分析服务对象的问题D.对服务对象的帮助不用从整个生态系统动身去看待和解决E.必需

9、与自然环境相适应（5）在新建社区中，社区工作者可以通过（）了解社区居民对社区的看法和须要。A.访问法B.社区走访C.社区调查D.问卷调查E.数据统计法（6）在社会工作专业价值观中，关于保密的说法不正确的是（）oA.社会工作者应当对服务对象的全部信息保守隐私B.在肯定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息C.为了防止带给第三方的严峻损害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息D.假如服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息E.社会工作者将服务对象的信息用于发表专著时须要征求社会服务机构的看法定量探讨中，确定探讨问题应当遵循的原则是（）oA.必要性B.适应性C.创建性D.效

10、益性E.可行性（8）下列选项属于支持性技巧的是（）oA.专注B.倾听C.同理心D.激励E.澄清为了加强居民之间的沟通，社会工作者采纳组织社区团体的方法，推动社区内文艺爱好 者组成爱好小组。在这一过程中，社会工作者的详细做法有（）oA.汲取较多居民参与以保证小组规模B.先找几位热心的社区居民探讨此事C.推动成立董事会或理事会D.帮助形成小组目标E.订立组织章程(10)马尔科姆佩恩依据不同理论背后的本体论和相识论特征，将社会工作理论划分为()oA.实证主义理论B.精神分析理论C.后现代主义理论D.人本主义理论E.存在主义理论(11)小组活动的设计技巧包括()oA.扣紧小组目标B.加强信息的管理C小

11、组活动的基本要素D.考虑组员的特征及实力E.阅历共享环节(12)下列选项中属于社区团体内正式沟通方式的有()oA.建立档案资料B.成立工作小组C设立公告栏D.节日团拜E.邀请成员家人参与聚会(13)社会公益类事业单位分为()。A.行政支持类B.民间服务类C.社会公益类D.社会政策类E.经营开发服务类(14)社会服务项目的在组织结构层次与分工方面一般都可分为()oA.决策层 B.管理层 C.限制层 D.执行层 E.评估层(15)在社区教化工作中，对于不知道居民的姓名及联络方法可采纳的方式有()oA.街头宣扬站B.家访C.户外喊话D.群众大会E.逐户探望(16)关于实证主义理论，下列说法中不正确的

12、是()oA.实证主义理论是一套推断学问有效性的规则B.在后现代主义那里，学问是权力的反映C.实证主义主见探究世界形成学问的方法是多方面的D.对实证主义者来说，价值与学问无关，科学是价值中立的E.实证主义认为客观世界是可以测量的，而且只有通过定量测量得来的学问才是可信的(17)ERG理论的主要特点有()oA.认为某种须要在得到基本满意后，其剧烈程度会减弱B.认为某种须要在肯定时间内对行为起作用C.个体在一种须要得到满意后，可能去追求更高层次的须要D.它不强调须要层次的依次E.当较高级须要的满意受挫时，个体也可能会退而求其次(18)社会工作对服务对象的伦理责任主要包括()oA.隐私和保密B.协同合

13、作C.自我确定D.利益冲突E.文化实力(19)社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的渠道有()。A.专职聘用的工作人员B.已由本机构服务的某些对象C.其他机构转介来的特定服务对象D.社区居民向本机构介绍的某个人员E.通过互联网、社区宣扬栏等载体得知信息而主动报名参与的某些人员(20)心理社会治疗模式的诊断包括()oA.心理动态诊断B.潜意识诊断C.缘由诊断D.评估诊断E.分类诊断答案和解析一、单项选择题(每题的备选项中，只有一个最符合题意，每题1分，共60分)(D：D【答案】D【解析】危机及问题成员的处理：扮演冲突缓和者的角色，在适当的时机介入，避开偏袒 任何一方，做到对事不对人；帮助团

14、体和组织重新界定其功能，也可以向团体和组织建议 一些未考虑到的发展方向、功能或活动；与成员共享团体和组织的发展过程以及可能出现 的困难，激励大家共同努力，渡过难关；与成员保持肯定的距离，在团体和组织有须要时 更能提出有建设性的建议和中肯的指责;帮助团体和组织在社区中接着发掘新动力和新启 zjo(2) ：B【答案】B【解析】“行动中相识”，对实践者的例行式行动进行的探讨，通过视察和反思了解其无法清 晰地用语言表达的内隐性学问。：A【答案】A【解析】在社会服务机构中，一般而言，领导都比较重视通过沟通、相互敬重等方式与下属相处，大多数采纳指导和诱导的方式影响员工的工作。:D【答案】D【解析】社会工作

