移动客户经理述职报告范文(5篇).docx

《移动客户经理述职报告范文(5篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《移动客户经理述职报告范文(5篇).docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、移动客户经理述职报告范文（5篇）移动客户经理述职报告范文精选篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！根据这次客户经理述职会议的安排，现结合我日常工作实际 情况向大家进行述职，不足之处，请批评指正。我述职的题目是 服务好客户，履行好职责。我是一卷烟营销部一名客户经理。在当前实行“按客户订单 组织货源”工作，实行订单与预测分离新的运营模式下，对我们 客户经理如何履行职责、如何服务客户、如何维护市场都提出了 新的要求，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对形势的认 识。并提升对客户的服务，积极做好客户经理本职工作。一、服务好客户，使客户满意作为一名客户经理，每天要与客户打交道，每天要服务客户 并让客户

2、满意是很不容易的。现在行业在飞速发展，随之我们也 要不断的对自己进行充电，以适应行业发展。而客户现在所针对 的不光是所谓订购到多少畅销卷烟得到多少赢利，客户更多的是 希望得到行业的认可从单一的销售卷烟真正参与到营销中与公司 成为一个整体。可是怎么才能让客户与公司成为一个整体，这就 需要我们不断的学习行业政策并及时的与客户沟通让客户明白行 营销策略，加大放号、TD终端销售的力度，全面提升合作渠道的 运营能力；通过科学规划，合理发展渠道网点，全面巩固合作渠 道的控制力；通过落实渠道营业员层级管理，提升渠道营业员关 怀度，强化渠道店内软硬件实力，全面提高渠道网点服务满意度。（二）6月16日至9月15

3、日我担任重点客户中心经理助理，通过加强管理，提高效率， 努力提升班组执行力；通过部门结构调整，明确责权范围，提升 部属综合素质；通过集中资源，狠抓集团专项产品，提升信息化 收入。（三）9月15日至12月31日我担任综合部经理助理，围绕着夯实综合管理基础到，持续 提升管理效能；强化财务管理技能，持续深化全面预算管理，提 升资源使用效率；执行领导事务督办制度，强调令行禁止，全面 提升公司执行力。二、20年主要工作任务和绩效目标完成情况（一）指标完成情况1、合作渠道管理中心（1）战略性数据业务月均使用用户达2681户，完成全年计 划的 82. 91%；（2） TD用户数累计净增4240户，完成上半年

4、计划的139%；在一周之内完成467部集采终端指标，得到了省公司的表扬，并 以此作为优秀案例向全省介绍推广经验。（3）二季度服务满意度考核得分19. 84分，其中综合部满意 度得分78. 6分，比一季度提升2. 3分。（4）执行软硬件管理常态优化制度，通过业务受理单管理、 兼职培训员管理、优秀营业员拓展活动等，鼓励专营渠道通过培 训员和班长制度做好专营渠道的内务管理工作。（5）创新试用积分管理制度，通过对代理商的执行力考核、 业务发展规模、指标完成情况等进行积分排名，并每月根据积分 的高低情况合理调配资源，保证渠道资分配的公正性，提升渠道 的竞争力和资源分配的合理性。2、重点客户中心（1）信息

5、化完成45.3万元，完成季度指标值的H0. 9%；宽 带业务收入累计完成1.34万元，完成季度指标值的260. 9%。重 要集团覆盖率年度第三季度指标值是50%,年度指标是60%,现已 达到67. 75%,完成年度指标。由全省倒数提升到全省第14名。（2） V网普及率38.4,完成第三季度指标，组织客户经理落 实包括短号漫游推广、V网新客户营销、V网分享有礼等V网营销 方案。（3）集中资源大力发展校讯通业务，保存量提增量，拓展新市场。组织外出业务交流学习，开展校讯通学校联谊活动，利用 活动契机推介校讯通业务，为全年完成4289户增幅120%的成绩 打下坚实的基础。（4）提升专线业务的发展速度，

