年度护理部工作总结.docx

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1、年度护理部工作总结好的范文怎么创作出来呢？编写不同条理的文档是我们工作 的一个重要任务，有时候看一些范文，远比自己苦想有用得多， 作为一个读者我认为“年度护理部工作总结”是众多文章中的巅 峰之作。年度护理部工作总结（篇1）1、结合医院工作要求及临床护理工作需要，制定切实可行的 护理工作计划，修订护理质量考核标准，制定护理质量管理实施 方案，调整护理质量管理小组成员，明确工作职责。护理部每月 制定工作计划及时下发到科室，使各科室护士长工作思路清晰， 目标明确，及时安排部署各项护理工作，有效组织管理。2、严格执行护士长例会制度。每周召开护士长例会一次，安 排工作重点，总结工作中存在的优缺点，对每月

2、督导检查中发现 的问题向各科护士长反馈；对护士主动报告护理安全（不良）事 件进行分析、论证，及时制定整改措施，反馈给临床一线护理人 员。全年病区主动上报护理不良事件4件。3、进一步规范护理文书。经过一年的狠抓落实取得了很大效 果，护理病历合格率由97%上升至100%。4、根据应急预案演练计划，全年各病区组织应急演练48项， 使护理人员熟练掌握应急预案流程，增强意外发生时急救意识，8 .根据三级综合医院评审实施细则要求，制定护理质量与 安全管理分册，并修订完善护理质量考核标准、护士长工作 手册、护理质量考核手册、疾病护理常规等，下发临床各科室 并组织相关人员培训学习。9 .护理工作中存在的不足、

3、原因分析及改进。（1）护理人员的工作积极性有待进一步加强，团队协作能力 需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加，年轻护士工 作能力和主动服务的意识需努力培养。12345 年度护理部工作总结（篇4）今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上 能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范, 实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞 12例、一次性物品质量漏洞29例。2、配合股份制管理模式，抓护.质量和优秀服务，合.使用护 工，保证患者基础护到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝 了针灸科环境脏、舌L、差，尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理

4、论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士 长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传力度，今年主持策划了 “5. 12护士节“大型 庆典活动，得到市级领导及护.界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑 报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传 空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士 的.辛勤工作和爱心奉献。5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上； 开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护.人员 年度理论及操作考核，合格率达97. 9%o抓护士素质教育方面开展 “尊重生命、关爱患者“

5、教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、 心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护.各项工作 成绩达标，总分96. 7,名列全市榜首。7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护.工 作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验， 并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文 2篇及综述1篇。护.工作的顺利开展和护.水平的提高，得益于以石院长为首 的各位领导的正确决策和各级基层护.人员的共同努力，明年护. 部要创立自己的学术期刊，提高护.学术水平，发挥中医、中西医 结合护.优势，争取使我院的护.质量得到国际化认证。年度护理部工作总结（篇5）系统各

6、单位不断加强以公民道德宣传教育和“诚信岐山”为 重点的思想道德建设工作，努力提高干部职工思想道德水平。坚 持开展经常性送温暖、献爱心、扶贫帮困等多种形式的道德实践 活动。并立足本职岗位，以“诚实做人、诚信做事、诚信服务、诚 信兴业”为主题，对干部职工进行“诚信教育”，提高干部职工 素质。特别是各单位、局机关各股室大力开展了 “讲文明、讲科 学、树新风”活动，从群众最关心，各方面反映最强烈的热点、 难点问题入手，公开办事程序，公开各项制度，积极为群众排忧 解难。并深入推行民政信访工作“第一接待人制度，做到接待来 访群众礼貌热情，解答疑问有理有据，处理问题积极主动，处理 结果群众满意。同时，为了加

7、强机关管理，提高服务水平，年初， 我们结合实际，完善了机关管理“十项制度”，即：学习制度、 请假制度、财务制度、值班制度、保密制度、车辆管理制度、安全 保卫制度、卫生管理制度、门卫制度。以制度约束人，将这些管 理制度打印装订成册，人手一份，制订了机关管理细则，将执行 制度情况与个人奖罚有机结合，加强检查考核，保证了各项制度 的落实。结合民政业务变化的实际，我们还修订了各股室岗位职 责，细化了目标管理内容，并张贴上墙，加强监督，做到了行动 有章可循，工作有法可依。一是深入开展创建文明单位、文明楼院、民政文明服务活动。针对体制转轨时期，人们思想观念的变化，我们在全系统广泛开 展了 “在单位做个好工