15、者担当的间接服务角色主要包括：管理者；资源筹措者；政策影响 者；探讨者。其中，资源筹措者即社会工作者为了有效助人，常常须要联络其他政府部门、 企事业单位和广阔社会人员，向他们筹集服务对象所须要的资源，并将它们传递到服务对象 手中。为服务的顺当开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。：A【答案】A【解析】矫治也称矫正，它是司法机关和工作人员通过各种手段使犯罪者或有犯罪倾向的违 法人员得到思想上、行为上的治疗，以重新融入社会的活动。矫治服务包括在监狱中的服务 和在社区中的服务，后者又叫社区矫正，它具有惩处性的行刑起不到的作用。(6) ：C【答案】c【解析】团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而实

16、行的策略。社区工作者一般会组 织多元化的活动激励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。:D【答案】D【解析】社会工作者指导服务对象学习处理问题的新学问、新方法，调整原来的行为方式, 是教化者的角色。(8) ：C【答案】C【解析】民主型家庭教养模式下的家庭，成员间相互敬重、同等沟通，对子女既有约束，又 有激励。这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的特性特征，自尊、自信、自律性强, 具有创建性，社交实力强，具有成就动机等。：D【答案】D【解析】中共中心关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的确定指出：专业社会工作 是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚

17、持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业学问、技能和方法，帮助 有须要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会 问题，复原和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。这一概念从基本要素、工作方法及 功能的角度对社会工作进行描述，比较详细地说明白社会工作的内涵。(10) :A【答案】A【解析】对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两方面。结构指的是网络的组成, 包括人数、网络所包括的人员类型、网络中人们之间的距离等。内容指的是网络所发挥的功 能，一般分为工具性支持和表达性支持。(11) ：C【答案】C【解析】通过对网络成员互动的内容、方向和结果

18、的描述和分析，社会工作者可以了解网络 对其成员是否起到支持作用以及是何种支持。个人的支持网络的功能大致可以分为工具性支 持和情感性支持，前者指的是能在经济上、人手上和其他资源方面供应帮助的网络，而后者 指的是能够供应关怀、暖和、敬重、信任等正面情感支持的网络。(12) :B【答案】B【解析】治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致 其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素养要求比较高，不仅要求其具备扎实的 社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备肯定的心理学、医学等方面的学术训练和临床阅 历。(13) :C【答案】C【解析】社区工作是社会工作者运用专业方法解

19、决社区问题，促进社区发展的方法和活动。 它有如下基本特征：专业社会工作者的介入；采纳多种方法；多元化的工作对象； 集体行动；以解决社会问题为目标；以民主价值观念为指导思想。(14) :DB.康复服务C.社会救助D.监禁矫正（6）在地区发展模式中，针对社区中部分邻里关系不良而实行的策略是指（）策略。A.供应服务和发展资源B.社区教化C.团结邻里D.促进居民之间的沟通胡瑞娟比较内向，毕业后进入单位工作，面对各种各样错综困难的人际关系让她很难适 应，越来越苦恼，甚至胆怯 上班了，在家人的陪伴下，胡瑞娟向社会工作者王晏求助, 王晏告知她一些关于高校毕业生进入职场须要驾驭的人际关系的学问和技巧，调整原来

20、的行 为方式，使她能融入社会。社会工作者王晏扮演的主要角色是（）oA.联系人B.治疗者C.使能者D.教化者（8）冯先生的儿子不仅学习成果好，而且自尊、自信、自律性强，具有创建性，社交实力也 很强，经过高校的学习，这些特点越独创显。这说明冯先生家庭的教养模式可能是（）oA.支配型B.专制型C.民主型D.娇纵型（9）2023年10月中共中心十六届六中全会作出中共中心关于构建社会主义和谐社会若干重 大问题的确定，确定提出要“建立宏大的社会工作人才队伍”，强调今后在中国内地要着力 推动和发展的主要是指（）oA. 一般社会工作B.行政性社会工作C.业余社会工作D.专业社会工作【答案】D【解析】试验设计包

