医院总务科年终总结_1.docx

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1、医院总务科年终总结医院总务科年终总结 篇1 20xx年里，以坚持“强化素养、完善管理，服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体进展目标，全面落实年度工作方案，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际状况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热忱服务于全院各个科室。在新的形势下，立足本职工作，提高熟识、转变观念，乐观主动到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺当进行。现就一年来的工作总结如下: 一、加强学习，树立服务患者的理念。 依据工作需要和医院对科室的学习要求，乐观认真地参加医院组织的各项业务学习。工作上努力，认真的负责。通过加强政治和业务学问的学习，进一步增加了做好本职工作的责任感和使

2、命感。在日常工作等方面发挥了乐观的作用。 二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。 总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对物资选购、水电管理、平安等方面的工作，我们依据医院繁杂细琐、临时性强、突发状况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增加服务意识，力求使后勤服务落到实处。 1、总务科对重点部位，组织人员检查和巡察，发觉问题准时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。 2、加强水电管理，做好水电使用和修理工作。 落实管理岗位责任制，经常巡查、记录，发觉问题准时解决，接报必修，尤其是对供氧设施每天检查一次。保证了医院使用水电的.需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。 3

3、、完成领导交办的其它工作。 三、发挥科室整体优势，认真对待每一项工作。 我始终坚决的认为，个人的力气是有限的，一个人自己的工作做得再好，但是一个集体，一个团队，把整个优势发挥出来，就可以把医院交给我们的任务胜利完成。 四、个人存在的主要问题 因在总务科工作时间不长，在阅历方面尚存不足，工作不够大胆。对各科室的合作需进一步加强，后勤服务有待进一步提高。 以上是我这一年来的工作总结，请各位领导和同事批判指正，今后我将不负重望，兢兢业业，认真履行自己的职责，努力完成各项工作任务，为医院的进展壮大做贡献。 医院总务科年终总结 篇2 我总务科工作以坚持“强化素养、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”

4、的原则，紧紧围绕我院总体进展构想，全面落实我院年度工作方案提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际状况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热忱服务于全院各个部门。在新- 的形势下，立足本职工作，提高熟识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，乐观主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保舰教学工作的顺当进行。现就一年来的工作总结如下： 一、加强学习，树立服务育人的理念 总务科依据工作需要和医院对科室的学习要求，乐观认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深化的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作

5、，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务学问的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增加了做好本职工作的傲慢感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了乐观的作用。 二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。 总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建修理、物资选购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生平安等方面的工作，我们依据总务繁杂细琐、临时性强、突发状况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增加服务意识，力求使后勤服务落到实处。 1、发挥能打“硬战”精神，精彩地完成基建、修理等工程项目。依据市卫生局的卫生进展规划和我院的五年进展规划，在程

6、院长及陈付院长的领导下，我科的基建工作又取得了飞速的进展。 、在经过9个多月时间的不懈努力，完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份完工并投入了使用。 、在克服了重重困难后，方案投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺当，并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。 、在院行政楼完成搬迁工作后，我科依据院领导的指示和要求。，投入了30余万元资金，顺当完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检

7、中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，基本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完善了科室布局，为医院下一步建设工程的顺当实施打下了良好的基础 、热忱服务，做好日常修理工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证修理质量的前提下，力争节省开支。面对平经常常遇到的繁杂的种种修理项目，总务科都能准时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡察，发觉问题准时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。 2、加强水电管理，做好水电使用和修理工作。 落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发觉问题准时解决，接报必修，年来共修理水电办公设备150余件，保证了医院使用水电的需要。同时

8、也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20xx年20xx年水电用量状况进行了认真的分析，形成报告上报院办，得到院领导好评。 3、顺当完成爱国卫生的检查工作。 在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力关心下，本年度，总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消退蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的洁净、舒适、光明。 4、整治环境污染，为职工和病人制造一个更为洁净的生活环境。 原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成