8、作者，在家庭做个好成员，在社会做个好 公民”的活动。同时，结合创建文明小区、文明院落、文明家庭 活动，把“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团 结”的要求，渗透到社区活动和个人家庭生活之中；把“文明礼貌、 助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”要求，落实到公共 场所中去。二是重点抓好以“五个一”为内容的机关文明建设。 通过活动的开展，使干部职工进一步树立了公仆意识，转变了工 作作风，提高了工作效率和质量，塑造了机关新形象。局属各单 位普遍开展了为民解难承诺服务活动和“四优一满意”活动，制 定了行为规范、职业道德标准，推行服务承诺制，采取奖罚与教 育相结合办法，把干群积极性引导到争先

9、创优上来。三是系统各 单位大力开展“创佳评差”竞赛活动。各单位积极推进社会服务 承诺制，行政执法公示制，工作监督制，首问责任制，做到了制 度上墙、任务到人、责任到肩。并认真学法、知法、守法，严格以 法办事，不断细化工作责任，明确质量要求，严格管理制度，提 高创建水平，促进了民政各项工作的顺利开展。今年以来，通过不断加强精神文明建设，机关干部职工思想 政治素质和业务素质明显提高，全心全意为人民服务的宗旨观念和公仆意识增强，机关工作协调、作风扎实、依法行政、工作质 量和效率明显提高，机关大院环境设施改善，净化、绿化、美化 工作有大的起色。一是好人好事层出不穷。工作中大家争先恐后， 积极主动，从不计

10、较个人得失。特别是今年天雨较多，防汛救灾 形势严峻，机关干部职工面对困难不畏缩，做到了加班加点，牺 牲节假日坚守在第一线，确保群众财产不受损失。二是勤俭节约 的意识逐步形成。在机关开支方面，坚持勤俭节约的方针，机关 接待尽量减少陪客人数和标准，杜绝了铺张浪费和不良风气的滋 生。三是思想作风进一步转变。机关全体干部职工心系困难群众， 经常深入基层，积极为他们办实事、办好事，受到了群众的好评。 四是把精神文明建设渗透到各项业务工作之中，推动民政工作深 入开展。执法队、殡仪馆在凤鸣和蔡家坡地区分别开展了殡葬法 律法规宣传活动，积极倡导文明治丧、节简办事的良好风尚和改 革土葬、推行火葬的有关政策。同时

11、，认真执行火化工作流程， 强化服务意识，确保丧家满意，提高火化率。光荣院，福利中心、 敬老院积极落实岗位职责，提高服务质量，切实为入院老人和社 会代养老人提供全方位优质服务，使他们生活愉快，晚年幸福。 军干所全面落实军休干部两项待遇，切实解决他们的困难和问题, 组织军休干部开展丰富多彩的文化娱乐活动。救助站不断创新工 作机制，总结工作经验，完善救助办法，保障救助对象合法权益。婚管处认真开展了婚姻法宣传活动，并严格执法，文明服务， 提高登记合格率和档案规范率。低保中心积极开展低保普查活动, 确保对象准确，不错不漏，切实解决困难群众基本生活。老龄办 及时为全县老人办理寿星优待证，及时发放高龄老人政

12、府津贴， 调处赡养纠纷，弘扬中华民族爱老、敬老传统美德。经过努力， 我局整体面貌有了较大改善，干部职工工作积极性明显增强，爱 岗敬业，为群众排忧解难的热情进一步提高，深得基层群众好评。 今后，我们将继续努力，加大精神文明建设力度，弥补不足，促 进我局精神文明建设工作再上新台阶。提高护理人员应对突发事件的能力，保障患者安全。5、加强新入职护士及实习生的岗位培训工作。全年新入职护 士 4人，接收实习生11人，对新入职、实习护士进行护理知识培 训15次，示教护理操作11项，做到重点带领、重点监督、切实 做好护理安全管理工作。1、落实“以病人为中心”的服务理念，责任制整体护理。科 室根据工作实际合理排

13、班，减少交接班次数，加强薄弱环节管理， 降低安全隐患；责任护士按照患者入院护理流程、专科护理工作 标准，对每位新入院患者进行入院评估、住院患者进行动态评估， 及时发现现存或潜在问题，对患者开展个性化的健康教育，采取 有效措施，防范安全意外事件发生。2、夯实基础护理，提高护理质量。护理人员把掌握的专业知 识充分与临床结合，使临床护理服务充分突出专科特点，将心理 护理和康复指导渗透在各项护理工作中，让患者得到全程连续的 护理服务。科室护士长每天督导基础护理工作的执行情况，及时 拾遗补漏，使基础护理工作得到有效落实。3、不断构建和谐护患关系，努力提高患者就医感受。护理人 员不断转变服务理念，在操作中