21、括试验组和限制组、自变量和因变量、前测和后测三对因素。(15) :D【答案】D【解析】社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员， 包括专业社会工作者、半专业的服务人员、协助工作人员等，为特定的服务对象供应服务的 非营利组织。(16) :D【答案】D【解析】社会服务者应当为服务对象保密，未经允许，不得向第三方透露服务对象的任何信 息，在特殊状况下必需透露消息的，须要向机构和有关部门报告，并在最大限度范围内实行 爱护措施(17):A【答案】A【解析】公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度支配，其功能在于帮助社会服务机 构树立社会公信度。公信力评估主要是外部评估。(

22、18) :C【答案】C【解析】矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有 犯罪危急的违法人员供应思想教化、心理辅导、行为订正，使之消退犯罪心 理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治社会工作在改造罪犯、特殊 是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用，其主要方式有司法前的调查服务、对在监服刑人 员的辅导、对缓刑和假释人员的观护以及对刑满释放人员供应的服务等。(19) :A【答案】A【解析】行动支配是指为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配, 以更有效率地实施战略支配、实现战略目标的执行性支配。(20):A【答案】A【解析】实证主义方法论

23、的基本观点是包括：社会和自然受同样原则支配，社会探讨对象 与自然科学探讨对象都是纯客观的，它们不依靠于探讨者而独立存在，事物本身存在着内在 的、必定的、可重复的规律；人的行为是由外部力气引起的，人类行为、社会变更的因果 关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的。只有能被干脆视察并可进行客观测量的 因素才能形成人们可接受的资料；社会探讨的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不 是说明社会现象应当或必需是什么；自然科学方法适合于社会探讨，社会探讨的逻辑方法 是假设演绎法，将社会现象作为探讨起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象问的相 关关系，由阅历事实来检验其假设，从而发觉其一般性、普遍性

24、或规律性；强调价值中立, 探讨中不作价值推断，以保持严格的客观性和科学性；强调理论探讨的实践功能.留意对 现实社会生活进行干预和改造。(21)：A【答案】A【解析】中国的事业单位分为行政支持类、社会公益类、经营开发服务类。其中社会公益类 事业单位又分为公益一类事业单位，主要担当政府规定的社会公益性服务任务，面对社会无 偿供应公益服务，不能通过市场配置资源。公益二类事业单位，主要面对社会供应公益服务。 公益三类事业单位，主要是指从事的业务活动具有肯定公益属性，但社会化程度较高，与市 场接轨实力较强，可基本实现由市场配置资源的事业单位。(22):A【答案】A【解析】影响人类行为的因素包括生物因素、

25、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为 的这三个方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展，人格 障碍一般形成于人生的早期。(23):A【答案】A【解析】个人层面的评估首先要确定网络所包括的人员的生活领域，以及彼此之间的关系。 社区层面的评估可以是针对服务对象所生活的社区，也可以是一般性地对社区内的社会支持 网络进行评估。(24):A【答案】A【解析】发展志愿者的技巧主要有：主动邀请，由近及远；建立同等合作关系；供应 参与和成长的机会；明确方向、供应资源、回应须要、多加激励。(25):A【答案】A【解析】宣扬的信息要做到清晰明白，易于被群众理解和驾驭。宣扬的目标应详细

26、化，可以 通过清晰的行为指标来体现宣扬所希望达到的目的。比如，“红灯停，绿灯行”“一看二慢三 通过”等121号都是对详细行为的宣扬。这种宣扬手法有效地树立了遵守交通规则、重视交 通平安的行为规范。(26):D【答案】D【解析】敬重的须要是指人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的实力和成就得到社 会的承认。(27):D【答案】D【解析】前后测限制组设计就是首先把对象随机安排到试验组和限制组，然后测量两组在某 指标上的水平，再对试验组进行某种干预，此后，对两组再测。试验组的前后变更与限制组 的前后变更之间的差异就视为干预效果。(28):D【答案】D【解析】需求评估报告、项目支配书和总结评估报告