9、影响，使医院的医疗环境受到极大的影响，很简洁造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。 5、加强职工的平安学问培训，提高平安防范意识。 医院总务科年终总结 篇3 一年即将过去，总务科全体人员在医院党委行政的正确领导下，齐心协力，共同努力，紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成本、保障运行”的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和制造，不断提升总务科服务管理理水平，持续改进，服务临床，勤恳工作，为医院供应强有力的后勤保障！现将后勤部本年度

10、的工作状况总结如下： 一、用水管理： 对干部病房旁边的管路、住院大楼前的水管等进行抢修，削减水资源的铺张。 二、用电管理： 1、地下室班组完成各项日常工作任务（巡查，每周发电机开机，记录等）、修复2台变压器的风冷冷却系统，保证变压器正常供电。 2、对医院用电线路进行巡查，对住院部大楼的西走廊重新安装声控灯，保障了公共照明又节约了电费，使各种电线路平安运行。 3、电工全年修理量：据不完全的统计达5500余次。 三、空调、锅炉管理： 1、住院部屋面上手术室中央空调管路保温层进行了更新改造，对热交换器进行系统检修 2、中央空调冷却塔进行了大修项目 3、中央空调管路进行了检修及中央空调风机进行了清洗

11、4、对医院分体空调修理达156台次，冰箱6余台次，能做到有报修方案准时修理，确保医院医疗任务顺当开展。 5、加强了锅炉的管理，对2吨锅炉进行了系统修理，并通过特检院年检。 四、院内环境方面： 着力抓好医院形象建设。今年年初，医院更换保洁公司，通过加强管理，提高大家爱院，敬院，服务医院的意识，调动大家的工作乐观性，从规范性，标准化入手，全面提高保洁人员的服务水平，同时对整个园区进行硬化，绿化，美化，整治院内脏，乱，差的不良形象，提升医院品尝，营造良好的就医环境 五、与基建科合作完成项目30余项。 六、锅炉管理：送压力表、平安阀年检校对。 七、大型医院巡查巡检工作 八、总务科6s管理工作： 总务科

12、将6s管理工作为切入点和突破口，全面开展“整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安”等方面的行动，实现“工作现场洁净，物品摆放有序，定置定位合理，标识一目了然，人人遵章守纪，岗位操作规范”的工作新局面，达到“提高工作效率，提升管理水平，落实预防为主，保证平安生产”的目的。6s管理是离不开基础的，我们在原有的基础上连续推行实施6s管理，加强6s管理。在六月份，通过大家的努力，我们获得了6s流淌红旗的鼓舞。 医院总务科年终总结 篇4 20xx年是简洁而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提

13、高工程修理技能，“医管家”整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章等方面有了逐步明显提升。今年180医院物业办对医管家工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼，各病区护士站进行了修理服务满意度调查，平均得分94.7分。也充分确定了对医管家工程部修理服务的工作力气赐予了认可。为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下: 一、日常修理工作的开展 医管家工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理支配人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为准时处理科室的报修,每天支配专人负责修理处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时,

14、削减返修率。当报修工作较多时,准时调配其他员工支持。今年“医管家”工程部接到修理单4300张，完成4280张，修缮率在百分90以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种种困难，先后完成了负3楼13个污水井污泥及垃圾清理工作，保证了新大楼下水道排水畅通。 新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装，将楼道全部面板单开换成声控延时开关后，再也不会发生有长明灯现象，同时也达到了节能的目的。各楼层强电井配电箱检查其电流三相是否平衡、超负荷运行状况，线路对地绝缘性能是否良好。各病区病房的照明灯光修理。对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作，加强电费管理，防止电费计算误差。 7月份医管家工程部新增加了眼科楼