14、护士与患者主动沟通，给患者亲 切感，消除其紧张情绪，取得信任；科室每月、护理部每季度进 行患者满意度调查，了解患者对护理工作的反应，听取患者意见及建议，及时改进，不断提高患者满意度。全年发放护理工作满 意度调查表633份，满意度98.6%。儿科护士拒收红包2次，患 者专门为护士赠送锦旗1面。1、选派护士长及护理骨干参加护理学会组织的继续教育项目 培训，全年共培训44人次；组织院内在职培训14次，683人次， 培训率99. 7%,内容包括护理质量数据处理工具、伤口造口护理知 识、成人重症患者营养支持、心肺复苏术及海姆立克手法急救方 法等，不断增进新知识，提高护士的工作能力和业务素质及护士 长管理

15、能力。2、参与科室护理查房9次，内容包括慢性脓胸合并类风湿性 关节炎、股骨头坏死、高血压、脑血管后遗症的护理；脑梗死合 并肺部感染、上消化道出血、右侧股骨颈骨折、慢性阻塞性肺疾 病的护理；胫腓骨骨折合并慢性阻塞性肺气肿，心房纤颤的护理 等，了解、改进临床护理工作质量，协助解决患者实际问题。3、理论考核169人次，操作考核13项，对考核不合格人员 及时完成补考，使考核合格率达到100%。20年12开展了输液港使用、维护技术；全年完成PICC穿 刺5例，其中肿瘤化学治疗2例、静脉营养治疗1例、脑血管病 患者2例。指导临床处理PICC导管堵塞6例（其中输液港堵管1 例），静脉炎治疗2例，成功完成疑难

16、拔管1例。让患者得到安全可靠的输液治疗，同时提高患者住院治疗的满意度。1、“5. 12”国际护士节护理部以市卫计委关于开展“心肺 复苏进万家精准健康工程”的文件精神为契机，积极组建、培 训护理志愿者服务队员，于5月10日上午9时30分，在南华公 园进行以“心肺复苏进万家，健康覆盖你我他”为主题的宣传活 动。展示我院护士精神风貌，提高了人们应急救护和救助他人、 奉献爱心的责任感，增强了 “每个人是自己健康第一责任人”的 意识，获得了广大市民的一致好评。2、为保障临床护理工作需要，根据专科特点、护理工作量等 对全院护理人员实施宏观调控，以充分利用护理人力资源，发挥 其效能。全年应急调配78人次。3

17、、在保证临床护理工作的情况下，积极配合医院完成各项指 令性任务，全年共抽调护士 80余人次，累计约55个工作日。1、低年资护士所占比例较大，加之护理临床经验相对不足, 对专科疾病的观察不到位，存在一定的安全隐患。2、国家二胎政策实施，正值年轻护士的生育高峰期，导致各 科室护理人力资源紧缺，护士长期超负荷工作，导致身心严重疲 惫，存在护理安全隐患。年度护理部工作总结（篇2）20年，我院护理工作在院领导的关心、支持下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初拟定的工作计划。在工作中以 开展“中医医院管理年”活动为抓手，对照标准落实各项工作， 我院的护理工作的取得了明显地进步，现总结如下：1、制定专科

18、护理常规，用心开展辩证施护。根据医院管理年 获得的总体工作要求，各科室结合自身特点，开展2项以上的中 医特色护理。根据中医护理常规技术操作规程，实施中医护理 常规并开展专科（专病）中医特色护理，带给具有中医药特色的康 复和健康指导，不断加强中医护理工作的规范化建设，全院共整 理制定14个优势病种的中医护理常规。2、开展落实中医特色护理质量评价。制定中医护理质量标准, 包括生活起居、饮食护理、情志护理、用药护理等方面的护理实 施状况。定期检查中医护理工作落实状况、中医护理常规的执行 状况和中医护理技术操作状况，对检查中发现的突出问题，召开 分析会，查找原因，及时进行了整改。3、继续开展职责制整体