27、是特殊的社会工作探讨报告，与社会工 作实务阶段相呼应。其中，需求评估报告的结构与探讨报告的一般结构相像，项目方案书和 项目总结的结构则另有特色。(29):C【答案】C【解析】依据服务供应的方式，可以把心理社会治疗模式的技巧分为干脆治疗技巧和间接治 疗技巧。所谓干脆治疗技巧是指干脆对服务对象进行辅导、治疗的详细方法。与此相对应, 间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的详细技巧。(30):D【答案】D【解析】社区工作的实践原则，是指社区工作者在推行工作时所须要遵守的规则，也是判别 何为正确而有效的社区工作所依据的标准。(31) :B【答案】B【解析】接纳不等于认同，它是指社会

28、工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等方面的 一种包涵，也是社会工作者对社会大众统一的服务看法，是建立专业助人关系的重要前提。 对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者供应的专业服务。(32) :A【答案】A【解析】人的须要和动物的须要有着本质的不同。人的须要具有社会性，它的发展变更受到 社会生产发展的制约。即使是人的生物性须要，其实现方式也受到生产和生活方式的制约。(33):A【答案】A【解析】在不同阶段的小组二作中，社会工作者会扮演不同的角色。在转换阶段，社会工 作者扮演的角色主要是小组的帮助者和引导者。(34):A【答案】A【解析】依据人类行为的起源，呵以把它分为本能行为和

29、习得行为。本能行为来自遗传，是 一类不须要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。人类的大多数行为都是先 天本能加上后天学习的结果。(35):D【答案】D【解析】存在主义成为一种助人模式是从心理治疗起先的。20世纪30年头，弗兰克尔主见 心理治疗的对象不是弗洛伊德理论所主见的“潜意识”，而是要针对人类的本质“存在”。从 存在动身，分析人类存在的意义和价值，帮助服务对象发觉和发挥自身独特的意义和价值。(36):D【答案】D【解析】皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段：感觉运动期(诞生到2岁)、前运算期(2 7岁)、详细运算期(712岁)、形式运算期(12岁以上)。(37):C【答案】C【

30、解析】工作期是督导历程的最重要阶段，在这一期间督导者要与被督导者共享实践阅历与 感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展，支持被督导者做好服务。(38) :B【答案】B【解析】社区教化宣扬手法主要有：采纳有吸引力的手法；信息明确，目标详细化； 重复信息；多媒体推广；正面宣扬和负面宣扬。其中，正面宣扬是以主动和令人舒适的 方式为群众建立一个美妙的印象；负面宣扬的目的是警告和威慑，希望通过宣扬可能出现的 严峻后果来阻挡和变更人们的不良行为。(39) :C【答案】C【解析】社会公正是现代社会的主要特征，也是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会 公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。(4

31、0):D【答案】D【解析】问题和答案是问卷设计的核心。回答问卷所花时间越短越好，一般在被调查者20 30分钟内完成为宜。(41) :B【答案】B【解析】在我国，人力资源和社会保障部负责促进就业工作，包括：拟定统筹城乡的就业 发展规划和政策；完善公共就业服务体系；拟定就业救济制度；完善职业资格制度； 统筹建立面对城乡劳动者的职业培训制度；牵头拟定高校毕业生就业政策；会同有关 部门拟定高技能人才培育规划；农村好用人才培育和激励政策。(42) :D【答案】D【解析】目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为如下六个方面：服务大众；践行 社会公正；强调服务对象个人的尊严和价值；留意服务中人与人之间关系的

32、重要性； 待人真诚和守信；留意实力培育和再学习。其中，强调服务对象个人的尊严和价值是指, 社会工作者对每一位服务对象都赐予关切和敬重，应充分相识和理解服务对象个体在生理、 心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。(43) :B【答案】B【解析】增加权能社会工作反对传统社会工作扮演施恩者的角色，增加权能社会工作在伦理 价值上强调推动社会正义，敬重受助人自决与自我实现，并让受助人充分参与服务支配的制 订。(44):B【答案】B【解析】理性心情治疗的非理性信念的检查技巧包括：反映感受，让服务对象详细描述自 己的心情、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念

