管理制度模板论销售人员的薪酬管理.docx
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1、论销售有关员工的薪酬管控摘要:众所周知,销售环节对企事业机构的价值链十分重要,营销策略成功 才能拉动前面各环节的战略实施,为责任公司的营运带来动力,而销售有关员工 作为企事业机构销售机构部门或科室的核心力量,企事业机构与客户之间联系的 纽带,在当前这样一个经营环境多变、客户需求日益个性化的市场上,对责任公 司生产产品的推广与销售发挥着巨大的作用。销售有关员工的薪酬不仅仅是对销 售人责任公司有关员工作的回报,好的薪酬管控方案会有效的激励销售有关员工 的工作水平,提高工作热情,给责任公司带来更好的业绩。关键字:销售有关员工、薪酬、薪酬体系1、引言有效的销售团队的薪酬管控,对于激励企事业机构销售队伍
2、有效地执行其销 售职能,实现企事业机构的市场营销目标具有十分重要的意义。当前众多企事业 机构由于销售队伍薪酬设计的不合理而导致了一系列问题。企事业机构必须从企 事业机构长远发展的角度考虑,改善销售团队薪酬设计,灵活的运用他们的奖金, 从而使得销售有关员工达到最大限度的激励,更好的完成业绩,制定有效的薪酬 体系,使整个销售团队的效益最大化。2、销售工作对销售有关员工薪酬管控的影响销售有关员工客户黎阿姐企事业机构工作的一个重要的“窗口”,是客 户与企事业机构之间建立联系的一个重要的桥梁和媒介,培养建设一支方向明 确、士气高昂、训练有素、经验丰富的销售有关员工,激发他们在合适的时间以 合适的方法方式
3、和合适的价格向合适的客户提供生产产品,对于企事业机构的市 场竞争成败来说无疑是最为重要的挑战之一。与其他工作相比,销售有关员工的 工作主要具有以下几方面特征。由于外部市场环境以及客户、竞争敌手的情况时刻发生修改变更,因此 销售工作本身灵活度很高。销售有关员工的工作方法方式往往没有一个定式,管 控机构部门或科室很难对销售有关员工的行为实施直接的监督和控制。销售有关 员工往往是基于个人的知识、经验、销售技巧开展工作的。曾经有一些责任公司 企图用提携详尽表格的方法方式控制销售员的行踪,相关要求责任公司有关员工 每天写明几点到几点在做什么事,这种祖发是不明智的,也是徒劳的。销售有关 员工为了应付检查就
4、每周集中编写一次,把每个小时的工作天的满满的,连主管 们也怨声载道,没有时间和精力去核实,所以控制销售有关员工的工作日程不宜 过细。2.2、 有更多决策权销售有关员工往往要独自工作,肚子寻找客户,想办法接近顾客,争取 订单。需要面对客户和竞争对手的压力,与其他机构部门或科室的责任公司有关 员工相比,工作环境复杂多变,需要随时做出多种决策和应对措施,如价格、交 货日期、货款支付方法方式、生产产品质量等与顾客进行洽谈所以企事业机构会 赋予销售有关员工比较多自由处置的权利。2.3、 销售有关员工的工作业绩可以用明确的结果指标来衡量销售有关员工的工作时间和工作态度以及行为等不便控制,但是其工作结 果比
5、较容易衡量。这一点与从事日常行政工作、职能管控工作甚至技术工作的其 他有关员工存在相当大的差异。销售有关员工的工作结果可以用销售额、销售数 量、市场占有率、回款率、销售费用以及售后服务等方面的工作结果来衡量。这 就使得对销售有关员工的绩效评价自然是以结果为导向,而不是以结果为导向。2.4、 销售人责任公司有关员工作业绩的风险性在销售有关员工的日常工作中,一个很大的挑战是应付风险和不确定性的 问题。通常情况下,他们的工作努力所获得的结果不具有一致性和持续性。有时, 销售有关员工能够顺利地完成甚至超额完成任务,但是在他们身上也经常发生这 样的情况,即在特定的目标上投入了大量的时间和精力,却得不到丝
6、毫的回报, 此外不能从管控者处得到反馈、只关注结果和产出、对于如何履行职责得不到清 晰的指导、无法充分参与组织的决策制定等多方面因素,都大大增强了销售人责 任公司有关员工作的不确定性。3、有效的销售有关员工薪酬滚利规章制度规章设计3. 1、薪酬设计的原则1.1、 1、公平性企事业机构责任公司有关员工对薪酬的公平感,也就是对薪酬发放是否公正 的认识和判断,是设计薪酬规章制度规章和进行薪酬管控时要考虑的首要因素。 公平的赏罚是取得责任公司有关员工的信任、争取责任公司有关员工支持并为企 事业机构作出更大贡献的基础。当责任公司有关员工为企事业机构努力工作、业 绩突出时,无论他是企事业机构的核心有关员工
7、,还是一般责任公司有关员工, 也不论他以前曾有过什么过错,都应该公平的给予奖励。对于在同一个机构部门 或科室工作的责任公司有关员工,如果他们为企事业机构作出的贡献大小相同, 且其他因素也相近,那么就应该付给他们相同的或相近的薪酬水平。这样,责任 公司有关员工才不会抱怨企事业机构的薪酬规章制度规章不公平,才不致于消弱 士气。1.2、 2、竞争性它是指在社会上和人才市场中,企事业机构的薪酬标准要有吸引力,才足以 战胜竞争对手,招到企事业机构所需的销售有关员工,同时也能留住优秀的销售 有关员工。业薪酬的竞争力直接和企事业机构的外部薪酬政策相联系。企事业机 构外部薪酬政策主要是处理企事业机构与外部市场
8、的关系。薪资政策的制定,反 映了企事业机构决策层是否将薪资作为提高企事业机构竞争力的一个有效手段。 在分析同行业的薪酬数据后,企事业机构可以根据企事业机构状况选用不同的薪 酬水平。同生产产品定位相似的是,在薪酬定位上,企事业机构可以选择领先策 略或跟随策略。不必花费最高的工资也可能找到最优秀的人才。往往是那些后起 之秀最易采取高薪政策,他们多数在创业初期或快速上升期,希望通过挖到一流 人才来快速拉近与巨头责任公司的差距。3.1、 3、激励性企事业机构内部,不同职务、不同级别、不同销售业绩的销售有关员工之间 的薪酬水平应该有一定的差距,从而不断地激励责任公司有关员工提高工作绩 效,因为当他们因业
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