19、护理，实施中医辩证施护。透过中医 手段进行病情观察，提出护理诊断和护理问题，对不同证型提出 不同的辩证施护措施，同时还制定了专科疾病的健康教育计划， 对疾病进行有针对性的宣传与护理，使患者明确了具有中医特色 的优质护理。、组建护理质量检查控制小组，对全院护理质量每月考核,全面提升护理服务水平。1、注重发挥各质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控 小组的职责及工作方法，质控小组每月进行信息交流，较好的促 进了护士参与质量管理意识，对抓好环节质量控制起到了很大的 作用。2、全年组织护理规章制度与相关法律法规的学习讲座2次, 增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人 员在工作中应遵

20、章守规。进一步规范了医嘱查对流程，药物查对 流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人 跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有 章可循，确保了护理安全。3、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立了内部护 理不良事件登记报告制度，护理部对每起护理缺陷及投诉，组织 讨论，分析发生的原因，提出了改善措施，确保质控有效。完善护理人员技术档案，制定并落实各级护理人员的培训计 划。对照检查标准，坚持每月定期培训学习，加强“三基”理论 操作考核，落实了相关护理工作制度及操作流程。全院组织中医 理论考核2次。1、健康教育覆盖率到达100%2、急救药品、器材完好率100%年度

21、护理部工作总结（篇3）20年护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，进一步完 善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益， 维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制, 加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化 三基三严训练，以争创三级综合医院为主题，狠抓业务管理，内 强素质外塑形象创造性地开展工作，一年来，在院领导的正确指导 关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将 全年护理工作做如下总结：1 .为保证护理质量安全，确保核心制度落实，根据医院质量 考核要求，护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核，全 年共检查、考核科室护理质量

22、n次，不定期督导loo余次，对检 查中发现的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士 长例会11次，组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在 检查中发现的问题，督促科室及时整改，护理部反馈性检查时，存 在的问题取得较理想的改进。加强病房管理，认真落实基础护理、 疾病护理常规和各项护理工作制度，基础护理合格率达90%以上， 特、一级护理合格率达90%以上，急救药品、物品管理合格率达100%,消毒隔离、无菌技术合格率达100%,护理文件书写合格率 达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满意度调查表，全年累计共发1306份，满意度达94%,优质护理试点病房满意度达97%0 在加强业务技术

23、基础上，为强化创三级医院意识、汇报评审工作 进展情况，院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。2 .为强化各层专科护士的业务技能，组织护士长及护士外出 培训11次，共计20余人次。为提高长的管理意识和管理能力， 护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行 “新医改下的医院管理”和“护士长的领导能力”培训班，学习 参观他们医院的先进管理理念，确立其在科室质量管理中的关键 作用护理部工作总结汇总20护理部工作总结汇总。按照分级管理 要求，经院领导研究决定，调整狄雁鸿为门诊部的护士长，姜丽 萍为手麻科工作负责人。3 .制定阿拉善中心医院20年优质护理服务示范工程活动 实施方案，并

24、将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科，试点 病房的覆盖率由以前的40%提高到60%o在试点病房提供多项便民 服务措施，如：为妇产科、儿科病人提供尿布架；在各护理单元 病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统；试点病房制定科室护 理服务指南，设立便民服务盒；病房配置夏凉被、小暖壶，并为 患者提供病号服；在病区放置安全警示标识，以警示患者提高防 范意识；医院大型体检活动中，安排护士为体检者提供导诊服务； 为加强护理文化建设，给科室统一订阅现代护理报；根据病人需求，护士为患者提供合理地生活护理；护理部外派护士长进行优 质护理服务相关培训，不断更新新知识、新技术，并增加试点病 房护理人员配置等等，加强住

25、院病人安全管理，逐步实现护理工作制度化、标准化、 规范化、科学化。5 .丰富医院文化建设，举行以“热爱事业、热爱生活、崇尚 荣誉、争创三级”为主题的“5.12”国际护士节系列活动，开展 护理理论知识竞赛，评选出内三科和外一科为“优秀护士站”荣 誉称号，增加了全体护士的团队意识和凝聚力，丰富医院文化建 设。6 .加强和规范实习生带教管理，年内接受实习护生29人。各 科室在带教上应突出“教”的特点，指定有较强工作能力的护师 以上人员带教，并积极开展教学查房、授课等活动，督促其参加 院内业务学习活动及医院各项活动，做好实习生考核，为医院今 后的科教活动打下基础。7 .随着20_年医院搬迁至新址，床位数的扩增，按照分级护 理管理的要求，为满足临床护理工作人员的需求，于9月底公开 招聘合同制护士 20名，其中大学本科生3名、大专生ng、中 专生6名2017年护理部工作总结汇总工作总结。经过岗前培训、 体检、考核，现已全部安排到临床工作。