2023年酒店开业庆典策划书(6篇).docx
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1、2023年酒店开业庆典策划书(6篇)酒店开业庆典策划书1一、活动主题xx大酒店开业庆典仪式二、活动时间20xx年6月 日三、活动地点南阳理工学院、文法学院、10#117室(待定)四、活动背景如何将“xx大酒店”的认知影响最大化,把品牌所营造的“势能”,转化成其南阳市同行业中的推动力,并利用这次开业大典的契机,扩大本酒店的知名度,增加本酒店的美誉度,从而给自己一个好的开端,是新店开业要解决的核心问题。五、主持人:六、参加人员(详见附录1):1、大酒店董事会人员以及全体工作人员。2、南阳市各大媒体相关人员。3、南阳市相关领导嘉宾、宛城区相关领导嘉宾。4、其他相关生意合作伙伴。七、策划思路:1、 细
2、心营造开业庆典现场的活动气氛,对目标受众形成剧烈的视觉冲击力,提高受众对该银行的认知和记忆。2、 加大广告整合宣扬力度,提升传播效应和社会影响力。3、 开业庆典现场力求大气、时尚、活跃,极力渲染开业的喜庆气氛。八、活动目的及意义正式宣布酒店开业,引起南阳市场同行、目标消费者以及媒体挚友的关注;让南阳市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解供应的独特服务,创建出对体验的剧烈欲望进一步加强与南阳媒体的互动和沟通,为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆论环境;借助开业机会,建立起与南阳市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫。让人们对xx大酒店有一个初步的了
3、解、相识。参加人员:市、县级相关领导、公司领导、外界友人、相关媒体。九、现场布置:包括场外布置和场内布置:1、在酒店(10#117)大门两侧设立迎宾两名,用气球等用品适当布置。2、酒店大门上沿挂横幅一条,内容:xx大酒店开业庆典;3、在酒店(10#117)大厅里设置迎宾台,设迎宾一名,旁边有身着喜庆旗袍(可视状况而定)的 名礼仪小姐,在活动现场引导来宾签到、佩带贵宾花、典礼起先引导来宾入场、协作仪式;4、现场礼仪服务人员 名,负责现场秩序的.维护、给嘉宾倒茶等事项。5、主席台两侧放置户外远程音响一对,活动起先活动期间播放喜庆音乐和活动起先主持人及相关领导嘉宾发言讲话扩音。十、相关庆典布置人员支
4、配:(详见附录2)十一、开业典礼实施流程20xx年 月 日, :00酒店工作人员到达现场做打算工作,保安人员正式对现场进行平安保卫。十二、庆典活动流程:00:00 活动各项打算工作就绪,播放喜庆音乐;00:00 礼仪小姐迎宾(佩带贵宾花、请领导签名并引导相关领导和来宾至休息处);00:00 主持人介绍相关活动状况, 邀请相关领导和来宾至主席台前就位;00:00 主持人宣布xx大酒店仪式正式起先,介绍到场领导及嘉宾。00:00 第一项:鸣炮(下载鞭炮音乐代替)00:00 其次项:邀请省南阳市相关领导讲话;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)00:00 第三项:邀请宛城区领导致恭贺词:(上台时配出场
5、乐,讲话时配轻音乐)00:00 第四项:酒店董事长或总经理表态发言,企业介绍;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)00:00 第五项:主持人邀请相关领导为xx大酒店剪彩;(礼仪陪伴、放礼花炮、喜庆音乐)00:00 第六项:主持人宣布开业大典成功闭幕,由酒店董事长或者总经理送别相关领导以及嘉宾。十三、预期效果1、使xx大酒店开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体来参与此来次活动。2、加深xx大酒店在消费者心目中的印象。3、不管是从前期策划还是从后期执行上,都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。4、增加内部员工对公司的信念。5、在同行业中做到后来者居上,成为行业内一匹黑马十四、活动