33、；角色扮演，让服务对象扮 演特定的角色，重新体会当时场景中的心情和行为，了解心情和行为背后的非理性信念。(45):A【答案】A【解析】服务对象反映的是把社会工作视为社会工作者向对方供应服务的过程，这种服务不 是资源拥有者对资源缺乏者的赐予，二者之问的关系也不具有自上而下的意义。服务反映了 二者之间的关系是同等关系，它表明的意思是为有困难、有需求的人服务是社会工作者的责 任。(46) :C【答案】C【解析】影响性技巧是社会工作者为服务对象供应必要的信息或者建议，让服务对象实行不 同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括：供应信息；自我披露；建议； 忠告；对质。其中，忠告，即社会工作者向服务对

34、象指出某些行为的危害性或者必需实行 的行为。(47):B【答案】B【解析】危机的发展一般可以分为四个阶段：危机发生，在这一阶段服务对象面对生活中 的意外危急事务而无法限制自己的惊慌和担心，无法有效应对意外危急事务，从而导致危机 的发生；危机应对，危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难；解决危机，在 寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停 止问题解决的努力，或者主动面对形成新的有效策略；复原期，危机产生之后，服务对象 的身心处于极度的惊慌状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。(48):A【答案】A【解析】团体督导是一个督导者和数位被督导者，

35、以小组探讨的方式，定期(通常是每周、 每两周或每个月实行一次，每次一至两个小时)实行探讨会议。小组人员由二三人至七八人 不等组成，原则上人数不宜过多，否则不便利探讨。(49):A【答案】A【解析】社会工作者面对服务对象(受助者)不但要供应干脆服务或帮助，也要激励其在可能 的状况下自强独立，克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应当成为服务对象主动 反应的支持者、激励者，并应尽量创建条件使其能够独立或自我发展。(50) :A【答案】A【解析】在地区发展模式中.过程目标的地位和重要性超过任务目标。(51) :B【答案】B【解析】督导者在社会服务机构中是行政科层机构的联结点，行政性督导主要供应“

36、组织的 结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。【答案】D【解析】精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期阅历有关, 并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的阅历。因此，精神分析治疗的目标在于揭示 内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。(53):D【答案】D【解析】依据索罗门的总结，造成无力感的根源有三个：受压迫团体的自我负向评价； 受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面阅历；宏观环境的障碍使他们难以在社会中 有效行动。(54) :B【答案】B【解析】社会工作者应遵循个别化和不批判的原则，由于社会工作实践供应的是与人有关的 专业服务活动，社会工作者应充

37、分敬重每个服务对象的特性与人格，充分理解服务对象之间 存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同共享 对问题和须要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节, 社会工作者始终坚持力图实现自我确定的原则,不应干脆或间接地强迫服务对象接受任何确 定与服务。(55):A【答案】A【解析】敬重是不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工 作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也 不能向服务对象发泄自己的负面心情。社会工作者可以和服务对象共同共享与服务内容有关 的个人感受和阅历，以

38、及社会工作专业对有关问题的看法，并供应尽力解决问题的建议，但 社会工作者不得干脆或间接迫使服务对象接受提出的看法或建议。(56) :B【答案】B【解析】学龄儿童的行为问题主要表现为心理障碍、交往障碍和学习困难等问题。这些行为 问题详细表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等。【答案】D【解析】在助人活动中，社会工作者是供应服务的一方，他依据助人价值观去设计和实施助 人活动，并主动吸引服务对象主动参与这一行动过程，以相互协作与协调，从而达到助人目 的。在这个过程中，社会工作者是助人行动的主体，是他向服务对象供应物质的或精神的服 务与支持。(58) :B【答案】B【解析】中年阶段简洁出现一些生

39、理、心理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。 这些疾病会给中年人带来长久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。(59) :C【答案】C【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：一般社会工作、行政 性社会工作和专业社会工作。其中，行政性社会工作是在政府部门和群众团体中，特地从事 职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。有的面对全社会(如民政部门的社会救 助、老人福利和儿童福利工作)，有的面对本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难 职工的工作)。这些工作都是由国家正式人员特地担当的助人解困的活动，工作人员较少受 过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社

40、会工作。(60):D【答案】D【解析】群众的教化和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社 区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感。二、多项选择题(每题备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题 不得分，少选得05分，每题2分，共40分)(1):A,B,C,D【答案】ABCD【解析】结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括：重演；集中焦点；感觉震撼；戈I清 界限；打破平衡；动方式；帮助建立合理的视察视角；似是而非；强调优点。【答案】CD【解析】问卷调查、试验探讨都是定量探讨的常用方法。定量探讨常用的方法是视察、访问。(3):B,C,D,E【答案】BCDE【解