6、安排专人分管专线，新签订 视频监控项目、教育局专线项目等260条专线，增加信息化收入。（5）加强客户经理管理，提高工作效率，提升班组执行力， 修订重点客户中心二级绩效考核管理办法，确定客户经理的奖金 划分及绩效得分。对客户经理的工作动态按进行月-周-日的维度 进行管理，实时掌握客户经理目标设置及工作计划安排，提高客 户经理工作效率。（6）调整机构，明确分工，部门内部形成以小组为单位，各 项分工，并且对于集团业务产品如集团V网业务，专线类、校讯 通等进行专人划分，专项分管，使各项指标都落实到人，做到事 事有人管、人人有专责，保证各项工作的落实。3、综合部（1）客户服务满意度其中的网络质量服务满意

7、度考核得分为 79分，全省排名第二；（2）基站征址三项达成56个，城域网建设完成10.27管程公里，WLAN建设完成98个热点，建设有线宽带小区49个，社会 渠道接入建设17个完工站点。（3）宽带业务建设完成小区建设49个，完成ONU端口数量 4858个，覆盖用户数量达到4696户。发展有线宽带用户数为八 百多户。平均每小区开通用户数12户；平均端口利用率14%；平 均每小区投资15万；小区初始投资的平均回报周期18年。以上 指标表现排名在全省前列。（4）信息管理方面，顺利完成分公司20_年至20_年分公 司志的拟写工作，全年发布新闻稿109篇，增幅达131猊 共收集 新闻照片3495张，增幅

8、达84%；有效地向上级公司及兄弟公司宣 传我分公司形象，年底劳动竞赛更是以专题系列报道形式连载， 为营造公司浓厚竞赛氛围起到重要作用，获得省公司优秀宣传团 队的奖励。（5）综合事务方面，全年完成重要会议的组织工作达12次， 多次拟写领导的讲话发言稿、工作总结、交流材料、竞聘报告会 议、创新争优活动等材料；完成企业文化建设、人力资源管理、 党团工会、纪检监察、安全生产等综合事务型的工作，圆满完成 省公司各项工作要求。（6）财务管理方面，严格执行公司各项财务账务管理制度， 进一步推进财务管理工作，强化全面预算管理制度，全员实施预 算管理机制，12月对全体员工进行的预算管理工作，取得较好的 效果，提

9、升资源使用的计划性，提高财务支出的效率性。（7）执行领导事务督办制度，对领导在会议上的要求进行跟 踪，并对结果进行严格考核，使公司领导的指令能快速得到执行， 营造令行禁止的氛围，全面提升公司执行力。（二）绩效表现情况20_年一至三季度绩效为A、B、A；全年绩效被评定为A。三、20年工作体会1 .综合部管理工作要向“五个发展”的方向前进，综合管理 工作，既是一个老课题，也是篇新文章。“五个发展”指的是均 衡化发展、协同化发展、精细化发展、创新化发展、持续化发展。均衡化发展指的是要关注短板、巩固优势，要看到成绩的同 时，也要注意到不足，集中资源解决存在的问题，实现均衡化发 展。协同化发展指的是在开

10、展各项综合工作是，要充分与各部门 工作紧密地结合，统筹公司资源，营造协同作战的良好氛围，共 同进步，实现协同化发展。精细化发展发展指的是要重视细节，学会精打细算，千方百 计降低公司的运营成本，提高公司的运营效率；制度上，我们要 想法设法精细化各项工作的标准、程序和制度，要事事精细，环 环相扣，使管理工作做到无缝衔接，实现精细化发展。创新化发展指的是强调“创新驱动”，在完成好各项日常工作的.同时，除了会干事还要会思考、会总结、会宣传，要完善创 新机制，努力营造创新的氛围，积极开展各种创新活动。持续化发展指的是工作上要有规划、计划，不能有想一事做 一事，要有整体、系统的规划和计划，并且规划和计划要

11、进行科 学的论证，以保障实施过程中的可持续性发展。2 .安全生产、纪检监察工作是企业经营的保险线，安全始终是经营生产中的大事，我们思想上要重视，感情上 要更加关爱员工安全，行动上则要自觉落实在公司生产经营的各 个方面。过去一年中，分公司始终贯彻“安全第一，预防为主， 综合治理”的方针，坚持生产之前确保安全，不安全不生产。全 年无重大安全事故发生，员工安全及公司财产得到保障。但是昨 天安全，今天安全，并不意味着明天就自然安全。安全生产时时 不能松懈，要制度化、常态化管理，在班组建设中强化安全文化 的建设力度，只有在团队文化、生产文化中倡导安全生产，才能 保证安全警钟时时警示。纪检监察工作要做好加