6、预算经费1、现场布置:条幅、气球、礼炮、礼花等共元。2、请相关领导赴会的车费以及其他花费共元。3、活动结束给相关嘉宾以及记者赠送的礼品等共元。十五、所需物品清单:(详见附录3)酒店开业庆典策划书2一、本次活动流程:时间地点活动内容28日8:009:00酒店大堂嘉宾报道28日9:00,酒店门前启动剪彩仪式28日9:40酒店门前召集嘉宾参与剪彩28日9:5810:30酒店门前剪彩仪式领导讲话28日10:3011:30酒店店内嘉宾参观酒店28日11:30酒店三层界江堂嘉宾就餐二、大堂布置1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌36盆,各18盆。2、大堂接待台上左右两侧各摆放1盆苹果。3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲
7、葵。4、大堂们口至电梯口铺红地毯。5、打算花篮6个,放置门前补缺。三、嘉宾到店前打算工作及要求:营销部:1、嘉宾抵店前,营销部经理牵头组织各部门经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实状况。2、营销部将留意嘉宾在店期间活动支配改变状况,刚好通报各接待部门并报告酒店高层领导。房务部:1、嘉宾最早到店时间9月27日午,最晚离店时间9月30日午,按分房名单提前做好房卡钥匙,要求写清晰房号、姓名,由县接待办帮助领取房卡。9月27日到店18间,28日到店37间,如有调整另行通知。2、前台预留十间客房,供紧急换房时备用。3、28日早7:30前台指派两人到一层签到台,帮助协作签到及嘉宾领取房卡,电梯内各设
8、1名礼宾员开电梯。4、协作工程人员检查嘉宾用房,确保设备运用无误。保证嘉宾房间设施设备始终处于良好状态。5、嘉宾到店前打算好总经理签署的.欢迎信,放至嘉宾房间。6、嘉宾房间打算当日报纸(鹤岗日报)。7、嘉宾房间卫生间台面摆放花插(百合一枝)。8、房间内派送水果要求:四种以上,刀叉,摆放干手小方巾。供应夜床服务,配夜床花(粉玫瑰一枝)9、总机房务中心驾驭每间房住宿来宾信息。10、嘉宾抵店期间请时刻留意保持运用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。11、建立洗衣绿色通道。12、公共卫生间专人盯岗,专人服务。卫生间摆放绿植,台面摆放花插,纸巾、手抽、干手小毛巾,保证无异味,喷国际香型空气芳香剂。13、每
9、间房间派放会序册14、大堂水牌设立会序指南。15、嘉宾到店前提前20钟打开房门。16、PA机械组24小时待命打算清水工具严防突发事故17、提前检查打算好嘉宾所参观的客房、楼层、公共区域的卫生设施设备状况,做好充分打算。餐饮部:用餐支配时间地点人数形式标准27日17:00二层宴会厅40人圆桌100元/人28日早餐一层四季厅40人圆桌28日11:30三层界江堂110人圆桌200元/人28日17:00二层宴会厅40人圆桌100元/人29日早餐一层四季厅40人圆桌29日17:00二层宴会厅40人圆桌100元/人30日早餐一层四季厅40人圆桌1、9月27日下午大堂经理接待台左侧摆放八人签到台。、2、每日
10、每餐摆放桌号牌。所在楼层支配两名员工指引(专人负责),28日午餐主桌摆放名签3、主桌摆放鲜花,其他桌均用鲜花点缀装饰。4、宴会厅内舞台两侧摆放绿植。5、28日午宴会厅摆放落地衣架5个,每个衣挂不少于10个衣挂。6、打算好电子显示屏内容:()。7、餐饮部经理、主管负责检查嘉宾即将运用的餐具状况、名牌摆放状况、各种待用设备及宴会厅空调温度。8、全部餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯,主桌采纳分餐制,其他桌均不行叠盘。9、搭建酒水台,香槟塔。酒水要求:与接待办确认建议酒水:(1)白酒备:泸州老窖(2)红酒备:长城干红(3)啤酒备:青岛纯生、哈啤1900、哈超干(4)饮料备:果汁、酸奶、五大连池、可乐、雪
11、碧、弱碱水(5)软中华(每桌1盒)芙蓉王(每桌1盒)以上酒水需和县接待办确认10、提前检查打算好嘉宾所参观区域卫生设施设备状况,做好充分打算。工程部:1、保卫巡逻24小时对嘉宾用餐、住宿、康乐区域进行平安巡察,巡察时间每小时一趟。2、弱电工24小时在位,确保网络电视运行正常。3、电梯工、水暖24小时在位,确保电梯、供水运行稳定,如发生电梯故障与电梯内嘉宾及所在楼层进行信息沟通,第一时间解除故障。4、弱点负责全程录像、照相5、酒店前院设2名保安人员帮助公安交警疏导车辆。引导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。7、工程部电工到现场随时保证供电正常。四、接待流程