41、析】一个胜利的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。详细方法包括: 领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的 实质及其目标实现的途径;领导者必需能推动工作准则的建立,并使员工能够认同和执行; 领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺当进行并达到预 期的目标；领导者在支配与目标发生变更时，应刚好、主动向员工说明变更了什么 vspan及为什么变更，使员工充分理解并主动合作。(4):A,B,C【答案】ABC【解析】运用生态系统理论应留意以下几个问题：人们遇到的很多问题不完全是由个人缘 由引起的，社会环境中的障碍也是导致问题的重要

42、因素；社会工作者为服务对象供应帮助 的着眼点不能仅放在个人身上，要从与之相关的不同系统的角度分析问题和着手；服务对 象与各个系统之间的关系是动态的，社会工作者必需不断地对服务对象与环境的关系作出新 的推断；对服务对象的帮助要从整个生态系统动身，把他们的问题放到不同层面的系统中 去看待和解决。(5):A,C【答案】AC【解析】社区工作者了解社区居民对社区的看法和须要有访问法和社区调查两种方式。(6):A,B,D,E【答案】ABDE【解析】未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资 料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特殊状况下必需透露有关信息时，社会 工作

43、者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及实行相关 爱护措施。假如在紧急情形下，必需打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应 当供应相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。：A,C,E(10)对服务对象的社会支持网络评估中，网络的组成，包括人数、网络所包括的人员类型、 网络中人们之间的距离是指网络的()oA.结构B.效果C.内容D.表达(11)社区支持网络中，()是能够供应关怀、暖和、敬重、信任等正面情感支持的网络。A.工具性支持B.社区性网络C情感性支持D.建设性网络(12)不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群，适合组建 的

44、小组为()oA.成长小组B.治疗小组C.教化小组D.支持小组(13)下列关于社区工作特征的说法不正确的是()。A.以民主价值观念为指导思想B.以解决社会问题为目标C.主要是采纳志愿者的方式介入D.多元化的工作对象(14)试验设计不包括()oA.试验组和限制组B.自变量和因变量C.前测和后测D.事前预防和事后限制(15)社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员为特定 的服务对象供应服务的非营利组织。这里的社会福利从业人员不包括()。【答案】ACE【解析】定量探讨中，确定探讨问题就是确定探讨课题，应当遵循三个原则，即：必要性、 创建性、可行性。(8):A,B,C,D【

45、答案】ABCD【解析】支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的 一系列技术，主要包括：专注、倾听、同理心、激励。(9):B,C,D,E【答案】BCDE【解析】社区团体和组织的建立步骤包括：接触和组织居民；界定团体和组织的目标; 建立团体和组织的结构。(10) :A,C【答案】AC【解析】马尔科姆佩恩依据不同理论背后的本体论和相识论特征，将社会工作理论划分为 实证主义理论和后现代主义理论。(11):A,C,D,E【答案】ACDE【解析】小组活动的设计技巧包括：扣紧小组目标；考虑组员的特征及实力；小组活 动的基本要素；阅历共享环节。(12) :A,B,C【答案】AB

46、C【解析】沟通方式可以分为正式的和非正式的方式。正式的方式包括召开定期会议、设立公 告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等；非正式的方式则可以考虑召集定期的 联谊活动或工作聚餐、庆祝成员的生日或喜事、节日团拜、邀请成员家人参与聚会、走访较 少出席活动的成员或与其保持电话联络等形式。(13) :A,C,E【答案】ACE【解析】社会公益类事业单位分为行政支持类、社会公益类、经营开发服务类三种。(14):A,B,D【答案】ABD【解析】项目在组织结构层次与分工方面一般都可分为决策层、管理层、执行层。(15):A,C,D,E【答案】ACDE【解析】不知道居民的姓名及联络方法可以通过设立街头宣扬站、逐户探望、户外喊话、召 开群众大会以及动员现有的社区团体和组织的成员参与的方法与居民干脆接触。(16) :C,E【答案】CE【解析】