12、强监督制度建设，加大监督的力度。 对公司三重一大事项进行监督，做到公平公正公开，集体把关， 相互监督；处理各类事务按章、按法、按制度规定办事；对工程 建设和广告招投标、物资采购等重要工作进行现场监察，做到严 格招标采购程序，严格把关、公开透明、规范公正。加强廉洁从业教育，对全体员工开展党风党规专题教育，统一思想，提高认 识，增强反腐自觉性。认真开展廉政警示教育。用反面典型和身 边血的教训经常进行警示教育，帮助大家分析腐败的成因及危害 性，教育大家勿以恶小而为之，谨慎从事、警钟长鸣。3 .财务工作要扎实稳健的步伐努力前进。做好全面预算管理 工作，持续深化公司的财务资源配置的效率。进一步精细化财务

13、 基础工作，实施公司财务管理考核制度，执行财务督办制度，严 格执行会计准则，健全内控管理制度，按季度完成内部自查整改 工作，保持扎实稳健的财务管理步伐。4 .重视党团工企的思想战线建设工作，塑造员工思想导师， 党团工作重点是深入开展“为民服务创先争优”主题实践活动； 工会工作的重点是打造“职工之家”和推进班组建设，激发组织 活动；企业文化工作的重点是做好落地，积极打造“服务、关爱、 执行、创新、和谐”的五大特色文化。5 .提升内部服务满意度的工作，在员工食宿等生活环境，在 员工的工作环境上贴近员工需求做好各项后勤保障工作，每半年 通过座谈会、调查问卷等形式做好内部服务满意度的测评工作， 并将结

14、果纳入到部门内部绩效考核管理范围。6.充分管理好领导的时间，企业在得到发展壮大的同时，各 个需要领导决策或审核的环节逐渐增多，领导的时间是宝贵的，需要综合部合理地安排管理好领导的时间，如发票签名时间安排, 领导行程备案和重要日程提醒，领导需参加会议的协调等工作要 做好精细化并落到实处。四、20_年工作存在问题及整改计划在总结成绩的同时，我们也应当清醒地看到，工作中仍存在 一些不足，主要表现在工程管理知识教匮乏，对领导时间管理不 严谨，打造高效团队效果不明显，这些问题都需要我们高度重视、 认真对待、真抓实干，并争取在20年的工作中得到提高。五、20年廉洁从业情况1、勤学习深入学习贯彻党内两个条例

15、，国有企业领导人员企业廉 洁从政若干准则、规定通过学习增强自身党性修养，拒腐防变 能力。学习党政领导干部党风廉政建设责任制的各项规定，自觉 抵制不正之风。2、建制度扩大党风廉政责任制的层面，针对各个部门的工作性质，梳 理涉及各个部门的廉政风险点，分别签订党风廉政责任书，提示 在涉及采购管理、营销活动、财务开支等方面上通过制定和执行 相关流程制度来达到制度管控、流程防范、监督强化地目的。移动客户经理述职报告范文精选篇5年，是我们祖国经济增速最快的一年。在我们中国移动公 司的方针下，认真贯彻党的方针，在省公司的带领下，努力提升 我们的业绩。更新我们的服务理念，改革制度，提升竞争优势。 保持我们行业

16、的主导地位。加快我们公司的发展，提高客户的服 务水平，克服各种困难，使各项各种取得业绩。下面具体陈述：一、个人客户管理与服务为彰显VIP会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。年度 我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都 从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类 通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换STK大容量卡，帮 助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。结合移动公司的,各项工作指标，本着服务“以人为本” 的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客 户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求 每一位客户经理耐心解答客户关于移

17、动通信方面的疑问、圆满解 决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。 客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、 上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客 户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、 设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创 无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的 “危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外， 使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。二、中高端客户保有率在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成