12、嘉宾报道1、酒店前院设2名保安人员帮助公安交警疏导车辆,引导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐打开车门请领导下车,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。2、酒店正门拱形门处设4名礼仪小姐,着红色旗袍请领导下车后,礼仪小姐微笑问候(您好)引导嘉宾至大堂。大堂门左右两侧4名礼仪小姐微笑问候(您好)引导客人签到并帮助佩戴鲜花(兰花),前台工作人员帮助签到发房卡,签到完毕后引领客人送入电梯口。电梯内各设1名礼宾员将客人送至休息楼层。3、房务部每层电梯口设3名工作人员,待客人下梯后微笑问候(您好)确认房号引领客人进入房间。4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶微笑问候(您好欢迎光
13、临请用茶)然后离开房间。嘉宾参与剪彩1、8:30-9:35工程部指派1名工作人员协作策划公司对剪彩仪式做最终调试设备及各环节打算工作。2、9:35楼层每层2名工作人员提示嘉宾9:40分在店外参与剪彩仪式,由另一名工作人员留置电梯口等候帮助客人开电梯,一层指派4名礼仪小姐待客人下梯后引领客人到店外指定位置等候剪彩仪式起先。嘉宾参观酒店1、大堂设10名礼仪小姐3名大堂经理2名营销经理负责引领介绍参观。2、剪裁仪式完毕后由店外礼仪小姐负责引领嘉宾进入大堂,由大堂引领介绍员根据设计路途进行参观。如客人在参观过程中产生拥挤,引领介绍员负责协调所在旁边嘉宾根据调整路途参观。机动敏捷驾驭现场情景。3、参观完
14、毕引领介绍员干脆引领嘉宾至三层界江堂等候宴会起先。如有嘉宾回房间休息,大堂经理负责反馈楼层做好接送工作。参观路途附后;嘉宾用餐1、嘉宾进场前工程部弱电设1名工作人员负责播放进场背景音乐,打算立式麦克以备领导讲话。2、参观完毕引领介绍员将嘉宾引领至宴会厅,如有回房间休息嘉宾由所在楼层指定工作人员11:20分通知嘉宾用餐时间,电梯口设专人帮助嘉宾按电梯,三层电梯口设两名礼仪小姐待嘉宾下梯后引领嘉宾至界江堂宴会厅。3、三层界江堂门前设2名领位迎接问候(您好),餐饮部经理、餐厅主管、营销经理负责嘉宾分桌入座。4、嘉宾入座后领导讲话时由1名礼仪小姐在伍书记致祝酒辞将说“干杯”时,用红色托盘奉上半杯葡萄酒
15、。餐饮部经理刚好驾驭讲话时间提前与厨房沟通做上菜打算。5、起菜时,传菜人员均佩戴白手套,接菜后按序站好,根据设计路途统一上菜。由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。嘉宾敬酒时要刚好添加酒水、饮料。并保证嘉宾用餐过程中台面清洁,主桌由宴会经理亲自服务,两名优秀服务人员协作,其他桌均设一名服务员专人服务。6、服务过程中时刻视察客人表情、动态,刚好发觉嘉宾就餐过程中所须要酒水、纸巾、牙签或其他需求,第一时间做好服务工作。7、零点餐厅提前打算5桌配置司机用餐菜单,由李明飞负责引领司机到二层用餐地点用餐,需设3名服务人员盯台服务。嘉宾离店1、宴会结束后由礼仪小姐(指派2名专人)引领嘉宾送上电梯回房
16、间休息,如有嘉宾离开由大堂经理负责送嘉宾到酒店门前,营销部李明飞负责通知相关领导司机大门前等候,车场由2名保卫帮助。2、未离店嘉宾由楼层值岗人员负责视察嘉宾离店时间。如嘉宾有离店倾向需刚好通知大堂经理在大堂等候迎送客人,车场2名保卫帮助迎送。3、嘉宾离店前2名礼仪小姐依据嘉宾名单帮助相关单位颁发纪念品。4、一层电梯口设2名礼仪小姐嘉宾下梯后致问候语(您好),大堂经理负责迎送嘉宾至店外4名保安人员2名礼宾员帮助迎送。备注:1、如发生酒店物品损坏,统一报营销部负责协调2、酒店两部用车24小时待命3、大堂经理与县医院建立24小时热线,严防突发事故4、综合部打算嘉宾签名册放置大堂,设置留言处,由一名大