15、和医技楼的合同服务项目后，立即支配有阅历的修理工对新工程修理项目进行全面检查，发觉许多遗留问题需要解决。医技楼26F消防栓没有水，病房空调过滤网没有清洗。眼科楼热水循环系统少一台循环泵，病房空调过滤网没有清洗，灰尘较厚，空调几乎无风排出，经过医管家工程部员工精彩努力的工作，把发觉的问题全部妥当的解决。 在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒，油漆脱落，有的已生锈，严峻影响管道的使用寿命和美观，因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。 在雷暴雨期间准时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼等消逝严峻的楼板漏水，墙

16、体窗户渗水，存在各类遗留问题进行汇总，并且以备忘录的形式已向院方汇报，并请院方关心解决。 8月份核医学楼1楼由于卫生间马桶软管裂开，使电梯井部分进水，接到黄主任的抢修电话后，医管家立刻抽调3名员工赶到事发地点，乐观关心院方抢修排水工作。虽然核医学楼不是医管家服务范围，但是在险情面前，关心院方抢修排险工作是我们医管家义不容辞的义务。 二、日常设备维护保养 1、请粤新工程技术有限公司对180医院中央空调冷疑器和冷却塔及冷却管道进行清洗。 2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。 3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机过滤网清洗。 4、定期对配电设备维护和清扫除尘。

17、 5、定期对生活水池排污清洗。 三、实行有效的节能措施 1、电能 20xx年01月份至10月份180医院总用电量为xx277204度，费用为8465010.59元。其中医疗用电量为6819439度，费用4979429.69元;空调用电4029209度，费用2776xx5.元，生活区用电量为xx46913度，费用578941.71元;集资房用电量为53562度，费用38910.67元;直线加速器用电量为xx8081度，费用91603.52元。 从图1、2中，可看出医疗用电量占88%、生活区用电量占10%、集资房用电量占0.4%、直线加速器用电量占2%。在医疗用电量里，空调用电量就占60%左右，科

18、室用电占30%左右，其他设备占10%。 为了降低电能的消耗，针对公共区域、办公区域和地下车库照明用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯，并设定时间自动开及关;使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时，要尽量削减待机消耗;依据合理光照的原则，限盏照明;依据实际需要，手动把握电源(如对地下车库的照明，在确保形成平安，满足光照亮度的前提下，实行跳动式手动把握照明区域的方法，削减电耗)。 2、空调 空调系统与冷热源部分的电耗(因能源主要为电,故可以认为是能耗)约占医院总电的60%。通过实际的阅历以及学习此方面的学问，合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。 （1)夏季温度设置范

19、围2628为宜，冬季温度设置应不高于20，避开室内外温差太大而引起身体不适。 （2)做到开空调应紧闭门窗，防止冷能外泄或热风渗入;确保无人不开空调，人走关机，杜绝无人房间空调运行现象;按操作规定正确操作，严禁病人操作，妥当保管遥控器，下班前必需关闭空调;晚上值班的，应分区供应加班科室的空调，节约能源。 （3)每日定时记录主机运行的水温、水压、冷媒温度、冷媒压力、电压电流等，在不影响制冷的状况下，适当提高冷冻水出口温度，每提高1，大约可以削减主机耗电量2%。 （4)定期清洗空调回风口处，以免影响回风效果。 （5)为了使节能工作落实到实处，抓出实效，我们在具体工作中充分利用经济杠杆手段，引入奖罚制

20、度，在科学测算全年能耗费用的基础上，确定节能指标。 医院总务科年终总结 篇5 总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。依据科室综合目标责任书的要求，科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应，后勤设施设备维护保障、修理改造等相关工作。现将总务科年度工作总结如下： 一、科室管理工作 在科室管理工作中，科室全体同仁集思广益，团结奋进，在工作繁杂、新任务、新项目不断消逝的状况下，在科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召开科室早会45次，科室协调会65次。干事、修理班、司机班个24小时值班电话平稳运行。 修理班全年开展修理维保工作共计3768次：卫生间堵塞疏通475次；储物柜门修理6