18、为我们通信行业 下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中， 只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技 术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率 我们中心圆满的完成公司下达的任务。三、全球通客户目标市场占有率四、外呼人员的管理外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销 的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼 人员的共同努力，06年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业 务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查. 社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表 着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人

19、员：熟练掌握公司 个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之业的最新动态。同时让我们的终端提出他们的看法与建议，从而 制订出比较合理与完善的营销策略。真正使客户与公司凝聚在一 起，及提升了客户的满意也调动了客户的积极性，使客户时时从 整体利益入手，不在为个别的因数所干扰。为此，在日常走访服 务中，做到以下几步：1、与客户换位思考，使客户从商业角度看问题，而我们从客 户的角度看问题，使双方的沟通从心开始并建立深厚的友谊；2、及时对每位客户的实际经营情况进行了解，分析他们的销 售、资金和周边情况；3、针对问题制订出经营指导建议书；4、使客户明白，公司是为了客户得到更大利益而做出的建议

20、。在这几步中重点是使客户与公司站在一个战线上，从而卷烟 销售指导，适时销售引导等等就都比较好执行了。二、履行好职责让领导放心作为一名客户经理，干好本职工作，履行工作职责是对客户 经理最基本的要求，在日常工作中，我时刻牢记自已的职责，尽 自已最大努力扎扎实实做好每一项工作。1、端正态度，提升执行力在日常工作中，时刻提醒自已，工作干的质量有差异，是能 力问题，但如果不好好干工作那就是态度问题，所以我要时刻要间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递 给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量 直接影响到客户。外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，

21、服务管理、服务人员管理。五、投诉处理为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心 在06年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户 投诉快速响应机制。首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经 理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的 应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短 信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关 领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户 跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度 100%o六、日常工作客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是 移动公司对外

22、展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在06年 的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先 全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务 的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中 心完成全年的营销指标.年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新 业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值 最优化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。tb3()；求自已提高认识，认清形势，端正态度。无论是什么样的工作， 都要及时的进行完成，并以良好的心态全身心地投放到工作中， 全力完成安

23、排的工作任务。2、提高素质，虚心请教工作中，我总是虚心向大家进行请教，不耻下问，及时学习 业务知识和做人道理，来弥补我自身的缺陷，提高自身素质，与 此同时，大家也能给我及时指正工作中的不足，也在各位同事身 上学到了很多我不具备的知识，在工作方法方式上，在为人处事 上都学到了人生真谛。无凝对我今后的生活和工作打下坚实的基 础。3、不违规违纪，警钟常鸣做为客户经理掌管这最为重要的销售终端，权利较大但是诱 惑也不小。一不小心就容易犯错误，但是“红线不能碰，成本大 得多“，这句话时常在脑中进行回荡，教育自已时刻保持清醒的 头脑，不能违规，也不敢违规是非常必要的，特别是在今年全行 业开展的自律活动中，使

24、我更加深刻认识到了自律从我做起的真 正含义。所以在工作中，从不利用工作之便，向客户借钱，借烟 或是以烟谋私，吃、拿、卡、要，以各种方式刁难客户，从担任客 户经理至今，没有一起因为客户对我的工作行为不满而引起的客 户投诉。三、存在的问题及下步的打算做为一名客户经理，自已虽然做了一些工作，但我深知是非 常的微不足道，离领导的要求还是比较远的。在工作中的问题还 是很多的，如：1、在工作中领导交代的任务进行扯皮条，没有很好的执行力;2、在市场的走访中投机倒把，对客户的制导工作进行糊弄;3、自身素质不够高，经常在工作中带情绪。结合自身的问题，在下步工作中时刻提醒自己做到：1、今日工作今日毕，甩掉老毛病，