17、堂经理负责指引留言。5、车场保安、大堂经理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置对讲机,保证客人抵离信息畅通。6、礼仪小姐设10人,由人力资源综合部负责召集并支配此活动流程各项工作。27日提前到店嘉宾:接到嘉宾临店通知启动VIP接待预案1、酒店前院设2名保安人员负责疏导嘉宾车辆,引导嘉宾车辆至酒店正门前方由礼宾人员负责跑步打开车门请领导下车,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。2、店正门设2名礼仪小姐,领导下车后,礼仪小姐微笑问候(您好)引领嘉宾至大堂,大堂经理帮助嘉宾到前台领取房卡签到。房卡领取完毕后引领嘉宾送至所在楼层休息房间,同时像嘉宾介绍酒店餐饮及康乐特点。3、嘉宾所在楼层电梯口设2名工
18、作人员,待客人下梯后微笑问候(您好)确认房号引领客人进入房间。4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶微笑问候(您好欢迎光临请用茶)然后离开房间,嘉宾离开房间后,房间要进行小整。5、餐饮部在二层宴会厅打算四桌圆桌式宴会场型。6、嘉宾用餐前10分钟由楼层指定工作人员负责通知嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员帮助嘉宾按电梯。7、二层电梯口设2名礼仪小姐迎接问候引领至餐厅。8、嘉宾用餐完毕后由礼仪小姐送入电梯,回房间休息。9、嘉宾晚上有其他活动需求请联系营销部。10、营销部全程跟进服务。28日推后留店嘉宾:接到嘉宾留店通知启动VIP接待预案1、午餐结束后:营销部协调组织嘉宾
19、下午活动(游名山沿江公园及龙江三峡等)。电梯口设2名工作人员叫梯,大堂经理负责陪伴嘉宾送至大堂外,帮助支配嘉宾上车就座。2、嘉宾离开房间后,楼层服务人员对房间进行整理。3、晚嘉宾返程,提前10分钟支配礼宾人员大堂门口等候(负责跑步打开车门请各位领导下车)。大堂经理迎接各位领导进入酒店大堂。电梯口设2名工作人员叫梯,引领嘉宾送上电梯回房间休息。4、营销部负责统计未离店嘉宾人数及离店时间,同时统计在店用晚餐人数,并刚好告知酒店各部门相关负责人。5、营销部负责通知留店嘉宾晚餐支配、所须要步入区域楼层、餐厅及用餐时间。6、餐饮部依据用餐嘉宾人数在零点餐厅布置餐桌并配置菜单,全部餐桌均摆放口布、小毛巾、
20、三套杯,桌面均用鲜花点缀装饰。调整好空调温度,设专人为留店用餐嘉宾服务。7、楼层电梯口设2名礼仪小姐迎接为离店嘉宾用餐,负责将嘉宾引领至餐厅,餐厅设1名领位嘉宾步入餐厅后问候,将其引领至餐台用餐。8、嘉宾离开房间用餐后,楼层服务人员对房间进行整理,供应夜床服务。9、用餐结束后由2名礼仪小姐,引领嘉宾送上电梯回房间休息。10、29日早:依据住店嘉宾人数餐饮部布置餐厅,打算早餐。11、嘉宾用早餐前10分钟由指定工作人员负责通知嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员帮助嘉宾按电梯。12、电梯口设2名礼仪小姐迎接引领至餐厅,餐厅门前设1名领位将嘉宾引领至餐台用餐。13、用餐结束后由2名礼仪
21、小姐,引领嘉宾送上电梯回房间休息。14、嘉宾离店时大堂经理负责迎送嘉宾至店外2名礼宾员帮助迎送。酒店开业庆典策划书3金茂大酒店在洛阳伊川前期试营业的练兵运作中,使其在酒店业有着举足轻重的地位,酒店的开业必将再次提升金茂大酒店酒店在消费费者心中的地位,并为其奠定更大的社会影响力。为此管理团队特殊细心策划酒店的开业方案,旨在快速传达酒店店开业的讯息和增加金茂大酒店的社会美誉度及在酒店业的号召力。体现出我们此次开业的主题:“同样的享受,不同的是回味,倾情金茂大酒店。”一、酒店开业主题:“同样的享受,不同的是回味,倾情金茂大酒店。”金茂大酒店在试营业期间的运作,已经在很大程度上引领了洛阳地区酒店业的发
22、展趋势。而酒店的开业不仅使全县的消费者更便利、更快捷享受到金茂酒店供应的优质服务,并且更进一步综合提升酒店在洛阳地区酒店业的社会知名度和影响力。酒店的开业,使消费者可以更便利的享受到和金茂大酒店酒店一样优质的售前,售中和售后的贴心服务。也就是我们所说的“同样的享受”。酒店店的开业,在幽雅的客房环境上、香醇可口的饭菜上、贴心的优质服务上肯定和金茂大酒店有所特色上的区分。通过我们全方位的综合提升,想必在此消费的来宾们肯定对我们的提升有这样的倾心感受,也就是我们所说的“不同的是回味”。二、酒店店开业店堂内布置:我们酒店开业庆典的酒店布置主要体现两个主题:一个是“喜庆金茂酒店正式开业”,一个是“喜迎人
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