21、84次；漏水修理175次；门、锁修理326次；其它修理460次；更换灯具630次；其他电器修理298次；设备巡查720次；日均10.3次。 全年公务用车合计1333台次（不含拼车），用车同比增加87台次，同比上升7%。20xx年业务科室用车465台次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用车868台次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外长途用车174台次，占总用车13.1%，同比上升142%；市内短途用车1159台次，占总用车86.%，同比下降1.35%。 二、日常保障工作 （一）招标与选购 科室对日常选购物品集中进行了招标工作。在日常零星选购及定点选购的过程中严格遵循法律法规，实行定

22、点选购和询价选购等形式规范选购过程，降低选购成本。现总务科90%以上的物品选购执行的是招标、络集采和政府定点单位选购。选购过程进一步规范合理。 （二）冷热水及电力线路、管路维护 认真做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管的维护与保养工作，定期对院内电路、水路进行巡查，确保医院水、电，正常供应。在今年的工作中着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难问题，对部分保障设施通过更换、改造、修理等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行整理，消退平安隐患。10月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换，杜绝铺张。 （三）重要指标监测 为切实增加保障水平，确保设备平安

23、。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度，做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同，聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水平安和污水处理效果达标。 （四）医疗废物回收 在院感科的指导下认真学习相关学问，扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作，全年顺当接受了各级各部门的多次检查，全年无事故发生。 （五）绿化及除四害工作 与市卫健公司一同开展日常除四害工作。集中对全院投放了老鼠和蟑螂药，清除卫生死角，消退蚊蝇孳生场所。 进入冬季后组织物业人员对院内树木进行了修剪和防护，对部分区域绿植进行优化调整。 （六）车辆管

24、理工作 认真学习及落实上级部门的相关文件及要求。加强车辆管理，春节、十一等长假均对全部车辆进行了封存，杜绝公车私用，在司机班人手紧任务重的状况下合理调配，满足了业务及行政用车需要，完成了日常车辆保障工作。 （七）基建工作 在项目建设过程中加强环节管理，确保工程质量。同时结合临床一线使用看法，将各科室反映的问题在施工过程中进行优化改进，不断提升建设水平。在改造前充分征求使用科室看法，改造过程中不断优化施工工艺，降低成本，规范材料及颜色运用。进一步加强施工管理，对施工过程中的人、物、设施设备等环节加强管控力度，建立制度、明确责任。在确保工程质量的前提下，优化流程支配，缩短工期，降低施工影响，顺当完

25、成以上新建及改造工程。 （八）社会化单位管理工作 全年组织召开后勤社会化单位协调会12次，每周总务科支配专人至少对环境卫生、饮食供应、被服供应及陪护管理工作，进行一次检查，考核其工作的同时不断督促及要求其工作质量在保持平稳的基础上稳步提高。 （九）方案生育、治安、消防工作 依据人员变化准时调整消防预案，科室全体人员均无违犯方案生育和社会治安综合治理法规状况的发生。 三、科室党风廉政建设工作 在科室工作中着重加强科室党风廉政建议工作。在科室选购工作方面组织相关人员，认真学习政府招标选购相关法律法规，依据院货物、服务及工程选购与招标工作管理方法组织并开展日常选购工作，不断规范招标选购行为。全年组织

26、并参与了28个项目的.招标工作。在日常零星选购及定点选购的过程中也严格遵循法律法规，实行络集采、定点选购等形式规范选购过程，降低选购成本。在劳动纪律建设方面，要求科室全体职工，不迟到不早退，因公外出做到提前请假，按医院要求利用科室早会等时机不断强调遵章守纪的重要性和严峻性。 狠抓作风建设，严明纪律，严防纪律松弛、克服组织涣散。做到无论大会小会或是个别沟通谈心时，都强调此项工作，做到警钟长鸣，对苗头性倾向，一经发觉，通过与当事人进行谈话的方式，晓以利害，进行必要的提示。基建工作及其他重大问题，做到了准时汇报、保证透亮、阳光操作。认真落实并带头执行上级部门及医院的相关规定，准时报告科室工作相关事项