25、提高自己的执行力；2、认认真真工作，真正把客户当作衣食父母”并牢记今日工 作不努力，明日工作淘汰你的真谛；3、提升自身素质与修养，控制好自身的情绪。以上就是我结合日常工作进行的述职，我将会把这次述职作 为促进我自身工作和鞭策我上进的一次机会，恳请大家对我多提 宝贵意见。此致敬礼！述职人：20年月日移动客户经理述职报告范文精选篇2尊敬的各位领导，各位同事：大家好！告别20年，我们迎来新的开端。今天是20_年1月8日，也是我入行一年零187天的日子。在过去的一里，有收 获也有缺憾，现将一年工作总结如下：在营销工作方面，截止20_年月31日，营销P0S机5台， 办理三方存管26户，上交信用卡102张

26、，储蓄存款元，对公存 款一万元。再次面对这些数字，依然喜忧参半。喜的是经过努力，收获 还是有的；譬如外出营销，陌生拜访客户，在办理了信用卡的同 时，挖掘储蓄多万。忧的是，相对于一年的时间，这些数字总 是显得那么寒穆。当然这跟营销的方式方法有关，也跟坚持的态 度相关。在最初营销客户的时候，不懂得如何接近客户，如何挖 掘客户需求，在面对不同客户的时候，并没有做到细分，更没有 做到精准细致化的应对，营销课前的准备工作做的不好，直接导 致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工，说的就是这个道理吧！ 在今后的、工作中，我会多向成熟的客户经理学习，加强这方面的 锻炼，真正做到根据客户的不同需求和实际情况交叉销售

27、，而不 是简单地推荐一张信用卡，一台P0S机。在日常工作中，遵守行里的规章制度，通过跟客户经理学习 对公业务，熟悉并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位给予我指导和帮助的客户经理！同时多学习银行产 品知识，参加并通过了行里组织的岗位资格考试。20年10月通 过了银行业从业资格考试，20_年月通过经济师考试。我深知， 只有学习，积累点滴，才能不断进步，努力提高自身素质和营销 能力。在社区营销方面，自20年8月开始，做了近一个多月社区 营销，储蓄存款170多万。月份开始老年大学营销活动，和单 位同事一起为老年大学学员发放爱心白菜，元旦前后送福字挂历 宣传营销活动。截止今天，新增60

28、多万。存款不多，效果也不够 明显，看看各兄弟支行，比比差距，有时候想想，心里总有些失 落。但我相信，有耐心，坚持做下去，终会有所收获！作为一名助 销经理，主要的工作是以客户为中心，寻找并挖掘客户资源，维 护客户关系，并以此促进业绩增长。所以，接下来的一年里，除 了做好日常的本职工作，我会一如既往地做深做透客户挖潜工作, 寻找潜在客户，维护好已有客户，重点做好社区营销。感谢在过 去的一年里给予我帮助的每一位同事们，谢谢大家的理解和支持!最后祝愿我们新年身体更健康，业绩更出色，支行更上一层 楼！移动客户经理述职报告范文精选篇3时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20年就过去了，在担任一支行这一年的客户

29、经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业 务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。 现将20年工作状况汇报如下：一、20年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我 用较短的时光熟悉了新的工作环境在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织 的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新 的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支 行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。工作 中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的 支持，扩大自身客户数量，在较短的时光内透过优质的服务和业 务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销.贵

30、族白酒交易中心、 市电力实业公司、市中小企业服务中心等一大批优质客户和业 务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款 和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年 日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的 突破。二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责 和使命客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平 时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业” 的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优 质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下

31、到企业、 机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一 天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候， 均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑， 从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向 客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的 效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好 贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20 年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无 一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现 个人合规工作，保证了信贷资金的安全。三、存在的问题在过去的

32、一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而， 我也清楚地看到了自身存在的不足。（一）是学习不够，应对金融改革的 日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上 步伐。（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数 量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主 动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力 改正。四、今后努力地方向在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业 务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，积极努力工作， 增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自 我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实 际工作中遇到的种。种困难。移动客户经理述职报告范文精选篇420_年，紧紧围绕省公司“抓住一个中心，提高两个能力， 把握三个关键，实现四个目标”的中心思路开展工作，在公司领 导的正确领导下，部门员工的共同努力下，各项任务指标完成较 好，现将20年的主要工作述职如下，请公司和公司领导给予审 议。一、20_年个人履职情况（一）1月1日至6月16日我担任合作渠道管理中心经理助理，通过保存量、促发展的