27、，坚决杜绝不正之风。 四、工作亮点 （一）基建项目。完工并投入使用，新项目签订合同，项目开工在即。 （二）节能降耗。全院逐步推行节能设备，改造照明设备，直饮水设备。 （三）平安工作。科室全年无平安事故发生。 五、新年工作方案 xx年度总务科工作方案围绕：转作风、抓落实，明确岗位职责；提升个人技术水平；优化科室管理服务流程和科室运行及管理体系四个方面开展。 六、存在困难 现在科室存在的主要问题是各科室对后勤服务的要求与科室完成工作任务的水平和质量存在确定的差距。方案性开展工作的事情少，被动应对日常所发生的突发大事的状况多。同时科室各项标准及数据统计不够。随着科室工作职责的扩大，在医院管理水平和要

28、求不断提升的状况下，科室所负责管理和组织的事物已远远超消逝有人员的力气范畴，建议对科室部分同志开展外出培训工作，提高专业技术水平，提升服务力气。有两名重要岗位上的同志即将退休，需要提前支配相关工作。希望增加干事1名，电工2名。 医院总务科年终总结 篇6 20xx年度，在院党委及院领导的正确领导下，在主管领导的大力支持下，在全科人员的辛勤劳动下，深化学习贯彻党的十八大精神，三严三实，严以律己，严以用权，以及医院各项规章制度、重大决策的落实。狠抓全科人员作风建设和完善服务理念的转变，加强后勤科学管理，全面提高全科人员工作质量和工作效率，紧紧围绕医院工作总体进展规划，全面落实各项工作高效有方案地快速

29、推动，形成了留意持续改进服务于临床一线勤恳工作，真抓实做的良好工作作风，为医院临床一线供应了强有力的后勤保障。现将一年来的工作总结如下： 一、加强全科人员作风建设，营造真抓实做的良好氛围。 总务科工作点多面广，人员不足，任务繁重，只有狠抓作风建设，建立一支勇于担当，务实重干，作风过硬的队伍，才能跟上医院进展的步伐。为此，总务科在人员队伍建设，科学管理、服务水平、服务理念效益，持续改革创新，勇于开拓担当诸多方面进行了强有力地改进。依据工作需要和医院对科室的学习要求，乐观引导全科人员深化认真地参加医院组织的政治学习和专业学问学习。使全科人员不断提高学问层次和业务力气。进一步增加做好本职工作的傲慢感

30、，责任感和使命感。 二、明确责任，全面做好后勤服务工作。 总务科工作存在量大面广的问题，为了加强对零星修理、水电管理、院区绿化、污水处理、环境卫生保洁、节能降耗，车辆平安管理，平安生产等方面的工作，我们依据总务科工作繁杂细琐、临时性强、突发状况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增加服务意识，力求把后勤服务落到实处。 （一）热忱服务，做好日常修理工作 一年来总务科本着勤俭节约的工作原则，在保证修理质量的前提下，力争节省开支。面对平经常常遇到的繁杂的种种修理项目，作到准时保证质量，按时完工。对日常的各科及公共区域的应急修理，做到随叫随到准时修理，对重点部位，组织人员依据不同时间段进行定期或

31、者不定期进行检查和巡察，发觉问题准时处理，为医院临床一线工作解除后顾之忧。 （二）加强水电暖电梯管理，做好水电使用和修理工作落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发觉问题准时解决，接报必修，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生，并对全年水电用量状况进行了认真的分析。改造医院节能灯具，加强各科室水电管理，张贴节能降耗标语，营造了全院职工节约的意识。全年共做了以下几个方面的工作： 1、今年5月对胃镜检查工作室进行改造装修。 2、为加强停车场管理，4月份对原有收费系流进行改造升级和停车泊位规划划线共支出3。7万元，节约经费3000余元。 3、依据自区政府机

32、关事务管局其次批节能减排试点单位要求，7月份对医院门诊、国医堂等公共场所进行了节能灯管、开水器、开关、插座等的改造安装共支出16万元。 4、8月份在大型中医院检查前，对中药库房进行了吊顶修理和警务室的粉刷修理工作。 、对肿瘤科的供电架设380V电源线路及电控箱共支出3。19万元，节省经费6000余元。 6、对住院部中央空调压缩机进行了返厂修理支出7。8万元。 7、对制剂楼改造修理消防设备设施支出2。7万，制剂搂蒸汽炉安装蒸汽发生器，安装电源把握箱、开关及布线共支出2800元，节约经费约1000元。 8、在全科医生培训基地楼建设工程开工前，对施工场地高压线路进行折除共支出6000元。 9、全年共

33、计修理、更换各种灯具、水龙头、门窗、门锁，暖器片管道等各种部件共计560多（件、只、个），为医院后勤支出节省修理资金尽3万余元。 10、全年收缴家属院水电费5。6万元，收缴移动公司5。5万元。 11、今年全年水费支出101405。7元，与同期相比削减支出6000元；电费支出181万元，与同期相比削减10万元；燃油油耗支出18万元，与同期相比削减支出2万元，真正达到了节能降耗效果。 （三）加强污水处理工作，搞好卫生清洁工作 为了保障医院污水处理符合国家环保要求，依据医院污水处理设备陈旧、环境污染，于20xx年8月份对污水泵房、污水处理系统进行了改造修理，投资21万余元，通过改造后，污水排放达到国

34、家环保的标准，并检查污水排放指标、消毒药粉投放记录和排放污水检测后合格，保证了医院污水排放达到标准要求，受到了市、辖区两级环保部门的认可。环境卫生方面，同护理部、医务部门联合督导保洁公司对全院室内外卫生进行清扫，制定相关卫生责任制度，要求每天早上上班前卫生打扫完工，常扫、勤擦，特别是对公共卫生场所投放卫生香，并每月由各个科室对卫生状况就行考核，随时发觉问题准时处理，保证了全院环境卫生的洁净、舒适、光明。 （四）加强车辆管理及维护车辆平安行驶方面，一年来，全体驾驶人员能认真自觉遵守交通规章及法规和医院的车辆管制度，统一调度管理，做到每日出车有登记，返回有汇报、有记录等工作流程；车辆用油方面依据自

35、区政府机关事务管局其次批节能减排试点单位的要求，制定了单车核算制度，排解了公车私用等状况的发生。全年平安行驶14万公里，无事故发生。做好车辆的正常保养及修理，车辆修理按医院管理制度，通过考查实行定点修理，依据不同车辆分别为：品牌车辆在各4S店修理；大客车在客车专修店修理。全年修理费用共支出4万余元。全院车辆行驶技术状况（除长城轿子车以外）均完好。加强车辆行驶状态管理，使车辆始终保持行驶技术要求，为医院办公用车及接送职工上下班保障供应了较好的服务。 （五）、平安生产方面 为了保障全院用电平安和人身平安，全年对地下、地上配电室，电梯设备，供电线路，车辆平安运行等，全年共进行了20余次的平安检查，保

36、证了供电、电梯和车辆平安的正常运行。 三、全面加强后勤管理精细化。 后勤保障工作是医院医、教、研等工作的重要支撑，其精细化管理也是必定趋势。20xx年，总务科明确提出了“管理上水平，服务上台级”的总目标。为实现管理和服务的进一步精细化，总务科进一步加强“24小时服务”的调度制度，做到了随叫随到，简化了各科室报修程序。总务科全体人员按工种不同分别深化每各科室进行征求看法，认真调研，排忧解难，使真诚为临床服务变为后勤人的应尽之责。责任明确到人，全面提高服务效率，全面推动总务后勤保障水平上一个新的台阶。总务科工作人员在平常的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、爱院如家。但也存在许多问题，如还没有完善医院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。20